吴晓波：2020年会是中国企业服务软件元年

　　3月3日，财经作家、890新商学及蓝狮子创始人吴晓波在“危机下的企业自救计划”讲堂上表示，企业史上伟大的转型都是危机倒逼的结果，越是猛烈的危机，越是有可能带来重大的商业机会。
　　吴晓波表示，第一，企业史上，所有伟大的转型都是危机倒逼的结果。
　　在过去30年里，美国最伟大的企业转型，都是在危机倒逼下的结果。例如，电脑存储器的发明者Inter公司，在日本存储器的冲击下关闭了7家存储器工厂，转型生产微处理器大获成功；IBM公司，在1993年亏损了150亿美金后，从一家硬件生产公司转变为软硬件兼容的服务型公司，1995年IBM还成为美国第一家拥抱互联网的大型公司。
　　危机是每一个企业在经营过程中一定会面临的事情。中国每天有近一万家企业新成立，能够存活超过18个月的企业只占3。当危机爆发的时候，机遇也会出现在硬币的另一面。
　　第二，越是猛烈的危机，越是有可能带来重大的突破和创新。
　　当巨石崩裂的时候，有人会认为“覆巢之下安有完卵”，就必定会有人认为巨石崩裂时“凡有缝隙处必有光芒“。
　　中国电子商务的元年是2003年，这一年中国发生了一场非常严重的公共危机非典，电子商务的崛起和那一年的非典有很大的关系。
　　那一年很多人开始尝试在网上卖东西，例如，在2003年底，有一个29岁的小伙子在网上开了一个多媒体商店卖电子产品，起了一个名字叫做“京东”。
　　而2020年酝酿的机会，大概率会是企业服务软件，2020年将会是企业服务软件元年。欧美市场的企业服务产业估值很高，非常发达。2018年美国有110家独角兽企业，其中有30家是做企业服务的；2018年中国有80家独角兽公司，做企业服务的只有3家。
　　第三，企业想走出舒适区是十分困难的，这场疫情会逼迫企业走出舒适区。
　　教育机构新东方创始人俞敏洪曾经说过，“线上教育是不可能代替线上教育的。”疫情使新东方走出线下教育的舒适区，在不久前提出来要大力发展线上教育。
　　这一轮危机会让很多中小企业消失，但危机也会促使很多企业在技术上自我迭代，在工具上主动变化，在产业上主动升级。
　　第四，危机是大家的，机遇是自己的。
　　新冠病毒疫情下，所有的行业遭遇的冲击都是一样的。从今天到未来的一两个月，最先受到冲击的是餐饮和旅游，之后是中国的制造业，接下来是全球的制造业。
　　但在这个过程中，一些企业并没有受到很大伤害，反倒成为危机中的探索者。比如，徐峥将《囧妈》卖给今日头条，林清玄通过直播线上售卖护肤品等。
　　第五，危机是中小企业弯道超车的机会。
　　越是管理上卓越的公司，在破坏型危机到来之时越难摆脱困境。当突发型事件发生时，越大的企业，调转方向越困难，相比之下中小企业反而容易转身，抓住机遇。
　　上海有一家生鲜公司叫做叮咚买菜，在过去的一个多月里业绩增加了200。当危机爆发的时候，中小企业不要沮丧，中小企业在疫情中更容易发生弯道超车式的迅速突破。