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00后社交:孤独又热闹

6月6日 飞虹塔投稿
  有代沟?看不懂?恭喜你已经是个成熟的大人了。
  00后社交已经不是一个新话题。根据红杉资本发布的《2018年00后泛娱乐消费研究报告》,微信、QQ、微博、陌陌仍旧是00后的社交首选,前三者占据了绝大多数用户,但70以上的00后都会安装三个以上的社交运用,这让新产品也抱有希望:以匹配“三观相同,灵魂相似”为卖点的Soul,主打无压力社交,吸引“社交恐惧症”的一罐等等,都崭露头角。
  当微信越来越重,“叔叔阿姨”们呼号着要逃离朋友圈的时候,QQ正在千方百计黏住年轻人。
  5月初,QQ发布00后社交报告,显示2018年第三、四季度21岁及以下的月活跃用户增长量分别为16和13。QQ对36氪表示,为了”更好玩”,QQ优化了装扮、表情、游戏、动漫等年轻化的功能,借此增加对年轻用户的吸引力。
  作为一个曾经用过QQ,但是现在主要生活在微信和其他社交软件上的90后,我围观了00后弟弟用QQ,仿佛跟我用的不是同一个App。
  扩列是什么?我的QQ上竟然连扩列入口都找不到。
  暖说说里的小姑娘真好看。暖说说又是什么?
  “90后老阿姨”惶恐地写下这些问题,顺带去查了查许多祖国花朵们的黑话,bhs,lwjcf
  看不懂?恭喜你已经是个成熟的大人了,不嗨森bhs的话,来我家吃饭lwjcf吧。
  一、00后的小世界
  “同好”形成圈子,内容社交的Z世代
  00后不再是把线下人际关系迁移到线上的一代,他们是虚拟世界的原著民,因趣味而相聚,追星、动漫、游戏、Cosplay,是“同好”才是“自己人”。根据红杉的数据,七成00后有自己特定的网络社交圈,而这个社交圈是基于兴趣爱好划分的,呈现分散的趋势,其中游戏圈、小说圈和动漫圈比例最高。
  ACG内容(动画、漫画、游戏)已经全面渗透在QQ,单是ACG社区就有3。3亿用户。2018年,QQ将原来的漫画内容分发平台QQ动漫升级为波洞星球,将之作为小程序和功能区嵌入QQ,成为了一块ACG同好的内容社区,涵盖漫画、动画、游戏、cosplay等板块。
  从国漫狐妖小红娘到经典的柯南,从“吃鸡”到王者荣耀,从cosplay到pia(语音配音,类似语音版cosplay),ACG社区在各个社交App都热闹无比。
  不打字了,“打架”吧
  根据《00后在QQ:201900后用户社交行为数据报告》,空间、看点和厘米秀是00后最爱的功能。厘米秀是一个低调的王者产品,上线三个月用户上亿。36氪体验了厘米秀玩法,发现和90后熟知的QQ秀已经不可同日而语。
  厘米秀装扮选择很多,其中有许多二次元的形象,比如非人哉、狐妖小红娘、银魂等等,另外厘米秀也将三次元明星进行二次元化,目前已经将黄子韬、张一山等明星制作成二次元形象。
  用户可以在聊天中用虚拟形象互动,比如:
  00后这样解释厘米秀:“换装,然后在聊天的时候就可以不用文字,当个可以动的小人儿。”
  陌生人才是孤独感的出口
  作为彻底独生的一代,00后更积极地寻找排遣孤独感的方式,2018年,在QQ兴趣部落中有一群00后开始发布“扩列”(扩大QQ好友列表)的内容,小趋势被QQ顺势吸纳到产品更新中,今年3月初,QQ在“动态”页的显著位置增加了“扩列”入口。腾讯曾回复36氪,扩列目前只是一个小范围内测功能,36氪多位95后作者的QQ界面里并没有这个功能,于是我们借来了00后的QQ:
  (图源:QQ内测扩列入口,00后陌生人,处Q友吗?)
  其中最常用的添加好友方式是用Q群“扩列”。扩列多出于两个目的:建立社交关系和基于兴趣的同好交友。在扩列消息中有许多行话:cgx(处关系)、cdx(处对象)、cqy(处Q友)、nss(暖说说,即相互点赞),养火(连续聊天获得聊天框中的特别标注)。
  “养火”功能绝对是00后日活数据的功臣。根据QQ的报告,00后最多的好友互动标识分别是“畅聊之火”(连续互动超7天),“小幸运”(成为新朋友当天互发消息)和“友谊巨轮”(连续互动超30天)。
  36氪04年网友的养火标识
  00后用这些缩写文字的行话,表现自己的酷和“不一样”,和上一代形成话语体系上的隔离。“缩写”有时候的确很有画面感,比如:
  “小确肥:微小而确实的肥胖,无论如何都不会掉的体重。”
  二、年轻人社交:变与不变
  0岁的QQ,打开的是一扇社交的新窗户,80后在窗边探头探脑,从现实生活中翻进互联网的屋子,漆黑一片里找另一个小光点,“你是GG还是MM?”
  10岁的QQ,面对的是一群“互联网移民”。年轻人们的社交重心开始从现实向互联网转移,于是互踩空间,种菜停车,好友列表里是大多是那些出门也会见到的熟人。
  20岁的“95后”QQ,面对的是一群最不给自己设限,最拒绝标签,线上线下风格差距最大的“互联网原住民”。
  这届年轻人在网上泡的最久。智能手机的大规模普及,手机功能的不断迭代,手机成为了祖国花朵们人手一台的标配,更成为日常生活的重要组成。
  手机或者社交工具承载的不再是简单的交流功能,它是娱乐的平台,精神的寄托地之一,是年轻人在自我定义的时候一个重要的参考系社交软件上的那个二次元画手或游戏主播,再加上现实生活中的那一个,加在一起才是完整真实的00后画像。奥美的00后人群研究报告显示,70的00后长短假期都会选择宅在家,宅在家干什么呢?30都在网上。
  这届年轻人最爱“卖萌”。根据奥美报告,00后使用表情的次数高于90后55,更是80后的三倍。统计显示,00后最常用的表情是:
  这届年轻人最会将内容作为社交工具。在00后之前,QQ空间里的说说和日志还停留在表达真实感受,对00后来说,从“养火”再到扩列,他们分享内容、基于内容的交流目的都不再仅仅是表达,他们用内容激发互动,也用它展示自身所长,从而引起关注。
  但是有一些东西从来不变。
  人是本质是孤独的,那些结群而居,寻找同类,陪伴与认同的渴望从来不变。
  00后用暖说说来攒人气,90后在空间“互踩”,都有满足虚荣心的诉求;90后学生时代在社交网络上的小心试探,00后在扩列坦荡的“聊得来考虑cdx(处对象)”,都是年轻人永远旺盛的荷尔蒙。社交网络在每个世代的热闹,其实都是每代人在登上社会舞台前无从安放的表达欲。
  无论社交产品如何迭代,年轻人们对“彰显个性”的需求从未减弱。
  从当年的QQ秀、7色钻石的不同功能,到如今的QQ会员和厘米秀,都是让年轻人们在虚拟社交中看起来“不一样”。目前一半的QQ会员用户都是00后,他们充值多是为了使用游戏特权、个性装扮这些“区别化”的功能。
  专属某一代人的社交软件是伪命题,但社交网络们确实在“辞旧迎新”。3月上线的QQ帐号注销功能引发了8090后的怀旧和伤感,就像总是时不时被挖出来讨论的“人人”,都渐渐成为一代代“社会人”们的记忆。社交网络给你我的机会,大概是在信息洗礼中,沿着内心真正的喜好,去网络世界寻找回音,让永远年轻成为可能吧。
  值得注意的是,虽然00后的社交使用时间仍被少数几个社交App垄断,但已然呈现寻觅各类小众而优质App的趋势。
  ADD广告研究联盟《20182019年中国新势能人群App接触行为报告》显示,潮流单品交易平台“毒”、轻博客产品”网易Lofter“、图片社区平台”堆糖“、在线音乐App”乐趣“以及前文提到的社交平台”Soul”,这些或轻或重带有娱乐属性的App都在迎来越来越多的用户。
  小众意味着精准化人群,也更加符合00后”找同好“的诉求。上述报告的调研显示,00后认为小众但值得推荐的优质App中,前15位有一半都具有“兴趣圈子”属性,如知乎、最右、小红书、Soul和毒。
  当我问完00后最后一个采访问题,随手发了一句nnsb(那你睡吧),他:
  姐,你怎么骂人呢?
  数据参考来源:
  红杉资本《2018年00后泛娱乐消费研究报告》
  《00后在QQ:201900后用户社交行为数据报告》
  奥美《00后人群研究报告2016》
  《腾讯00后研究报告2018》
  ADD广告研究联盟《20182019年中国新势能人群App接触行为报告》
  
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