一张嘴里,牙齿和嘴唇偶尔都会发生碰撞; 一段婚姻里,两个人活生生的人怎么可能没有矛盾呢? 但是啊,如何处理矛盾,却是一门大学问。 懂得处理矛盾的夫妻,把一地鸡毛扎成一束鲜花,收获幸福; 不会处理矛盾的夫妻,则整天鸡零狗碎,活在争吵与辩论之中。 我的学员露露和老公就像尾巴绑在一起的两只猫,每天都为大事小事争吵,却很难在某件事情上达成一致意见。 比如,昨天晚上,露露和老公因为报摄影班的事情撕咬了起来。 睡觉前,露露的老公说:“亲爱的,最近短视频不是挺火的嘛,我想买台相机,再报个摄影班,搞个拍视频的副业,为咱家增加一点收入。” 露露听完就来气了,想也没想就回答:“绝对不可能!我还不知道你的性子,都是三分钟热度,过了这个热度,你就不喜欢了,何必浪费这么大一笔钱呢?你想想你之前玩股票,搞抖音,在哪件事情上成功过?” 露露的老公也被激怒了,反驳道,“那你是觉得我是个一事无成的男人咯!我今天还偏偏就要报这个班,买这台相机了。这个家我还能不能做主了?” 两个人你一言我一嘴,越吵越火大。 一直吵到大半夜,把隔壁屋的孩子惊醒了,才作罢。 这样的吵架一次两次还能忍受,如果每天都吵,能忍受多久呢? 姑娘们大概都在心里使劲摇头吧。 那么,世界上有没有什么吵架的方法技巧呢? 那种既能让我们吵赢的,又能让对方输的心服口服的,还能升温感情的方法呢? 在认识我之前,你可能会觉得没有。 但是,现在我要告诉你,这世界上还真有这样神奇的方法。 心理学上,有一个非常著名的心理学效应,叫做:南风效应。 这里有一个关于南风效应的小故事: 北风与南风比赛,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风仗着自己冷风凛凛、寒冷刺骨,试图强行吹掉行人身上的大衣。结果呢,行人为了抵御北风的侵袭,使劲把身上的大衣裹得紧紧的。南风呢,采取的是相反的方法。她徐徐吹向行人,让他们觉得暖和、柔软、舒畅,于是行人纷纷解开纽扣,脱掉大衣,用身体去拥抱南风。 北风与南风的这场比赛,自然是南风获胜啦。 “南风效应”告诉了我们一个道理:在处理人与人之间关系时,温和的方式比冷硬的方式,更容易取得成功。 根据这个心理学效应,老师总结了3个针对矛盾与争议的沟通技巧。 第一个技巧是:利用“利他原则”,一秒让他变温顺 什么是“利他原则”呢? “利他原则”指的是,我们在做事情的时候,优先考虑到对方的利益,满足对方的需求。 老子曰:“圣人以其无私故能成其私。” 这句话的意思就是,我们在做人做事时,要遵循利他原则,从利益他人的角度出发,最终使得自己成为最大的收益体。 在吵架时,我们应该怎样使用“利他原则”呢? 比如,你的男朋友喜欢喝酒,经常和朋友们出去喝酒喝到半夜才回来。 如果你对他说:“我不准你出去喝酒!”、“你再出去喝酒,我们就分手!”、“我真的不喜欢你出去喝酒!”这样的话就像凛冽的北风一样,他会觉得自己的人格受到了侵犯,觉得你在指责他、试图控制他,进而对你产生反抗情绪。 但是,利用“利他情绪”,我们可以这样说:“亲爱的,每次看到你喝酒,都特别担心你的胃出问题,我希望你健健康康的,可以答应我少喝一点酒吗?” 当男人听见你这样的话,就会觉得你在关心他,是为了他好,就像是吹了一阵柔和的南风一样,自然也更容易接受你的建议。 第二个技巧是:使用谈判策略,成为利益共同体 吵架这件事本身是将双方至于敌对面,双方都竖立毛刺,防卫自己,警惕对方。 如果,我们换个角度,成为对方的利益共同体,就会收获不一样的效果。 前两天,不是下雪嘛,我闺蜜打算带着孩子去故宫玩,临出门时却和小孩发生了争执。 小孩想穿一件比较薄的但是很漂亮的棉衣,我闺蜜担心她穿太薄,会着凉,就硬是不答应。两个人脾气都很倔,于是,小孩边哭边闹,我闺蜜也被气的七窍生烟。 这时候,我过去跟小孩说:“宝贝,外面在下雪哦。如果你穿这件漂亮的棉衣,被蹭脏了,就不漂亮了哦。我们要不要换一件不怕被弄脏,而且还更暖和的衣服呢?” 小孩听到我这样说,扑棱着大眼睛,考虑了两秒,便答应了。 当你和对方成为利益共同体,你们之间的共同敌人便是一样的,俗话说:“敌人的敌人便是你的朋友”,就是这个道理。 在感情中,我们在和男人谈判时,也可以透露出我们和对方是一个阵营的,这样的谈判,才更容易让对方接受。 第三个技巧是:用“向上联想法”,引导对方自我醒悟 人,有一个毛病。 他自己得出来的经验,他会视作宝贝;你塞给他的经验,他就是不会相信。 就像,你妈告诉你,你一定要穿秋裤,不然以后身子骨差,你就是不信; 等你到了三十来岁,不用你妈耳提面命,你也会乖乖巧巧穿秋裤的。 所以,在感情中,我们与其说教别人,告诉别人怎么做,不如引导他自己去寻找答案。 怎么引导呢? 我给大家分享一个心理学方法,叫做:向上联想法。 “向上联想法”指的是,根据对方的语境,进行整理与归纳,将对方说的话提升到一个哲理的思维高度。 比如,男人在工作上受了委屈,下班后一脸不开心的坐在沙发上,表情十分烦闷。 这个时候,如果我们对男人说:“亲爱的,别烦,工作可不就这样吗?好好休息一下,明天就好了。” 这样不疼不痒的安慰,不仅不会让男人舒心,而且还会更加烦躁。 如果把男人的话提升一个思维高度呢? 我们就可以这样对男人说:“会烦心是好事,说明我们在成长,你觉得你有收获到什么吗?” 这样以提问的形式,一步步引导男人去寻找到答案,他就会特别感激你。