“创业狂人”趣店罗敏和校园社交往事

　　有人说，罗敏是一个“创业狂人”。他的“为”和“不为”、“激进”与“保守”，终将会带领趣店走向何方？也许，现在下定义为时尚早，但至少有一点可以肯定：趣店，不会止步。
　　（2018年春天，趣店在厦门举办年会，罗敏发表了名为FUTURE的演讲。）
　　汽车融资租赁、一对一在线家教平台、，校园社交app趣店，这家从不缺少关注的公司，又一次成为舆论的焦点。
　　对于趣店上市后推出的这些新项目，有理性客观者建议“拭目以待”，也有冷眼旁观者断言“看趣店能否扳回一城”，甚至还有好事者不顾趣店三季度利润和用户数双双再创新高的事实，直接替其宣布“转型路漫漫”
　　对于这些纷至沓来的误读和评判，趣店创始人罗敏一直不予置评。
　　在他看来，趣店主营业务持续向好，创新业务低调潜行，所谓转型，不过是趣店作为一家互联网技术公司不断求新求变的常态。
　　就在上个星期，趣店发布公告：宣布在原有3亿美元回购的基础上，继续新增3亿元美元股权回购计划，同时公布了2019年基于非美国通用会计准则（NonGAAP）调整后净利润35亿元人民币的经营目标。消息发布，趣店股价应声大涨超过20，显示出这家金融科技头羊公司稳健的发展态势和强劲的盈利能力。
　　“创业是趣店的基因，做好业务就好了，有什么好解释的？”
　　这位上市后就一直暴露在聚光灯下的创业者继续保持沉默，用行动证明一切。
　　01：
　　2017年10月趣店上市后迅速上线了大白汽车项目，并取得了不错的业务进展：2018年第二季度，大白汽车实现汽车销售收入7。85亿元，环比增长43。7，在总收入中占比已达35，帮助上万名普通年轻人实现了拥有人生第一辆车的梦想。
　　而进入第三季度，大白汽车业务开始收缩规模。趣店官方表示，调整的目的是为了顺应汽车市场整体增速下滑的大环境，更加“专注于风险调整后的盈利能力”。
　　大白汽车从最初高调推出，到收缩规模，更加注重盈利能力，短短一年时间，背后是中国宏观形势发生根本性变化，而汽车市场作为强周期行业，也一叶知秋，面临着全行业负增长的挑战。出于上市公司资本回报的考虑，罗敏主动调整策略，更关注盈利而不是盲目追求扩张，可谓顺势而为。
　　舆论总是更喜欢听企业高速增长的故事，但对正常的商业逻辑来说，顺势而为、顺势而变，才是企业永续发展的常态。
　　一直以来，罗敏都有一个广为外界所知的标签：连续创业者，“屡战屡败、屡败屡战”，所谓连续创业的意思其实就是敢于创新、不怕试错，唯其敢于放弃局部战场，才能赢得最后整体的战役。
　　在趣店之前，罗敏就已经无数次重复了这个故事：底片网、记忆日、豪车团购、在线学习罗敏亲手发起了十几个项目，又顺应大势，亲手终结了这些项目。原因无他：快速试错、快速迭代，这就是互联网创业的本质。曾经有媒体问起趣店的成功是否“九死一生”时，罗敏忍不住纠正：“哪里，简直是九十九死一生！”
　　即使是趣店成功抓住消费分期的风口，三年时间就成功登陆美国纽交所，罗敏也没有止步，仍然不断摸索和尝试新的业务方向。不纠结，不犹豫，想到了就立即执行，在执行中迭代、不断拓宽业务边界。
　　2015年，趣店在校园商品分期市场攻城略池，一举成为行业头羊。那个时候，罗敏就决定扩大服务人群，进入更广阔的白领消费分期市场。在和趣店天使投资人、源码资本创始人曹毅沟通时，曹毅曾经建议：好好想想，不要轻易做决定。而罗敏只调研了一天，找熟悉的公司白领朋友了解真实用户需求，第三天就注册了来分期，一举奠定了趣店上市的基业。
　　决定做一件事要快，决定不做一件事更要快对创始人来说，后者的决策难度也许更大。2016年，校园分期市场乱象丛生，趣店虽然已经转战白领市场，也难免被贴上了很多负面标签，罗敏果断决定，彻底退出校园，专注于白领成长型用户；来分期上线后，一度针对白领租房分期市场推出了趣租业务，尝试了几个月，营收就达到几千万，但风控问题一直难以解决，罗敏琢磨透了，马上就决定关掉。
　　罗敏这种强大的自我否定能力，来自于他创业的教训。2009年，他26岁，创办的记忆日项目收入增长乏力，走到了生死关头。那时候，年轻的罗敏一根筋，没有经验，觉得既然是打仗，就一定要坚守阵地，哪怕阵亡也要把最后一粒子弹打光。
　　3个月之后，投资款花完，记忆日被迫关闭。那种绝境中等待死亡的感觉，刻骨铭心。后来他才明白，互联网创业，早死早超生，对投资人更负责任的做法不是一条路走到黑，而是及时止损，转换跑道开始下一场战斗。
　　今天，经历了“九十九死一生”的罗敏已经不会再犯年轻时犯过的错误，敢于放弃，敢于创新，才有机会赢得最后的战役。那些被外界过早贴上标签的创新项目，不过是趣店这个年轻人创业孵化器众多创新项目中的一个，延续的正是团队一以贯之的创业基因。
　　“遇到困难的时候，老罗总是能迅速止损，他很果断，不会去留恋很多无谓的东西。他对失败没有任何心理负担，否定自己不用那么多心理建设。”趣店高管何洪佳说。
　　02：
　　在趣店的众多创新项目之一，校园实名社交APP“相同”进入大众视野时，恰逢人人网被“贱卖”给多牛传媒的消息在网络持续发酵。这一方面让很多人再次回忆起他们日益远去的青春，感慨又一代人的记忆被时光和资本埋葬，另一方面“人人网退出，相同能否抢占新的校园社交市场”也成为新的互联网热议话题。
　　多牛传媒收购人人网，当然不能等同于校园实名社交时代的落幕，但却实打实地宣告了人人网将社交关系链从校园延伸到社会的失败。有人用马化腾那句话来形容陈一舟：“可能你什么错都没有，错就错在自己太老了。”
　　人人网的衰落，果真是因为陈一舟“太老了”吗？
　　早在2016年，陈一舟就曾表示：人人网和腾讯的竞争是不明智的，因为微信网络效应、社交属性更强。今年8月初陈一舟又坦陈：20112014几年间，人人网烧掉了3亿美元与微博、微信正面竞争，但终究未能避免人人网走向衰败的结局。有分析指出，如果当初人人网没有硬着头皮与微博、微信正面刚，而是及时求变，寻找新的业务增长点，命运或将改写。
　　只不过，残酷的互联网世界从来没有如果。
　　而陈一舟个人，当年一举从王兴手中买下校内网，也成了其人生最高光的时刻。
　　当年王兴卖掉人人网，痛定思痛，一路拼杀，带领美团从一个团购网站起家，经历了行业严冬，又成功转换跑道，通过O2O、合并大众点评成为巨头，终于成功上市，成就了美团300多亿美金的帝国。而陈一舟，只能无奈接受6000万美元拱手出让人人网的现实，黯然回望曾经市值接近百亿美元的巅峰时光。
　　梳理那些曾经如流星般划过互联网夜空，又迅速走向衰落的企业，不难发现，时代大势，浩浩荡荡，顺之者昌、逆之者亡。曾经的行业巨头诺基亚，因为看不到行业从功能手机向智能手机进化的大势，黯然退出了历史舞台。摩托罗拉、HTC、黑莓，命运也莫不如此。他们也许什么都没有做错，只是错过了时机，缺少自我否定、顺势而为的勇气。
　　可惜，机会从来不属于固步自封者。
　　反观那些在历史长河中穿越周期、屹立不倒的伟大企业，则正好相反，他们从来不缺乏自我否定的勇气：
　　乔布斯力排众议，推出ios系统，再到iPhone的石破天惊，苹果不断突破边界，实现了二次重生；
　　微软，在比尔盖茨辞职后一路跌跌撞撞，也曾经历了浏览器被谷歌吊打、搜索引擎、手机系统纷纷失利、市值大幅缩水的艰难时刻。在萨提亚纳德拉的带领下，及时调整战略，将筹码重注云端和AI领域，终于再次回到互联网一线老大的位置；
　　埃隆马斯克曾经因为宣称要“移民火星”而为硅谷、华尔街的精英群起嘲笑，被讥讽为“自大狂”“吹牛大王”，但他凭借钢铁般的意志，从特斯拉、太阳城，到SpaceX，创造了一个又一个奇迹。
　　叱咤国内互联网界的巨头也莫不如此，每一家伟大的企业都有一个共同的基因：不断求变。阿里如此，腾讯如此，美团如此，今日头条也是如此，聚焦核心能力，无边界创新。
　　作为互联网一代企业家的罗敏，看过太多伟大企业的起落故事，也读多太多优秀人物的传记，他从一开始就深知上市只是新的起点，求变才是互联网创业的常态。
　　03：
　　一个从不给自己设限、不断探索边界的创业者，真的是“无所不为”吗？显然不是。熟悉罗敏的人都知道：这位从死人堆里爬出来的创业者，“既大胆，又谨慎”。
　　观察罗敏历次创业的各个项目，从给集团带来稳定现金流的消费分期业务，到大白汽车、1对1在线家教平台和正在大力推广的校园实名社交app“相同”，罗敏有一个杀手锏：极致追求ROI。
　　2017年10月，趣店在美国纽约证券交易所挂牌上市。翻开趣店招股说明书，有心人发现：趣店在传统市场渠道获客方面，几乎是零投入。连来分期和趣店两个App都未在应用商店做任何投放。
　　2016年，趣店市场销售费用在总支出中的占比为12。6，到了2017年上半年，进一步下降到只有8。2。大白汽车在运营过程中，也主要是通过来分期和大白汽车分期APP实现线上获客和销售。
　　零市场投入的背后，离不开趣店在过去几年里沉淀下来的7000万注册用户积累。而最后能够裂变出这样一个庞大的用户群，则是源于罗敏一手打造的地推铁军，在全国各地通过一张张传单、扫楼成功获取的几百万种子用户。
　　有了这样庞大的用户体量作为支撑，罗敏的不断折腾、不断创新才更有底气。尤其是在趣店上市之后，这种低成本创新方式既为公司带来了新的增长点，又最大限度地维护了股东权益，而不是“拿着投资人的钱，任自己的性”。
　　有员工评价罗敏：极其看重ROI，极其看重财务安全，不会把资源浪费在低效推广上，而是先投入有限资源试错，一旦找到正确的途径，则压下重注，allin。“钱花出去，一定要听到响声，花在刀刃上，这样钱才花得有意义，才是对资本的尊重。”他们把罗敏的这种创业风格称之为“战术上保守”。
　　与“战术上保守”相对应的，则是“战略上激进”，不断打破能力和认知的天花板，从不自我设限。
　　创业13年，从金融科技、餐饮、团购、汽车分期、在线家教，到校园实名社交，乍看上去似乎步伐凌乱、无所不为，然而，在一众了解罗敏的创投圈大佬看来，这些项目始终聚焦中国最具增长潜力的成长型用户，无不发挥了罗敏超强的BD和运营优势，只要守住根本，“跳跃式”创业完全不是问题。
　　梅花天使创始人吴世春就曾经评价罗敏，自己看重的绝不仅仅是项目本身，而是罗敏这个人的个人特质：“他不在这件事上成功，也会在别的事情上成功”。
　　美团联合创始人王慧文也曾经表示，“企业能做新业务本质上是组织能力的溢出。”对趣店来说，这种看似“跳跃式”的创业，在已有的基础业务上不断做加法，恰恰是趣店组织能力和创新基因的合理溢出。
　　正因为从不自我设限，这位今年刚满35岁的年轻人，才能够在价值观和方法论上总是保持自洽，用自己坚定的意志和雷厉风行的执行力，让一路追随的团队愿意继续信任他，跟随他。
　　有人说，罗敏是一个“创业狂人”。他的“为”和“不为”、“激进”与“保守”，终将会带领趣店走向何方？也许，现在下定义为时尚早，但至少有一点可以肯定：趣店，不会止步。