有赞裁员1500人？官方：不是的，只是在做事业部化调整

　　1月21日下午，有赞内部人士向见实否认了将裁员1500人的传闻，他表示，今年（2022）有赞确实有在做事业部化调整，但大裁员消息并非事实。
　　此间，见实获取到一份有赞内部文件显示，（有赞）未来两年价值定位是：重点帮助商家通过以微信为主的社交网络带来增量顾客（同时打通多平台），并通过私域运营帮助商家完成从“以商品流通为核心”为中心到“以顾客经营为核心”的经营模式升级。
　　01：
　　正在进行的事业部化调整
　　目前，有赞员工人数为4000人。针对外界所传裁员数量，该人士表示，决策层并未对人员调整数量做过具体要求。
　　在行业中，年底优化是惯例所在，如许多大厂会在年底强制要求进行末尾淘汰，常见的比例多为10。面对这个比例猜测，该内部人士表示，公司内部一直有“271”绩效考核机制，但没有强制末尾淘汰数量或比例。
　　他所提及的有赞正在进行的事业部化调整，是将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部。
　　在有赞发布的官方信息中，有赞CEO白鸦这样提及调整原因：有赞当前有“基于横向能力提供通用价值”的业务，如微商城、旺小店等；有“面向垂直行业，提供深度解决方案”的业务，比如新零售、美业等。
　　“新业务有各自不同的风格，和协作需要，这次拆分将让不同事业部更快的独立完成闭环协作，从而更好助力商家成功。”
　　此前白鸦还曾在全员会上公布了公司新的使命和愿景。由“持续做一个enjoy的组织”转变为“成就优秀人才的美好组织”。
　　02：
　　有赞内部文件说了什么
　　见实此间获得了一份关于2022业务规划的有赞内部文档，里面或详细提及了这家私域上市企业的思考，及后续可能采取的策略。
　　文档一共包含三大部分，分别是：私域大环境、客户价值定位、（有赞）战略选择。
　　在客户价值定位部分，有赞认为，重点通过以微信为主的社交网络带来增量顾客，并通过私域运营帮助商家完成从“以商品流通为核心”为中心到“以顾客经营为核心”的经营模式升级。与此同时，帮助商家完成了门店数字化提高门店管理效率，并打通社交营销和“商品流通数字化相关的系统”提高连锁总部的运营效率等等。
　　基于此，有赞提出接下来“业务上，更加深入行业客户，为不同行业客户提供更加完整有效的解决方案，创造更丰富的客户价值，并成为最被信任的行业引领者。组织上，通过提高人均产出促进人均收入，并打造成就优秀人才的美好组织。”
　　透过这份内部文档，我们或看到有赞此次调整和优化原因。
　　如事业部化调整的原因：“事业部化促使产品和服务起往下深；事业部之下根据收入和团队规模可以继续分小行业。”
　　而人员调整的原因则被这样描述出来：“关注人才浓度（优秀人才占比），重点聚集更多的跟我们匹配的优秀人才”。这被归纳在“如何促进均产出”的思考项下。
　　03：
　　行业正在发生什么
　　值得留意的是，私域行业本身正在极速狂奔。企业微信刚刚公布的2021年度数据显示，1000万家公司用企业微信服务了5亿用户，一年前，500万企业去重服务了4亿用户。一年间做私域的企业增加了500万家。而服务这么庞大数量企业的服务商，只有6000家。
　　这个数字背后，是无数企业对优质私域服务商的渴求。此时，越是头部团队越容易被客户选择。刚提及的有赞内部文档，也可以看到他们对企业微信所发布数据的认同零售企业基本都明确接受了私域概念。
　　见实此间感受，现在企业更需要私域精细化运营的辅导、贴身顾问式陪跑。这些对私域服务商们的能力需求变得更高。
　　有赞的变化或不仅仅于上述调整，他们的合作形态、商业模式在后续时间或也会有新变化。其端倪，在这份内部文档中同样有所体现。如在讨论到传统零售的运营特点时，有赞认识到：
　　“不整合生产和流通的数字化就不能让商家最终拿到完整解决方案，但我们（有赞）自己做不太可能，只能采取合作方式。”
　　“在非增量红利市场上，最重要是积累，且对于一个企业服务公司来说，最重要的不是如何不错过市场风口，也不是如何准确抓到客户痛点，而是不断积累可以持续为客户创造价值的能力，这种能力包括产品、服务、资源整合等。”
　　这些新思考和新认知，或会在后续开启更多调整。后续时间中，我们或会看到。