设计师对设计的过度追求可能导致用户体验的牺牲，这是设计师主导模式最大的问题之一。这就是为什么AppleWatch不被看好的原因，没有了乔布斯的艾维仿佛开始疏远大众消费者，远离苹果所一直追求的价值。 这，是我们迄今最好的Macbook，对此我们深信不疑。 苹果公司的高级副总裁、首席设计师JonathanIve 刚刚结束的苹果发布会上，你依旧看不到他，苹果公司的高级副总裁、首席设计师JonathanIve，一个速来不喜欢抛头露面的人，但当他以一口英伦腔配音的Macbook介绍视频播放结束，全场响起了雷鸣般的掌声。 是的，他不懂编程，数学奇差，曾坚信自己对科技一窍不通。但就是他，设计出了iMac，iPod，iPhone和iPad，以及今天刚刚发布的AppleWatch。JonathanIve成为了如今苹果的灵魂人物。乔布斯引领苹果改变了世界，“而他，设计了苹果”，乔布斯说。 设计苹果的人 “设计二字绝无任何引申含义。设计理念是一个作品的核心灵魂，而外壳只是灵魂的表达。”如果只用一个词来形容Ive的设计风格，那个词就是“极简”。 JonathanIve出生在英国伦敦，浸润在一个中产阶级温情脉脉的家庭中。他的性格和乔布斯式的张扬大气截然不同，低调、温和且谦逊。但他是一个比乔布斯更彻底的极简主义者。我们所熟悉的苹果的白色，极简，扁平化，都是他设计理念下的产品。 没有人会否认苹果是一家以设计主导的公司。实际上，苹果在进入21世纪后的最重要的几款产品风格都是Ive定义的：iMac，iPod，iPad，iPhone，以及AppleWatch。 他坚定地推翻了iOS的拟物化设计为此不惜与主管iOS的高级副总裁斯科特福斯特尔闹翻，乃至将斯科特扫地出门一定要在iOS7中将所有图标压扁，去掉一切令人产生“复杂感”和“笨重感”的多余的实物效果。 除了公众广泛关注的工业设计，Ive甚至还把苹果产品的制造工艺也推上了极致哪一台电脑能够做到厚度1cm，重量不到1kg，却能待机9小时？而且如此的漂亮。 诚然，对于大多数公司来说，设计是被工程技术引领的。但对于苹果来说，这个过程截然不同。在苹果公司创立之初，形式是第一要义，乔布斯首先确定了Mac机的外壳之后，工程师们才依此制造合适的主板和元件。 而苹果产品的制造工艺，就是所有同类消费电子产品难以企及的巅峰。 设计师的崛起 “形式，在大部分时候比内容更重要。”无论你是否认同，这是一个设计师主导的世界。 JonathanI和苹果的崛起就说明了这样一个道理，计算机性能的重要性逐渐在下降，用户体验以及背后的设计变得越来越重要。此时，“设计主导”（DesignLed）已然不仅仅是一个理念，而成为了一个趋势。 豌豆荚的创始人王俊煜，原本是Google用户体验设计师，一直以来都是Google产品设计哲学的拥趸。在他眼中，自己在Google学到的一个重要的产品设计哲学就是要为使用量优化。用户一定会成长，成为一个金字塔，从很浅的使用到越来越喜欢这个产品，用得越来越深。 在这个设计师的眼里，用户体验是重中之重。“豌豆荚不把用户看成‘小白’，而是把他们视为内行的使用者，对其各种在线搜索的内容与行为进行认真揣摩，产品的设计风格也主打那些‘重度用户用起来更爽、轻度用户也能使用’的功能点，令轻度用户可以转变成重度用户，打通从‘应用搜索’到‘内容消费’的商业链条。” 国外也不乏这样的例子，“Airbnb空中食宿”成立于2008年的旧金山，是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站。2011年，Airbnb服务难以置信地增长了800。而他们的老板，同样是设计师。 2007年我们想做Airbnb时，我们问自己，作为一个设计师，我们能做什么能让这个城市更舒服一点？你到一个城市里去，一定希望下飞机的时候有人接你，有干净、安全的公寓可以住，打开房间，你闻到的气味是什么、洗手间里的毛巾是否干净等。 Airbnb创始人JoeGebbia Airbnb并不是简单的短租平台，JoeGebbia认为用户在Airbnb上感受的是完整的生活体验。 贯彻“从简”原则的工业设计师，不单纯是一群艺术家，他们的另外一个原则是，不能为了设计而设计，任何一个线条在产品上都应赋予意义。如使用这些线条，是为了让体验更舒服，还是为了让用户的反馈更好，都是需要思考的。这刚好，是技术与形式的交叉点。这群设计师们在这个端点上，俯瞰整个行业。 设计师能否改变世界？ 可是，设计师主导模式真的开始成为主流了吗？ 我们看到了JonathanIve的成功，却忽视了一个重要的基础：苹果公司的每个员工都可以从用户的角度去思考产品。这种角度有效牵制了设计师天马行空的想象所可能产生的偏差。没有苹果公司支持的JonathanIve就曾经犯过这种错误：2013年，Jony与好友MarcNewson合作设计推出了一款限量版Leica数码相机。但这款拍卖出180万美元的相机叫好不叫座。原因很简单，不实用。 设计师对设计的过度追求可能导致用户体验的牺牲，这是设计师主导模式最大的问题之一。 被许多人认为是设计主导的Airbnb也给出了相反的答案。Airbnb负责产品和用户体验的Schleifer曾说，在公司中不应该建立一种“设计主导的文化”，因为这样等于告诉那些非设计人员他们的意见无足轻重。在Airbnb，设计的真谛就是从用户的角度出发来看问题。最终，无论是工程师主导还是设计师主导，伟大产品的出发点还是回到了用户。 这就是为什么AppleWatch不被看好的原因，没有了乔布斯的艾维仿佛开始疏远大众消费者，远离苹果所一直追求的价值。 我不知道设计师是否可以改变世界。但我愿意把我的未来交给他们。
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