互联网年终总结内卷:全员培训PPT,述职到半夜,领导睡着了
1月13日 莫思归投稿 这是新年开工的第一天,2021年的日历已经摘下,2022年的新日历正在徐徐打开。互联网打工人又开始憧憬新的一年。
在憧憬与规划之前,打工人需要主动或者被动地交上一份年终总结,一份PPT、一版word是对自己过去一年的业绩和发展最直观和系统的复盘与呈现。
最为关键的是,年终总结跟年度绩效和年终奖金,以及公司的股份、期权奖励等密切相关。
但互联网行业这两年的特殊性在于,无法维系的高速增长神话,以及面临日益强化的监管,让互联网公司不再是“流着奶与蜜的应许之地”,裁员的阴影笼罩在每一位互联网打工人的身上。
Tech星球接触的多位互联网大厂人士都总结道,今年明显感觉到总结更难写了。他们必须绞尽脑汁证明,自己过去一年对公司有足够多的价值,以应对随时可能到来的危机。
于是,一场年终总结大赛在互联网打工人中间上演了。
基层员工疯狂内卷
“真是人才呀”,坐在会议室里的张放在心里嘀咕。他是国内某一线大厂云计算业务的销售,按照惯例,偏销售向的业务年终总结非常直观拜访了多少客户、销售量是多少、销售额是多少,几个简简单单的数据,就可以把过去一年的成绩说得明明白白。
但是,总有人希望在总结时突出表现。内容无法创新,打工人只能在形式上下功夫。张放的同事将自己过去一年的成绩做成了一个5分钟的短视频,短视频中,他将自己加班到深夜在公司打卡的朋友圈截图、暴雨天访问客户的照片通通放了上去。
暂且不说最终成绩如何,但这让其他以PPT方式来呈现年终总结的同事们多少感到一些尴尬。
一位出行平台的员工告诉Tech星球,年终总结的“内卷”就是大家都在为自己做的事情找收益,没有收益也要编出来。他曾亲眼目睹过,有同事为了让内容显得丰富,将价值观写成了一篇小作文。
不过,这并不会对领导的最终评价带来决定性影响,因为领导要的是收益。“最好是有数据表明,不然他就认为你只有苦劳没有功劳。”上述出行平台的员工补充道。
业绩好的员工完全不用担心将数据原原本本得呈现,对他们而言,年终总结只是一次再正常不过的汇报罢了。但是业绩不好的员工就很苦恼了,他们必须绞尽脑汁做一张漂亮的图表。如果是关于增长的,最好斜率要大,操作方式是改变坐标轴,不是从0开始,而是从上一年的情况开始。
林梦就职于某超级短视频平台的电商业务线。这是该短视频平台目前为数不多的增长点之一。但是业务做得好,不见得所有团队都做得好。这就跟公司上市成功,基层员工并不会暴富一个逻辑。
她亲眼目睹了,在人数比别人多,但GMV比别人少的情况下,其他团队是如何写年终汇报的。“你可以理解为,结果不行,过程来凑。他们不会创造名词,但是会把一个指标分好几个层级来表征,也不懂有什么意义。为了显示自己这一年所有成绩,对方疯狂堆图,很多图都是到处搜来的截图,一看就不是一个整体。”林梦介绍说。
这种临阵磨枪的汇报最终闹了一个大笑话。“当面汇报的时候,领导就质疑其表达能力不行,因为她根本说不清楚。”
当然,在所有年终汇报中,最招人烦的就是抢其他人的功劳。“一件事情要是有成绩,所有人都会说自己对这个事情做出了巨大贡献。”一位大厂员工吐槽道,“很多人都说自己年终汇报是一页,但到最后你会发现很多人都是上万字。”
中层领导也发愁,给整个小组培训做PPT
但是内卷的不仅仅是基层员工,还包括中层领导。因为他们要代表整个团队去汇报,这很可能影响未来一年小组内获得的资源倾向。
另一层深意是,大部分中层领导都在35岁上下徘徊,公司不会给他们更多包容,也很可能因为35岁的尴尬年纪随时被替换掉。因此,在汇报上他们显得更谨慎。
一位互联网大厂员工称,自己几乎每个月都在给领导做PPT,原因是自己的简历上和面试过程中曾经表达过自己PPT技术很好。
他清楚得记得,有一次年终汇报,领导要求他改图,但是最终并没有说怎么改。因此,他连续加班了两个晚上,把一个图表用五种方式呈现出来,以供领导选择。但最终领导选择了最初的版本。“最夸张的是,领导有时候可能一个字体也要琢磨半天”,上述大厂员工回忆道。
为了提高整个团队的PPT水平,领导还安排他给整个小组的成员做了一次PPT培训。这让私下来里很多同事都跑过来找他求助:为什么我的PPT不好看呀?
事实上,这是一个难解的问题。因为做PPT不像解一个数学题,想要做得好看,需要从配色、格式上不停调整。看上去很简单,但其实非常磨时间。
让中层领导头疼的还有听年终汇报年终述职总结。
“我们是不要写PPT的,更多是以word形式呈现内容。这是在跟亚马逊学习。”在一家本地生活平台就职的李然说道。
述职汇报当天,汇报人会把预先写好的word打印出来发给大家,每个人安安静静读10分钟,然后开始每个人给汇报者提问,并提出意见或者反馈。
一套流程走下来,每个人需要12个小时。“第一个最惨,有同事第一个汇报直接搞了2个小时。”李然补充道。
这是消耗体力和耐心的过程。随着汇报时间的延长,提问越来越稀疏,但是反馈一定要有的。“我印象最深的一次,从早上上班一直汇报到晚上11点钟,大家来不及吃晚饭,直接麦当劳对付了。”李然称,“经常第一天来了,第二天述职到天亮”。
不过,这不是最夸张的。“听说之前有一次某位副总裁,在听述职报告的过程中太困了,直接趴在桌子上睡了一会儿”,李然告诉Tech星球。
这其中,最幸运的是那些有模板可以套用的大厂,不过这只是少数。
年终总结不只是形式
繁琐的流程、华而不实的内容,从基层员工到中层领导,甚至公司高层,几乎每一个人都被年终总结述职报告所困扰员工们困于如何最大程度得展现自己的成绩,领导们困于如何在花哨的汇报形式中找到真正有价值的内容。
事实上,每个人都希望汇报可以高效化。一位电商平台的中层告诉Tech星球,自己已经有意减少员工在年终汇报上所消耗的时间,比如形式上改为文档汇报,而不是PPT。但是自己每年都要为了做PPT头疼。
高效的前提是,每个人都有一份可以让人迅速找到要点的PPT,比如明确表达主题、数据为先、在成绩不好的时候讲述自己的反思,而不是硬生生罗列成绩等等。
互联网打工人的无奈在于,企业是追求商业价值的组织,每一个员工都需要创造价值,这样才能不被抛弃。在裁员越发频繁,互联网增长停滞的今天,每一位打工人都想要证明自己的价值,保住工作。
每个人难免落入形式主义的窠臼。不止一位采访对象告诉Tech星球,在互联网大厂最重要的一项工作便是向上管理,管理领导的预期和情绪几乎是每个人的必修课。
年终总结也从来不仅仅是形式主义。更多时候,它是被要求的,但是它是打工人对自己过去一年工作的复盘与总结,在这份总结中,可以看到自己的成绩,也可以看到自己的不足。写总结的过程,也是难得的一个可以深刻反思自己的契机。
互联网打工人可以根据自己的总结来制定下一年的计划,找到自己的能力短板,从而不断“升级打怪”。一份优质的总结既是对过去的告别,也是对未来的期许。
当然,领导和员工都需要真诚一些,当大家都不再拘泥于所谓的形式主义,这才是好的职场风气的开始。
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