聊聊互联网产品的分类

　　我在《淘宝十年产品事》里有一节的标题叫产品经理都是分类控，因为分类，是我们认识、理解世界最常用的方式之一。从抽象层面来说，优秀的分类应该是同一类之内的对象尽量接近，不同类之间的对象尽量不同，对全集而言，最好能符合MECE原则（MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”，更多可以问百度）
　　先做个设定，我们说的是互联网、最多扩大到IT类产品。
　　这里面应该有很多分类维度，先选个用户需求的角度试着说说，有这么几个：工具、内容、社交、交易、平台、游戏。
　　工具，解决特定的单点问题，可以用完即走。
　　典型如看天气的应用，计算器，词典，解压缩软件，支付
　　早年的个人工作室做的软件，大多数都是这样，简单有用。基本的产品逻辑是：用户做一个任务使用工具达成目标走人。
　　但用户这头是有事儿了才能想到你，没有粘性，用的时候也不要注册，留不下信息，转换成本极低。
　　于是，通常都要让用户留下点东西，比如，注册以后留个人信息，个性化，RSS阅读器什么的；也可以留阅读习惯，今日头条；也可以留个人词库，输入法；也可以留搜索习惯，百度的搜索框；还有的留用户关系，所谓的工具转社区，大姨吗这种。
　　实用的工具，可以解决流量问题，有人来了，再解决知道来的都是谁，抓住Ta们，是为流量到用户的转化。
　　内容，提供持续可打发时间或和有价值的信息。
　　从用户关系角度看，和工具有点像，比较简单，偏单向，中心化。传统的媒体，后来的三大门户、视频网站，最近的网红、IP概念都可以算做内容，而文字、声音、图片、视频都是常见的内容形态。
　　基本产品逻辑：主动（搜索、订阅等）or被动（推送、推荐等）接触消费内容。
　　这几个月，明显看到了内容的各种变种强势上升的局面。单纯的内容，很难独立形成商业闭环，传统的模式是广告变现，相对低效，只是做了导流的工作，后面发生什么与你无关。
　　目前看来，内容更大的作用是，它可以帮助我们大大的降低获取流量和用户的成本，接下来要考虑的是如何在自己这里产生收入，直接切交易，是很多人的选择，比如罗辑思维，也有更直接的供养变现，微信公号的赞赏。
　　内容供给也经历了匮乏到过剩的演变，现在更能抓人的内容往往是有趣的，相比有用的，更加快起快落，严重的小众化。
　　社交，用户与用户互相玩，靠关系彼此吸引留下来。
　　有了用户以后，让用户彼此建立关系，才是社交，大一点概念下，可以容纳进社区、社群等，非中心化的感觉出来了。
　　资本火热的时候，人们更加乐观，看得长远，所以乐于投长链条的产品模式，比如工具转社区再转电商，因为怎么赚钱不确定，积极的角度，就是故事的想象空间更大，但资本收紧的时候，就想要更快，更有确定性，就会不停的问如何用户变流水了。
　　社交里面也有很多维度的细分，比如从是否认识分为熟人or陌生人社交，从社交介质分为文字、语音、图片、视频等等，从共性在哪里分为地域、同学、同好等，不再详述。
　　交易，做生意卖东西。
　　电商，O2O概念下的各种服务，都是自然有流水的，看到了现钱，离盈利模式就更近一步，最最传统的生意，其实就是典型的交易，低买高卖就完事儿了，当然，内容和工具也都可以通过交易类产品来卖。
　　需要区别一下的是，现在做交易的各位，很多做的其实是交易平台，那其实是下一种。如果说社交类是腾讯系出来创业最牛，那交易类就是阿里系出来搞相对靠谱了，咦，那是不是说阿里系创业者在投资收紧的时候更有优势？
　　做交易产品，就不得不提到供应链这个词，你会发现，IT系统在交易产品的初期，其实重要性没那么高。
　　平台，比较复杂了，综合体。
　　严格来说是同时满足多种角色的一种产品形态，也可以说是生态，典型是政府，抽佣模式。实话，越来越觉得没啥根基的团队，一上来做平台必死，还是自己把握一端，通常是供给侧，更加靠谱。
　　话说回来，上述任何，现在也很少有纯做一种的了，有交易平台、内容平台、交易社区比如微信，它在满足单对单沟通的时候是个工具，群是典型的社交，公众号里面有内容，微店开进去是交易，微信支付是工具，还有游戏，整体又是个平台。再如大众点评，只是找个餐馆，是工具，上面的店铺信息也可以看做内容，卖优惠券可以算交易，评论内容有点社交属性，整体是平台。
　　最后说说，游戏，比较特殊的一类，里面可以融合进社交、交易的元素，往大了想，是创造平行世界，一切皆可包容。
　　最后再举个例子，某个行业里，满足各种用户需求的产品形态，比如音乐：
　　工具音频播放器；
　　内容歌曲库（早年的百度MP3）；
　　社交音乐讨论社区；
　　交易版权市场？
　　平台阿里音乐；
　　游戏节奏大师；
　　再简单说说其他能想到的分类维度。
　　用户关系：单点、单边、双边、多边。
　　指产品方与用户方的关系，越往后越难启动，但动起来以后惯性更大，难被干掉。
　　单点多为工具、小游戏、内容，每个用户自己和产品互动，就能产生用户价值。
　　单边典型的是社交，必须要同一类用户通过产品，互相互动，才能产生价值。
　　双边最典型是交易平台，买家和卖家都必须有足够数量，才行。
　　多边是一个生态，比如O2O餐饮，利用闲置大妈烧菜闲置大叔送餐，那就必须同时有足够的大妈、大叔和买家，才能起来。
　　更多的，曹政（微信公号：caozsay）写过一篇文章（搜：caoz谈创业聊聊四种冷启动），从冷启动的角度讲述。
　　用户类型：2B与2C。
　　B和C到底怎么解释？2B的产品，到最后也是一个大活人在用，所以，我会从生产资料还是生活资料的角度来看。
　　生产资料的用户量通常不大，多为熟练用户，生活资料的用户量大，多为小白。通常来说，2B重用户价值，2C重用户体验。
　　2B的产品原来选择并没有那么多，属于不得不用，干活的家伙，现在也开始竞争激烈起来，体验也越来越好了。
　　还有一种前后台产品的区分，基本上，后台偏B，前台偏C。
　　解决方案：App、网站、硬件
　　这个是从产品形态的角度来说的，比较容易理解。对应的产品形态，对产品经理的能力要求也有些不同，比如硬件就要懂开模、打样、小批量、量产等等。
　　行业区分：新兴与成熟。
　　其实对应着产品生命周期中的不同阶段，简单的说，从0到1和从1到N的区别。
　　还有什么维度？
　　最后聊聊分类的目的，分好了，没用，等于没分。