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百度还会多爱爱乐活?

7月15日 藏于心投稿
  一年多以前,百度对外宣布正式拆分爱乐活。爱乐活的前身是百度电商部门“有啊”。重造“有啊”来自于李彦宏对中间页平台的思考:不能售卖的流量在中间页平台上可以换一种变现方式;已经售卖的被低估的流量,通过这个平台将商业价值放大。当蔡虎从百度联盟总经理位置上接手百度电商事业部后,他很快向李彦宏提出拆分想法,希望以内部创业加外部投资的方式,在生活服务领域打造一个提供“靠谱”服务的网站。
  爱乐活成立初期,有两个产品形态比较火,一个是Facebook的时间轴,一个是Printerest、美丽说火爆时候流行的瀑布流。爱乐活抓住这个时机,产品上做了在当时来说颇为领先的两件事,在页面上以瀑布流的方式展示内容,以及用户登录后进入“我的乐活”即可在时间轴上记录生活的点点滴滴。
  爱乐活看上去并没错过什么
  本地生活服务兴起的时间窗口、百度的流量、紧随潮流的时髦产品,还有蔡虎鲜亮的职业背景(从清华研究生毕业后,在进入百度之前,蔡虎先后在施乐、德州仪器、美国硅谷图形、博士伦负责市场拓展和销售管理相关工作,对销售运营都有丰富经验)更不用说两个外部投资者IDG与启明创投投入的5000万美元的雄厚资金这对绝大部分创业团队来说是不可能企及的奢望。
  但一年过去了,爱乐活好像并没有“乐活”起来。笔者从身边耳闻不少爱乐活的坏消息。最直接的一个传闻就是:爱乐活在大幅裁员了。
  也许,传言可以被斥为谣言。但来看下外部公开的数据。
  从流量来说,在Alexa上看到爱乐活目前的流量相对还比较小,爱乐活的流量不到奇艺上线一年后流量的5,对比大众点评也不到10,甚至不及更垂直的专业母婴网站宝宝树网站的20。再看移动方面,爱乐活先后在手机上发布了七个应用,分别是乐活志、乐活分享、乐活美食攻略、乐活丽人攻略、经期助手、秀美甲和北京味道。爱乐活主推的乐活分享app在主流的应用市场中安卓市场中下载量仅为30多万。
  对有百度这棵大树的支持、5000万美元的投资、范围包括美食、丽人、婚嫁、母婴、旅游、居家和文化等诸多行业的互联网产品来说,一年下来交的这样一份数据答卷显然有很大的提高空间。
  问题在哪儿?
  爱乐活犯了O2O的三大忌,一忌商家不知道来你这儿能得到什么,二忌用户不知道来你这儿能干什么,三忌你自己都不知道你自己想要什么。
  1、美食、丽人、婚嫁、母婴、旅游、居家和文化的商家知道爱乐活能帮它们做什么吗?我们采访了北京一家知名照相馆的网络投放负责人,他说,目前他们关注三个平台,分别是女性门户55BBS、大众点评、以及百度搜索引擎,其它的价值都不大,在爱乐活他们也拥有帐号,但基本上体现不出价值。百度成功打造爱奇艺,但视频可以拼资金与流量,而对于O2O来说,资金显然没有对于线下领域的理解更重要。线下领域的短决策行业,如服饰、餐饮,以及长决策行业,如婚庆、家居,无论是用户的消费习惯还是线下的产业链,相互间都有非常大的差异。你若不能成为这个领域的专家,便成为打酱油的了。不存在大一统的O2O解决方案来解决所有商家的痛点。
  2、怀着各种需求而来的用户知道上了爱乐活能帮到自己什么吗?对于O2O来说,互联网也不是关键点,线上的产品体验不是关键点,更多是给用户提供了哪些核心价值?瀑布流图片轰炸已经泛滥,那些令人目不暇接的图片,分类说细不够细,说清晰不够清晰,貌似只能增加做购买决策的难度。要挑衣服,用户马上想到美丽说;要找餐馆,用户马上想到大众点评;要做什么,你会想到爱乐活呢?爱乐活企图整合各种攻略在一个平台上,结果是没有给用户留下任何深刻印象。采访爱乐活的用户他们有什么感受时,出现频率最高的一个词是“大杂烩。
  3、爱乐活自己在一个既定的方向上耕耘着吗?也看不出来。在更垂直的APP也没有找到自己的路。从发布时间来看,首先发布的是爱乐活后来改为乐活分享(30多万),6月份发布经期助手(80多万),后半年逐步改变策略,发布更多的小客户端,10月份发布乐活志,11月发布乐活丽人攻略和乐活美食攻略,而秀美甲和北京味道是最近一个月发布的。唯一的亮点是工具经期助手,但显然这个小工具无法支撑爱乐活的O2O战略。
  为什么爱乐活这么纠结呢?
  我们试着来分析下。
  一方面,出身百度的心魔。百度的大资源下面不能做太小,做太小没有意思。从爱乐活的页面分布来说丽人、婚嫁很明显是爱乐活首先想切入的领域,但其它又不舍得放;好像做O2O就不能不碰餐饮,居家这块挺大的似乎也值得一做;旅游适合做图片展示,于是旅游也上了。衣食住行文化都全了,挺好。全就是好吗?请注意,您现在做的已经不是搜索引擎了啊。
  另一方面,定位问题。从信息层面来说,由于手机LBS的特殊性,拥有同一个“母后”的百度地图将成为爱乐活很大的竞争者,因此,如果还是停留在信息层面,爱乐活很明显没什么价值和意义。那么,对于爱乐活来说只能从社交和交易两个层面来切入,但无论哪个方面挑战都很巨大。且在这两方面上,并非百度基因所在,百度帮不上忙,还得靠爱乐活去摸索呢。
  再一方面,团队基因。生活服务领域的O2O公司必须非常的接地气,必须清楚商家们每天最关心的是什么,如何为他们创造价值,只有真正解决了商家某方面的痛点,这个平台才有存在的意义。如某代驾应用的创始人,他在做这个应用之前就亲自去做了几个月的代驾,由此也就更明白代驾司机和乘客的需求分别是什么。爱乐活有擅于做战略的CEO,但左膀右臂里还需要有熟悉线下的人,而且是来自爱乐活所专注的那个领域。但爱乐活团队里似乎没有。
  爱乐活,活的挺难。出路在哪里?
  关于爱乐活的出路,在知乎上相关的讨论基本上可以分为三类意见,一是反正百度有钱,继续烧就是。二是没有发展。三是“专心在一个领域上做深做精。”
  爱乐活已经在七个领域耕耘了一年,完全可以从中选出一个真正能做的领域来做出名堂。在这个领域里,从用户、商家和平台三个方面体现清晰的价值:
  1、如何让用户享受到比之前更好的服务;
  2、如何帮助商家通过展示内容获得更多的客流量;
  3、用户的每次交易都能够让平台更健壮,形成正向循环。
  虽说百度有钱,虽说李彦宏很想做好中间页,可谁愿意看着一个项目不温不火、持续烧钱?李彦宏可以把爱乐活替代有啊,也可以把另外一个什么来替代爱乐活,如果爱乐活仍然如此这般默默无闻,如有的网友说“我从来没有在知乎和非你莫属之外的地方看到过这个东东的信息”,那么,百度能接受这种状况多久?与传统企业可以长期潜伏、蓄势相比,互联网世界的成功或失败会更快被验证出来,而投资人与CEO也必须根据此做出下一阶段的决策这是来自传统企业的领头人蔡虎必须清楚的一点。
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