再谈互联网产品的低频和非标准需求

　　这篇是对去年《互联网创业作死指南：迎合低频和非标准需求》的再思考；去年的文章写完总有点意犹未尽的感觉，一来是篇幅所限，对于解决方案的描述不够具体；二来经过两年，思考多少总有些进化，今天再来谈谈这个问题。
　　我去年春天写过一篇《互联网创业作死指南：迎合低频和非标准需求》，直言互联网产品领域，做低频和非标就是找死。
　　将近两年过来，互联网和科技创业进入低潮期，一些新项目要么进军深科技（人工智能、芯片、图像处理等），要么进军线下的所谓产业互联网。线下的传统行业，存在大量低频和非标的场景，所以这个问题是躲也躲不开的。
　　去年的文章写完总有点意犹未尽的感觉，一来是篇幅所限，对于解决方案的描述不够具体；二来经过两年，思考多少总有些进化，今天再来谈谈这个问题。
　　一、先说说低频
　　大家可能知道今年链家发力线上业务，希望通过平台化的产品贝壳，来链接、赋能（这两年大家好喜欢这个词）线下众多中介，成为房地产行业的美团点评。
　　房地产就是典型的低频行业，举链家贝壳的这个例子，其实就能说明对抗低频手段的两个关键词：聚合、变频。
　　聚合的概念就是：某个场景下的线上流量入口本来过于分散，但通过整合众多供应方，使得需求方的流量也可以力出一孔，最终对于单个用户而言是低频需求，但整个平台上作为整体用户，需求频次非常高，也提升了供需双方对接的效率。
　　而变频，是针对于供需双方差异的另一个维度的解读。
　　所谓低频，是相对用户需求场景而言。
　　但对于供应方和从业者，房地产行业是他们的日常工作，则这个需求在他们这边，是高频场景。
　　为何互联网下半场大家都在谈产业互联网，正是因为C端的高频场景已然挖掘殆尽，所以大家跑去挖掘B端的高频场景，以及进一步打通B端C端之间的频率差异。
　　这，就是变频的意义。
　　二、再看一下非标
　　上边提到的房地产行业，房子本身就是非标产品。即使同一户型，不同楼层、朝向、装修、维护程度的房子，居住感受大相径庭，更不用说上下左右的邻里行为也会影响房屋这个产品的使用感受。
　　另一个常见的非标产品是二手车。
　　二手车素有“一车一价”的特点，因为即使两辆相同年款、配置的车型，由于使用中的差别，最终在二手市场的价格，不会完全相同。非标产品的极端情况就是艺术品和文玩珠宝，数量稀少甚至是孤品。
　　所以做非标品的意义何在呢？
　　我们先来看一个标品的例子：
　　一听330ml的可乐，在大多数零售门店（饭店、咖啡厅、酒吧例外，这种不是零售场景而是服务场景）的价格都是两块五，自动售货机都是三块。想以高于这个价格出售，除非是机场之类特殊、垄断空间，否则都很困难，因为330ml可乐是一个标品。
　　标品的特点是：品质恒定，价格透明，可批量供应。因此，做标品生意的要义在于走量。而非标品产品的互联网化，最大的意义在于掌握定价权。
　　具体地说：由于互联网产品的特点，可以非常有效率的采集、分析各个市场的交易，因此给非标品定价时也有非常好的效率和准确度优势。通过撮合非标品的生产、展示、流通，使得平台形成对该品类的权威性，进而掌握品类的价格话语权。做到更加极致的情况，就是进一步倒逼供应端，形成所谓的S2B2C。
　　上一篇文章提到过，人是一种典型的非标产品，这可以解释为何社交产品这么难做。
　　所以，本文挖个坑留个悬念：关于人的产品如何做？如果承认人是非标品，他是否存在价格，如何得到人这种非标品的定价权？