遇到商家欺骗消费者怎么办

　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　（三）向有关行政部门投诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　（五）向人民法院提起诉讼。
　　1、消费者应当确认商家“欺诈行为”。
　　2、消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。
　　《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。
　　3、消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
　　4、向当地工商行政管理部门进行投诉，可直接拨打12315。或向当地新闻媒体报料，请求支持。
　　5、等待投诉调查结果。
　　《消费者权益保护法》
　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　（三）向有关行政部门投诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　（五）向人民法院提起诉讼。
　　综上所述，不管是在日常生活中消费还是在网络平台上进行购物的话都要注重保护好自己的利益，如果出现有被商家欺骗的行为的话要自己学会如何维权，可以先和商家自行沟通说出错误的地方所在，如果商家不愿解决的话可以采取上述说到的其他方式来进行维权。
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