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移动互联网本质的三点思考

3月23日 飞虹塔投稿
  从2008到2018年,移动互联网历经十年,逐渐形成了当前宏大的格局,本文将从三点思考来阐述互联网的本质。
  “世间万物,十年一轮。大浪淘沙,不离其宗。”
  2008年到2018年正是移动互联网的十年。2008年苹果公司在全球22个国家和地区发售iphone3G从此开启了移动互联网的大门。
  随后的10年时间里,诞生了一批又一批的互联网企业。也逐渐形成了世界互联网公司的格局。这十年公司成长的速度及宽度,超越了人类历史上任何一个时期。但是移动互联网的本质是什么?我们怎么样才能抓住下一个机遇?
  思考一:“更有效的输入,更准确的输出”
  信息系统的本质就是输入和输出,而移动互联网的本质,就是把这个系统的效率变得极致。
  互联网来临之前,人类获取信息的渠道是单一的,复杂的,不准确的。比如大部分的信息来源于朋友间的口口相传,或书籍,报纸等。
  输入和输出都极为复杂。很多时候信息的传递是无效的,无结果的。
  互联网来临了之后,信息获取变得简单。通过Yahoo,新浪,搜狐,网易这样的门户网站,足不出户,你就能获取到全世界的信息。
  Google和百度带来的搜索技术,让人们只要输入想要了解的内容,就能精准给到你想要得到的信息。让信息的高速扩散和传递成为可能。
  移动互联网的来临,进一步提高了信息传递的效率。新闻学里的5W要素,在PC时代,只能回答一个W,就是What。但是在移动互联网时代,5个W你都可以回答。
  “随时随地”让信息的输入输出变得极为高效准确。一些公司看到了这个系统的本质,在产品上加以改造创新,进一步推动了这个系统的效率。
  举个例子:
  以前你想看个得到某些信息,你可能会去百度上搜关键词,然后会给你一些信息选择。你的输入就是在百度里打的文字,输出就是长长的搜索结果列表。
  但是在今日头条,你不需要打任何文字,你的输入已经无形的嵌入在产品的体验过程中。
  比如你每次对文章的点击,你的分享,点赞,你在哪使用这个app,等等。这些都是你对这个系统的输入。而又因为输入信号的及时性和多样性,让推荐的精确性成为了可能。
  输出的结果也更让人们满意。又如抖音,为何能在众多娱乐消费产品中脱颖而出?你每观看以一个视频,如果你觉得有趣,把这个视频看完了,这就给抖音提供了一个输入:你喜欢这个视频。
  抖音的系统,就会推荐更多类似的内容给你。字节跳动这个公司把输入输出这个信息模型的效率做到极,成就了今天爆发式的增长。
  再好比如探探Tinder这家公司。以往的男女匹配,本来就是一个漫长复杂的过程。很重的输入,很不准确的输出。但是探探Tinder通过产品简单一划(极为轻的输入模式),达成了相对准确的匹配(互相对颜值匹配的输出)。
  按照这个模型,以后的信息传递会更加极致化。如何有效调整自己的产品,让用户输入成本变得更低,输出变得更加准确。是我们应该思考的方向之一。
  思考二:“大众信息平台化,平台信息大众化”
  其实每个互联网企业,都希望在虚拟的世界里创造出一个世界。在这个世界里,有阶层,有各方的利益,有约定俗成的规则。
  这个世界不容易形成,但是一旦形成,就会有强大的壁垒。我们以社区为例。社区中产生大量的信息流通。把这个模型简化,社区中分为两类人群:生产者和消费者。在一个健康良性发展的社区中,生产者和消费者的比例大概是1:100。
  也就是说,如果大概是一个100万日活的社区,可能是需要1万的原创者持续产生较优质的内容。如果这个比例失衡,生态就会被破坏。
  比如说生产者比例过多,就说明这个社区没有营造好,流量不足,生产者会因为没有足够的激励而流失。如果消费者比例过多,又会逐渐因为内容过于头部,内容逐渐同质单一化。也会逐渐失去这个生态的迭代更新,从而流失用户。
  要获取更多的消费者,需要更多优质的信息内容。需要更多优质的信息内容,需要更多的生产者,需要更多的生产者,需要更他们更多的激励(名与利)。这个循环的瓶颈在于生产者。
  移动互联网之前,内容的生产者很少。因为内容生产的门槛很高,比如要求你是明星,你是在某项能力上特别突出的人。所以一些大公司有能力用大钱来抢夺这些媒体资源,的确也有一定的效果。
  但随着用户的不断增多,需要更多的大V来弥补生态上的失衡。但是优质的资源是有限的,水涨船高,渐渐很多公司开始担负不起。所以以这种思路活下来的公司,大部分都是巨头公司,有能力在资源有限的情况下造成垄断。
  一些初创型的公司,用另一种思路:降低生产成本,大众生产的模式,走出了自己的道路。如快手,抖音,微博:通过降低生产优质内容的成本,培养了一大批草根内容创作者。以生产大众化的方式成就了平台生态的平衡。但由于内容生产的普及化,免不了平台内容低俗化,生活化。为了不断扩大自己的用户群,保持这个生态的长久平衡,这也是必然的趋势和选择。
  对于构建一个虚拟的世界及保持这个生态系统的平衡,是个非常复杂的工程。在之后的文章中,再深入探讨。
  思考三:“一切始于工具,终于社交”
  从历史文明发展的角度来说,每一次工具的迭代创新,都是人类文明高速发展的催化剂。智能手机的创造,作为移动互联网元年开始的标志。
  本质就是人类延展自己能力边界的强有力工具。现在市面上所有流行的App,本质都始于工具。
  支付宝,你的移动钱包;滴滴,你的私人司机、微信,便捷的通讯录工具;微博,你的新闻发布器
  但是工具毕竟是工具,一旦有人发现它的价值,就会很快被模仿超越。在互联网时代,吸引来新的用户不是最重要的,最重要的是如何留住这些用户。
  工具是冷冰冰的工具,工具的更新迭代很容易让用户转移注意力。
  不容易转移的是人与人之间的情感和联系。所以任何现象级的产品,都不仅仅是工具,而是用户间有情感关系链的产品。
  微信通过亲密朋友间的关系链,微博通过明星粉丝间的互动。当然纯工具类的产品通过大规模的商业垄断也能达成目的,但是却异常艰辛。如滴滴快的之争,ofo膜拜之战这些产品没有形成稳定的内在关系链就注定面临激烈的竞争。
  所以任何做移动互联网的企业,都应该去思考如何构建用户间潜在的关系链,只有这样,才能四两拨千斤,用互联网最强大的连接武器,拒敌于千里之外。
  2018的已经过去,移动互联网的十年也临近尾声。非常期待下一个十年的开始。
  2019,开启新的篇章。
  
  作者:Louis,微信ID:硅谷小鹿。
  本文由Louis原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
  题图来自Unsplash,基于CC0协议
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