用内容发掘名胜的故事，旅游业需要更多“褚鸣”？

　　高耸入云的山脉，烟波浩渺的湖泊祖国的大好山河和风景名胜数不胜数，其背后感人至深的历史典故，或许一生都无法尽数品读。
　　当有人将这些故事用寥寥数语讲给你听时，你或许会感叹故事的唏嘘与坎坷，但更多的是对历史洪流之下，一个时间片段的感叹与致敬。
　　在短视频平台上，就有这样一个故事的讲述者，用他的阅历与学识，将一个个名胜背后的故事讲给用户听。
　　出身建筑机械专业，自考大学法律专业，第一份工作是烧窑，最后成了一名导游。这个自带“混搭跨界”属性的男子叫诸鸣，出生在江南水乡乌镇，他的成长之路可以用崎岖坎坷来形容。
　　小时候父母关系不好，他的成绩也一直是班里的倒数，中专毕业就进了水泥厂烧窑，后来家乡的旅游业初见起色，凭着对乌镇的了解，他成为了一名景区讲解员。正是因为这份讲解员的工作，开启了他截然不同的人生。
　　1：
　　走红的本质是内容
　　2004年，褚鸣获得了浙江省导游大赛的第一名，丰富的学识、幽默风趣的讲解加上体贴负责的服务，让他深受游客的喜爱。在他的手机里，收藏着数十本待看的书籍。无论身处何处、工作到多晚，每天挤出两个小时来读书都是他的“保留节目”。
　　无论是热点新闻还是最“冷”的知识技能，他都会尝试把这些听来的、学来的内容融入“自成派系”的讲解中。
　　这些常年积累的学识，不仅是他导游工作的基础，也让他的短视频内容更具文化属性与内涵。
　　2019年初，诸鸣尝试短视频创作，将原本带团的一些讲解和导游经验搬到了网络上。依靠丰富的知识储备，他往往能对粉丝随时随地抛出的问题应对自如，靠着一个又一个有趣的历史故事聚集了大量的人气。
　　如今，褚鸣的抖音账号杭州小黑褚鸣点赞量已经破亿，粉丝量达到了1000万以上。他的个人简介只有一句话“二十年老导游一名”，因为在他的眼中，世界上没有比导游更好的工作了。
　　诸鸣火了，许多网友从全国各地慕名而来，而他依然选择带全程透明无购物的经济团，用他自己的话说：“以往游客是听到导游这两个字总有不祥之感，总觉得有“坑”，我希望通过自己的努力，让我变好一些，让整个行业变好一些。”
　　在一辆从杭州到乌镇的大巴车上，曾经有乘客问他关于“共同富裕”的问题，他的一番即兴演说在网上引起了不俗的反响，在短视频平台获得了超过1000万的观看，近3万的转发，甚至登上了央视的新闻报道。
　　在诸鸣看来，旅游是最能体现共同富裕和美好生活的事情。“我做导游，拍短视频，实际也是帮助大家感受美好生活，实际上也是为共同富裕做贡献”，诸鸣说。
　　2：
　　旅游行业需要更多“褚鸣”
　　2020年，疫情对旅游业带来了巨大的冲击和影响，大家都宅在家无法出门游山玩水，“云旅游”也因此火热起来。诸鸣的短视频，成为了帮助大家看风景的一双眼睛。当然，并不是每一条短视频都能够成为爆款。让观者感同身受，为他们提供一个全新的视角，讲述幕后不为人知的故事以及文化知识，这是诸鸣对于如何打造爆款的理解。
　　一句话总结要有优质的内容。
　　近年来，随着各大内容平台的出现和发展，互联网成为了用户接收信息的主要渠道，国内旅游行业的消费结构正在发生变化，线上“云旅游”成为了驱动旅游业复苏并迈上发展快车道的动力。
　　受工作压力和疫情的冲击，年轻人的旅行时间被无限压缩，他们开始在内容平台游览祖国的大好河山。不只美景与古迹，他们更愿意探索其背后的风土人情与历史典故。这些赋有文化属性的内容是需要长期的沉淀与积累的，导游的本质就是将这些鲜有人知的故事讲给游客听，那么为什么不能选择线上的渠道呢？
　　褚鸣认为，想成为新时代背景下的优秀导游，不仅要有广博的基础知识、精湛的讲解技能与良好的服务意识，更要在行业中具有一定的前瞻性，懂得与时俱进。
　　传统的导游服务要顺应时代变化。勇敢去尝试，挖掘自身价值，提供碎片化的讲解服务，耕耘自身的积累和底蕴。用褚鸣的话说：“要学会抓住发展变化中那些不变的本质，比如我们对旅游行业的热爱，比如每个人的习惯与特性。要学会利用各种渠道与平台获取不同的信息与知识。”
　　放到现在，变的是用户与环境，不变的是文化与内容，只有跟上互联网行业飞速发展的脚步，传统旅游业的从业者才能发掘自身更深层次的内容价值。
　　3：
　　结语
　　每一个陌生的景点，都是当地文化的缩影，都承载着不同的乡土记忆，在互联网时代，每个人都是游客，每个人也都是风景。
　　短视频的爆红，培养了一大批坐拥百万粉丝的博主和达人，他们的影响力也与日俱增。出于对主播和达人的喜爱与认可，用户甚至会跟着达人去旅行。在内容碎片化浪潮的作用下，我们看到了旅游行业释放的新生机与活力。
　　然而，流量不该是颠覆旅游行业的巨浪，而应该是推动行业向前的潮流。当越来越多像褚鸣一样的行业从业者探索互联网渠道、深耕内容领域时，一个有趣、有价值、有内容的“新”旅游业会呈现在广大用户的面前。