小红书上线社区公约背后，博主和MCN能捕捉到什么风向？

　　近年来，内容产业高速成长，各大平台争奇斗艳，激发了大众创作的热潮，为用户带来了图文、短视频、直播等各种形式的内容，极大丰富了用户的生活。
　　观察主流内容平台和社区，经历过早期用户高增长阶段后，不约而同地选择以价值观来牵引社区氛围，如快手、B站都是如此。
　　近日，小红书上线《社区公约》，公约从分享、互动两个方面对创作者、普通用户提出了19条行为规范，并明确提出了“真诚分享，友好互动”的社区价值观。
　　对内容创作者和MCN机构来说，小红书的社区公约，有何值得关注之处？
　　小红书“真诚分享”价值观有哪些原则？
　　小红书《社区公约》，实质上是在价值观统筹下的社区行为规范，是一个平台与创作者、用户形成的基于共识的表达。
　　小红书社区公约在开篇阐述了上线这份公约的目的：“数以亿计的用户在小红书平台上分享自己的生活经验。这些分享真诚而友好，中立且客观，小红书一直珍视并引以为傲。而社区氛围的维护离不开社区和所有用户的共同努力，需要大家一起进一步营造和维护。为此，在法律法规和公序良俗的要求之外，小红书与用户约定一个共同遵守的社区行为规范，由大家共同遵守，依照公约行事，做到真诚分享、友好互动！”
　　小红书社区运营负责人河童在接受媒体采访时说，为了制定公约，小红书面向普通用户、创作者、MCN机构等进行了长达数月的深入调研，公约第一个版本出来后，小红书又调研了四百余名作者和机构，充分讨论、吸收他们的意见和建议。公约的上线有助于践行小红书“真诚分享、友好互动”的社区价值观。
　　这份公约要求创作者在分享时，需要坚持申明商业利益相关、抵制炫富、反对伪科学内容、避免过度修饰、避免使用夸张猎奇手段吸引点击等原则。上线后，公约在小红书站内得到大量创作者响应。
　　拥有62万粉丝的小红书时尚美妆博主“单眼皮的妮可”告诉我们，她本人认可“申明利益相关”的倡议。在笔记中，对于品牌寄来的PR礼盒产品做分享时，单眼皮的妮可从不隐瞒来源，也不避讳谈及自己的视频里含有商业内容。她说：“欺骗一、两次也许被发现不了，但长此以往就会失去大家对你的信任。”
　　申明商业利益相关，指的是博主向小红书蒲公英平台报备之外，一些涉及品牌提供利益的产品或活动，比如厂家宣传礼盒、邀请试用试吃时，要在笔记中向用户做出说明。公约解释，这是为了更大程度尊重与保护用户的知情权和选择权。
　　河童表示，小红书与其他内容平台最大的区别或最大竞争力，在于这里的普通用户会把自己真实的消费过程、消费体验和心得总结出来分享给别人，为别人提供有用性内容。“申明利益相关”的出发点就是希望在用户做判断、决策前提供足够透明的信息。
　　在普通用户眼中，如果博主在商业合作时做到真诚、客观、中立，用户对商业合作内容并不排斥。一位资深小红书用户“Inez蛋黄酱”说，“有的博主会很直接说明是品牌赞助的，但是如果他花长时间试用测评，分享也很真诚，这样的广告我可以接受。”
　　抵制刻意炫富成为另一个讨论焦点。小红书社区公约除了强调了“对别人是否有用”将是判定“炫富”行为的重要标准，虚构和编造远超普通人的消费能力也是平台重点打击对象。
　　对此河童解释，被判定为“炫富”的内容，本质上就不符合用户对“有用性”的需求，还会因为博眼球，挤占优质、有用性内容的空间，影响人们对社区的印象。
　　南京市鼓楼医院“徐晔医生”在入驻前，曾一度受小红书“炫富”标签的影响。如今成为小红书的知识博主，他才发现有很大一批博主在这里分享学习、工作、生活中的知识和经验，“炫富只是一小撮人，但却吸引了很多眼球，也带来了很大的负面影响。”
　　小红书在社区公约还强调了“请分享经过科学论证的内容”，态度鲜明地反对伪科学。伪科学内容不仅误导用户，甚至会带来用户利益的受损，背后往往有涉嫌吸粉导流等破坏社区规则的行为。
　　比如某瑜伽博主曾发布一则笔记，教用户如何用拧麻花一样的动作“挤出内脏脂肪”，这篇笔记很快就被网友在评论区揭露驳斥，也引来了众多专业博主的批评。健身博主“钳钳妈阿曼达呀”评论说，“这类不科学的内容往往会误导用户，造成身体伤害，需要坚决反对。”
　　（一则减肥科普下，用户对科学减肥内容的点赞）
　　随着更多有专业知识的博主加入小红书，伪科学内容的生存空间越来越小，但创作者依然应格外重视，在发布内容时，注重科学性，为用户提供积极有效的引导和帮助。
　　除此之外，社区公约还提出了避免过度修饰、不要冒充他人、避免使用夸张猎奇手段吸引点击、不要轻易给他人医疗和投资建议等分享原则。
　　“真诚分享”价值观对小红书意味着什么？
　　社区公约与“分享”有关的行为规范，实质都指向小红书“真诚分享”的社区价值观。小红书为何在此时如此强调这一价值观？
　　一组数据或许可以说明背景，易观数据显示，与2020年初相比，小红书过去一年月活用户数增幅超过70，日活用户数增长了1倍。
　　从小而美成长为综合性社区，如何维护社区氛围是一道必解的题。
　　小红书的社区氛围是什么？
　　河童认为，由游戏、动漫、运动等垂类爱好发展起来的社区，往往有非常显性的氛围，比如社区中特有的梗或者“黑话”。但小红书的社区氛围是“隐性的”，更多是在于把自己的经验、知识分享出来，用户间互帮互助，无私友好交流的一种氛围。“就像在现实中，一个友好氛围的社区，问路时总有人愿意指路。”
　　这与小红书的成长史有关。小红书早期产品形态是一份海外购物指南PDF，从早期用户在社区分享和搜索购物内容，到如今在这里学习做饭、查询旅游攻略、学习各类知识等，小红书也被网友称为“生活百科全书”。
　　基于此，用户在小红书的交流互动，大多数是基于事实经验的互动，因而在一定程度上避免了观点冲突、站队撕逼的情况，整个社区也就呈现出演员尹正所说的相对友好、少戾气的氛围。
　　只有从用户出发，对分享和互动行为做出规范和引导。小红书社区才能实现创作者真诚分享提供优质有用内容吸引更多用户消费内容更多流量刺激创作者生产的正向循环。
　　能不能贯彻“真诚分享”，维护“有用性”，将是小红书继续良性增长的关键所在。
　　鼓励用户行使内容的决定权
　　让在小红书真诚分享的创作者和MCN获益
　　小红书“真诚分享，友好互动”的社区价值观，对于广大的创作者和MCN有什么具体的指导意义呢？
　　值得注意的是，公约在互动部分的倡议，它既引导用户遵守公序良俗，共筑友好社区氛围，也是鼓励用户发挥主动性，行使内容决定权。
　　由于小红书采用的是个性化推荐去中心化的内容分发机制，当用户对喜欢的优质内容点击喜欢时，这篇笔记内容就有机会进入到更大的流量池获得更大的曝光，博主获得更多关注。
　　流量的关键在内容质量，内容的基础在真诚分享。用户在内容推荐流程中拥有了关键一票，也反过来激励创作者以更加真诚、科学的态度来创作。不真诚分享的内容会被用户淘汰，从而防止“劣币驱逐良币”情况的发生。
　　在MCN机构摘星阁创始人侃烃看来，“小红书社区公约的上线，有利于维护社区良好的生态，良好的生态是博主、MCN和品牌都能持续良性发展的根基。”
　　结语
　　对于社区型平台来说，优质内容是重要基建，通过积极正向的社区氛围，激励用户和创作者不断加强对优质内容的正向反馈，是推动平台不断发展，用户和创作者不断增长的关键所在。
　　通过小红书《社区公约》，我们看到了小红书对“有用”优质内容的追求，在“真诚分享”和“友好互动”的双重驱动下，打造优质内容的正向循环机制。
　　对于在小红书上真诚分享、用心创作优质内容的创作者和MCN机构来说，遵循社区公约将能获得更多用户的鼓励与支持，赢得更多流量推荐与社交资产，在激烈的竞争中跑得更快、更远。