电商平台的生态建设（十）：平台生态的本质探讨

　　关于电商平台的生态系列文章，已经发表过九篇了，最近一直在和朋友探讨一个问题：到底电商平台的本质是什么？生态又是什么，是不是一个很虚无缥缈的概念？
　　也许从研究生期间就开始做电商平台的缘故，对于任何关于平台的问题都会让我非常感兴趣。今天的这篇文章希望就电商平台是什么这个问题与大家探讨。
　　一、平台是什么？
　　在前面九篇文章，我一直都是以京东、淘宝、美团、滴滴、去哪儿、饿了么等互联网平台为研究对象，今天我们先跳出互联网，想一下我们都听过哪些关于“平台”这个词？
　　“平台”这个词在目前的很多大小文章经常出现，比如：
　　建立高新技术发展“平台”的技术开发区、中外合作交流“平台”、广大毕业生施展身手的创业“平台”、学者之间相互交流的学术“平台”、电子支付“平台”、网络游戏“平台”、电子政务综合服务“平台”、安卓IOS操作系统“平台”，等等。
　　看到上面这些各种各样的“平台”，我们应该能发现一个共性，都可以概括出平台方、供给方、需求方三种角色，比如：技术开发区的政府相关部门（平台方）入驻企业（供给方或需求方）人才（需求方或供给方）、操作系统平台（平台方）各种软件提供者（供给方）设备持有者（需求方），等等。
　　从经济学上来看，这些平台及其相关产业形态，无非都是在双边或多边市场的经济资源整合基础上形成的交易交流平台：
　　二、平台怎么产生？
　　我们先来看一个“信用卡平台”的案例，它连接的是持卡者（需求方）和各商场饭店等消费场所（供给方）。消费者会考虑它在商场的通用性，如果不能商场接受或接受范围有限，则消费者显然不会选择该信用卡，而如果该卡可以被广泛使用（这在金融上叫流动性），消费者显然乐于使用。
　　同样地，商场饭店等消费场所在考虑是否安装刷卡机时，首先考虑的则是有多少消费者愿意使用某种信用卡，如果信用卡的使用者不多，导致刷卡机安装成本高于利润，则商场也不会有多大的热情去安装。
　　上面这段话概括起来就是：
　　市场里的一方对于加入某个银行卡平台有个价值预期，这个价值预期取决于对于该平台上的另一方的规模预期。
　　一个平台是先有供给方还是先有需求方？
　　这仿佛成了一个鸡生蛋和蛋生鸡的问题，如果按照纳什的博弈均衡，供给方和需求方很可能都不会先加入一个平台（也不是说绝对不会，这里边涉及人的心理，非常复杂）。
　　我们看一下这个简单的博弈模型（数字是我编的，我们理解其中的分析框架就行）：
　　表1信用卡平台产生模拟
　　左边的数字代表商家效用、右边数字代表消费者效用，显然当商家选择安装刷卡机、消费者选择办卡时，整个平台的效用最大。但如果只有一方加入平台，那么加入的这方会损失效用，如：用户的年费、商家的安装成本等。如果是在极小化损失下的决策框架下，供给方和需求方都会选择不加入平台。当然，实际情况比这要复杂的多。
　　如果自然情况下很难形成平台型组织，那么平台如何产生的呢？
　　这个时候就得看平台方的协调了，我们先来看下面这个“技术开发区平台”的形成例子：
　　如果我们是一个城市的发改委，现在想要建一个高新技术开发区，应该怎么做呢？
　　我们经常看见不同开发区给予企业或人才的不同优惠政策，给予优惠政策的时候，就要考虑对供给方和需求方二者的吸引，同时也要考虑自身的社会效益问题。
　　平台的产生初期，往往是依靠平台方的资源，补贴一方先进入的成本，于政府而言利用的是地方财政，于互联网平台而言利用的则是外部资本投入。
　　我们可以看到有两种典型的优惠策略，有些开发区是对进驻的企业采取免税、政府补贴等优惠，用以吸引企业入驻，当好企业数量增加时，人才自然会涌入。
　　而有些开发区则是从吸引人才的角度入手，对人才给予户口等优惠政策（我们对今年各城市的抢人大战应该还记忆深刻），有了大量人才之后，就不用担心企业的进驻。当然，也有的开发区采取两者同时优惠的双轨制，但即便这样，也有补贴重点之分。
　　市场里的一方对于加入某个银行卡平台有个价值预期，这个价值预期取决于对于该平台上的另一方的规模预期。
　　“技术开发区”的平台产生机制和中国最大的两家电商平台非常相似京东和淘宝。
　　阿里从一诞生就秉承“让天下没有难做的生意”使命，依靠中供铁军打下江山，淘宝自然不例外，它的成功来源百万商家。淘宝平台的诞生来源于平台初期对商家侧的赋能，有了大量商家和各式各样的商品之后，消费者自然而然就来了。
　　而京东呢，从自营起家（没有第三方商家，不能称之为平台），秉承“科技引领生活”的使命。我们知道京东最大的优势在物流体验，依靠绝对的用户体验在惨烈的电商红海杀出一条血路，2010年开始发展平台，不断有商家入驻，目前已有20W。商家入驻京东主要是因为京东有了大量忠于平台的用户。
　　淘宝先从供给方入手，而京东则先从需求方入手，形成各自特色的平台。如果能够细细研究的话，我们会发现两个平台在“平台生态”的很多方面非常不同，但殊途同归，平台发展起来后一定要均衡好供给和需求两方，这才是健康的平台。
　　聊完了平台的产生机制，下周我们将以互联网平台为例说说什么是“平台生态”？
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