智能硬件抢占地盘，“流量战场”迎来新局面

　　在流量红利逐渐下降的2019年，智能硬件让我们看到了新的希望。智能设备销量爆发，全场景智慧时代正在来临。
　　2020年，移动互联网进入到第10个年头，世道却彻底变了。
　　文字、图片、音频、视频等信息媒介被巨头垄断，在阿里、腾讯、百度、头条占据了70流量的局面下，“上山”的路几乎被阻绝；即便是挖掘下沉市场的“下乡”运动，随着一众玩家的疯狂入侵，也早已翻不出太大的浪花。
　　以至于出现了这么一种说法：互联网对经济基础设施的结构性改造基本完成，流量红利的大幕已经落下。
　　可流量一直是增长的主要驱动引擎，当烧钱换流量也开始失灵，从沸点降到冰点，增长还能靠什么？
　　就在流量焦虑被广泛传染的时候，QuestMobile却在《2019年流量增长盘点》的报告中披露了一组值得思考的数据：当前智能设备APP的行业用户规模已接近1。2亿，同比增长高达16。8，诸如小度（包括小度音箱）、国美智能、海尔洗衣等APP的新增月活用户已经达到400万以上的量级。
　　当互联网流量遇到了天花板，智能设备APP的抢眼表现是否预示着新的增长路径？
　　01被忽略的“野蛮人”
　　2019年可以说是“流量战争”空前激烈的一年。
　　电商平台“二选一”的战火重燃、陌生人社交烽烟又起、“死亡直播”的悲剧再次发生以至于娱乐圈都上演了周杰伦和蔡徐坤的流量争夺战。
　　所有的乱象或躁动都有一个共同的前提，即中国移动互联网流量池的饱和。
　　按照QuestMobile的数据报告，2019年中国互联网用户规模的同比增速首次跌破1，去年同期还有4。5的增长；同样可以佐证这一事实的还有CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2019年6月，中国网民规模达到8。54亿，仅比2018年底增长了2598万，增长比例下滑至1。6。
　　中国互联网彻底进入到存量市场，“狼多肉少”的竞争序幕缓缓拉开，同时“嗜血如鲨鱼”的互联网巨头们也开始了对流量支流的争抢。
　　比如被拼多多带火的下沉市场。两年前还只是被电商平台注意，偶尔有几家手机厂商下乡刷墙，2019年已然是流量战争的主要战场之一。以每年一度的央视春晚为例，百度在2019年通过春晚红包收获下沉市场后，快手为了这个国内顶级的流量时刻豪掷10亿，再次刷新了春晚当天的红包金额。
　　又比如“私域流量”概念的走红。既然互联网流量被巨头瓜分是不争的事实，是否有机会在巨头的指缝中分一杯羹呢？巨头们似乎也乐见流量的再消化，直接的结果就是小程序的酣战，腾讯、百度、阿里、字节跳动等纷纷加入到小程序的战场中，一大批零售商排队进入到小程序勾勒的“新世界”。
　　要么抓住可能存在的增长机会，要么增加现有流量的变现渠道，大抵就是这场“流量战争”的基本构成。恰恰是这种紧盯流量本身的惯性思维，让智能硬件成了被忽略的“野蛮人”。至少从QuestMobile披露的数据来看，百度、国美、海尔等将一部分精力押注于智能硬件的玩家，在用户增长方面可谓收获颇丰。
　　国美智能的月活在2019年实现了182的同比增长，不失为电商赛道中的一个小奇迹；场景相对垂直的海尔洗衣，月活从2019年前不足200万增长到了488。2万；即便是APP端分为小度音箱、小度、小度音箱行业版、小度在家等多个版本的小度，也有多款APP达成了200多万月活增长的目标
　　2019年的流量战场未能孕育出新的爆款，却折射了新的机会。
　　02直白的“降维打击”
　　可能在活跃用户的体量上，智能设备APP还不足以与微信这样的超级APP媲美，但对流量价值的呈现却有过之。
　　智能音箱无疑是最直接的例子。
　　据第三方权威数据机构StrategyAnalytics发布的市场报告显示，2019年第三季度全球智能音箱的出货量已经达到3490万台，同比增长54。5，其中中国智能音箱市场三巨头百度、阿里和小米，分别取得了430万台、390万台和330万台的销量。
　　在“有入口就有流量”的铁律中，当智能音箱的市场量级起来后，背后的流量价值也开始呈现出来。
　　智能设备之所以被视为流量战场上的“野蛮人”，除了高增速和正在爆发的销量，还有与用户建立的高黏性的互动关系。
　　而要理解“互动”之于流量的价值，网红和明星的错位竞争不失为参考的样板。
　　2019年有近2000家影视公司注销，65的演员被迫失业，但在明星丧失“流量红利”之际，顺势崛起的却是生于草根的网红们。暂且不论李佳琦、薇娅等远超一线明星的“带货”能力，仅仅是“二哥评车”这样300万粉丝的腰部网红，在对某品牌汽车的直播中，短短3个小时的时间带来了1831台订单，几乎是一家老牌4S店半年的成绩。
　　同样的一幕也出现在移动应用和智能硬件上。
　　与小度APP月活表现同步拉升的，还有搭载小度助手的智能设备月交互次数，从2018年底的16亿，增长到了2019年9月的42亿，同时每一次语音对话都伴随着视听娱乐、学习教育、工具助手、视频通话等用户需求的满足。
　　单从用户黏性数据看，小度在家的日均平均观看长视频时长达146分钟，平均观看短视频时长54分钟。如此所产生的流量价值，恐怕远比让用户上瘾的短视频有想象空间。
　　借用互联网上一个“时髦”的说法，网红和智能设备的制胜法宝，是在流量战场上发起一轮“降维打击”：
　　明星的优势在于用户时长，以往的价值标准是占领的用户时间越长，对应的商业价值就越高；而网红的特征是通过互动关系建立感染力，也可以理解为价值观的输出，在根本上缩短了用户购买的选择成本。
　　传统的移动应用正聚焦于流量数值的争夺，智能设备则瞄准了产生流量的人，相比于纯粹的用户时间，智能设备占领的还有问答、娱乐、教育、社交等场景，唯有找到了精准的场景，流量才有更大的价值。
　　不过，智能设备APP被QuestMobile等机构列为用户增长案例的原因，似乎又不仅仅局限于此。
　　03全场景时代降临
　　或许智能设备APP的崛起并不意味着流量时代的终结，却是全场景流量争夺时代到来的信号。
　　先从最简单的流量公式说起。
　　在“流量用户数用户时长”的设计中，流量的增长逻辑无外乎两种，一是提升用户的数量，二是增加用户的时长。
　　移动互联网过去10年中严格遵循了这一逻辑：2016年之前智能手机市场如日中天，苹果、华为、OV等赚的盆满钵满的同时，每年两位数增长的用户也保障了移动互联网玩家的流量红利；当智能手机的增速从个位数到负增长，直播、短视频、算法推荐开始大行其道，目的无外乎增加用户时长。
　　于是当用户体量几近饱和、人均单日使用时长高达6。2小时，越来越多的人感慨互联网流量的红利时代已经过去。而在巨头控制大流量的前提下，消费互联网几无可能再杀出现象级的新寡头。
　　应该被刷新的可能是流量公式。
　　近几年开始涌现出诸多和“网”相关的新兴词汇，诸如物联网、车联网、产业互联网等等，人们也习惯性的将这些名词和移动互联网“隔离”。
　　有趣之处也在于此，最早的流量入口是浏览器，甚至可以说是PC互联网时代的代名词，后来超级APP的崛起颠覆了浏览器的江湖地位，由此进入到移动互联网时代。然而“入口”是否存在从软件转向硬件转移的可能性？特别是语音交互的智能音箱，已经极大程度地弱化了APP存在的必要性，硬件本身就是流量入口。
　　再来思考流量公式的计算规则，用户与智能硬件的交互、智能硬件与智能硬件的连接，以及那些看不见的数据共享，又是否应该成为计算公式的一部分？毕竟智能手机已经不再是不可或缺的联网方式，人们正生活在全场景的智能时代里。
　　至少以百度、阿里、小米为首的巨头们已经在智能音箱上打了样：智能音箱在家庭场景中扮演了“中枢”的角色，既连接了音视频和工具类APP，又实现了与智能空调、智能灯等智能硬件的交互控制，继而不断挖掘家庭娱乐、家庭教育、家庭游戏、家庭医疗、家庭电商等商业价值，在用户、服务、行业之间构建了一种新型的共生关系。
　　如果从宏观的视角出发，智能家居、智能车联等无不是潜在的万亿蓝海市场，所蕴藏的商业想象空间远比流量变现有诱惑力。移动互联网争夺的是流量，全场景时代争夺的却是生活方式、用户情感。
　　04写在最后
　　什么是红利？答案是经济结构性变化时产生的利润洼地。
　　互联网对经济基础设施的结构性改造告一段落，智能化的结构改造已经起航。
　　现阶段无疑正是抢占全场景时代洼地的时间窗口，尤其是对于陷入流量焦虑的玩家而言，比拼的不仅仅是移动APP的活跃度，应逐渐向移动APP智能设备的综合活跃度过渡。互联网流量红利不明显时，还需要寻找新的狂欢之地。