名称，决定了平台的发展愿景互联网平台建设系列（七）

　　这是互联网平台建设的第07篇：平台的产品命名。
　　以下是数字化转型的分享线路图，您现在所在的位置为序号的分享：生态圈建设中，最关键的一部分，载体之平台建设。
　　
　　互联网没有唯一的答案，所有文章仅供参考，以下是正文：
　　先说结论：名称，决定了平台的发展愿景，也决定了用户心中对平台的情感呼唤。
　　名字是企业的文化资产、是口碑、是对用户的召唤、是对企业定位的情感召唤，它是用来在这个世界上召唤一切的诅咒，是起点也是终点。
　　给平台起一个好的名称，几乎可以决定平台整个生命的模式。如果企业希望做一个被人口口相传的产品，就一定要首先避免起那种大家不会念的名字。
　　平台命名应该遵从简单易懂，朗朗上口，最好是与生活息息相关的，能呼唤美好情感的物品的名称。在中国市场的产品，一定要避免使用英文名称、中英文混合的名称。同时不建议名称超过两个汉字，特别是三个、四个甚至多个汉字的名称。
　　01名字是召唤，也是口碑
　　你的平台名称能呼起用户什么样的情感？用户看到你的平台名称、听到你的平台名称、说出你的平台名称的第一时间，能有什么样的情感呼唤？这个情感呼唤就是企业平台在用户心中的定位。
　　1。名字是召唤
　　在早期的社会交往中，原始部落人不多，都互相认识，白天可以通过形体、面貌相互识别，而到了晚上相互看不见，就只能通过呼唤名字才能召唤一个人了。所以名字的历史意义是用来叫的，不是用来看的。叫出名字的时候就会启动人的发音系统和听觉系统，因此而调动人的情感系统。
　　所以，当网民还没有接触企业的平台产品之前，首先接触的是平台的名称，平台的名称是先于平台的服务给到用户体验的、与用户有情感交互的。
　　那么，名字是什么？奇书《道德经》说：“无名万物之始，有名万物之母”。
　　我们为什么怕鬼、害怕未知、害怕新事物？因为人类无知，无知的原因是人类不知道他们的名字，也就是因为没有人类起的名字。一旦给他们赋予一个形象化的名字，人就可以轻松的抓住它的特征，就可以与发生连接，这个连接就是人与产品之间的召唤。名字是主观的，它有情感温度，有文化承载与偏见，有文化资产。
　　一个强大的名字是带有强烈情感的，对我们有咒语般的作用。比如：你听到一个你喜欢的人的名字，就好像中了一个微笑咒。听到一个你非常讨厌的人的名字，就好像中了一个白眼咒。听到微信就想到沟通，听到淘宝就想到购物，听到清明节也会想到祭祖，听到国歌两个字就肃然起敬这一切都是召唤。
　　因此，企业在给平台起名字的时候，就是在给数以万计的用户寻找一句咒语。通过这个咒语，你和你的同伴一起召唤你的产品，把它从无到有召唤到这个世界上。通过这个咒语，召唤数以万计的人每天打开你的平台产生交互。通过这个咒语，召唤社会各种资源，让平台壮大。
　　判断一个名字是不是给力，在于能在用户心中召唤出一种什么样的情感。
　　2。名字是口碑
　　雷军说：“什么是口碑？口碑就是把事情做过头。”
　　海底捞张勇说：“什么是好的服务？就是让顾客满意。什么是更好的服务？就是让顾客感动。”好服务就是口碑。
　　华与华创始人华杉说：“口碑叫口碑，不叫眼碑。”因为人们听说的东西，会远远大于见过的东西。所以，口号、口碑、听觉，成为了传达率的关键。华杉认为“碑”本来是视觉的，口碑却成为一个符号，活在口耳之间。所以口碑一定是听觉文案，一定是一句口语，直截了当，脱口而出，不绕弯子。
　　你的口碑的碑文是什么，就是大家提起你的时候，那句像刻在石头上一样的话，每个人说的都是同一句，比如：“怕上火就喝王老吉”、“农夫山泉有点甜”、再比如“摇一摇得红包”等等。
　　02延续集体潜意识
　　平台名称的选择，要尽可能的延续平台定位客群的集体潜意识。集体潜意识，就包括了企业服务群体的文化特性、名族共性等。能够延续文化势能，做到潜意识层面的情感召唤，是取名的极高境界。（关于集体潜意识，请参考这篇文章：无意识设计。）
　　例如：知识问答产品“知乎”，名称就巧妙了借用了中国文化巨著《论语》。阿里巴巴就是一个有文化资产的名字，念这个名字，就会想到天方夜谭的故事，一个快乐的青年，打开了宝库，成为了富翁。淘宝这个产品，更是延续了人类集体潜意识中关于寻宝的探险活动。微信起名时间算是比较晚的，但如果放在最初，简单的拆字你也会发现它的名称含义就是“微信息、短信息”的意思。
　　03命名误区
　　从上个世纪九十年代末互联网兴起开始，由于咨询公司洗脑和其它“触网”行动，金融机构喜欢用“e”这个字母，不管是内部系统还是外部产品上，都有e这个字母的身影，似乎在所有的产品中加上“e”就是信息化产品。在产品命名的时候，这是一个非常大的败笔。
　　针对国内市场，产品命名一定要杜绝以下几点：
　　英文名称：坚决避免国内市场上出现英文名称。
　　中英文混合：这个更奇葩，坚决避免。
　　名称过长：两个汉字最为合适，不推荐三个四个汉字，甚至更多汉字的名称，要知道，多汉字形式的命名，人在喊出平台名称的时候，消耗的能量比两个汉字要多，这个从进化的角度就是极为不合理的命名方式。
　　专业术语：避免出现保全、综金这种专业术语。过渡专业化的命名，还会抹杀平台未来的可拓展空间。
　　出现字符：不允许出现字符、表情等奇葩形态。
　　与人文相左：符合该群体的集体潜意识，特别是群体文化、法律法规等等。
　　频繁更改：这个也是平台命名的一大杀手，名称更改意味着会导致用户情感迁移，这个代价会非常的高。
　　自我保护意识：第一时间进行商标、域名、美术版权的注册或认证，保护好名称这个文化资产。
　　送给大企业：平台名称是给用户口口相传的，千万不要为了企业内部各系统名称统一而统一；千万不要因为个人喜好而喜好；千万不要因为咨询公司洗脑而洗脑。
　　最后：起不好名字，就不要开始平台建设了！
　　总结
　　名字，是一个魔咒，羁绊一生！
　　名字是平台的起点。
　　好名字能召唤人的情感，一定要离用户近！！！
　　好名字是遵从潜意识的。
　　起一个真正的好名字再开始吧！
　　参考：
　　梁宁《产品思维三十讲》
　　华杉讲透《孙子兵法》
　　列纳德蒙洛迪诺《潜意识》
　　相关阅读
　　保险公司互联网平台建设综述互联网平台建设系列（一）
　　颠覆式创新，左右平台经济时代竞争的主要力量互联网平台建设系列（二）
　　平台建设规划的三种思路互联网平台建设（四）
　　基于险企传统资源优势的“一核三环”规划互联网平台建设（五）
　　保险公司互联网平台的战略定位互联网平台建设系列（六）