菜鸟系列之二十六：“姑娘，你为救人哭泣的。。。

　　为（救人急哭的最美救助者彭翠翠）
　　你的眼泪，带着善良和慈悲，比钻石还要闪亮珍贵！
　　本月27日济南火车站出现感人一幕，一位突然倒下后呼吸骤停大学生，被枣庄女士彭翠翠及时施以援助，最终挽回了生命。
　　这位彭女士看到这个年轻人倒下，职业意识让她扔掉行李，第一时间冲过去急救，“要么是癫痫，要么是心脏骤停。”期间患者脸色突然开始发白，挣扎的幅度越来越小，呼吸也越来越缓慢，这是呼吸骤停的特征，彭女士坚持不放弃，甚至眼泪也止不住地流下来，对患者大喊一定要坚持住。
　　后来得知这位救人旅客彭翠翠有过8年医护经验，自上海到济南探亲，就在上海到济南高铁上，还刚刚帮助了一位孕妇。
　　30日，彭翠翠告诉记者，在网上也有人质疑她，救人为什么要哭。“这个我真的要解释一下，按压的时候我是真怕了，我怕救不过来，他还那么年轻。”
　　得知彭翠翠救人事迹后，阿里巴巴天天正能量项目组第一时间联合齐鲁晚报为彭翠翠颁发天天正能量特别奖及奖金5000元，对彭翠翠的颁奖词这样写道：
　　“努力救人，源自善的本能，是对生命不离不弃的执着；
　　她流下的眼泪，发自内心，是为生命欢呼喜悦的最美表达。
　　姑娘，你为救人哭泣的样子真美！
　　你的眼泪，带着善良和慈悲，比钻石还要闪亮珍贵！”
　　的确，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，社会需要正能量，利他行为永远被赞美，感谢阿里巴巴公司代表社会给予救助者彭翠翠的肯定与支持。
　　看看社会心理学理论解释，让我们致敬利他者！
　　以下从四种主要社会心理学理论对利他社会行为解释，来看看这位危急时刻冲出来救人的彭翠翠，她之所以及时采取救助行为的原因。
　　首先是精神分析理论，心理能量释放。
　　弗洛伊德会认为这是生本能导致的，心理能量的积极释放让彭女士感到快乐。荣格会解释为彭女士的精神有崇高的抱负，集体无意识的互助潜能也是行动原因。新精神分析家霍妮会认为这源自中国文化的优秀传统品质，而沙利文则认为彭女士有良好人际关系，导致健全人格，关键时候主动冲出来，毕竟，在社会需要时有能力救人与站出来救了人是天壤之别。
　　其次看看符号互动论的解释，赋意互动过程。
　　这种理论强调事物意义与符号在社会行为的作用，行为不是个体的机械反应，而是行动者主动赋意的过程，是可以自己“设计”的。他们当然相信彭女士对救人行动赋予积极意义，即这是有能力者的责任，也是社会支持与鼓励的。
　　第三是社会交换论的解释，价值感被肯定。
　　这是操作行为主义的强化理论与经济学边际递减效应的结合，一般用五个命题进行说明，对彭女士的感人事迹，他们会认为这是“成功命题”“刺激命题”“价值命题”等发挥了作用，即彭女士受过专业训练，遇到患者时会下意识采取救助行动，而这种救人行为必定发生过很多次，让她自己有强烈价值感，认同“助人为乐”，同时也受到社会与他人充分肯定。这种自我与社会的价值肯定，让彭女士能在关键时刻站出来，及时施以援手。
　　最后看看社会学习论者的评价，行为来自学习与强化。
　　毫无疑问，这些理论支持者具有行为主义思想，认为人的行为是联想（经典条件反射）、强化（操作条件反射）、模仿（观察学习机制）的结果，比如彭女士树立了救危扶伤的条件反射理念，见闻过许多救人者勇敢事迹，她自己过去也有很多救助行动，并且受过表彰与肯定，正是这些可以预料的积极有益后果，才会使得彭女士遇到求助者时候毫不犹豫施救。
　　结语
　　从人性本能的能量释放，到人格向善的积极培养，乃至社会大张旗鼓予以积极肯定，正是社会利他行为不断出现的心理学解释。
　　在这里，让我们感谢这位最美旅客彭翠翠，让我们知道了美在心灵与行动，也感谢阿里巴巴及时予以彭女士的奖励，这样做的更大意义则在于，会让社会好人好事不断涌现，也让所有人学习模仿社会利他行动。