一站式满足购物全流程需求京东电器频道开启省心省时省力新体验
2月10日 碧落盟投稿 电器产品纷繁复杂,大家电、小家电、厨房电器、平板电脑、洗护产品等海量的产品信息,往往会感到无所适从,即使是同一个品类,也会出现品牌型号多样、功能点雷同的状况,让人眼花缭乱、应接不暇。买什么型号、选什么样式、注重什么功能、怎样匹配风格都成了选购电器产品时的选择负担。
为了让更多购买电器的消费者能够享受“信息减负”,京东APP电器频道从视觉设计、产品功能、个性推荐、售后服务等多个维度进行创新优化,核心功能突出、页面化繁为简,做到售前有指导、售中有解答、售后有保障的全流程购物体验。
购前不知如何下手?来“灵感屋”逛逛叭
现实生活中,很多小伙伴知道自己会买什么电器品类,却不知道该怎么选,该如何去买?当你有这样疑问的时候,不妨把眼睛转向它灵感屋,它让你了解今年流行的技术趋势的同时,还能让你结合场景,更加具象的知道适合自己的电器单品。
据了解,“灵感屋”让用户在线上购物也可以有逛的感觉,其贴心打造了送礼、养生、运动、旅游、露营、居家等不同的社交和游玩的应用场景,在每一个场景里都推荐了不同的电器好物,给了用户的购物选择更聚焦,解决手足无措的问题同时,给生活也找到了更多灵感。
购中多维度深度对比挑选,帮你选到最心仪的那一款
当用户决定了购买一款产品时,总会因为害怕对产品功能的不了解,对品类了解的不全面,心理忐忑不安,害怕被“欺骗”。为此,京东电器频道改版后,全新上线了cube、百科、对比等三大模块,让用户购中的视觉和使用体验更好,同时能通过自我了解和多方对比的形式,解决心中所有的疑虑,找到最适合自己的那一款。
在使用体验上面,cube改变以往商品平面卡片的样式,变为可转动的三棱柱,可以在1个卡片里翻滚看到更多内容,比如对于商品的讲解、达人视频、用户种草秀等,便于用户在不跳出的情况下更深度了解商品。
同时,“电器百科”频道,从商品科普、选购经验、权威排行、热门品牌、智能导购、体验测评等多维度的进行商品的内容组织,有点有面的带你深度了解一个品类的行业知识、品牌情况以及用户体验,通过深层次的帮助用户解决痛点和盲区,辅助用户全方位立体化地了解品类知识。
更为贴心的是,京东电器本次重点推出了“对比”功能,在你完全清楚自己要买某产品的情况下,通过多品牌的对比,可以再次验证自己的眼光。具体来讲,就是频道在推荐瀑布流中提供参数对比功能,小伙伴们可将想要对比的品类的商品加入,并一键进行对比,帮助大家最终的安心完成选购。
购后服务全方位守护,全流程保障使用体验
俗话说:买的好,不如服务好。对于广大消费者来说,即使选对了产品,但是产品的最大价值还是在于使用。为此,京东电器频道全新升级后,在“我的电器”那一页,不仅可以清晰的看到产品可享受的所有服务内容,还有产品关于使用技巧、日常经验以及家常菜谱等贴心内容。
具体来看,在“我的电器”这里,可以看到自己在京东购买过的所有电器产品,点击进去,就可以看到购买产品可以享受到的所有服务内容,和当下还有哪些可以使用的权益。同时,还提供了产品的日常使用技巧等内容,通过更为贴心的教程,帮助广大用户使用无忧。
不仅如此,在服务层面,在“我的电器”可以看到延保服务中心、故障自查、卖了换钱、品牌服务指南四大用户核心需求,用户可以基于自己的需求,点击进去针对性的做出选择,不仅为用户补足了购后的空白,实现真正一站式导购,也切切实实让售后使用变得越发温暖和愉悦,获得了诸多用户点赞。
可以说,本次京东电器频道的升级,是真正的“化繁为简”,通过最简单的方式,帮助用户用更少的资源和精力,更快的买到自己心仪的电器商品。而“百听不如一用”,心动的你,赶紧登录京东APP,在APP首页点击进入京东电器频道,畅快购物体验起来。
(推广)
访问2022年双11电商活动入口:京东2022双11主会场入口
投诉 评论
网络文学格局已定?未必从各网络文学阅读平台的差异化之路来看,纵使网络文学已经进入了一个繁荣的阶段,但仍然存在后发制人的机会。阅文、掌阅相继上市;《延禧攻略》、《镇魂》等文学IP剧热播,使得网络……
社交产品无终局在真实社区领域,有没有基于线下真实社区的社交产品?能不能先围绕社区打造一个生活化媒体,并集成周边服务,再在此基础上融入群聊和私聊的方式?能不能围绕社区开展官方活动,号召大家自由……
当我们说起平台时,到底在说什么?(一)当我们研究平台时,可以尝试着先问自己关于文中的8个问题,它能够帮助我们了解这个平台的形态框架。当我们说起平台时,看似很熟悉,因为我们的衣食住行基本离不开它们,但又好像不能……
互联网买菜,新鲜吗?互联网买菜的模式并不新鲜,既不是多创新性的新物种,也没有找到社区生鲜之外的价值洼地。互联网买菜到底能不能迎来新风口,还要看生鲜电商们能不能拿出根本性的创新。“香椿自由”过……
“算计”vs“反算计”?年轻人让算法走出玄学、为我所用我还真不清楚这是真的假的,App能通过手机麦克风偷听用户谈话内容,筛选关键词后再推荐商品到常用的应用里?感觉太玄了。不过我自己被算法‘算计’,倒真是很早就发生过了。说起对……
谈谈小程序,阿里和腾讯如何做好“新升级”笔者告诉我们:由于开发、运维成本过高,商家纷纷寻找更好的方法代替做APP。小程序开始成为商家做数据化运营的不二选择,笔者以阿里与腾讯为例,聊聊他们是如何做小程序的。一、A……
为什么保险公司一定要建设互联网生态?为什么保险公司一定要建设生态?为什么我们倡导大公司主导生态建设,小公司力争参与生态建设?01生态的商业本质是效率2017年末马云在湖畔大学的一次课程中提到,阿里生态……
学会共情,与90后进行有效交流笔者为我们介绍了共情能力在员工管理中的重要性,如何通过共情来缓和管理者与90后员工之间的冲突。关于90后究竟该如何管理的文章实在是有点多。卤豆干也写过两篇,介绍90后的需……
语文学科,K12教育的下一个爆点?笔者为我们介绍了K12教育中语文发展速度缓慢的原因以及语文教育将如何发展的关键点。中国的K12教育发展到今天,已然是一个庞大的金矿:数学催生了学而思;英语教育跑出了新东方……
930万美国人开始冥想,催生价值12亿美元的新产业随着焦虑群体人数地不断上升,从此衍生出的新型产业也得到了不错的发展空间。假设我们要做一项随机试验,在美国街头拉住一位路人,问TA一个问题:“你焦虑吗?”大约有18的……
产品经理周报第62期微信漂流瓶将下线;美团点评与摩拜单车开启清明时节雨纷纷,各位小伙伴们,早上好呀今天出行人数较多,大家要多注意路况呀也要小心火烛呀,毕竟最近天气干燥那现在,我们来了解一下本周发生的事情吧nbsp……
火热、亏损、巨头青睐,互联网医疗的发展究竟如何笔者将从互联网医疗的三个发展阶段入手,解析互联网巨头以及其他企业如何经营发展互联网医疗市场。2019年,互联网医疗仍旧火热。自2013年起,互联网医疗企业如春笋般冒……