解读马化腾两会建议：进攻、立旗与防守

　　这些热点与腾讯近期一系列动作密切相关。腾讯将下一个战场置于产业互联网，TOB业务达到前所未有的战略高度；为《王者荣耀》开启“史上最严监管系统”，多种手段引导未成年人适度娱乐；在粤港澳大湾区，腾讯推进居民数字身份证E证通落地，多个场景扫码应用；与自然科研联合推出全球影响力大奖，鼓励青年科研人员批判性地思考其研究工作的潜在影响力；生态方面，联合政企行业等多方力量，探索用数字技术助力生态和野生动植物保护。
　　一、进攻新战略重心产业互联网
　　早在2013年底，马化腾就提出“互联网”概念，指用互联网去“”传统行业。2015年，“互联网”被写入政府工作报告。这是互联网对传统产业的全面洗礼，当时关于应该是互联网，还是互联网，曾引发争论，这暗示传统产业不愿意甘做配角，而互联网公司不愿放弃自己的高维地位。时至今日，此话题已无讨论必要，商业世界已成为混元的，线下与线下的界限更加模糊。
　　2019年，“智能”也写入了政府工作报告，意味着新一代的基础设施正在发生变化。
　　2018年9月30日，腾讯正式宣布架构调整，最具看点的便是原先的七大事业群调整为六大，新成立了云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。CSIG的面世，意味着这家TOC基因公司，将重注开始押向B端。
　　这次战略重心的调整，也是腾讯基于对产业格局的重新理解。马化腾认为“在传统实体产业和新经济的融合过程中，主角实际上应该是实体产业本身。不是‘互联网实体产业’，而应该是‘实体产业互联网’。”
　　为此，腾讯反复强调“产业互联网”的概念，意味着互联网由主角变为配角，将为产业提供服务，同时也是对“互联网”的迭代升级。
　　（马化腾在腾讯2018年度员工大会上）
　　“发展产业互联网，将为实体经济高质量发展提供历史机遇和技术条件，对实体经济产生全方位、深层次、革命性的影响。”今年两会上，马化腾明确指出，互联网公司不是与传统企业赛跑竞争，而是作为其“数字化助手”，做好连接器、工具箱和生态共建者，帮助实体产业在各自赛道上成长为世界冠军。
　　与消费互联网相比，产业互联网需要云计算处理海量数据，更依赖高速光纤和5G技术。因此，马化腾在建议中也谈到，大力推动高速光纤宽带网络跨越发展，推进超高速、大容量光传输技术应用，升级骨干传输网，提升高速传送、灵活调度和智能适配能力。加快5G和IPv6的全面商用部署，加速产业链成熟，加快应用创新。
　　从基础设施部署层面看，腾讯云起步较晚，面临已经占位的竞争对手。马化腾在建议中也谈到了云，他建议促进云计算创新发展，鼓励工业云、金融云、政务云、医疗云、教育云、交通云等各类云平台加快发展，加速实体经济数字化转型。
　　目前腾讯云在全球的服务器数量超过100万台，存储数据规模达到1024PB，在全球五大洲25个地区内开放了53个可用区，在全球部署了超1300个加速节点，覆盖全球超50个国家及地区，带宽储备达100T。
　　在工业领域，腾讯云与三一重工携手打造了工业数据“根云”平台，通过该平台，三一重工连接全区超过30万台重型机械设备，能够实时采集近1万个运行参数，共积累1000多亿条工程机械工业大数据，实现了全球范围内工程设备2小时到场，24小时内完工的服务承诺，大大提升了运营的效率。
　　在政务领域，腾讯云与广东省政府合作的“数字广东”项目中打造“粤省事”小程序。目前粤省事小程序累计上线536项服务（查询类190项，办理类346项）以及53种个人类电子证照（含6种电子凭证），其中464项实现“零跑动”，72项“最多跑一次”，累计业务量7871万笔，日均页面访问量（PV值）636万次。与此同时，该模式已经在长沙、贵阳等其他城市落地和复制。
　　（“云上科技共建数字广东”启动仪式）
　　今年1月9日，腾讯云在“微信公开课”上发布10亿元扶持计划，帮助100万个中小微企业开发小程序，快速上云。
　　在金融领域，“存、贷、汇”等业务在数字时代已经发生深刻的变化。目前腾讯云已经有6000金融客户，150多家银行客户，数十家保险及证券公司。
　　二、立旗强化微信带动就业的社会价值
　　经济寒冬中，就业成为今年两会热词，今年首次将就业优先政策置于宏观政策层面，旨在强化各方面重视就业、支持就业的导向。
　　最新数据显示，2018年全国城镇新增就业1361万人，全年各月城镇调查失业率保持在4。85。1之间，全国城镇登记失业率3。8。
　　而国家统计局人口和就业统计司司长李希如此前表示，自2012年起，我国劳动年龄人口的数量和比重连续7年出现双降，7年间减少了2600余万人。2018年末全国就业人员总量也首次出现下降，预计今后几年还将继续下降。
　　“现在是‘就业难’和‘招工难’并存的结构性就业矛盾。”在马化腾看来，随着互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等新产业快速发展，就业创新空间也在不断拓展，这些产业为劳动者提供了全新工作机会，“但却缺少适合这些岗位的人”。因此，他在建议中提到，应该进一步推动公共就业创业服务的数字化转型，提供全方位就业服务；加强数字人才教育，深化劳动力供给侧结构性改革。
　　由微信、中国信通院、数字中国研究中心共同发布的《微信就业影响力报告》显示，2018年微信带动就业机会达2235万个，同比增长10。其中，带动直接就业机会527万个，小程序带动就业机会182万个。
　　根据这份报告，以微信为代表的互联网平台，建立了新的就业形态，同时降低了创业就业的门槛、惠及了广泛的小微企业和个人创业者、推动了就业结构的多元化，助推了智力创业时代的到来。
　　微信公众平台、小程序、企业微信、微信支付等产品服务形态，连接着用户、内容、服务提供者，产生了技术开发、产品运营、数字内容、经营管理等岗位机会。据测算，自2014年以来微信带动就业机会规模翻了一番，平均每年新增就业机会超200万个。
　　就业是经济景气度的晴雨表，一方面需要提供就业机会，另一方面还要为企业减负。
　　马化腾在建议中提出，应切实为企业减负担、增活力，通过实质性措施降低企业税费，加快落实降低社会保险费率的实施方案；发展壮大新动能产业，增加就业供给；同时对于小微企业要特别加大减负力度，建议通过创业担保贷款贴息及奖补政策等，降低小微企业融资难的问题。
　　他还特别提到，完善分享经济等新经济、新模式、新业态相关劳动法律规范，积极探索全民社会保障体系，研究将保障范围扩大到新经济中的非标准和非正式就业的人员，如兼职的司机、快递员、外卖员等。
　　三、防守未成年人网络保护
　　“游戏公司”的标签对腾讯一直是个困扰，如同医疗广告之于百度，假货之于阿里。腾讯2017年营收2377。6亿元，其中网络游戏收入增长38至978。83亿元，已接近千亿。而根据2018年11月13日公布的腾讯第三季度财报，游戏收入虽然在稳步增长，但社交、广告、支付和云等新业务的营收高速增长，游戏收入占比明显下降。
　　游戏中最受诟病的是未成年人沉迷游戏。这次马化腾将自己的受攻击点拿出来写入建议，可谓希望变被动为主动。
　　腾讯此前就曾表态：“未成年人缺乏自控力，如果过度沉迷，肯定是不好的。我们要主动做出更多事情，而不是等政府监管的规定下来才去做。”
　　在今年的《关于多措并举加强未成年人网络保护的建议》中，马化腾建议从触网管理、家长介入、企业技术措施、大众观念培养等角度多措并举，更系统有效地实现未成年人的网络保护。
　　他还建议，由国家牵头，在各企业既有的防控措施和家长守护平台基础上，建立“一站式”的未成年人网络使用管理平台，既能控制未成年人的全网在线时长，也便于监护人更深层介入，对孩子上网进行个性化管理。
　　近期，腾讯开始测试“儿童锁模式”，针对13岁以下未成年新用户，在首次登录游戏前，必须有监护人认证才能开通，而且只有监护人完成“解锁”后才能登录游戏。登陆后，玩家也受到一天一小时限制，及晚上九点后禁玩。
　　腾讯还推出了星星守护平台，老师可以通过这项工具加入学生的健康游戏行为培养中。
　　向前看，2017年7月腾讯推出了限玩和宵禁，即12周岁以下（含12周岁）未成年人每天限玩1小时，晚上9时以后禁止登陆功能；12周岁以上未成年人每天限玩2小时。
　　腾讯开始给未成年人游戏“筑墙”，一面墙由家长控制，名为成长守护平台。它支持家长关联孩子游戏账号，同步登陆、消费等信息，还有一键禁玩、消费限额、成长资讯等功能。一面墙由腾讯掌控，名为腾讯游戏健康系统。通过游戏大数据及实名验证身份信息，基于不同年龄段推出相匹配的防沉迷策略。
　　当然，在具体实践中，再高的墙都难以挡住一颗爱玩的心。身份验证和人脸识别虽然令《王者荣耀》平均游戏时长显著下滑，但总有新手段绕过相应监管。实际上，对企业而言，均衡很重要，过于严厉的自我监管，也无异于“自杀”。
　　马化腾在建议中也提到了均衡，未来产业要持续发展，既要注重发展的油门，也要注重刹车，均衡是非常重要的。“而且对于社会责任来说，也是对一个大型的企业来说，也是成为我们的一个生命线，也是我们身上的责任。”
　　腾讯集团高级副总裁马晓轶近期在接受触乐网采访时，也强调：游戏行业规模很小的时候，大家可以关起门来自娱自乐，但当它变成全民级娱乐方式的时候，这个行业就需要和社会大众签订一个新的契约。合同得变了。大家各自的权利、义务和责任是不一样的。以《王者荣耀》作为标志性里程碑，整个中国的游戏行业需要和社会大众重新签订一份行业契约。新的契约里，有必要对游戏进行约束，并且给出更多的指引和边界的约束。
　　当前，腾讯还与北京大学等很多大学联合做游戏学的研究，从人类学、社会学等各个方面去看待游戏，包括游戏对生活方式、娱乐方式的改变，背后的成因、动力，它的可能的好处、坏处、风险及边界等等。“我们希望通过比较长时间的投入，让社会理解游戏。”