按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款，下列损害行为列入旅游投诉范围：
　　（一）认为旅游经营者不履行合同或协议的；
　　（二）认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；
　　（三）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；
　　（四）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；
　　（五）旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；
　　（六）其他损害投诉者利益的。
　　凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的，投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况，处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。

外出旅游饮水六诀暑假总是人们结伴外出度假的好时光，可是常常会因为旅途劳累而产生缺水的情况。一般人对外出时的饮水并不注意，其实在游山玩水间怎样喝水也是很有讲究的。1、未渴先饮早晨出游前尽量……外出旅游修车的应急小诀窍出游前到各修理厂进行节前养护的私家车特别多。我的车友们介绍了一些外出时应急小常识，说出来让朋友们共同分享：一根棉线排除故障有些轿车在使用过程中往……发生旅游纠纷后如何处理按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款，下列损害行为列入旅游投诉范围：（一）认为旅游经营者不履行合同或协议的；（二）认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；（……出境旅游时如何带手信对于喜欢旅游的旅友而言，拍照和手信是旅途之中不可或缺的两个环节。带些手信回来，既是对自己这一趟行程的一个见证，更可派给亲朋好友，独乐乐不如众乐乐。……旅游注意事项宗教禁忌宗教禁忌谈尊重和保护宗教信仰自由，是我国的一项长期基本政策。但是，近些年来，由于部分群众对于各种宗教所规定的禁忌不甚了解，伤害信教群众感情的事件时有发生。为了使读者对我国……为什么要拒绝计划外购物关于十一黄金周出游，近期有媒体提醒游客有权拒绝行程外购物，但没有说为什么。nbs……购物攻备：去香港“淘”数码尽量在连锁店购买行货在香港购买电子产品一定要留神，否则回来后发现问题，要追究、投诉很可能都没处说理去。n……云南旅游参考注意事项1、云南是多民族聚居地，请尊重当地少数民族风俗习惯，做到“入乡随俗，见怪不怪”；2、与内地……自费出国旅游五大条件随着人民生活水平的提高，中国公民申请出国旅游的人数越来越多。具备哪些条件才能出国旅游呢？这里我们所讲的出国旅游是指自费出国旅游，所以第一……外出淘宝勿把赝品带回国前些天，几位读者带来一些物品参加我们的“免费鉴定”活动，他们的不少物品从欧洲带回来，其中有玉器、瓷器、漆器等，鉴定下来，发现多是赝品。有……出境游货币兑换技巧出游的行囊已经收拾好了，你的购物支付工具也准备好了吗？记者采访了广东国旅欧洲出境游部总经理穆妍，为市民出境游如何巧换货币支招，大家出发前……洛带：西南客家第一镇洛带古镇位于成都市区以东20公里，相传蜀汉后主刘禅的玉带落入镇旁的八角井而得名“落带”，后来才演变成今天的名字。洛带古镇千年的悠久历史积淀和多种文化的交融，留下了众多的民间传说……