淘宝开打私域大战，第一刀开向了“会员价”

　　会员价将低于大促价？
　　毫无征兆，淘宝近日悄然挂出一则通知。
　　根据这则《淘宝网营销活动最低标价使用标准》规则变更公示通知，3月22日起，商家单品宝设置的会员专享价、粉丝专享价、新客专享价、老客专享价，以及会员等级折扣设置的会员价、老客等级折扣设置的老客价，均不再计入最低标价。
　　通知提到，之所以变更规则，是为了“鼓励卖家做好私域运营，通过设置不同的人群价提升店铺销量，同时不影响卖家参与大促”。
　　这是淘宝在私域运营侧的最新动作。可以预见，未来，消费者在店铺日常销售中获得的会员价、粉丝价，将有可能低于618、双11等大促的活动价。
　　此前，据媒体报道，阿里近期确定了淘宝今年的五大战略，其中私域位列第二位，重要性可见一斑。
　　业内人士认为，在这样的时点，淘宝悄然放开私域最低价规则，极有可能意味着淘宝将开打私域战役，一系列针对私域的玩法可能已经在路上。
　　伴随着电商行业流量红利正日趋减弱，私域运营的重要性正日渐提升。
　　虽然经过多年的迭代，淘宝在私域运营上取得了较大进展，但颗粒度仍有一定提升空间。尤其在“私域最低价”机制上，淘宝体系的规则，一定程度上约束了商家在私域运营上的发挥空间。
　　电商头条了解到，商家不敢在日销中对会员粉丝等特殊群体做低价，主要是担心其影响大促最低价的计算，从而影响其在大促期间的权重。
　　这直接导致了，无论是会员还是非会员，都只能在大促期间买到最低价，一定程度上削弱了会员粉丝群体的权益体感。
　　一些商家在机制外做私域运营，诸如针对老客，天猫成交、支付宝再返现等，虽然圈住了部分老客，但流程繁琐，并不是长久之计。
　　补上私域存在的短板，将有助于淘宝在全行业面临红利消退的困局下找到新的增长点。
　　淘宝一小步，私域一大步？
　　但解决这个行业性难题，并不容易。
　　一直以来，行业的私域玩法普遍未成体系，淘宝虽然在私域运营上较为领先，但也只能摸着石头过河，要补的功课并不少。
　　打开“私域最低价”枷锁，还远远不够。打响私域战役第一枪后，接下来，如何从根本上帮助商家针对不同私域群体进行更灵活、更细分的运营，形成体系化私域打法或许才是淘宝开打私域战役的终点。
　　一些信号已经开始显露。
　　根据淘宝当前的公示，淘宝将其私域大致分为四个层面：会员、粉丝、老客、新客，遍布从新客拉新到老客复购的消费者全运营周期。
　　业内人士猜测，考虑到当前商家在淘宝体系内的私域资产，分布在店铺关注、订阅等多个页面，下一步淘宝有可能统一私域资产，再依照这一划分标准重新进行人群细分，为针对性运营打下基础。
　　不仅如此，本次通知中着重提及的会员等级、老客等级定价，也意味着淘宝将有意引导商家在会员粉丝群体基础上，再做一层人群细分。
　　这将是一个涉及到整体运营逻辑的变化，包括前台界面、商家工作台等等无疑，产品面的变化能否跟上，将是另一个巨大的挑战。
　　由于不同商家对于各类私域人群的运营策略本就有所不同，诸如新客拉新和不同维度的老客（如常购老客、沉默老客）都需要针对性的运营产品与运营策略，更全的运营产品呼之欲出。
　　只有私域运营产品化，才有可能解决当前行业私域运营只能通过拉群、返现等原始手段的低效问题。
　　这也正是此次淘宝私域动作真正为行业带来的想象空间这既是对淘宝的挑战，更是电商行业从流量时代逐步走向“留量”时代的关键。
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