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腾讯社交电商小鹅拼拼如何突围万亿社交电商赛道?

2月2日 风雨峰投稿
  〔TechWeb〕社交电商的出现一举打破了过往传统电商行业格局,裂变式的增长让社交电商行业百花齐放。相关统计数据指出,2018年行业融资总额便超过250亿元,2019年社交电商的市场规模已达2万亿元,社交电商持续受到青睐,入局者也不断增多。
  强制社交让万亿社交电商市场变了味
  相比较传统的电商模式,社交电商最大的特点便在于社交属性,借助这一特质,可以在一定程度上解决过去电商交易中存在的信任问题。与此同时,过度分享导致的强制社交,也会对用户体验造成影响。
  “帮我砍一刀”、“一起拼个团”,相信很多用户都收到过类似的信息。而大多数时候,由于碍于面子,不得不被迫拼团或者下载APP帮朋友或家人砍一刀。
  去年上线的腾讯社交电商小鹅拼拼,则是选择了另外一种模式,更加注重社交与电商之间的平衡,依托腾讯生态优势,打通各个圈层消费者。
  社交电商破局种草主动分享是关键
  近期,小鹅拼拼上线了重磅功能种草号,其中包含了专属的账号分享体系千万现金微信域内真实社交流量的多维度扶持,让各种真实的社交关系都能在这里互相分享,降低了商品售卖中的信任成本。
  (用户可创建账户并分享跟买好物)
  我们发现,在小鹅拼拼小程序中,“种草号”入口被置于非常显著的位置,点开底部的【朋友喜欢】一栏即可看见。用户对于自己喜欢的商品写下点评便有资格享受返利。与此同时,小鹅拼拼会基于点评内容的价值进行流量倾斜,推送给好友以及相似兴趣圈层用户。如果有其他用户受其内容种草跟买,便可获得二次返现。
  (用户可以看到朋友推荐自己感兴趣的商品)
  通过小鹅拼拼的种草分享模式可以看到,区别于其他纯消耗人际关系的社交电商行为,小鹅拼拼找到了社交电商交易过程中的核心价值点,那就是通过连接关系来促进交易。
  首先,这些种草点评分享是基于微信内的真实社交关系,打通了微信社交渠道。其次,这种新型社交电商模式,与其他社交平台形成区隔,能真正挖掘出每一个有社交影响力的节点用户,主动分享与接受,在相同的社交圈层内达成电商交易。
  另外,一个健康的生态圈,需要链条上的各方都能受益,这样才能达到一个良性的循环,小鹅拼拼率先认知到这一点,助力“用户”“KOC”“商家”实现三方共赢。
  其中,对于平台用户来说,小鹅拼拼的种草模式,能够缩短消费购买的时间,基于熟人关系链的分享,买得信任,买得安心。这种模式还给予了有种草能力的素人流量及现金双重扶持,实现社交货币以及现金的双丰收。最后,商家这边,借助于小鹅拼拼社交圈的种草点评与分享,也提升了电商转化率,为成为下一个爆款创造了可能。
  行业首创新型社交电商模式小鹅拼拼打碎传统流量分配机制
  众所周知,以往的电商市场包含中心化和去中心化两种模式。其中,中心化电商购买效率高,但在粉丝粘性方面较为欠缺,而去中心化电商则是用户忠诚度高,但购买效率较低。
  未来,若要满足新消费时代用户的需求,必须要将这两种电商模式相结合。一方面可以提高用户的购买效率,精准获取心仪商品信息;另一方面会提升商家的留客率,用户更具有品牌忠诚度,有助于挖掘出更大的单客价值。作为社交电商行业的后起之秀,小鹅拼拼做到了。
  成立以来,从初具电商雏形,不支持搜索及商品分类检索,到目前平台上一应俱全、低价优质的商品通过中心化强运营赋能,小鹅拼拼一直在探索社交电商的破局之道。从1。0时代的群小店,群内下单,群友皆返现,整合群内的社交流量带动交易。到2。0时代的游戏化电商功能“小鹅寻宝”“小鹅庄园”,帮助品牌与消费者互动,实现长期留存。再到现在3。0时代的种草号,小鹅拼拼开辟了行业首创的中心化结合去中心化电商模式。
  (游戏化电商功能“小鹅寻宝”“小鹅庄园”)
  具体来看,小鹅拼拼首创的新型社交电商模式,一方面助力私域流量导流,帮助所有的用户搭建私域流量,将社交关系链的价值最大化,通过社交关系链来连接商品与买家用户。另一方面,小鹅拼拼还拥有中心化场景流量分发的能力,能将货架陈列效率最大化,从而赋能交易链路。
  两种模式的优势相结合,小鹅拼拼打造出了正向循环的社交电商生态。当未来平台内容大数据积累的更多之后,这种新型社交电商模式的优势也将会更加明显,赋能整个生态圈价值最大化。
  写在最后:
  在如今的大环境下,社交电商已C位出道,裂变式的增长,让其扩张到万亿市场规模,成为未来电商行业的主战场。
  可以肯定的是,社交电商赛道的竞争将会更激烈,如何突围破局,小鹅拼拼给出了创新答案。在真实社交关系链条优质种草内容的双重驱动下,实现多方共赢。可以预见的是,通过新型社交电商模式打碎传统流量分配机制后,小鹅拼拼的未来将不设上限。
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