在iPhone上买会员更贵,是不是因为你交了苹果税?
3月3日 孤行者投稿 在在iPhone上买会员更贵?这个说法是否准确?如果会比其他渠道购买的要贵,那依据是什么?
你一定也有过这样的疑惑:同样的账户,在iPhone上购买爱奇艺的视频会员,包年价格是218元;而在Android手机上购买,却只要178元。
从左到右分别是爱奇艺iOS客户端、网站以及Android客户端的订阅界面
有一种说法是,这30的差价是苹果公司征收的苹果税;还有人说,这是大数据杀熟,专门针对iPhone用户。
事实果真如此吗?苹果税到底是什么,大数据真的在痛宰iPhone用户吗?
在iPhone上打车,苹果会收手续费吗?
在聊苹果税之前,我们先搞清楚一个问题:用iPhone打车,在iPhone上买咖啡,苹果会收手续费吗?
答案是,不会。
在《AppStore审核规范》中,有这样的规定:
App之外的实物商品和服务:如果app允许用户购买将在app之外使用的商品或服务,则必须使用App内购买项目以外的购买方式来收取相应款项,如ApplePay或传统的信用卡输入。
换言之,你在美团上叫外卖、在滴滴上打车、在星巴克买咖啡、在麦当劳买汉堡苹果都是不参与分成的。
原因很简单:打车、外卖都属于app之外使用的服务,而咖啡、汉堡,则属于app之外使用的商品。
那什么情况下,苹果才会收取提成呢?
只有当你购买app,或者进行App内购买(InAppPurchase,简称IAP)时,苹果才会收取30的服务费。
付费app很好理解,但问题是:什么是App内购买?
苹果对此有明确的规定:
如果您想要在app内解锁特性或功能(解锁方式有:订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等),则必须使用App内购买项目。App可使用App内购买项目式货币,以便用户在app中打赏数字内容提供商。
具体的App内购买项目包括以下类型:
分辨一个app到底有没有内购,最简单的办法就是看AppStore上对应的介绍页,有内购的app在信息一栏会有App内购买项目的说明,而诸如:滴滴、饿了么这样的app,则没有内购的信息。
滴滴、爱奇艺的AppStore详情页
搞清楚苹果的收费策略之后,你也就明白苹果税到底是什么了就是发生App内购买时,苹果向开发者收取的服务费。
只有苹果AppStore才抽成吗?
视频会员属于app内使用的服务,按照苹果的策略,开发者需要缴纳30的服务费。实际上,不止是AppStore,各大应用商店都会向开发者收取不同比例的服务费。
以Android生态中最大的应用商店GooglePlay为例,在GooglePlay的开发者规范中也有这样的规定:
一般而言,GooglePlay的条款仅允许您通过标准付款处理方GooglePayments出售应用内订阅。对于任何订阅商品的购买,交易费与购买应用的交易费相同(30)。
各大应用商店的收费策略都大同小异,有的应用商店抽成甚至高达50。AppStore那30的抽成,也只是业内平均水准。
既然如此,为什么在iPhone上购买爱奇艺的视频会员却要贵那么多呢?
这就牵涉到了另一个问题:定价权。
App卖多少钱,苹果说了不算
举一个相对通俗易懂的例子:
AppStore就是一个大卖场,为开发者们提供物料和店面(开发app所需的工具、展示app所需要的资源),苹果收取租金(抽取30的提成)。
开发者们则是一个个入驻卖场的店主,卖什么类型的app?在什么地区卖,售价是多少?均是由开发者自己决定,苹果更多是起到指导和审核的作用。
在《AppStore审核规范》中,有这样的规定:
在AppStore中,您可以通过多种方式让自己的app实现盈利。如果您的业务模式并不显而易见,请务必在其元数据和AppReview备注中加以说明。
如果我们无法理解app的工作方式,或者App内购买项目不是那么一目了然,则审核会有所延误,并可能会导致app被拒绝。
尽管价格由您决定,但是我们不会分发要价明显过高的app和App内购买项目。对于试图以不合常理的高昂价格欺骗用户的app,我们将予以拒绝。
苹果不仅会对app的内购项目进行审核,对app的售价也有一定的要求,需要在合理的范围内,不然这个app可能会被拒绝上架。
值得一提的是:开发者并不能随意决定app以及App内购买项目的价格,为了提升开发者的输入效率、减少出错率,苹果为付费项目设置了许多个价格档位,开发者可以根据需求,自行选择最合适的档位。
App的定价页面
尽管AppStore有着种种严格的规范,可总的来说,开发者还是拥有比较自由的自主定价权。
于是,当iPhone用户进行App内购买时,就会面临三种定价策略:
iOS端的售价比其他平台的售价更低
iOS端的售价跟其他平台的售价一致
iOS端的售价比其他平台的售价更高
显然,爱奇艺的视频会员就是属于iOS端的售价比其他平台的售价更高的情况。
爱奇艺Android客户端,付款需要使用第三方支付通道
不过,爱奇艺在iOS平台也有过定价较低的时候。2018年春节期间,爱奇艺在AppStore开启了新春优选的连续包月优惠活动,前三个月会员半价。
由此可见,开发者对app的定价还是有较大自主权,可以根据情况灵活调整。但在大部分情况下,开发者们还是力求让不同平台的定价一致。
AppSo(微信公众号:AppSo)统计了一些常见的AppAndroidiOS平台的内购买项目,发现这些App内购买项目的定价都是一致的。
此外,知乎、得到等app的iOS版则采用了充值知乎币、得到贝的方式,由于AppStore的定价策略,只能提供不同的充值档位。
但这两种虚拟货币与人民币等值,不同平台充值并不存在价格差异,只是充值方式有所不同。
知乎、得到采取这样的策略,我们猜测可能是为了方便用户对作者进行打赏在《AppStore审核规范》中,有这样的规定:
App可使用App内购买项目式货币,以便用户在app中打赏数字内容提供商。
苹果税其实是个伪命题
既然app的定价权在开发者手里,那么App内购买项目的价格高低,就不是苹果说了算。
可是,为什么大部分开发者宁愿降低收益,也要选择多平台统一定价呢?
AppSo(微信公众号:AppSo)咨询了多位app开发者,得到的反馈主要有以下几种:
可以打消用户的疑虑,提升用户体验;
降低沟通成本,减少定价问题带来的无效沟通;
iOS用户的付费意愿更强,尽管在iOS平台的收益少了,但可以卖得更多。
从苹果2018Q2的财报数据上看:AppStore已经成为了服务类营收最大的增长引擎,目前已有超过2。7亿付费注册用户,同比增长1亿。
苹果官方发布的《Apple中国企业责任报告》则显示:
自AppStore发布以来,大中华区开发者从中获得的收益已经超过了1120亿元。
归根结底,对于开发者来说,哪有什么苹果税啊,这只不过是app发行的渠道成本罢了。
最后,聊聊大数据杀熟
解决了苹果税的困惑,我们最后再来聊聊大数据杀熟。
无论是滴滴还是携程,都是通过app提供实体服务,依据AppStore的政策,苹果既不会从中抽成也不允许开发者调用IAP接口进行收费。
那么,iPhone用户是不是就该被大数据痛宰呢?
答案也是否定的。
滴滴CTO张博曾在公司内网表示:
滴滴从未有过大数据杀熟,以前没有,以后也永远不会有。
图片来源:搜狐
根据官方的说法,造成滴滴打车价格差异的主要原因,主要有以下几点:
每个行程都是根据乘客定位、实时路况、预估行驶里程、时长估算的;
滴滴显示的预估金额包含了优惠券抵扣的部分;
乘客的网络环境也有可能对定位造成影响。
AppSo(微信公众号AppSo)经过多轮实测,发现在相同的网络环境、设置相同起点终点的情况下,Android手机与iPhone的打车价格完全一致,车费预估明细也是一样的。
总结
最后,让我们回到文章开头提出的问题:
苹果税到底是什么?
实际上,这就是开发者在AppStore投放app时所支付的渠道分成费用,误以为是苹果税,显然是对AppStore分成规则不熟悉所造成的误解。
反过来讲,既然定价权在开发者手里,而且多平台统一定价能够降低用户的决策成本、提升用户体验,那为什么某些视频网站会员还存在这么大的价格差异呢?
这或许又是一个值得思考的问题。
至于大数据杀熟,则可能是app信息呈现方式导致的混淆。
对于平台来说,杀熟无疑是一种杀鸡取卵的运作方式,携程大住宿事业部CEO陈瑞亮曾表示:
携程酒店的价格对用户是一致的,展示上的差异,是因为用户领用或购买优惠券的差异。
杀熟现象在携程平台上绝不存在。未来,也绝对不允许杀熟行为的发生。此举完全得不偿失,影响的也远不止市场口碑。
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