多闪：微信时代的第一条裂缝

　　近日，字节跳动发布了社交产品多闪，前有“抖音”的火爆先例，很多人对“多闪”寄予厚望，将其视为“微信的挑战者”，到底新人多闪是否能撼动老将微信在社交市场的地位呢？
　　2019年1月15日，抖音发布了视频社交工具“多闪”。
　　2019年1月15日，微信时代的铜墙铁壁，被敲出了第一条微小的裂缝。
　　一、微信病了？
　　在社交产品的世界里，微信是站在五岳之巅的第一高手。
　　原来这山是没人敢爬的，试图爬这座山的人，要么三招接不住，从半山腰掉下来摔死了；要么在山脚的树林里找个高地，扎起一个寨子满足了。更多的人来到山门口，抬头看一眼就被气场所震慑，一转头加入了守山大军。所以大家越来越觉得，这山没法爬，这五岳至尊没法挑战。
　　但是好像一夜之间，微信的挑战者多了起来。
　　是微信出了什么毛病了么？其实微信什么毛病也没出，人家自己在五岳之巅照样苦练内功，最近刚刚大刀阔斧的发布了新版本。微信只是越来越老了，越来越沉重了。就像人一样：再牛逼的人，一百来岁的时候也很难健步如飞，当了皇帝也不能再浪迹天涯。
　　当年把全部关系链投入微信，顶微信起来的那批年轻人已经长大了，而10亿用户的微信也变成了一个基础设施，服务于全国网民。微信是一个极其主流、克制、平稳、不带有任何特色的产品。做一个可能不太恰当的比喻，它就像中文互联网世界里的“宪法”，极其简约，极其重要，每一个部分都保证也必须稳稳当当。但这也让微信变得非常的无聊，它非常的效率，非常的商业，但并不好玩。
　　除了产品上的“老”，微信上的社交关系本身也开始“老”了。换言之，微信越来越接近真实世界本身。而真实世界中不仅有活跃在虚拟世界的年轻人，也有大人和他们的真实社交关系。微信的朋友圈里除了真正的“好友”，开始出现父母长辈、七大姑八大姨、老师同学、领导同事。
　　越来越多真实世界关系的代入，让微信的社交压力越来越大。作为一个社交工具，微信开始越来越“被动”地被使用，不是出于“在这里社交分享很爽”，而是出于“大家都用”的无奈。
　　大人们躲无可躲，年轻人们试图返回QQ。QQ虽然庞大齐全，但依然陈旧，甚至比微信更老，更不够酷，更复杂。如果抛开“效率社交”的标准，而是以“乐趣社交”的标准来要求，QQ实在不能让人满意。于是年轻人们继续将QQ作为工具，四散出去寻找“有趣”。
　　二、能打败微信的只有微信自己？
　　实际上，“提供社交乐趣”这个点子，早就不是什么新鲜事物。有人推开熟人圈，提出“陌生人社交”这个概念，并辅以各种蠢蠢欲动的场景，已经是很多年前的事了。在这之后，社交赛道上引领一时风骚的产品前赴后继。
　　不论是社交产品、社区产品、社交游戏产品甚至MMO游戏，几乎都是在以各种各样的方式疏解压力，以图吃一口社交链条上的蛋糕。这些产品要么让人放下顾虑隐匿身份，要么用仪式感搭设一个临时法则，要么聚集同类放大兴趣，要么点燃欲火击碎扭捏和矜持，或是直接推翻现实，提供一个游戏世界，一切从头开始。
　　但所有这些所谓“挑战者”们的社交创新的产品，都没有“挑战”过微信，没有和微信正面碰撞。因为几乎所有的所谓“年轻人社交产品”，其实都是以社区、游戏、匹配等形式的“社交关系获取工具”，而不是“社交工具”。
　　对于这两个概念，我们用一个非常常见的例子“知乎互联网人万粉大V交流群”来说明。
　　“知乎”聚合同类人的社区，用来“找到人”
　　“互联网人”被聚合的一类典型人群
　　“万粉大V”通过社区内机制筛选出关系建立对象
　　“交流”建立和深化关系的目的
　　“群”建立和深化关系的工具
　　你可以把这个群名中的任意一个组件进行替换，例如“王师傅直播水友群”、“吴亦凡全球粉丝充电宝群”或者干脆只考虑你自己“我想找个二次元小姐姐做女朋友”之类的想法。结果都没两样。
　　兴趣社区靠内容和氛围吸引一个圈层的人来，社交游戏靠一种特定的玩法或场景，提高用户找到社交对象的效率。而匿名社区干脆抛开进一步深化关系的可能，让所有人的链接停留在一无所知的表层，大家释放释放就好。但最终，当人们找到了对的人，建立并试图深化社交关系，还是会把关系带回“社交工具”中，还是绕不开那句话：“加个微信QQ”。
　　帮人获取社交关系容易，让人更换社交工具、抢夺关系链则极难。网易的易信、阿里的来往、老罗的子弹短信，这个行业里最牛逼的和最吹牛逼的人都在这死过一回了。
　　有人说，打败微信的只能是微信的下一个版本。这么说其实也有一定道理。准确一点说，是“只能用微信成功的方式打败微信”。因为微信之于QQ，QQ之于短信和电话，都是“让上亿人更换社交工具”的典例。
　　而微信、QQ成功的道路，是社交工具在主媒介形式上的换代。
　　当然，换代不是替代，几千年的信件至今仍然有不可替代的重要应用场景。换代是将一种新的，更丰富的媒介形式作为主流引入社交场景。
　　QQ用互联网极大降低了点对点图文即时社交的成本，完成了对短信的换代；微信让语音作为点对点社交的主要媒介成为可能。这些都是信息媒介的更新换代，也都是当年它们横空出世的核心亮点。当足以换代的社交产品出世，年轻人趋之若鹜的“酷工具”就来了。
　　当然，代际更新的成功是有条件的，不然微信出来的第二天，马云就琢磨这事了。当网络技术的进步，让下一代信息媒介的流通成本足够低。新技术、新产品、新交互如果能解决新媒介的生产效率和沟通效率，就能替代旧媒介、旧技术，旧产品，旧交互。而语音的下一代信息媒介正是视频。
　　从网络技术、通讯成本上来说，现在的高速流量价格已经让流通成本足够低廉。以抖音、快手为代表的短视频浪潮已经完成了这一步验证。当视频以社区形态呈现时，抖音已然拿出了5亿MAU的成绩。
　　但是当视频作为社交工具的主媒介引入时，生产效率和沟通效率就成了产品要解决的难题。毕竟越丰富的媒介形式，生产越复杂。年轻人确实愿意接受新的媒介形式，但是否“用的爽”，决定了能不能留住人。解决了这个问题的“酷工具”，爬上山顶的可能性就不再是0。
　　这也是“多闪”产品发布会的圆桌论坛上，几位大佬多次重复的愿景，希望用“更加简单”的方式去社交。这个“更加简单”，有一半是摒弃了微信为代表的现实关系压力，而另一半则是真的要让视频社交简单到一定程度。
　　三、多闪想做什么？
　　前前后后扯了这么多，该看看“多闪”这个产品本身了。
　　在我看来，多闪这个产品，目前在很专注而集中的做一件事：让用户找到好玩的人，并与他们建立联系，然后用短视频作为主媒介。
　　这一件事中其实要在产品上实现的是三件小事。
　　其一：落实短视频的主媒介地位；
　　其二：让视频简单到可以作为主媒介；
　　其三：别把自己做成社区。这三件小事，也许可以从多闪的一些产品细节中看出端倪。
　　对比一下微信和多闪的聊天界面，我们不难发现，由于微信以语音文字作为“基本盘”，其他媒介形态诸如图片、视频等，都被视作一个“扩展功能”，与“文件”“定位”等进行并列。而在多闪中，视频占据着“基本盘”的位置，图片紧随其后。整个交互逻辑中，视频和图片被当做“基本媒介类型”去对待，而不是“额外文件类型”。即使是发图，也不再需要煞有介事的调出文件管理的表层筛选。至少我们看到了第一件小事。
　　对比多闪和抖音的视频生产工具，我们看到多闪的内容生产工具和抖音早期类似，提供基本的滤镜、视频效果和脸部贴图。值得注意的一个细节是：多闪没有任何复杂的修饰调整和剪辑功能，甚至没有抖音的“美颜开关”，只有一个幅度中等的“自动美颜效果”。用户在多闪中发布视频的流程，被简化为“拍一段视频加必要的注解（文字画笔贴纸）发送”这样简单的三步流程。
　　抖音明白，一定不能让用户像用抖音一样用多闪。这就像微信也不会让用户像用全民K歌一样用微信语音一样。这一设计细节，传达的意图是让用户在即时通讯场景下，专注于“信息表达”本身，而不要试图将其变成社区里的“表演”，更不需要为了获取千万点赞，产出一份完美的作品而做复杂的编辑。用于即使通讯场景的视频，就应当是表达方式本身。它所承载的只是比语音、文字、图片更丰富的信息而已。用户使用它，也应当是基于信息表达。它其实更像微信聊天的小视频，只不过这次不是附庸，而是主角。
　　而对于自拍五分钟修图两小时的年轻女性用户，对于尽善尽美复杂剪辑的vlogger，这也许真的可以减少90的视频生产时间。减少了时间，也就降低了成本。
　　而实际上，在多闪中卖力表演也没有太大的意义。多闪的“世界”频道以人为维度组织信息流，看完的人会被明确标示。而对视频本身，没有任何播放数据，也没有任何交互，没有点赞没有评论没有打赏没有收藏。一切短视频内容社区中的基本设定全部消失。
　　这一切都指向最后一件事：“多闪不是社区”。这个功能只是为了让你鉴定一个愿意进入“世界”频道的人是否好玩，并决定是否要聊一聊或加好友。你在多闪应当关心的是“人”，而不是内容。即便你愿意表演，也不是作为一个自媒体在表演，而是作为一个个人在show自己。
　　世界这个场景，谁会喜欢？年轻人喜欢。95后，00后会喜欢。这个场景其实就是扩列，当他们在qq求扩列的时候，他们就在表达以兴趣和认同为导向的交友意愿，认不认识不重要，喜欢你这个人最重要。
　　如果你不能理解，可以试试想一下，让时间倒流个十五年，当你忐忑窃喜地偷偷打开家里的winxp电脑，第一次拥有一个QQ号，偷偷把小企鹅藏在“海淀黄冈密卷”文件夹里。当你因为玩QQ飞车、喜欢火影、爱听周杰伦、在百度知道里加入一个答题战队而加入各种个样的QQ群；当你在QQ游戏大厅里遇见游戏伙伴；你会不会在qq上加一些陌生人，并和他们聊的不亦乐乎？
　　最终，多闪给了用户一个纯粹链接有趣的人的社交工具，没有类似公众号和抖音的内容分发，这一点倒是和QQ的核心框架殊途同归，阻挡着流量生意的脚步。
　　为了这一点，多闪甚至没有上线“群组”这个社交工具的基本组件。“群组”固然在加速关系网拓展时不可或缺，但现在不是时候。
　　过早的提供用户聚集的能力，就会过早的吸引盘踞在微信中的流量蝗虫和微商大军。这显然是逃离微信的年轻人最不愿意看到的。既然是00后的事，怎么能让大人们进去瞎搅和？
　　四、为什么是多闪？
　　对，为什么是多闪？
　　因为多闪有抖音。
　　当我们回顾微信的成功之路，我们不难发现，微信并不是唯一企图将社交工具更新换代的产品，甚至不是第一个做出规模的产品。当年的米聊和talkbox，都曾发现语音这个契机，并带着数百万的移动互联网原住民，艰难的走在更新换代的路上。
　　但微信有腾讯，准确的说，微信站在QQ生态的肩膀上。
　　用QQ这个国民级的流量池开闸泄洪，微信不需要获取用户之后建立关系，而是直接获取关系网，实现碾压式增长。这种碾压式的增长，彻底击垮了其他对手。而抖音坐拥2。5亿DAU，5亿MAU以及规模可观的海外市场，正是目前几乎唯一能够和微信匹敌的国民级流量池。
　　因为思考过微信的成功，所以抖音的下一步如果想升维进步，就一定是多闪，而多闪也一定会让抖音开闸，在微信面前站稳脚跟，同时很难被其他团队快速复制和跟上。对于00后来说，抖音够有趣，比微信QQ和其他什么内容社区有趣一些，如果多闪也够酷，他们愿意买账。
　　抖音已经在账号、好友关系、消息等方面和多闪打通，跟进多闪上线了随拍功能。抖音的随拍和多闪的世界频道也可以同步内容。多闪的出现，会让抖音的社交关系真正生效。
　　抖音一直在试图基于社区生态做社交关系。包括强化关注feed流的互动功能，基于通讯录的社交关系导入。抖
　　音甚至在“作品”之外，增加基于“转发”逻辑的“动态”，解决广大基层用户生产意愿下降的问题，试图将每一个“抖音观众”塑造得更有血肉。
　　诸如此类操作都没有真正解决抖音内的社交关系，因为抖音始终不是一个社交工具，它的核心组织形式，依旧是中心化社区的“把内容分发给人”。抖音也不适合强加一个社交工具进去，这会让抖音本身的中心化社区重点分散。
　　带着社区的关系，去做独立的社交工具，没有人做过么？我们可能忘了大洋彼岸的Facebook和承载其社交通讯功能的小弟Messenger了。
　　结语
　　以上种种，并不是要预言多闪的快速成功，也不是给微信或是QQ下病危通知书。实际上，多闪这个挑战者距离成功还很遥远。但这至少意味着微信时代铜墙铁壁已经被敲出了第一条裂缝，视频开始向音频发起挑战。
　　随着技术革新和产品创新，这条媒介升级的裂缝迟早会出现，一如它的前辈QQ、短信、电话和信件一样。
　　最终带着00后大军突破高墙的不一定是谁：可能是多闪，可能是字节跳动的下N个产品，也可能是微信或是腾讯自己，甚至是某个尚未出世的团队，但这都不重要。这条裂缝的出现，始终是令人激动的。
　　我们都知道太阳一定会升起，但这不影响日出时刻的迷人，不是么？