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用KANO模型打造你的购物清单

2月10日 飞凤谷投稿
  人的需求可以分为三种:基本型需求,期望型需求和兴奋型需求。KANO模型是一种可以针对用户需求分类和优先排序的工具,如果你苦于无法控制自己的购物欲,不妨试试用KANO模型来打造你的购物清单。
  双十一在即,在凌晨12点,已经有一种不是活动而是运动的赶脚了!
  既然是运动,就要求运动员有强健的体魄、掩耳不及盗铃之势的手速网速、以及最重要的购物清单!双十一历来是天猫的主场,据说会玩的人已经1个多月前就在玩了。
  确实,各大电商已经不会把优惠都放在双十一当天开展了,战线拉的很长而且玩法愈发复杂。打开淘宝其实我从来不看主页,平台商家优惠活动简直乱七八糟虚头巴脑。
  不知道买什么?不知道在哪里买?希望下面的小文能给你启发
  先聊聊物欲这件事
  对我来说,其实现阶段我很想有物欲和制造物欲,就比如说我工作第一个月的工资买了个奢侈包包,这几年完全对包包失去兴趣,从背个布包带子到现在就带个手机。(嗯所以丢了好几次钱包证件)不想逛街、对口红新色号完全没兴趣。没有物欲的背后好像是有点点失去生活的动力。
  虽说没有物欲拖累的心,才是轻盈的,但是有物欲充满的心,才是有动力的啊!
  为什么双十一能够形成现在的气候呢?我觉得有点像女孩的“两个胃”吃正餐的胃和吃甜品的胃是分开的。我们在双十一,把平时的购物行为和这一天的购物行为分开了,放在了两个心理账户里。
  就像平时,我可能500500的给超级猩猩充值,但是昨天,我本来只要充值2000(送500福袋)的,在双十一的氛围下一下子不到五秒钟脑热又充了2000。
  很多时候双十一并没有便宜多少,但是这几年的宣传让我们形成了【双十一便宜】的思维定式。9月想买的、10月想买的都攒到双十一买了。
  双十一的物欲平时的物欲膨胀的物欲多余的物欲被大环境影响的物欲
  如果你想在双十一独善其身,建议不要去靠近这个花花世界如果你对“好东西”了解太多的话,就会在意你用的东西。
  如果你不了解的话,“不好的东西”依然很好。当然了,花钱要让自己高兴,要为体验买单。如果你想买物质来取悦自己,那就确保它能给你带来美好的体验!
  双十一天猫是什么玩法
  减价主要分为三类:定金满减、优惠券和每满400减50元购物津贴。预购商品在11月10日22点前付定金,可以享受定金立减优惠,预售价减去定金满减,即为计算津贴与购物券的基础价格。满足基础价格的店铺券、行业品类券与购物津贴,则互不影响,可平行计算,计算是先乘除,后加减。
  例如:400元“单品优惠价”的商品,在有40010店铺券,40020行业品类券和每满400减50的津贴时,到手价400102050320元。
  嗯,我已经付过很多定金了:
  KANO模型是什么
  KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)发明的对用户需求分类和优先排序的一种工具。人的需求可以分为三种,包括基本型需求,期望型需求和兴奋型需求。
  以我们平时坐车上班为例,坐公交坐地铁是基本型需求,打的是期望型需求,每天有人接送上下班则是兴奋型需求。很容易理解吧。
  由上图可以看出,
  右下方箭头(基础型需求):一旦实现了一定数量的必须功能,就无法再通过增加这类功能来提高客户的满意度了。无论增加多少必须功能,客户满意度都不会超过中点以上。
  左上方箭头(兴奋型需求):只是实现一部分兴奋点就可以明显的提升客户满意度,这也是为什么企业把追求卓越作为企业的价值观之一
  中间的箭头(期望型需求):期望型功能的增加和客户满意度呈线性增长,所以这类需求越多越好
  讲了这么多鬼东西,听起来很高深的样子,不不不我只是给自己的物欲蒙上了一层遮羞布套个模型而已!具体怎么应用在自己的购物清单制作上呢?
  对于基本型需求:例如纸巾防晒生活用品,首先满足就买一直用的牌子,不用花太多时间research,放入购物车立即下手就好;
  对于期待型需求也就是图中的直线需求:比如精华化妆品,其实是大家在双十一的主要发力点,有的可能需要提前付定金和抢,做好research尽可能满足越多越好;
  如果时间和荷包允许,至少应该确定少量的兴奋点优先级,把它们包含进购物清单,比如在我的清单中,此类物品是最少的,比如lululemon裸感瑜伽裤、国际机票等等。
  直接给购物清单才是正经事儿。
  基本型需求:
  期望型需求:
  兴奋型需求:
  综合版:
  别花太多时间去省钱,努力赚钱才是正事。
  让我们许个愿:以后双十一再也不抢了好嘛!有啥需要直接买!
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