互联网圈“黑话”迭代简史

　　某一特定群体的黑话，是这一族群彼此身份证明、通关密码甚至是感情归属。互联网圈也是这样，甚至在行业发展变迁过程中，“黑话体系”也紧追发展脚步不断迭代。笔者将近十年流行于互联网圈中的“黑话”进行了梳理、总结和分析，试着找到其中的发展规律。
　　黑龙江省海林城以北40公里处有一座无名高地。此高低海拔757米，总面积40万平方米，冬季皑皑白雪，一片茫茫林海；夏季林木参天，密不透风。这座无名高地又叫威虎山，为惯匪“座山雕”的巢穴。
　　侦察排长杨子荣自请改扮土匪胡彪，假借献图，打入威虎山。来到座山雕大本营的杨子荣被土匪包围，所有人一言不发，警惕地打量着他。
　　平地惊雷，一土匪突然冲着杨子荣喊到：“天王盖地虎！（大胆，赶来气你祖宗）”杨子荣上前一步，中气十足地回到：“宝塔镇河妖（要是那样，我怕摔河里淹死）”
　　又一土匪凶神恶煞地追问：“么哈？么哈？（干嘛的？）”杨子荣气定神闲地回复：“正晌午时说话，谁也没有家！（许大当家的山头）”
　　《智取威虎山》中杨子荣通过土匪黑话技能初步获得信任，打入了密不透风的土匪内部。
　　某一特定群体的黑话，是这一族群彼此身份证明、通关密码甚至是感情归属。而黑话往往在一个固定的行业或者种群内传播，这些语言只有他们自己才能听懂。只要一经试探，就明白是我族类与否，接下去再采取相应的措施合作还是翻脸。
　　互联网圈也是这样，甚至在行业发展变迁过程中，“黑话体系”也紧追发展脚步不断迭代。笔者将近十年流行于互联网圈中的“黑话”进行了梳理、总结和分析，试着找到其中的发展规律。
　　20102012：质朴1。0
　　刚迈入40岁的欣妈是第一批80后，在中国互联网初露锋芒的2000年进入大学，并挑选了当时的热门专业计算机科学与技术。
　　那段期间中国互联网相继进入各类“元年”：
　　1998年，内容门户元年，搜狐成立、网易推出网易免费电子邮件服务；
　　1999年，电子商务元年，阿里B2B成立忙着搞黄页、携程成立；
　　2000年，内容门户上市年，网易、新浪、搜狐纳斯达克上市；
　　2001年，移动手机元年，诺基亚市值逼近2500亿美金，波导、联想、海尔、步步高相继进入手机领域。
　　2003年毕业后，从网页前端转到开发测试，十几年间欣妈的职业生涯一直围着互联网打转：“我们那个时期，除了程序相关的专业术语，没什么‘黑话’或者流行话术的概念。”
　　“我选计算机专业的前后，这个专业特别热，但是之后大家都说是‘泡沫’，整个互联网行业都比较消沉吧。”欣妈对20年中前10年的中国互联网“黑话”，就像是走马观花的路人，没什么特别深刻的印象，“像敏捷开发，1990年代国外就有了，但传播到国内，再影响到我们还变成这个圈子交流的‘黑话’，也是近几年的事。”
　　从盒饭财经对最近10年互联网“黑话”的梳理来看，2010年到2012年的三年中，出现了10个传播较为广泛的关键词，分别是电子商务、爆发性增长、平台布局、病毒式营销、连续创业、孵化、商业模式、内部创新、媒体矩阵、降维攻击。
　　2010年是传统企业集中开展电子商务业务的一年，品牌商、制造商、零售商以及传统的旅游企业，纷纷搭建网络销售渠道发展电子商务：苏宁易购网正式上线；国美以4800万元价格正式收购家电B2C网站库巴网（原世纪电器网）80股份；富士康旗下的B2C电子商务平台飞虎乐购（www。efeihu。com）正式上线。
　　商务部数据显示，2010年我国电子商务交易额超过了4万亿元。
　　数据显示，目前国内通过电子商务的网站进行购买的人数，已经达到1亿5千多万人。2009年至2010年12月，中国电子商务B2C市场共发生投资事件59起，尤以2010年创中国电子商务B2C市场历年投资数量之最，已披露投资金额为6。00亿美元，平均投资金额为1764万美元。
　　从总结的这个阶段的黑话来看，基本集中在电子商务领域，对平台属性的侧重和关注，以及有了初步创业创的概念。
　　当然，在圈中流传的黑话，不止这十个。
　　中国互联网络信息中心（CNNIC）统计数据显示，截至2010年12月31日，中国网民规模达4。57亿人，其中，手机网民规模达3。03亿人。2010年，苹果发布了被誉为史上最精致、也最经典的一部手机iPhone4；安卓应用市场的App数量首次超过10万；小米、美团、微信在这段期间内相继成立；打得水深火热的“3Q大战”。
　　这些今天看起来意义非凡的事件，在当时只是阶段、分散的几个热点而已。
　　从现有网络留存下的痕迹来看，尽管2010年作为移动互联网元年，产生了如团购、智能手机等新风口，但因为“新生儿”的声量不够，同时还未形成明显的“圈子”，互联网黑话系统还处于最基础的1。0版本中。
　　欣妈也认同这个观点，回忆到：“那会没有那么概念和词汇，总体来说算是比较质朴的。”
　　20132014：想颠覆一切的2。0
　　马化腾在香港大学中的访谈中说：“你什么错都没有，就错在太老了。”
　　“我们并没做错什么，但不知为什么，我们输了。”诺基亚CEO在其品牌被微软收购的新闻发布会上说出这句话，潸然泪下。
　　马化腾和微软CEO的感慨，便是2。0阶段“黑话”的核心颠覆、创新。
　　颠覆、调性、精益创业、裂变、互联网思维、用户痛点、刚性需求、自媒体、战略性亏损、BAT、标准化产品、咖啡馆、大数据、粉丝经济、生态、O2O、IP、跨界、投资人、沉浸式体验、垂直、拥抱变化、重新定义、用户体验、VC、KOl。
　　以上26个关键词，是2013年至2014年互联网圈中新加入且传播度最为广泛的黑话。
　　相比上一个版本，在互联网黑话系统2。0中，产生了几个明显的特点：
　　一是黑话数量变多，从上一阶段的10个，跃升到了26个；
　　二是涉范围更为广泛且更聚焦到细节，上一个阶段中，主要集中在电子商务和平台的概念上，2。0阶段中涵盖了新的商业模式、对用户的理解以及多种营销方式；
　　三是针对投资人的“黑话”更多了，咖啡馆、投资人、战略性亏损、VC都与之相关。
　　36氪发布的《2013年第1季度中国互联网创业融资分析报告》中显示，延续2012年下半年的趋势，2013年Q1，电子商务、移动App、生活消费、社交、工具等仍然是创业者创业的主要概念和方向。电子商务和移动App开发属于最热门的创业方向，分别占到新增项目总数的14和13。5，另外再加上生活消费、社交和工具，这5大概念总共贡献了超过6成的新增项目。
　　同时，数据显示，该季度中，一共披露的融资事件31起，涉及投资总额在10亿美元左右。
　　其中，消费类电子产品、数据库软件、食品、数据管理服务、教育媒体服务成2013年风投新宠。
　　DJXVentureSource数据显示，2013年消费类电子产品领域共进行31次风投，超出了1999年网络繁荣期创下的29次的新高。近几年消费电子品投资不断增长，从2012年4。417亿美元增长到2013年的8。476亿美元；2013年也是大数据存储业务蓬勃发展的一年，2012年创下的融资记录很快被2013年打破，风投公司对这一领域进行了101次投资，总额达9。042亿美元，高于去年95次投资1。8183亿美元的总额。
　　新创业方向和资本逐渐回暖，黑话的迭代发展也在加速。
　　而该阶段的黑话中，有一个强劲的共同属性颠覆、拥抱变化、重新定义，这三个表达了同一种意思对现有成熟商业模式和掌控权的正面挑战。
　　20152017：集大成者3。0
　　与欣妈不同，互联网圈中的“黑话”对郑燕来说算得上“未见其人先闻其声”。
　　“当时对互联网的圈子没什么基础，领导也一直在推荐几本书，一本是《从0到1》，一本是《精益创业》，所以经常能从领导和周围的创业者口中听到各种‘黑话’，如从0到1，创业孵化平台，社群、商业本质等等。”郑燕原先供职于一家学术期刊，跳槽转行到了一家业务与创业者、孵化器、创业训练营等有着直接关系的经管类杂志。
　　“发现身边的人都在用这些词后，潜移默化也用了起来。原因的话：一是感觉挺专业、挺酷的，自己也想学着用；二是感觉用同一种话和表述，可以快速和他们融入。”郑燕的回忆中，一直有个疑问：“后来发现，其实我并不太了解这些‘黑话’背后真实的意思，就是学着大家怎么用，我也怎么用这些词。比如当时的‘互联网’概念，我也不知道‘互联网’具体什么意思，但还是选择使用，在对话中不断提及这个词，而这样的人不止一两个。”
　　从2015年至2017年，进入黑话井喷阶段，2015年，17个；2016年，15个，2017年，17个。
　　2015年：互联网、从0到1、创业孵化平台、多元化、快速迭代、敏捷开发、独角兽、增长黑客、中央厨房、风口、社群、KK、BP、商业本质、去中心化、流量、P2P。
　　2016年：资本寒冬、护城河、新零售、品效合一、场景、算法、野蛮生长、上半场、下半场、brief、知识付费、赛道、黑科技、网红、闭环。
　　2017年：赋能、边界、平台战略、allin、共享经济、拉新、获客、黏性、留存、促活、消费升级、DAU、MAU、新物种、互联网金融、ICO、区块链。
　　这个阶段中，下半场成为关键。
　　其中的，互联网、多元化、快速迭代、敏捷开发、增长黑客、资本寒冬、护城河、赛道、赋能、边界、平台战略、allin等词，都与之相关总结起来，便是toB、获客成本水涨船高、企业需要核心竞争力。
　　“有一次为一个直播企业写一篇稿子，在稿件的标题里加入了‘颠覆’一词，自己觉得还挺不错的。但对方的对接人表示尽量不要用这个词，攻击性太强，而且他们实际上也颠覆不了什么。”郑燕一边讲述这段小插曲，一边下意识地点头。
　　喊了几年“颠覆”后，理性、务实的风潮开始出现，而这也与大背景密切相关。
　　20182019：卡住的4。0
　　私域流量这一概念出现后，便有不少媒体发表了一个观点这是一个没钱又没想象力的阶段。
　　事实也确实如此。
　　裁员、优化、降薪、组织架构调整、经济寒冬，自2018年下半年开始，这些词时常出现在大众视野。
　　2018年9月30日，腾讯时隔6年后首次动刀组织架构。12月11日，脉脉上密集出现了大量关于“知乎裁员”的消息。评论区中，数十个认证信息为“知乎员工”的用户爆料，有人说“上午还在改bug，下午就接到了消息”，有人说“周一刚入职，周二就被裁了”。12月19日，美团也被曝出裁员消息。据传相关口线的员工就在互相交换消息，有说内容线裁员300人，也有说点餐技术线裁员达50。
　　2019年2月15日，滴滴的月度全员会议，所有员工准时通过视频直播参与其中。当天，程维宣布公司将做好过冬准备，2019年将对非主业进行“关停并转”，对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员，整体裁员比例占到全员的15，涉及2000人左右。2月中旬京东集团开年大会上，宣布2019年将末位淘汰掉10的副总裁级别以上的高管。
　　在萧瑟的氛围下，高歌猛进了3年的互联网黑话系统，也停滞了，2018年至今，一年零9个月的时间中，产生了15个影响力较大的互联网黑话。
　　这些新增的黑话分别是：打法、优化、下沉、社交电商、壁垒、解决方案、流量池、复盘、颗粒度、中台、私域流量、KOC、iot、996、产业互联网。
　　这些关键词的内容基本锁定在：流量缺失、强调加班是福报、渠道下沉、管理颗粒度、KOC等缺流量、缺钱、活儿多、要求多的“两缺两多”内容。
　　互联网黑话的传播路径
　　“互联网”这个词是怎么来的？
　　2013年11月11日，腾讯创业15周年，马化腾发表“通向互联网未来的七个路标”的主题演讲，首次提出了“连接一切”和“互联网”的新主张。
　　2015年的全国两会上，“互联网”的概念出现在政府工作报告中，李总理提出：“制定‘互联网’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”
　　于是，“互联网”成为风靡一时的“黑话”带头大哥，投资人、创业者、员工都会在话语中夹杂着。
　　互联网黑话并不会凭空而来，他们有自己特殊的传播路径。
　　一是老词新解。
　　当孵化不再是卵膜中动物胚胎，破膜到外界开始其自由生活的过程，而是企业孵化器为创业者提供良好的创业环境和条件。当咖啡馆不再是一个单纯为享受一个下午、一个享受的空间时，而变成一个可公开谈项目、聊BP的场合；生态也还是在一定的自然环境下生存和发展的状态，也指生物的生理特性和生活习性，不是一个拿着PPT去融资的企业。
　　过去就存在的词汇，加入了新的解释和解读的角度。
　　二是书中自有新概念。
　　《精益创业》《从0到1》《增长黑客》，这些概念都来自出版社出版销售的热门财经书籍中。
　　三是大公司造词。
　　2016年10月13日，中国杭州，当时还是阿里巴巴董事局主席的马云给正在如火如荼发展中国的电商浇了一瓢冷水，他说，“电子商务”这几个字可能很快就被淘汰。“从明年开始，阿里巴巴将不再提‘电子商务’这个说法。纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年将没有电子商务，取而代之的是‘新零售’”。
　　“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，将没有‘电子商务’这一说，只有‘新零售’这一说。”于是新零售成为互联网圈中的主角。
　　这样的黑话，除了之前提到的马化腾的“互联网”，还有雷军的风口和马云的“新零售‘’。