一文读懂三大类社交电商

　　下面通过对几个代表案例的具体分析，来更进一步的探究不同模式下社交对电商的不同影响作用。
　　1。社交内容电商：小红书
　　小红书创办于2013年，最新于今年6月初获得了阿里与腾讯等资本的3亿美元D轮融资，目前估值30亿美元。
　　小红书通过构建UGC（用户创造内容）海外购物分享社区，吸引了大量的年轻消费者（小红书的用户90为女性，85后90后的年轻消费者占85以上），提供从选购到售后一系列完整的海淘消费服务，降低了消费者的选择与试错成本，提供自营保税仓直邮的海淘购物渠道。
　　对小红书而言，社交是其后来从一个海淘兴趣社区到海淘直营电商的重要切入口。不同于背靠微信生态不愁流量的其他社交电商平台，成立初期小红书还只是单纯的自建线上社区，对吸引流量有这一套自己的套路。
　　小红书可谓是玩转了粉丝经济与网红、明星效应，当时正乘上了国内跨境游、海淘的热潮，小红书从消费者交易前期的决策环节入手，初期以年轻女性感兴趣且毛利高的美妆品类为主，借助邀请各路KOL、明星、网红以及培养出的达人用户分享高质量的原创“安利”内容，使得用户产生信任感与权威感，为平台带来了大量的粉丝，打造了一批批明星爆款产品，同时形成PGC（专业生产内容）带动UGC（用户生产内容）输出的良性社区氛围。
　　等社区有一定流量基础后再扩展消费链，引导用户走向吃了安利后再到买货的下一步，自营把控商品质量、掌握供应链、完善售后客服，从美妆个护品类拓展到日化家居、母婴、服饰等品类，由此一个完整的针对年轻女性的“社交电商”闭环就实现了。
　　2。社交分享电商：礼物说微信小程序
　　礼物说创办于2014年，是一款以礼物为场景需求切入的导购平台，为淘宝平台导流成功后抽取一定交易佣金。其刚刚创立时曾度过一段短暂的辉煌期后，运转两年后未拿到融资，曾一度流出裁员倒闭的消息。
　　礼物说的转机出现在今年上半年，2月份上线微信小程序公测，今年4月完成1亿元的C1轮融资，资金将用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广。
　　礼物说小程序的成绩也十分扎眼，4月份正式上线至今已有200万用户，成交金额已经突破1500万，根据艾媒咨询在今年6月份公布的舆情监控数据显示，用户对礼物说的评价好感度为社交电商第一，约为平均值的两倍。
　　礼物说主体产品为社交内容电商中的引流导购模式，到现在小程序的涉猎社交分享电商，支撑礼物说这次的高调“咸鱼翻身”，靠的就是礼物说微信小程序的社交化创新，不过说是创新实际上也是新瓶装旧酒，喝的人却也是别有一番新滋味。
　　打开礼物说小程序就可以看到其界面实际上是模仿了微信红包，主打的功能就是想要实现“像发红包一样送礼物”，操作也基本沿用微信红包。
　　赠礼者只需选择礼物，然后写上祝福语，付款后即可发送给收礼者个人或微信群或朋友圈，玩法可以参照个人红包拼手气红包等的玩法。而收礼者只需填写收件地址即可收到实体的礼物。目前也是模仿发红包的形式有直接送礼、定时抽奖、满人抽奖三种玩法。
　　礼物说目前来看是一次还不错的转型，抓住了送礼的本质就是社交的人情往来，迁移微信红包的玩法，区别就在“钱”换成了实物的“礼”。通过“电商社交”模式，以礼物选品为内容重点，通过微信生态圈内的熟人网络进行送礼。
　　新潮又简单的玩法一时之间便引起了用户的好奇与兴趣，而每一次的赠礼行为无形之中就是帮助平台在用户之间进行传播，实现病毒式的社交裂变，达到用户与平台口碑的积累。对于用户而言，赠礼比直接发红包显得更加有逼格和有诚意，收礼者自行填写地址，也省去了赠礼时询问地址的尴尬，整个赠礼的过程更加的流畅与互联网化，为用户者带来良好的用户体验。
　　3。社交零售电商：云集微店
　　云集微店成立于2015年5月，今年4月云集宣布完成1。2亿美元B轮融资，其估值传闻超过20亿美元，是以三年时间挤入电商第一梯队的传奇平台之一，另一个是一个直逼京东威胁淘宝的社交拼购平台拼多多。
　　而与拼多多主打低客单价的拼购不同，云集微店以“微商正规军“的称号著称，客单价一直维持在130元的较高水平
　　。2015年初媒体爆出个体微商代理存在监管漏洞，藏匿分销组织之后，个体微商代理等模式已经被打压，云集看到了微商中商机，也看到了混乱的微商市场存在商品质量监管困难、服务规范难度大、走法律灰色地带的痛点。
　　因此云集做的事情是将个体微商难以标准化的部分标准化，承担商品的供应、物流与售后等服务，对招募的个人店主进行服务与营销的培训，个人店主可以实现无门槛的轻松开店，销售风险转移至平台承担，只通过微信渠道帮助平台进行流量的获取与商品分销。
　　而对于平台而言，站在小B个人商家身后，通过商家个人基于微信的人脉中熟人及半熟人资源，大大降低了商品推广过程中的信任问题，主要销售品类也是以美妆个护类毛利高的商品，一些小众品牌也易于由此途径进行推广。平台从品牌上的集体拿货，把控供应链，也能对商品销售过程中支出的其他成本降低到最大程度。
　　五、总结
　　对于不同的社交电商模式，社交影响着电商交易的各个不同环节，他们也面领着不同挑战。
　　对于社交内容电商而言，导流者面临着门槛低易复制同质化严重，自营者要考虑降低从内容到消费的跳单情况，以及当扩张时资金运转问题；
　　对于社交分享电商而言，互动类产品要不断的创新玩法，抓住用户的新鲜感，提供用户的留存率，社交属性较弱的优惠激励类平台要从低价低质的底层消费中跳脱，处理好供货的中小商家与购物的消费者之间的平衡关系；
　　对于社交零售电商而言，对于法律监管方面的一吹一动将影响其发展局势，同时太过依赖于社交媒介的销售很容易失去主动权，受微信等大社交媒介的监管控制影响较大。
　　社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然，社交电商元素也将被传统电商所重视，成为一种普遍的宣传渠道或标准配置，而以微信为首的社交平台或将成为未来最大的交易场所。而社交电商的归宿还是电商，可持续发展的标准也依然未变，商品品质、用户服务、供应链控制、消费体验仍旧是永恒的话题也是竞争胜出的关键。