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微创、无痛最合适的产品创新法则

2月10日 程染筱投稿
  互联网的各种产品层出不穷,产品创意也是让人目不暇接。每当看到一个让你“WOW”的产品,你可有深究:为何这个产品能让你惊艳?很多产品经理常常把“创新”挂在嘴边,梦想着通过一个“全新”的产品来完成改变世界的梦想。然而,在如今的互联网大圈中,颠覆性的产品确是很难看到,那你的梦想要如何实现?
  其实,很多备受用户青睐的产品,大多是通过一点一点的迭代与创新,才成为了现在那个用户所喜欢的产品。也许你的产品只是进行功能上的微创新,也能吸引到足够多的用户。不信?那就来听听大咖们高见,看看能碰撞出怎样的火花!
  7月8日(周六),人人都是产品经理线下沙龙活动,第一次来到了六朝古都南京啦!在这个历史悠久,而又现代的城市,我们邀请到了良言录创始人孙宁、拳头网络CEO利先乐、努比亚高级产品经理项目经理牛辉、苏宁体育集团研发中心产品总监刘磊4位大牛,他们结合自身的实战经验,和伙伴们聊聊如何基于现有的产品进行微创新,下面,小编就带大家感受下现场的热情吧!
  同学们的热情好高,早早的就到达现场。
  很快就座无虚席。
  小伙伴们都在认真地听分享。
  孙宁:营销和产品的驱动关系
  孙宁,良言录创始人,中国电子商务协会网络营销委员会PCEM高级讲师,原凤凰网江苏分站营销总监。十五年互联网从业经验。
  孙老师是研究战略的高手,有丰富的营销推广经验,给的产品经理思考问题提供了一个新的角度。他从以下7个方面阐述。
  1。产品的狭义和广义之分
  狭义:具象的做一个匠心的产品;广义:父母也是产品经理、造物节
  优秀产品经理的内在因素:要有极强的兴趣(兴趣驱动);要有较多的知识储备;不断发现、寻找问题。
  思考问题:生肖和星座跟产品经理之间是否有相关性?
  2。产品战略是公司的核心战略,是所有商业模式的具象。
  企业的经营战略、产品战略、品牌战略、和传播战术的关系。
  正确的流程:经营战略营销用户产品,swot分析,在经营过程中要不断分析s、w、o、t,并进行调整。
  要换位思考,真正站在用户的角度在思考,不能以己度人
  3。产品、运营和营销之间的关系
  产品不一定能够自带流量。
  能够自带流量的产品是有核心的粉丝和社群。
  好的产品能带来流量所具备的要素:功能价值、情感价值、社交货币(自我价值体现)。
  比如褚橙这样的产品,它是属于农业产品,不是一个科技产品,它的功能价值就是很甜,非常好吃可口。他的情感价值是什么?就是一个老人,因为59岁,云南红塔事件之后的话就被抓拍了几十年,马放南山之后在一个山里面不断的种植,我们同情它,我们感恩它,我们认可它,我们支持他。王石、姚晨、马云帮他转发。我们之所以体验社交货币,能够让真正的产品带来流量的原因是,当我们收到一份褚橙的时候,说明别人认可我们有励志精神,我们买一份褚橙的时候说明我们认可的一个励志的价值,这叫社交货币。所以说好的产品能够带来流量,一定要具备三层价值,功能价值、情感价值和社交货币价值。
  对于品牌,先有品牌知名度,再有品牌美誉度,最后有品牌支持度,它是一个漏洞模式。现在中小型企业,无论做产品还是做营销的人,都是应该从这块做起。先做品牌忠诚度就是铁杆用户和粉丝,然后当铁杆用户粉丝有了之后,它会给你很多的反馈,在两个反馈对于你用户对你产品的不断迭代,给你很多的建议。然后告诉身边的同行和朋友帮你做传播,它是一个放大效应,它是一个放大镜,最终就会形成巨量的声势。
  4。业务逻辑、运营逻辑和产品逻辑的感受
  业务逻辑:社群的核心在于运营、干货驱动;
  运营逻辑:核心在体验用户、要输出核心价值;
  产品逻辑:做产品要对用户要有前提驱动?聚合社群一方面是兴趣驱动,另一方面是提供知识。对于平台型的公司,没有产品,只能做服务,服务的具象在于一定要有流量和支持。
  5。社群小程序引发的思考
  付费社群的现在使用非常频繁的,包括现在是“在行”做了一个新的产品,但做得一般啊,也是关于付费社群的,运营和管理这个工具到底什么意思?其实有人可能做运营的,有人做产品的,有人做营销的。做营销的人不要失望,去做产品不是一个逻辑和基因,大家都要做好自己最擅长的事情。
  6。《跨越鸿沟》中提到的较好的观点
  技术是理性逻辑,营销是感性逻辑,要懂如何达到消费者的内心。
  非连续性创新:改变原有用户的习惯,迅速颠覆行业。希望、做技术驱动型的创新或者产品经理不要死在鸿沟里面。
  《创新的扩散》提出五维度:创新者;早期使用者;早期大众;后期大众;滞后者。
  7。管理需求而不是管理产品
  深度挖掘用户的需求,看用户反馈,弹幕,留言,扒论坛。
  产品一切的核心是管理用户的需求:买数据、研究数据、观察数据。
  利先乐:别让你的产品20GG
  利先乐,拳头网络ceo,叉叉电竞创始人,多次成功孵化新项目,如动感地带社区、无线娱乐、智汇在线平台、苏宁海外购等。从pc时代走来,感受时代巨变。
  首先GG是gameover的意思。新产品创新是找出差异化的点,有梦想的公司是为了人们的未来。
  1。如何创新?
  微创,参照已有的成功产品,进行微创
  方法论:加减乘除任属移
  加(组合创新法)、减(某一功能彻底改造)、乘(某一功能无限放大)、除(越来越小)、任务属性(外包创新)、移植创新(传统行业的措施移植到互联网行业中)
  总结的经验:
  (1)经验是把双刃剑,老司机轻车熟路
  (2)正确的用研:第一批广撒网,留下来的人,再进行问卷调查
  (3)多迈几个小步:不断试错,多发版本。
  2。没想好商业模式的产品不是好产品
  商业模式、业务流程、产品细节三个部分,收益和风险的高低成正相关。
  如何提前检验你的商业模式?一句话讲给同行、投资人、运营人听,是不是能听的懂你的上商业模式;另外讲给用户听,用户是否说愿意体验新功能。
  并不是所有产品都是看重用户规模、市场规模:
  内容型产品:个人影响力和用户质量是价值所在,例如知乎。
  服务型产品:例如滴滴,从一个城市,到全国数百个城市,最后到全球,它不仅是出租车公司,还抢占了互联网流量。
  平台型产品:技术产品运营服务销售。
  3。如何拿下第一批用户?
  营销方法:
  SEO:大部分来自于PC端。
  自媒体:不是一套方法论可以搞定的,做内容要看天分,今日头条是一个好的流量入口。
  线下流量:成本小,适合一些小公司
  竞品:去竞品团队拉用户是一种实在的方式。
  4。如何提升增长效率值?
  (1)减少用户流失:
  修复类(bug有一些有问题明显阻塞的一些问题等优先解决);
  优化类(页面跳转或者速度);
  激励类(会员、积分、签到等);
  唤醒类(参与活动后给用户发送通知)。
  (2)增加新用户来源:
  传播类(好友邀请);
  渠道类(机构代理)。
  5。如何增加收入?
  提升付费转换,思考增值业务,外部价值转换
  6。逆风局
  很多时候做产品并不是一帆风顺的,遇到问题遇到困难很正常。第一个就是不要浪,明知道自己不行,不要猛推了就规避一下吧,不要硬着头皮上了。第二句猥琐发育,要转型,看一下是不是有别的路子可以走,再创新看看有没有什么差异化的东西。第三个就是绝不激进。
  我觉得产品经理最需要的品质,一个是勇气,另外一个坚韧。不忘初心是什么,就是我做一个产品,你们都花钱,这就是我的初心,我没有什么太伟大的这个这个梦想,我就是想做一款产品。
  牛辉:我的产品迭代路径
  牛辉,现任中兴旗下独立品牌,努比亚手机的互联网产品体系的高级产品经理项目经理。出身传统硬件行业的产品经理,而后转型为PC端、移动端产品经理,拥有平台产品的设计、研发管理经验,并在多款从0到1的产品研发过程中,总结了相应的方法论。
  1。需求分析
  刚入行的产品经理,第一个技能是需求分析。
  在做快速迭代的时候,我们可能没有太多的精力去做访谈、焦点小组等,在这阶段做的最多的是竞品分析。看竞品的业务逻辑,并在此基础之上有自己的想法。
  01的产品需求分析分为两个阶段:产品分析和需求分析
  产品和技术的关系:产品往技术了解的越深,需求阶段想得越多,对之后的产品的推进是有好处的。
  产品经理的核心技能分为两大段:首先是在做产品功能时(功能型产品经理),要理需求,做功能的赶超;而在产品上线后要做转型变为运营导向的产品经理,要学会做数据分析。再到用户调研、竞品分析不断循环。
  2。双周迭代
  (1)需求规划:收集需求功能列表,发布后进行需求评审
  需求规划阶段要进行需求评审(研发、运营、交互leader)
  (2)评审后,做PRD,再进行第二轮评审
  (3)迭代:系统设计,产品经理要能听懂技术架构师或者leader的系统设计方案。而后进入开发阶段。
  (4)产品验收和测试同时进行,避免测试通过后,产品又继续发现问题的状况。
  (5)bug评审会待回归or封版
  (6)灰度上线。
  (7)运营验收。
  3。团队发展过程
  创建期:招到人,能把产品做出来,能上线是对团队全部的要求。
  生长期:遇到最大的困难是团队之间的磨合,但这也是必要的。野蛮生长疲于应付需求,只有活下来胜过一切。
  变革期:用工具替代流程规范,用最简单的检查点替代对人的要求;流程、规范、整体解决方案、平台化同步发展。
  发展期:产品经理要往业务、领域专家发展。
  团队管理越简单越好,有挑战、分析、解决3个方面。
  4。项目中常见问题
  1。技术和产品之间的常见问题
  产品和技术撕是因为大家所站视角不同,沟通的语言体系和目标不一致;所以:要统一目标,互联网模式下,业务指标是最核心的指标。
  对技术:说产品经理能懂的话。
  对产品:进入开发后不要频繁变更需求;增强开发对产品的信任(人员配比数据说话,要让开发明白需求变更的意义,用效果说话不要打扰开发人员排好需求的优先级)。
  2。产品和测试的常见问题
  (1)要有版本提测的标准,开发出一个版本后先给产品看,针对一个点持续讨论并修改,最终提交给测试的已经是产品初步验收过的版本;
  (2)产品经理要看测试用例的设计,即是否覆盖了所有的功能点;
  (3)产品经理要看测试报告。
  3。项目不断delay
  研发写代码前要先做系统设计,产品确认与需求是否一致,然后加评审环节。
  4。线上bug和事故多
  产品经理要为研发挡线上bug,产品经理要对bug的进行优先级划分,再进行流程规范。
  刘磊:缺席的产品经理
  刘磊:苏宁体育集团研发中心产品总监,先后负责苏宁易购APP、O2O服务产品及体育传媒产品,长期从事产品设计和用户体验相关工作。曾有在北京创业的经历,对产品、团队管理都有丰富的经验。
  1。产品经理的活儿
  想:需求分析、竞品调研、用户调研、数据分析
  做:场景流程、原型图、产品需求
  杂:项目管理、沟通协调
  首先要确定产品的优先级,然后定义产品的目标,最后协调资源完成产品。
  2。HCDToolKit
  聆听:观察,不是调研。
  创造:综合信息、头脑风暴、原型方案、用户反馈。是由具象到抽象,变成一个问题,再变成一个需要执行的方案去执行的过程。
  产品经理要会把需求变成解决方案要用尽量多的方案来解决一个需求点,而这几百个方案中只有一两个是有效的,所以产品经理要不断的画原型,从中挑出一个能说得出的故事的,再去执行。
  3。商业、设计、技术
  商业就是看你这个产品,在商业上是不是走得通,你的产品拿出去是否能赚钱,是不是能支持你的团队。
  设计就是是否符合用户的期望。
  技术就是这个这个项目是否可以实现。
  产品到底能创造多少价值?
  CAC:获取用户成本;LTV:用户生命周期价值。
  4推理直觉
  推理:呵护逻辑的推导,分步有条理,准确无误。
  直觉:强调第一感,突出重点,未必精确。许多产品经理会忽视自己的直觉。全面或者准确对于用户来说并不重要,因此对应到产品我们要知道产品的使用场景、了解用户的本质需求。
  5AARRR模型
  获取:日活百万的产品需要多少新激活,产品经理不能忽视新用户的获取,产品要能够自我推广。
  激活:首次使用该给用户什么。
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