面对势如破竹的微信，为什么QQ的参与感越来越差？

　　提到参与感，或许大家想到的是小米联合创始人黎万强的那本书，的确小米的成功离不开用户的参与感。但这种参与感是建立在产品、设计、营销、服务等基础之上的，环环相扣，对于一般的企业而言难以摸透。抛开小米的参与感，来看看基于移动互联网的QQ和微信的参与感有何不同，面对势如破竹的微信，为什么QQ的参与感越来越让用户觉得疲惫？通过对比和观察，笔者认为至少有以下几个原因QQ的参与感不及微信：
　　熟人比陌生人更容易提高用户粘性
　　按照中国人的习惯，虚拟空间里的陌生人社交，相互之间都会有一种芥蒂心理和不信任感。如果遇到“话逢知己”还好，没准三句话就成了朋友，如果是“话不投机”那就有点遭，从此就“粉转路人”了。微信以熟人社交的私密性打破了这一行业规则，在移动社交领域异军突起，连QQ似乎都有些招架不住。
　　朋友圈VSQQ说说。有人说朋友圈越来越像QQ说说了，也有的说越来越像微博了，各种微商的广告贴，心灵鸡汤，娱乐八卦层出不穷，严重破坏了朋友圈的的生态体验。如果从这个角度去看，它的确是一个移植版的微博，缩小版的QQ说说。这样理解其实是不合理的。首先，在体验上，朋友圈优于说说，页面干净清爽；其次，在参与感上，朋友圈要比QQ说说私密地多，在这个人人都渴望隐私得到保护的时代，一度人脉（朋友圈）要比二度人脉（QQ）更值得信任和交流；再次朋友圈之间的互动基本上没有广告、垃圾信息等骚扰；最后，在营销传播上，只要有朋友接龙，它就可以无限制地传播下去（虽然QQ说说也可以，但是基本很难实现）。
　　类似的还有微社区VSQQ兴趣部落，微信群VSQQ群，QQ空间VS微信公众平台等，虽然在大家看来他们的功能几乎都大同小异，但是在体验和传播上却是截然不同的。微信何以如此受欢迎，很多功能都是体现在这些小细节上。
　　QQ是产品为王，微信是用户为王
　　在笔者看来，QQ走的路线一直都是以产品为王的路线，打开手QQ能找到腾讯所有的产品，社交、游戏、购物、视频、音乐、新闻，几乎每一个入口页面都被塞得满满的。虽然微信也以产品为王，但是更多的是以用户为王，即便在商业化的步伐上有走手Q的倾向，但微信每在商业化的道路上前进一步都会小心翼翼。
　　这些年来不管QQ如何优化和升级，其实只做了两件事：一是不断完善为用户提供服务；二是，加强它的社交连接能力。完全忽视了用户作为一个参与者的角色定位，微信时代，张小龙敏锐地发现了这一点，这种参与感的角色得到全面爆发。
　　微信红包的重磅来袭，先是让用户欣喜若狂，疯狂争抢，后是争相模仿，飞入寻常人家。很多人在微信红包上找到了存在感，然而微信并没有就此止步，而是又推出了微信钱包、转账、面对面收款、刷卡、卡包等一系列基于用户与用户之间的在线服务。强烈的参与感极大地提高了用户的粘性。
　　除此之外，一些第三方服务商微盟、口袋通等借助于微信公众平台玩起了众筹，通过众筹的方式帮助商家们在微信上做生意。反观QQ，很少在怎么激活用户上下功夫。
　　QQ主打社交，微信社交电商
　　与微信相比QQ用户的参与感不强还有一个重大的原因在于QQ只主打社交，而微信既做社交又做电商（虽然做电商不被人看好）。随着移动互联网的发展，移动电商的兴起，只做社交产品的公司必然会被市场淹没。移动电商不失为今后电商探索的方向，QQ并不是没有做过电商，而是做的太苦太累最后不得不“嫁入”京东（拍拍网）。