我用直播做招聘:很累,但能赚点钱
5月21日 海岸线投稿 快招工上线8个多月,聚集起大量的招聘主播,但这些主播呈现出来的,不是大干一场的热情,而是有点辛苦,有些疑惑,但也不至于离开。
事情向来如此,第一波吃螃蟹的人,不一定能获得多大的红利,但一定够勇敢,还可能很辛苦。
如果在还没有明确看到螃蟹的时候,便自觉自发地投入其中,其中的辛苦和迷茫更是可想而知。
直播招聘便是这样一个还不算清晰的领域。
快手是在直播招聘上态度最明确的平台。
今年1月,快手上线面向蓝领招聘的快招工功能,2月份联合一些企业举办70多个招聘专场。此后,找工作一栏出现在APP顶部一级菜单栏,带岗主播刘超人力超哥入选快手百大主播,快手还请来自己生态里最顶流的辛巴做了一场招聘直播为快招工赚吆喝。
但说到底,快手自身也在找螃蟹和赚辛苦钱的阶段。
布局招聘,符合快手要做PlatformofPlatform的目标,但短视频直播与产业的结合还没有多少成功案例。
快招工上线8个多月,聚集起大量的招聘主播,但这些主播呈现出来的,不是大干一场的热情,而是有点辛苦,有些疑惑,但也不至于离开。
大连阿尔卑斯电子厂HR张好的话很有代表性,累点累点吧,还能让你赚点钱。
目前,快招工的主播以人力资源机构、劳务中介为主,也有少部分企业、个体户,甚至培训学校。所招员工大多是操作员、作业工、保安,也有物流司机、采摘工。
主要的直播内容是岗位介绍以及主播答网友问,大家关心的问题围绕在工作内容、时长、工资,以及年龄界限、是否有夫妻房、是否包食宿、水电等等。有些直播间会配合展示工作场景,有些挂一张写满需求的A4纸张,也有的像老师上课一样在黑板上讲专业技能。
石娟是甘肃优职汇邦劳务的员工,她的账号有9万粉丝,主招作物采摘工。
不同作物有不同的成熟期,石娟的招聘对象也随作物生长周期而改变,7月招采枸杞工,8月招捡土豆工。
即便同一种作物,也会因种植地区的不同长出一幅自己的成熟路线图。比如枸杞一般就是甘肃的先熟,再是青海,然后是格尔木。石娟本人也会随着采摘工作的转移而迁徙。
在直播间里,石娟会清楚地告诉网友,管吃管住有清真食堂7号枸杞采一公斤2。4元,也会提醒他们手慢不要,太远就别来了,这里最多只能再干2030天。
上海浦东昌硕电子科技厂则采取员工自播的方式来招聘。
电子厂女员工多,她们穿着工装,边组装边直播,我们这里是组装苹果手机的,组长一个月一万块钱,每个月10号发工资,一天工作10多个小时,早8晚7,整个氛围很像聊天。
也有些直播间不是在招工,而是在招学员,或招分厂负责人。
大成高压管道焊工学校会在黑板上讲焊工技巧;短视频配套展示培训日常和专业焊工知识。旧衣服回收厂强哥教大家回收旧衣服的话术,到时候拎两件旧衣服出来,让对方觉得他的衣服不值钱一件一件挑,脏的、破的不要,最近,强哥希望找到一个分厂负责人。
有意无意的,这样的直播间已经具备了更强的内容属性。
除了以上这些更偏个人行为或尝试性的摸索,还有一些机构的目标感更强,他们的态度更谨慎,布局更系统,投入也更多。
去年底,专注直播招聘的MCN机构丰为集团成立,三个创始人分别是快手前职员、直播行业某头部公会总经理,以及有着超过14年从业经验的资深劳务。
他们签约和合作的带岗主播有30多名,包括快手百大主播高冷z,职场主题的娱乐号张聪,以及冷风不冷。冷风不冷的主页清晰地呈现了他在带岗主播上的探索历程,从讲职场道理的小视频开始,先后经历过实地考察、新闻主播形式,最近发展到单口点评风,整体呈现出很强的测试状态。
金谷人才市场则选择在今年6月,成为快招工的官方服务商。
金谷人才市场是一家沈阳当地头部的就业平台,线下经营了15年,有自己的官方网站。基本上每周六都会举办线下大型招聘会,参与的企业上百家。
其战略发展部负责人吴洋告诉我们,快手官方服务商目前不超过10家。
早在2019年,金谷人才市场就尝试过线上招聘,当时是在抖音,发办公室小视频,最多的时候单条视频有4000万播放量,粉丝涨到2万时,因精力顾不过来而停止。
去年10月,他们尝试在视频号做直播招聘。当时,微信公众号已经和视频号打通,金谷人才市场在微信端有50万粉丝,为视频号冷启动奠定了基础。
没播多久,官方发来违规直播通知,称其有引流风险。他们前去沟通,得到回复:视频号还没有开通招聘功能。
吴洋分析,可能因为招聘涉及到钱,也涉及用工安全,很难监管。快手快招工之所以聚焦蓝领招聘,一是因为蓝领用户与快手用户重叠度高;蓝领用工需求大,报名相对简单;还有一个原因是,蓝领用工相对比较安全,像家政、金融类、护士等岗位,快手至今没有开放,因为存在平台不好监管的一些因素。
今年1月,快招工上线,人力资源公司和企业只要提供相关资质证明便可入驻。一个月后,金谷人才市场将直播招聘的主阵地从视频号转移到快手。目前快手粉丝20多万。
虽然最终,金谷人才市场在视频号的招聘以违规告终,但他们先视频号而后快手的选择,也让视频号和快手之间新出现的一个问题越发凸显,那就是私域究竟哪家强?
微信将视频号打造成生态内可以链接一切的原子组件,这其实就是另一种说法的PlatformofPlatform。且很大程度上,视频号和快手的优势是相似的,都长于私域。视频号实际上是一个值得快手注意的角色。
金谷人才市场在快手的发展相对顺利。作为一家专业的人力资源机构,招工是专业范围内的事,使用快招工无非是多了一个岗位分发渠道而已。
吴洋很早就将金谷人才市场的短视频风格定下来,使用单个主播进行岗位讲解。他承认,这并不能将岗位讲得特别透,但已经是短期内能做到的最好的效果,如果拍摄剧情小短片,会得到很好的效果,但也会非常耗费精力。
直播间也暂时不需要大改,我们直播间在快手招聘直播里应该能排前十,吴洋说,好几次官方培训用的都是金谷人才市场的直播界面。唯一可以调整的地方,可能就是两个人直播比一个人效果好一点。
对金谷人才市场这样当地头部企业来说,在招聘领域进行包括直播在内的各种尝试,还有一个打样的需求。各地都在提复工复产,吴洋他们就参与过不少沈阳市、甚至辽宁省举办的直播招聘专场,有的时候,省长都要到我们直播间看一看。
相比之下,企业自播是更难做的。
企业入驻看似没门槛,但留存成本非常高。一般企业没有专职主播和客服,重新配备就要增加人力成本。官方现在也很少有面向企业的扶持政策,如果企业每次开播看到直播间只有几个人,一个半小时的直播,只有不到1000人的观看,播几次就不播了,吴洋说道。
况且,现在所有企业都缺人,在招聘市场上,企业是被动的一方。吴洋有时就会让企业赛马,一场上40个链接,看哪个岗位更好。
大连阿尔卑斯电子厂是做自播的企业之一,严格来讲,这个自播不是企业行为,只是人事张好的个人行为。
晚上八点多,张好还在忙碌,同时对我的电话充满了疑惑。尤其这两天,很多人给我打电话,好多都是骗子,所以我问问你打电话主要是干什么,内容是什么?
阿尔卑斯电子厂是一家连锁企业,在全国许多个城市设有分厂,大连厂有近5000名员工,除了领导全是操作工,好处是,工作不累,女生多。
张好在这里工作了10年,一直做人事,此前对内,一年前开始做对外招聘,并尝试直播带岗。她在各个平台都直播过,只有快手一开始流量就很好,到现在她的快手号积累了10万粉丝。
她不认为自己有什么运营账号的方法,说都是坚持出来的,五经半夜地玩。
厂里与直播招聘相关的所有事都是张好一个人负责。每天早上醒来就是接待,白天有空就播一会儿,比较固定的开播时间是晚上,从8点半有时能播到12点半。除此之外,她还是客服,还要拍短视频。
刚开始直播的时候总违规,因为画面里出现了未成年人,或者有人在直播间要微信号,她直接给了。
这也让张好觉得,快招工让招工变得复杂了。之前留微信号大家就能联系,现在报名之后打电话,最后还是要通过微信维持沟通。很麻烦,但她也知道不能跟平台对着干,毕竟没有快手也没有我的今天。
用快手将近一年,张好给公司招到了600多位工人。此前,大连阿尔卑斯也像其他蓝领企业一样,将大部分用工问题交给人力资源公司来解决,现在他们依然有外包,但有我了,大多数都是我招来的。
这对张好来说是好事。作为一个人事,多一个工人从她这里招聘进厂,她就会多一份提成。因此她说,累点累点吧,还能让你赚点钱。
昊明禽业是另一种企业自播模式。
这是一家做白羽鸡屠宰分割的全产业链公司,业务涵盖种鸡饲养、孵化、分割等。总部位于沈阳苏家屯区,在吉林省舒兰市,本溪市桓仁县设有分厂,全国有400多个经销商。去年GMV大概30亿人民币,在全国屠宰行业排名前十五。
近期,昊明禽业位于沈阳辽中的新厂将投入生产,仅该分厂的用工量预计将达到1500人。
今年3月起,昊明禽业开始搭建一个至今已10多人的招工小组,隶属公司人力资源部,郭靖是招工组的负责人。
郭靖曾是分公司的人事经理。今年春节期间做线下招聘时了解到,很多人力资源公司都在快手做直播招聘,有的旗下上百个主播。他们被震撼到了,知道有人用快手招工,没想到这么多人,回头便研究了起来。
在此之前,郭靖没有任何直播经验,之所以选择自己做,而不是继续交给人力资源公司,一是他觉得,自招更能保证用工安全。其次,昊明禽业用工量很大,人力资源公司不一定能随时满足需求,我不一定是他最优质的合作客户。
5月底,昊明禽业招工小组成型,10个全职主播,每个主播一个账号,每个分厂至少一个驻场主播,此外还有一些兼职主播。
因为核心主播是全职,昊明禽业系列账号的开播时间通常在上班时间,每天直播近7个小时。开播至今,共收到简历近3000份。
郭靖算过一笔账,自建团队所付出的各项成本和创造的收益抵消后,比交给人力资源公司还是划算的。
接下来,他们还会再招一些全职主播。新入职的主播要进行半个月左右的培训,培训内容由郭靖制定,考核也由他完成。
除主播外,昊明禽业的招工小组里还有2个客服,在郭靖的定义里,客服是负责转化的。
程一笑在Q2财报中说,快招工的入职转化率排行业前列,大概达到90。或许是计算方法不一致,我们了解到的一位主播说,他们从报名到获得面试资格的转化率只有30,最终能入职的更少。
另一家人力资源机构的直播负责人提供的数据更低,他们有时候打1000个电话,可能最终只能成3040个。
另外,进入7月份,不少主播都感觉到,流量在下降,涨粉慢,收到的简历数量在减少。
一般情况下,金谷人才市场一天能收到200到300份简历,如果参加官方的专场招聘会,一天能收到1000多份,但8月下旬的一天,吴洋只收到了128份简历,他推测,可能跟我们今天只播了一个企业有关。
但对吴洋来说,最大的困扰不是流量下降,而是作为官方服务商,他们对所服务的在快手进行招聘的企业,除了进行技术指导,不能给到更多流量或活动上的支持,企业留存的几率还是小。
他把这个疑惑向官方反馈过,也得到过相关回复。
吴洋相信,官方在第三季度应该会做出改变。目前注册快招工的企业数量在逐步提升,他希望,快手与服务商的合作模式也能尽早改善,好让服务商更好发挥一方链接官方,一方链接企业的作用。
郭靖的困惑是直播间推广不精准。有一次,他给直播间买了流量推广,但是推送的求职者全国各地的都有,比如甘肃的、四川的,我们就和人家说,太远了,跑过来不划算。
通常来讲,直播间流量购买是分等级的,等级越高,标签越精细。但即便是最低等级的流量,如果购买之后不仅没有好作用,反而更耗精力,无论如何也是对创作者造成了困扰。
虚假直播,重复报名和不小心误点的报名,则是被普遍提及的问题。
有直播间用高薪或者离奇的工作内容做噱头,先把用户吸引进来,讲着讲着就讲到别的地方去了。对于这些直播间,主播们一看就知道是假的,但就是流量很高。
快手在试图做出改善。
官方组建了与快招工主播们进行交流的企业微信群,郭靖在其中一个群里,一开始群里有四五百人,现在只有200多,不符合规定的已经被踢了出去。以上这些问题,他多多少少都看到群友反馈过。
张好还没来得及与快手建立更多的联系,官方的人给我打过电话,但我太忙了。
她的困惑听上去有点基础,但很实在。她不明白为什么有的号很容易上热门,有的号怎么推就是不上热门。她说自己的账号只上过小热门,所有粉丝都是通过直播而非短视频积累的。
快招工是快手主站推出的新业务,主站负责人王剑伟在一个月前的创作者大会上说,一个平台第一件事情就是要把匹配和规则做好,大家都不希望在一个黑暗的混沌世界里去摸索。
但从上述创作者目前的状态来看,显然,快招工还需要很多的努力。
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