观察DEMO：支付宝的屡败屡战

　　当昨天支付宝的新版“圈子”裹挟着各种美女的大尺度照片霸占了社交网络的话题头条时，舆论导向就既定了，再加上“娱乐圈纪委”王思聪的一条“支付鸨”的微博，就像是彻底给这事儿定了一个“政治正确”的口诛笔伐方向，但我还是期望能通过互联网从业者的角度，来尽量还原一下这个事情，当然，我说的也不一定对。
　　支付宝“圈子”是个啥？
　　支付宝根据每个用户过往的行为数据，对用户推荐某个“圈子”社群，常见的“海外”“白领”“校园”等，当然用户也可以自己通过搜索或者二维码加入某个自己喜欢的“圈子”，用户可以在同好圈子里分享图片、视频等内容信息，本质是基于陌生人关系的社交产品。
　　“大尺度的美女照片”是咋回事？
　　社交产品领域的“起于约炮，兴于装逼，毁于电商”是一句笑谈，也算是经验之谈，阿里是一家强运营公司，从运营的角度上说，选择这样一个时机，通过这样一个有争议的点，引发大规模传播可能也是计划之中。
　　在一个产品刚刚上线还处于灰度测试的时候，就出现了大量的校园美女分享靓照，说是美女用户自发的，你也不会信，这种作法是教科书般的“集中运营”，种子用户的搞法在很多社交产品中都有所应用，“陌陌”的运营就是个中大师。眼叼的同学应该还能从首日的图片中发现不少是网红盗图，但这种“人工运营”的情况会随着传播广度引来更多的真实用户尝鲜，而迅速的掩盖掉。
　　同时，也请大家注意到，大尺度照片最为集中的“校园日记”，只是支付宝众多“圈子”之一，因为它处在话题中心，让很多人忽视了这款产品的全貌，在“宠物”等其他同好圈子，用户是否有动力持续分享内容并获取有价值的信息，还有待考证，但明显不是一句“支付鸨”就能概括的。
　　芝麻信用750才能评论又是什么鬼？
　　征信是一个庞大蓝海，但门槛高到一般人玩不了，国内你叫的上名字的我相信也没几家，芝麻信用借势起的最快，原因是芝麻信用同事具备：有广度的征信数据来源、不断迭代的信用算法模型、逐渐增加的信用应用场景。
　　说到这里，大概应该知道我要说的就是最后一点了，无论你承不承认，芝麻信用在这场传播中成为了区隔人群的标准，这个热度几乎超过了最早的芝麻信用机场专用通道；试想一下，随着芝麻信用的应用场景更加广泛，权益更加丰富，而你只能通过阿里系的产品来丰富自己的画像提升信用，会不会对阿里系全业务都有所帮助呢。
　　捎带着我猜，这种信用门槛，也应该一定程度上杜绝了社交产品毁于“电商代购”的命运。
　　支付宝至少得到了什么？
　　从一个运营的角度看，这样一个产品能带来的至少是在线时长和打开频次的明显提升，虽说对于下三路的热点，很多自诩君子的用户是不屑的，但身体还是城市的，运营数据不会骗人，尤其是社交这事儿，屡试不爽。
　　支付宝为什么不能好好的当个工具？
　　身边的很多朋友也加入了这场口诛笔伐的大军之中，其中还有个笑谈：
　　银行对面开了家夜总会，远近的老板们都去消费，夜总会就趁机给他们推销贷款业务，银行生意少了很多，商量之下，银行决定在总部开设一个歌舞厅。
　　笑谈背后是人们对于支付宝不安分于自己“资金管理工具”设定的嘲讽，看上去确实有些道理，支付宝当年也确实因为用户认知门槛成功的狙击过社交娱乐出身的“财付通”，用户不愿意把钱放在一个作通讯和游戏的公司工具上，但如今还是这样吗？在互联网熟练人群基数庞大，PC全面过渡到移动互联网的当下，还是这样么？
　　我的观点是，不是了，至少在亿级的移动互联网旗舰产品上，用户认知门槛已经相对模糊，如果你能敏锐的把握到用户的需求，并且用很好的产品体验解决，是完全有可能再造一个新的社交场景的。
　　我承认，当人们把关系网沉淀到一个产品上之后，想要迁移到另外一个工具上，难度是空前的，但君不见全新形态的图片社交软件Instagram么？目前看来微信通过社交关系构成的护城河是牢不可破的，所以才需要全新的产品形态，解决新的人际关系需求，从这个角度说，支付宝这次基于同好等陌生人社交的切入姿势至少是对的。
　　另外还请大家注意的是，虽然这次的声响很大，但这明显不是一次大规模的进击社交领域，这只是一个人人都可以添加和屏蔽的功能，如果你愿意，可以完全不受打扰，不参与。
　　和以前推出社区、推出往来相比，这一次阿里巴巴的步调其实非常谨慎。就像当初微信只希望你通过红包绑定银行卡一样，支付宝如今的一系列动作，很可能也只是希望用户能沉淀更多关系链在支付宝而已。
　　结束语：
　　PC互联网是运营的天下，但移动互联网属于产品，运营主导的公司或许不愿意承认这一点，在移动互联网领域，对用户需求的洞见和创意是最核心的竞争力，通过绩效让习惯于平台运营思维的团队产出，常常会事倍功半，但作为一个商业帝国，不该因此而停下脚步，君不见钉钉已经在社交产品领域啃下了一个细分市场么？
　　唯一需要建议的是，请PD们在贫瘠的“土地”上播撒种子的时候，保持姿势的优美，用相对克制谨慎的产品哲学，避免伤害到你的用户。
　　不用替屡战屡败的阿里可惜耗费的资源，这一切都在其预想之内，对它来说保持屡败屡战的进取心才是最重要的，今天撒下的种子，来年指不定就有开花的。