酷我雷鸣：音乐网站广告转化率偏低尝试收费

　　腾讯科技讯（雷建平）10月10日消息，数字音乐行业正在发生大的变局，在谷歌在华停止音乐搜索服务，百度ting！调整为百度音乐后，国内音乐网站和播放器酝酿收费。酷我CEO雷鸣对腾讯科技表示，数字音乐收费可使行业摆脱“亚健康”状态。
　　雷鸣指出，互联网崛起后，音乐产业并没有发展壮大，相反是逐年萎缩。尽管很多歌手、词曲作者很努力，歌也很火，但付出却经常得不到太多回报，这使得真正有能力的人不再愿意创作音乐，直接导致这些年在中国，真正特别优秀，好的音乐作品比较匮乏。
　　另一方面，整个互联网音乐没有好的盈利模式，尽管拥有巨大流量，但广告转化率如不视频，而版权费用及运营费用使得很多音乐网站和播放器生存艰难。雷鸣也坦言，酷我音乐总用户量和活用户量很高，但每个用户实现的广告价值却非常低。
　　造成这一局面的原因在于，网络视频基本上是复制电视模式，电视模式广告被大众所接受。但当音乐触碰到互联网后，却无法像视频一样复制传统模式，这就使从业者不得不去思考如何将广告的价值呈现出来，怎么让用户和广告主接受。
　　以酷我为例，尽管经过多年艰苦打拼，宣称称已经告别烧钱阶段，基本实现了打平，但日子还是活得比较艰难，音乐广告价值低为未来增长留了很大想象空间，但要真正价值呈显却又可能需要一些时间。
　　这一背景下，国内音乐版权正向正版化靠拢，音乐网站酝酿尝试收费模式。当然，数字音乐收费之路并非坦途，酷我也曾一直尝试收费，但用户付费率甚至低于千分之几。
　　巨鲸也曾尝试走iTunes路线：向唱片公司购买版权，用户付费下载，但用户并不愿意埋单。即便歌曲价格低也很少有用户主动买单，大部分用户都来自各种促销的点卡赠送，平均一天收入只有1000元钱。最终巨鲸在数字音乐正版道路上折戟沉沙。
　　不过，雷鸣认为，免费加收费模式是音乐网站做大做强必然的选择。如同视频行业正版化一样，数字音乐正版化需要整个行业一起努力，如果说只有一家做，别的家不做，事情就很难做起来。政府也会有一定推动作用。
　　“一个产业什么叫良性健康？就是说，付出和收益之间达到平衡时，它就会良性发展，如果说这些人有爱好不错，只付出，但是它回收不回，就会使得这块愿意付出的人越来越少，会导致产出质量越来越低。其实对消费者来讲，虽然你没有付钱，但你也找不到精品。”
　　实际上，此前，酷我音乐盒数字音乐总经理曾莺也指出，目前音乐收费时机已成熟，行业正探讨实施音乐收费模式，预计这一局面将很快出现。
　　以下是专访酷我CEO雷鸣实录：
　　腾讯科技：数字音乐市场已发生很大改变，谷歌（微博）在华停止音乐搜索服务，百度ting！调整为百度音乐，说明在搜索领域音乐已不太重要，还是音乐网站崛起后，音乐搜索价值降低了？
　　雷鸣：用户需要的是一种服务，而搜索提供的是发现的过程，而不是整个服务。如果从用户体验完整性来看，假如一个平台能把体验做得非常完整，用户可能就会从搜索向这边倾斜。
　　我们看到购物搜索，现在很多人去淘宝，慢慢视频领域的搜索优酷也开始做了，软件搜索360会做得多一点，所以我们能看到的趋势是，如果这个东西是资讯，可能搜索意义很大，如果它定位是一种服务，不是说找到就结束了，而是找到加欣赏，可能用户更希望背后的买家是可信，商业质量好，而且还要交易等一系列事情。音乐也是一样的，从现在趋势来看，整体性能服务，以服务方式提供给用户，应该说是一个发展方向。
　　腾讯科技：您本人也是百度最早员工之一，百度MP3对百度在发展过程中扮演过非常重要的角色，而且当时流量好像超过30。现在百度音乐重要性在百度地位已明显地下降。是什么原因导致这一局面？
　　雷鸣：用户对音乐需求很大，中国早期用户群体以娱乐为主，去网上搜八卦，搜音乐，搜小视频比例比较大。所以早期音乐搜索占的比例比较高，而且那个时候音乐网络带宽问题，导致先搜索，然后再下载，再播放，把整个音乐体验分成三步了，为什么这样？
　　是因为那个时候网络带宽太窄，用户搜到之后点击直接播放无法听，有这么一个情况。但是随着贷款改善，这个情况变化了，用户不需要做一个事情要三步走，在一个地方就满足了。
　　其实在视频上我们也看到发生同样的事情，百度搜索、迅雷下载包括播放，以前在音乐上是百度搜索，可能也是迅雷下载，但千千静听播放模式。
　　但今天我们看到这种情况已经改变，在视频上我们看到网站有优酷、土豆、奇艺等，软件像PPS、PPTV等，音乐上也是一样的，核心驱动力可以理解为是带宽带来的变化，使得即点即播成为可能。
　　腾讯科技：酷我也运用了很多云技术，用户可以在线收听音乐，也可以在缓存中播放，云技术到底对音乐有什么样的用处？
　　雷鸣：我个人更看重的是你怎么理解云，我觉得搜索引擎本身就是个云服务，随时随地通过任何终端得到的都是一样。所以从这个意义上，比如说以前通过我们的服务提供音乐列表也好，搜索也好，这件事本身就是云。但是现在我们希望通过云能够解决用户数据的跨平台迁移问题，这是比较关键的。
　　以前我记得我们用手机的时候特别痛苦，就是倒通讯录，买一部手机，等我要换的时候就老拖着不想换，为什么？里面几百个联系人，我要全部自己再敲一遍，想这个事我就头疼得很大。但是今天的智能手机，我们发现一键，现在很多互联网服务提供商都提供通讯录，所以这就是典型的云服务应用实例。
　　对我们来讲，我们觉得用户的音乐体验应该一致，是能够连接起来。用户欣赏音乐设备又是多样性，比如说用手机、pad、电脑，可能还不只一部手机，还有的人说我不用手机，用ipodtouch，但是他有WiFi连接，我们希望能做到的是用户私人信息都存到云里面，使得你可以跨设备、跨终端，只要有网络，只要你的设备可以接入网络，都可以访问自己的数据。
　　这个对用户来讲可能构成一种便利，以前我们都是下载歌，插线倒过来，听烦了，又得重复这个过程，觉得还是有点麻烦，但今天你只要有网络连接，你只要输入自己的用户和密码之后，会发现你整理的这些东西从哪都可以访问到。
　　腾讯科技：酷我现在下载音乐的用户多吗？还是在线的多？
　　雷鸣：现在在线听歌的比下载多很多。
　　腾讯科技：现在用户更偏向于用缓存的的格式，是不是一种保护版权？
　　雷鸣：这是一种对版权的保护，否则缓存就和下载一样。缓存最核心的理念是，用户可以在本地播放，但并不真的要拥有它。下载是真的拥有，拥有之后我可以把音乐导到各种设备上，缓存其实是服务的一种steaming的变形，在有网络的时候预先steaming下来一点，到时候能播。
　　但是它不代表下载，所以它不可以导出，理论上你拷到别处都能用那就跟下载一样。未来音乐网站或者播放器可能会对缓存有一个数量限制，可能你点击缓存到一定量会提醒你，你再缓存前面的就丢掉了。
　　腾讯科技：现在音乐网站或播放器都尝试收费，您也说要产业要健康发展，那么，数字音乐产业不健康体现在哪些方面？
　　雷鸣：不能说不健康，或者我们叫亚健康就可以了。我经常说，为什么我们当时选择做音乐？因为我觉得音乐是一个人人都需要的东西，它对我们的意义也非常大，如果说我们让你不听歌，假如说从现在开始你不付钱就不可以再听歌，你愿意支付多少钱一个月去换取这个权利？这一定程度是它的价值体现。
　　互联网崛起后，从盗版开始就一直市场环境，到现在为止是培养了一些用户习惯，但并不一定是对整个行业发展是有利，所以未来我们想，免费和一定的增值收费相结合探索一条路来。
　　这样能让这个产业更健康发展，说句实话现在很多歌手，包括词曲作者很努力，歌也很火，但他们可能没什么太多收入。这会导致真正有能力的人不再愿意创作。其实这些年在中国，真正特别优秀，好的音乐作品比较匮乏。
　　腾讯科技：像巨鲸和谷歌之前在这方面也有尝试，最终正版化尝试并不太成功，会不会在你们收费后，其他网站不效仿，最终导致没有取得理想效果？
　　雷鸣：我觉得这是一个行业问题，之所以到今天数字音乐正版化才慢慢有些眉目是因为可能要做的话，需要整个行业一起做，这可能是最困难的地方。如果说只有一家做，别的家不做，这个事情很难做起来。
　　另外政府也会有一定推动作用，因为像视频盗版问题，现在我认为解决得还可以，起码大的网站上很难看到盗版。以前比如说一个大片只要一上映，基本第二第三天就可以看到它盗版，现在我发现基本不大可能。
　　一个产业什么叫良性健康？就是说，付出和收益之间达到平衡时，它就会良性发展，如果说这些人有爱好不错，只付出，但是它回收不回，就会使得这块愿意付出的人越来越少，会导致产出质量越来越低。其实对消费者来讲，虽然你没有付钱，但你也找不到精品。
　　回过来我讲，音乐、旅游都是人的精神生活的一部分。但是整个音乐来看，全球市场很多年来都是在萎缩，如果说从收入来讲一直都是下降，这种趋势下，好的作品就比较难产出。现在在线影视我觉得就比较良性的了。
　　腾讯科技：现在付费用户大概有多少，预计未来付费用户最大能占多少比例？
　　雷鸣：可能腾讯不一样了，它的绿钻做得还是不错。作为独立音乐服务提供商，我了解到的可能比例多少非常低。像我们也尝试了很久，但比例都在千分之多少以下，非常低。其实在全球范围内，这种免费加收费模式非常成功。
　　腾讯科技：您说酷我现在有2亿用户，但有一种说法就是像音乐广告转化率不如视频网站的转化率高，有这么大用户量，广告的商业价值怎么呈现出来？
　　雷鸣：这确实挺有挑战，我们总用户量和活用户量都非常高，但每个用户实现的广告价值来讲应该非常低。个人我觉得是坏事，也是好事。坏就是觉得怎么不赚钱，好的是未来开拓用户价值还保留很大空间。像潘多拉在美国现在就是靠广告模式支撑，所以这块可能需要更多的头脑和创新。
　　视频基本上是复制电视模式，电视模式广告是被大众所接受。音乐做到网络之后，很难说复制什么模式，所以更需要创新的思考，怎么把这种价值展示出现，怎么让用户接受，也包括怎么让广告主接受。