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1W字看懂互联网知识经济

4月28日 天浪楼投稿
  互联网知识经济,发生关键变化的不是知识,而是经济。
  今天和大家分享方军老师的新书《付费:互联网知识经济的兴起》。这本书是一个老互联网人看新知识经济,很有意思的视角在于,以互联网的发展为节点,探讨知识经济的过去、现在和未来,拨开迷雾探本质。
  把书名拆解开来,有三个关键点:
  商业模式:从免费到付费,从流量到价值
  技术工具:从互联网之前到互联网之后
  产品形态:从实物经济到虚拟经济,从卖广告卖货到卖服务卖知识
  按照我自己的理解,就是围绕知识,因为技术变革,带来知识产品形态的变化,最后商业模式也随之变化。这本书没有涉及太多业务的探讨,但是对于认知热点(知识经济),给了我一个很好的视角,那就是追本溯源。了解热点从何而来,也就能更清楚的知道它将去往何处。
  整本书看完,印象最深的几句话:
  互联网成为全球信息和知识的存储、交换和创造的载体,它超越了德鲁克和野中郁次郎所说的组织,成为知识的栖息地。
  制药业的实际产品是知识,药片和凭处方供应的油膏仅仅是知识的包装物。在未来,知识可能成为一种企业与消费者接触的入口。
  收费不是一种收入手段,而是一种产品手段。
  创造完美的半成品。
  实现从”存在“到”实干“的跳跃,需要将知识转化成工具。
  文章略长,结构如下,欢迎跳读:
  一、知识互联网:从过去到现在,从企业到个人
  二、知识互联网的未来:筛选、创造、放大
  三、重新理解知识:知识网络化、场景知识
  四、新的知识产品形态
  五、知识产品方法论
  六、知识平台的4个角色
  七、面向个体的知识付费:我能做什么?
  一、知识互联网:从过去到现在,从企业到个人
  德鲁克把知识的应用分成三个阶段:
  工业革命:1750年开始,知识应用于生产工具、生产过程和产品。
  生产力革命:1880年开始,知识被应用于工作。
  管理革命:二战后,知识被应用于知识本身,从而产生了管理革命。什么是管理呢?他的理解是提供知识以找到应用现有知识创造效益的最佳方法,就是管理。
  以知识为基础的经济,就是在德鲁克提出”知识经济“,以及”知识工作者“之后提出来的,那是1992年出版的《后资本主义社会》。
  而在东方的日本,1995年野中郁次郎出版的《创造知识企业》,他提出默会知识tacittypeofknoeledge和形式知识explicittypeofknowledge之间的相互转换,以及知识创造的螺旋过程,企业是创造知识的企业。
  这是在互联网广泛应用于人类生活之前
  这是面向企业提出的知识
  那么问题来了:
  有了互联网之后,知识发生了哪些突变?
  有了互联网之后,个人主义发展,知识又发生了哪些突变?
  读过互联网发展史的人知道,互联网技术促进了个人主义的发展,特别是对于集体主义盛行的中国,互联网的意义深远。互联网土著互联网原住民非互联网使用者,会是三类完全不同的人。看新闻联播长大的VS。玩新浪微博长大的,也是截然不同的两类人。互联网因其低门槛准入、互动、交互、即时反馈等特点,大大促进了人与人的连接以及个人表达。
  互联网带来了”人人都有麦克风“的时代,这是前所未来的信息自由和表达自由,而且人们可以通过互联网建立兴趣小组等社群,减少了过去对地缘、血缘等关系的依赖,个人的思想意识得以自由呼吸,并在一定程度上获得解放,促进了个人主义的发展。(具体可见《乡土中国》对国内国外社区关系的论述)
  互联网成为全球信息和知识的存储、交换和创造的载体,它超越了德鲁克和野种郁次郎所说的组织,成为知识的栖息地。从1995年的数字化生存浪潮,中国开启互联网元年,从2017年的22年间,互联网改变着衣食住行,社交媒体等方方面面,直到2016年,知识经济,成为一个新的关注点。互联网从”流量逻辑“走向”价值逻辑“,从”免费“到”付费“,从”稀缺“到”富饶“,也就是说收费成了新的筛选器。
  中国成为互联网知识产品的创新之地。因为中国过去缺乏好的知识产品供应,互联网的发展催生了这一类创新。
  方军老师说:
  互联网知识经济,发生关键变化的不是知识,而是经济;不是知识,而是产品、服务和平台。
  罗振宇说:
  每一次人类传播技术的革命,都要用一种新的方式,把此前人类积累的知识再呈现一遍。
  也就是说,知识的体系是不变的,变化的只是呈现它的方式。
  当然,这是指存量知识。此外,社会创新也会带来一部分增量知识,这部分缺乏体系化的知识,谁能体系化,建立起行业标准,谁就能抢占一定的市场。比如,三节课对于运营课产品课等知识体系的梳理,算是一种有益的尝试。
  二、知识互联网的未来:筛选、创造、放大
  德鲁克认为,所有产业都和知识相关,在过去40年里成为经济中心的产业,一直把信息和知识的生产和销售作为其业务,而不是物品的生产和销售。传统产业之所以能壮大,是因为他们围绕知识和信息进行了重组。
  制药业的实际产品是知识,药片和凭处方供应的油膏仅仅是知识的包装物。在未来,知识可能成为一种企业与消费者接触的入口。
  在未来,互联网知识经济,其中互联网会成为创造知识,筛选知识,传播知识的载体。
  1、筛选知识
  从整体上看,收费不是一种收入手段,而是一种产品手段。收费作为筛选用户的方式,把知识和消费者都更好地连接在一起了,从而更好的促进知识生产者打造产品。
  背景是信息大爆炸,过度丰富的信息使得筛选成为一种新的需求,筛选出更易消化的、更系统的、能直接解决问题的服务,才是关键。
  互联网产品原则:用户所得必须大于他的付出。我花钱买下这个产品,期待得到更好的体验,更好的解决自己的问题。
  2、创造知识
  在维基百科、Linux开源社区、Github这样的平台上,我们看到互联网产品的协调,深度协作,共创全球性新知识。
  过去,创造知识的是个人、组织和企业;未来,互联网平台将成为知识创造机器,它创造的方式是赋予个体以能量。《知识的边界》一书中阐述,关键的变化是知识的结构发生了变化,这也相应地改变了知识的形态与性质,知识和网络融为一体。
  向前一步,未来,对于所有人来说,知识都是唾手可得,因为知识优势不再是优势,如何发挥创意潜能将变得十分重要。学习知识和发挥创意,成为积累个人优势的关键。
  3、放大知识
  过去:企业和组织是人类知识应用中的放大器,我们在企业组织内协作,将知识变成产品。我们购买的产品中凝结着大量的知识。产品服务化带来的一种可能变化是,知识作为入口,我们不只是把知识凝结到产品中,在产品购买之前的决策中,在服务使用的过程中,知识都变得很重要。
  现在:知识经济处于面向个人售卖知识的阶段,一些人脱离过去的企业组织,通过平台将知识变成内容产品,售卖给个人用户。C2C,从个人到个人,B2C,从企业到个人。
  未来:这个趋势扩大,从个人到平台再到企业,也就是C2B,走向为企业解决问题的方向。同时,这也将改变员工与企业的关系,重构工作关系。C2B不只是强调大规模的定制,曾鸣还强调,个性化的起点其实是先建立跟客户的持续互动,通过社群互动实现交易的效率。协同网络就是说实时产生按需定制的一条供应链,来满足任何一个节点当时的个性化需求。
  目前我知道的C2B就有:樊登读书会的企业版,将读书类的产品卖给企业,作为员工培训的素材,目前已营收几千万。再向前一步,还可以做企业定制版的内容产品服务,想象空间很大。在放大知识的过程当中,平台充当重要角色,为个体赋能。
  So从过去到现在到未来,这条曲线是符合互联网产品的发展逻辑的。一般是面向个人消费者市场成熟后,才会出现面向企业的发展,从2C到2B,从滴滴饿了么到SAAS,B2B交易等创业热潮,也说明了这一特点。
  其中,面向个人的知识产品更偏向媒体和娱乐,让用户爽了就付费,不可量化。比如解决了焦虑可以付费,消磨了时间可以付费,增加了认知可以付费。说起来有点虚,这也是虚拟产品消费的特定形态。
  面向企业的知识产品更偏向解决问题,按效果付费,可量化。所以说,未来的知识付费,从C2C到C2B,从娱乐到解决问题,值得期待。其中,对于组织、企业、平台、个人之间的关系的重构,比如从“雇佣”到“联盟”,从“组织人”到“自由人”,从“企业品牌”到“个人品牌”,都是带来变迁的联动部分。
  记得有位BOSS说过好几遍的话,当新趋势到来前,你一定要提前站在站牌旁边,这样汽车一来你就可以从容的搭上这班车。对于知识经济的体验也是,你必须提前进来,才能在适当的时候找到自己的机会。
  如果说这是一次冒险的尝试,它将值得你的努力。
  三、重新理解知识
  1、两个关键词:知识网络化、场景知识
  过去,我们对知识的认知在于它是体系化的,学科化的东西。现在,我们在特定的互联网背景下,讨论2个关键词:
  知识的网络化和场景知识。
  知识的网络化:让互联网成为我们的超级大脑,我们在巨大的、松散连接的网络中获取知识。知识的容器变了,知识就是网络,知识变得网络化之后,房间里最聪明的,是房间本身,是容纳了其中的人和思想,并把他们和外界相连的这个网。
  场景知识:哈耶克提出了与通用的科学知识相对应的场景知识概念,场景的变化不断地重新定义不同个体所持知识的相对优势。互联网让个人所面临的场景完全个性化,所需要的场景知识也不同。
  专业知识已经嵌入了数字网络并被赋予强大的能力,专家知识从专家个人的性质转变为网络的性质。他认为,在网络上,每个人都有潜力成为某一方面的专家这完全取决于所提出的问题是什么。
  关于这两个关键词,可谓洞见,还值得更深入的讨论。
  2、音乐:一种特殊知识产品的演变
  接下来我们把音乐当成一种产品,它的形态变迁会对知识产品的创造会有所启发。这本书对音乐历史的回顾来自泰勒考恩的《商业文化礼赞》中讨论的:从巴赫到甲壳虫乐队,成长中的音乐市场,以及哈佛大学经管教授《创意产业经济学:艺术的商业之道》对音乐的讨论。
  音乐产品的变迁:
  step1:音乐由教会和宫廷赞助,很少购买以乐谱和演出存在的古典音乐。
  step2:以营利为目的的公众音乐会(产品)出现。比如,巴赫通过音乐会等收入摆脱了教会和宫廷的控制。
  step3:乐谱出版,成为传播与记录音乐的方式。印刷术的进步使其成本大幅降低,乐谱卖给业余爱好者,使得在家中演奏成为可能。
  step4:录音机和收音机兴起,使得以演员为基础的音乐取代了以作曲为基础的体裁,流行音乐取代古典音乐,音乐产品成为以演员为基础的音乐。流行音乐的本质是:凭借表演和个人魅力来为观众提供娱乐。
  step5:互联网广泛应用,免费网上听会员付费听音乐线上线下个人演唱会付费社交媒体促进新音乐形式出现。
  从这个轨迹中我们发现,不管是印刷术的发明,还是录音机收音机兴起,互联网的发展,社交媒体的广泛应用,技术都对音乐这个产品的形态产生较大影响。
  音乐产品的变化对于播放场景的影响:
  车载收音机和便携式晶体管收音机适合保留背景噪声的强节奏音乐。
  扩音技术使布鲁斯音乐能够以现场表演的方式销售给夜总会、音乐厅和人声嘈杂的酒吧中的大量听众。
  与传统不同,说唱乐最适合在走路、驾车和坐地铁时欣赏,说唱乐创造出不应在精致状态下欣赏的音乐。
  技术产品,生发出新的音乐形式和适用场景,相应的,也带来商业模式的变化。莫扎特的主要收入是钢琴音乐会,他还通过教人弹奏钢琴和作曲,出版音乐作品来获得收入。贝多芬的收入来源是音乐会,乐谱销售等。
  如果说音乐算是一种产品的品类的话,那么书籍,它的变迁,从石头上刻字,到印刷术出现,到电子书出现,这其中的变迁也值得思考。对照起来看,能看到技术的变革性力量。
  四、知识产品形态:3种新旧形态
  要探讨知识经济,可以从产品形态入手,而思考产品形态,这本书给出了一个框架,那就是3种旧形态(我理解)媒体、内容和教育,知识经济正是这三种形式的融合,这些都是在互联网这个大前提下讨论的。最后探讨了3种新知识产品形态:内容、教育和社群化学习。
  SideA:3种旧形态
  媒体:通常以提供最新的信息资讯为主,商业模式主要是广告。
  内容:直接售卖,比如出版社出版书,电视台制作电视剧,电影、游戏等。
  教育:把知识和技能传授给学生以形成某种解决问题的能力的过程。
  媒体的重点是传播,内容是交付知识产品,教育是把个体带入学习过程。对于个体来说,接触这三者的首要目的都是为了求知求乐,也就是知识娱乐。
  三者是相互融合跨界的过程。比如“知日”这个内容品牌,有内容(MOOK:杂志书),还有媒体(微博微信短视频)等,甚至还有教育属性,因为很多知识是对知道日本文化有个系统化的了解。比如MOOC,课堂的在线化,比如得到的订阅专栏,像杂志(媒体),又像书(出版)。比如方军老师的知识经济实战营,有教育内容的属性。
  再比如:在行和分答。
  在行是将知识包装成”一个小时的线下一对一面谈“
  分答是将知识包装成”60秒的线上一对一问答“
  一小时,60秒,都是在知识本身无法标准化的情况下,将知识的”容器“标准化,将知识转化成商品和服务。分答上提问的用户购买60秒语音回答,看似是售卖知识产品,但其中的业务也涉及到媒体,主要是社交媒体的传播机制偷听付费1元是一种传播的手段。
  除了这三个维度的分类法,还有一些比较有启发的分类。在《被诅咒的巨头:传媒大亨们为什么走上了穷途末路》中,作者讨论了迪士尼、谷歌、彭博新闻社等多种传媒公司,把娱乐、体育甚至游乐园都包括进来,并将他们分为三类:
  内容制作创意数据。
  包装聚合、市场营销与推广、分销批发。
  零售配送到最终客户。
  这是一个内容的生产、传播与销售的全过程,形成了一个闭环,可以作为参考。我觉得这个分法的启示在于,跳出知识经济来思考知识经济,不要只聊喜马拉雅在行知乎得到这些业内平台,还可以跳出来,看娱乐产业,看新零售的创新点,看IP打造等等,融合起来进行思考。
  最近对我个人启发比较大的一件事是:最近热炒的新零售在线下店有一个创新点被媒体热捧,那就是悬挂链。它使得用户线上订购东西的分拣过程,在线下实现了智能分发,节省了后仓空间成本和人工成本,提高了效率。而这个东西不是新零售才有的,以前服装行业就是用这个,有一套成熟的体系。现在拿到零售业,就是一大创新,大大提高了效率。所以说,跨界很重要,融合思考很重要。
  SideB:3种新形态
  (备注:新,是指重新定义,也是与为了与旧对比来看,但新旧并不是对立的,而是联结的)
  1、内容:直接售卖
  过去的内容售卖主要是订阅方式subscription和免费增值方式freemium,前者比如订报纸《纽约时报》,订会员Netflix,后者比如优酷会员,可以获得免广告、抢先看等增值服务。这些都是从收入模式进行的考虑,而不是产品模式。
  现在的创新订阅产品是得到的付费专栏,吴晓波的”每天听见吴晓波“,这些产品在产品品牌、产品交付、付费方式上都有全新的元素。
  个人品牌化背书。这与传统媒体机构化品牌是完全相反的逻辑。
  高频:每日更新,增加连接,另外,数量多形成价值感。
  内容形式是超级细分,而且有图文、音频、互动等。
  付费:全年订阅,不是单篇购买。199元是为了符合京东购物数据显示的:超过200,用户的购买难度大大加大。
  生产者:具有持续生产的个人,品质有一定保障,适合头部,不适合中部和尾部。
  此外,还有美国399美元的TheInformation,马东的好好说话,樊登读书会的会员等。
  2、教育:产品创新
  过去比较受关注的产品有MOOC和TED。过去的教育产品分类一般为:讲座(分享见识,增加认知);课程(系统学习,内化知识)
  A:线下大课与线下营。售卖方式依托互联网,而不是代理商。内容可以是直播,现场可设置打赏,如混沌研习社。
  B:一对一线下面谈:如在行
  C:在线讲座:如知乎live,千聊等
  D:线上训练营:李叫兽十四天改变计划,方军知识经济实战营
  E:软件辅助课程:熊猫书院的有书共读,阳志平的写作训练与卡片学习。
  3、社群化学习
  我觉得这点列出来,代表了未来的一个趋势。之前的媒体内容教育中,媒体被社会化学习所取代,我觉得一方面媒体无处不在,媒体本人并不构成一个独立的产品,它已经融合在内容和教育当中了,另一方面,社群化浪潮袭来。
  社群化我理解是一种机制,人在这里可以共创知识,可以分工协作,可以发挥创造力和创意潜能。
  过去比较成熟的机制有toastmaster,我第一次参加时被其精确的流程和控场能力,以及高质量的输出所惊呆了,这一演讲模式从美国开始,已传播到很多国家应用,聚集同类。
  另外还有碳9学社,它是定位创业者的学习社群,其价值主张是:学习满足创业者成长需求,学习满足创业者深度社交。每月一次线下课,采用翻转课堂、探究式学习的方式,在正课之前,还有主题式阅读,磨课,分组,抢板凳等环节,在正课之后,还有复盘。
  觉主冯新有一个观点:类新闻产品解决不了教育问题。他是深度理解教育本质的人,因为学习是反人性的一件事,所以不断的需要机制来促进人的学习,比如,输出带动输入,为了写这篇文章,我得好好读几遍这本书,才能更好地输出。比如,社会化学习,为了激励我写作,朋友的点赞和评论会大大激发我坚持写作,这些都得益于这个学习型社群的理解和践行。
  五、知识产品方法论
  前面我们讲了各种新兴的知识产品的形态,我的一大感受是,不要拘泥于现有的形态,创新可以大大的有。因为即使像得到APP做的订阅专栏,我都觉得会有一定的问题,内容和打开率,到达的效果等等。所以这时候,更期待有新的产品形态出来。
  但是,创新从何而来?这本书给出4个方向,从优衣库、苹果、麦肯锡、维基百科、哈佛商学院等典型的案例中,给我们一些方法论启示,我觉得非常受益。
  1、创造知识的完美半成品:优衣库和苹果的启示
  优衣库你逛过把,Zara和HM你逛过吧,他们之间有什么不同,你会说他们都是快时尚,但是其背后的差异下雨,优衣库注重”基础单品的科技创新“,优衣库曾说自己是科技公司,竞争对手是苹果,从这里思考,我们重新理解优衣库。
  科技元素如何体现呢?看看他们对秋裤的改造。2007年优衣库推出了名为”HEATTECH“的保暖内衣,非常保暖非常薄,是高科技和时尚结合的衣服,2007年卖出了2000万件,相比普通商品510w的业绩,增加了数倍。
  创始人柳井正说:衣服是服装的零件。与其说优衣库时服饰公司,不如说是卖芦淞I、钉子等零件的公司,怎么组合都是消费者的自由,这也正是我每次去优衣库都会发现很多基本款,回来怎么搭都不会错,混搭无极限。
  而其他服装品牌,都在试图营造一种氛围。其产品理念是:衣服是配角,穿衣服的人才是主角。他们的品牌口号:服适人生,lifewear,很有意味,服装适合人生,人是生活和衣着的灵魂,它用这样的理念制造每个人的必需品。
  优衣库的产品中注入了:
  a有美感的超合理性的日常服装;
  b划时代的功能性和科技性
  在做知识产品时,我们可以学习优衣库的产品出发点,”我们站在消费者的立场上,思考这个能够给消费者带来什么“”这个是不是消费者真正想要的“。我们在产品中注入知识:理念、设计、科技,创造用户觉得有用、好用并希望拥有的产品。从实体商品的创新中,我们思考虚拟产品的创造,会有很多新启发,背后不变的是对用户的洞察。
  如果说优衣库给你一种在身体上自由组合、混搭的快感,
  那么,苹果iPhone给你的是一种探索发现的快感。
  乔布斯发布iPhone时说:我们今天发布三款革命性的产品,第一是宽屏触控式iPod,第二是革命性手机,第三是突破性的互联网通信设备,最后说,我们是三合一的iPhone。这个开场白说明其产品的多元性,软件硬件服务,不仅有实物手机,还有iOS操作系统,以及APPSTORE的各种内容与服务。
  苹果iPhone本质上是个半成品:
  它的产品本质是”半成品“。对于用户来说,他们可以自主选择应用,游戏和内容。
  它的操作系统和软件平台,对于开发者来说也是。
  它给消费者提供了合适的开放性。
  完美的半成品,在于把握什么是完成的与未完成的那条分割线,留给用户合适的空间去创造,去匹配自己的生活体验,邀请用户一起创造和完成。这里可以联系《参与感》那本书思考一下。
  应用到知识产品,一方面要求懂用户,以用户为中心,另一方面,要在完成与未完成之间找到合适的分界线。就像我读这本书,它是一个半成品,需要读完了消化了才算是完成,而不是像吃饭,嘴负责吃,胃负责消化,都是基因设计好的一套固有流程,不需要我操心。读书就不一样了,买了书,我得督促自己读,完了督促自己消化,这个产品的使命才算抵达。
  2、营造有意义的压力环境:商学院的的启示
  看到压力,我首先想到乔布斯的”现实扭曲力场“,这是极强的个人气场,对周围的人造成强大的压力。这是企业,在学校,商学院也有这样的压力,入学前的高门槛:笔试、面试,入学后的课程,以及戈壁挑战赛、马拉松跑步等。
  另外,U型理论的学习方式也倡导高压力、高竞争性。它在挑战你习以为常的观念、思维方式,让你问自己那些超级艰难的问题。它的高度竞争性,不是体现在我们与他人的对抗,而是与自己对抗。这也是我们常常说的:跳出舒适区。
  我们营造压力,而不是强加压力,压力是在一定的场域中,用户自己创造的。知识产品的生产者可以借鉴的在于,营造一种压力的氛围,如何营造,看你的需求去设计。
  3、方法论而非结论:麦肯锡的启示
  一说到咨询公司,我首先想到的,是不是卖PPT的呀。其实不然,这本书告诉你这项服务带来的方法论效用。
  一个例子:华为在1998年开始就请IBM做咨询顾问,协助公司导入所谓集成产品开发,这个项目推进了10年,华为付给IBM的咨询费,IT工具费用加起来近20亿元没引入IPD让华为从一家小米加步枪的企业转变为具有国际化运作能力的公司。这个咨询带来的就是明确的方法论,一套成熟的技术产品开发方式。
  我觉得这个方法论,是有技术产品来落地的,价值大大的。
  我想说的是,如果没有落地的点,方法论会是一个噱头。比如奥美的那一套方法论,给你做品牌,有非常成熟的方法论,但是如果你用不上,和现有的品牌方式不搭了,还没更新到位,会出现一些问题。技术领域相对好点。
  回到知识产品的生产,如果你生产方法论,还能有一套技术或产品实现它,就非常棒,结果可视化可量化。比如你学编程,做出一个东西来。但是如果你学独立思考,可能就不那么好教了。这对知识产品的品类选择会有些启发。
  4、更好地协作共创:维基百科的启示
  这里提到了两个特别的知识产品公司:谷歌和维基百科。前者提供最优质的信息,让信息触手可得;后者免费给我们最优质的知识体,并且这个知识体在持续迭代,快速修正,不断生长。
  维基百科的关键词是:大规模协作,凯文凯利把分享分为四个层次:
  分享
  合作
  协作
  集体主义。
  维基百科已经处在第三层”协作“这个层次。协同共创,将大家的认知盈余都集合起来,产生更大的价值。
  知识的协同共创,知识的prosumer,值得期待。如果能形成大规模的社会化协作,产品与服务的产出和价值将以指数级增长。
  总结一下,不管是半成品,还是营造有压力的环境,出售方法论,更好地协作共创,我觉得这些就像柱子,可以作为我们知识产品开发的一些基本方向。另外,更重要的在于,我们要从分析案例的思路,案例的选择,看到更多可开发的资源,从优秀的产品中挖掘出更多可以为自己所用的方法,从跨行业的产品中联想启发,然后创造出全新的产品。知识经济作为一种新的东西,你要去创造它,发挥无穷的想象力。
  六、知识平台的4个角色
  互联网平台是继市场、企业之后的第三种主要的资源配置与组织方式。在知识经济领域,互联网平台连接生产者与消费者,构成一个“生产者平台消费者”的形式,甚至在平台给个体赋能的情况下,知识消费者反哺生产者,甚至反转成为生产者,协同共创者,出现托夫勒所说的:prosumer既是生产者又是消费者。比如知乎,比如在行分答。
  三种平台原型:
  亚马逊、淘宝和滴滴,它们代表的是知识产品与服务的交易平台。
  谷歌,它代表的是信息和知识的匹配。
  维基百科,它代表的是基于分享精神的大规模协作生产。
  互联网知识经济的引擎是知识平台,它承担者四个角色:
  1、产品化。比如转化成一本书、一门课、一个音频节目、一个付费订阅专栏。过去的平台只承担售卖功能,产品化在售卖之前就已经定型了,比如书。现在的平台承担重新创造的功能,比如在行、得到、分答等。
  2、格式化。格式化是指平台创造全新的格式或者顺应互联网的潮流,将某种格式发扬光大,它是颗粒度更小的产品类型。比如博客文章、微信文章、社交问答、60秒音频等。从写博客到写微博再到写公众号,是一次次格式的迁徙。平台促进某类格式的应用,比如电子书epub格式存在已久,亚马逊则通过电子书硬件kindle,构建完整的电子出版和销售系统,将电子书格式发扬光大。比如手机摄像头带来随手拍,手机截屏,观众写弹幕,送礼物等。
  格式化创造一种格式,平台通常提供一套工具给生产者,构建一套从内容生产、内容选择到内容消费的全流程环境。产品化石组合和叠加,形成能售卖的产品和服务。不管什么化,我们都要关注一个核心概念:
  核心价值单元corevalueunit
  它是你的产品向客户传递价值的最小可测量单元;是对一个顾客规模化销售你的产品的单位;是顾客为之付费的东西。可以是报纸上的一篇文章,一张CD,一个视频,一部电影等。
  3、工具化。知识消费后如何沉淀,实现从”存在“到”实干“的跳跃,需要将知识转化成工具,然后卖给消费者。实物消费中,我们买一个锅一个碗时,我们购买的是包含大量知识、工具化了的产品。工具,是高度凝结的知识。如何转化呢?
  a将知识转化为陪伴型教练。比如keep的分拆锻炼,一步步引导你完成,比如阅读APP,根据提示或者社交元素引导你阅读。
  b将知识转化为软件工具。比如CRM管理系统等。当然,软件也可以变成服务,比如微软的office软件订阅服务。比如李叫兽正在尝试的将营销科学化,工具化。
  4、商业化。互联网平台是通过平台模式创造指数级的价值增长,从而获得巨大的价值。当然,也承担者分配参与者价值的职责,规则的制定者。
  七、面向个体的知识付费:我能做什么?
  首先我们想想为知识付费,为哪类知识付费?我们既不是为”知识“本人付费,也不是为”知识的效果“付费,而是为知识产品或服务付费,即为”经过包装的知识“付费。
  营销大师认为消费者要的是解决问题。(客户要的不是钻头,而是钻头打出来的洞)
  知识作为一种消费品,消费者实际购买的既不是原材料(知识),也不是洞(知识的效果),而是钻头(包装过的知识),而知识也可以分很多类:客观事实;主观观点;技能等。也可以分为:短期功利型知识、中期理念型知识、长期修养型知识。
  互联网知识经济的火热,涌现出一大批知识个体。也许你会比较沮丧,知识经济和我有什么关系呢?我能做点啥?
  我们先看看会有的5种角色:
  知识原创者
  知识传播者
  知识产品经理
  知识经济人
  知识价值领袖
  其实知识的原创者是塔尖的少数人,知识的传播者大多是老师等,知识经济人就是负责商业化的,知识价值领袖就是关注社会价值和商业价值的人。
  最后想重点说说,知识产品经理。
  产品经理的说法最初来自宝洁,是全面负责一款商品的人,确定开发何种商品,组织产品的研发、生产、营销和销售,并且负责一款产品的商业模式和商业收益。微软将PM的概念引入软件领域。
  知识产品经理是管理商品与构建系统的人。
  知识产品经理主编出版人营销总监。
  一个人干完一个链条的活,这篇鱼塘都由PM承包了。
  这是一个新的工种,也许会跟产品经理这个岗位刚出来那样,需要培训,需要建立行业标准,需要搭建一个思维系统以及健全知识体系。
  anyway,我觉得这是件好玩的事。
  边看书边列了个知识经济阅读清单:
  《后资本主义社会》
  《创造知识的企业》
  《知识的边界》
  《市场就是谈话》
  《颠覆式创新》
  《游戏改变世界》
  《被诅咒的剧透:传媒大亨们为什么走上了穷途末路》
  《哈耶克场景知识》
  《知识社会史》
  《商业文化礼赞》
  《知识价值革命》
  《创意产业经济学:艺术的商业之道》
  《超级IP》
  《认知盈余》
  《为未来而教,为未知而学》
  《坏事变好事:大众化让我们变得更聪明》
  《精益创业》
  《清单革命》
  《U型理论》
  《第五项修炼》
  《一胜九败》
  《玻璃球游戏》
  《知识资产:在信息经济中赢得竞争优势》
  《十年一觉电影梦》
  
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