期待“淘宝人才店”倒逼出个性化的就业指导

　　7月2日，在淘宝网上一家新入驻名为“昆明学院人才店”引发外界关注。店里的商品全部是“小鲜肉”65名应届大学毕业生。在淘宝“昆明学院人才店”首页，这些身着统一白色T恤的大学生照片呈现眼前，并被分为四种人才类型，分别是“一带一路型”、“制造2025型”、“互联网型”、“集合精英型”，而每位毕业生“标价”1000元。
　　以“淘宝店”的方式来“推销”大学毕业生，这让人感到新鲜，虽然也有质疑的声音认为这是把学生“商品化”、“物化”，但这只不过是把线下的校园招聘，放到网上而已。
　　校园招聘，通常是学校把用人单位请进校园，然后由学生和用人单位供需见面，而“淘宝人才店”，则是把学生通过网络进行展示，如果用人单位愿意“购买”，则进一步供需见面，择优录用。在笔者看来，凡是有利于向用人单位推荐学生的方式都可以尝试，大学可不拘一格，利用所有渠道和资源。而更重要的是，大学必须加强对学生的个性化指导，做到对人才和用人单位的精准推荐。
　　对于“淘宝人才店”，舆论普遍担心两点，一是会不会泄露学生的隐私，学生没有被推荐出去，却被骚扰。二是觉得这只是学校就业工作的噱头，不会有多大实际效果。这是大学必须回答的问题。
　　从媒体报道的信息看，学校对整个“人才销售”的流程，已经考虑得比较周到。如果企业对淘宝店上的毕业生有招聘意向，支付1000元招聘意向金即可“拍下”学生。学校招生就业处老师先核实企业资质和招聘意向，然后向被拍学生提供审核通过的企业信息。通过电话、视频面试和线下交流等模式，学生和企业双方进行自主选择。无论是否达成就业意向，学校都将在一周后返还企业的招聘意向金。这其实就是在网上发布毕业生信息，再收集用人单位意愿，由学校出面组织供需见面。这和用人单位在网上发布信息，学生自主投简历，或者由学校审核后推荐给学生，形式有所不同，一个是用人单位发布信息，由学生去联系用人单位，一个是学生发布信息，由用人单位去联系学校、学生，但实质一样，最终都需供需见面。
　　这样做具体能起到多大的效果，这就要看该校的毕业生是否受到用人单位欢迎，或是有多少用人单位对该校毕业生感兴趣了。从目前就业形势看，有的用人单位不愁人才招聘，应付求职简历都忙不过来，是不大可能去网上“淘”人才的，而有的用人单位却愁招不到合适的人才。如果该校毕业生符合某用人单位的需求，这一人才销售方式，也就给这些用人单位招聘提供了途径。与之对应，大学在“销售”学生过程中，也可了解社会对本校学生的需求，从而针对社会需求，调整学校办学，提高人才培养质量，形成本校的特色。
　　就眼下而言，“人才店”是否取得成功，关键就要看“客服”做得如何，也就是招生就业处的老师怎样辨识用人单位，怎样向用人单位推荐这些学生了。这其实就是个性化的就业指导工作。表面上看，把人才信息挂在网上，推荐、销售人才的过程很简单，而其实真正“成交”，则需要一个深入沟通、了解的过程。在这一过程中，就业负责老师向用人单位积极介绍学生，对学生进行个性化的就业指导就显得尤为重要。
　　这种个性化的就业指导，是我国当前大学生就业指导比较缺失的。按照教育部对高校就业指导的要求，通常是按1：500配备就业指导老师，即500个应届毕业生，配一名专职的就业指导教师。这种力量配备，显然是不够的。假如“淘宝人才店”能倒逼出个性化的就业指导，这无疑有助于整体提高学校的就业指导水平，更好的服务学生就业。但如果学校所做的只是把学生的图片批量处理上传，没有个性化的客服，那么，人才店的生意将很难红火，就只能沦为一个噱头。目前，该校首批入店的学生只有65名，加之学校比较重视，“人才客服”可能比较到位，而如果随着入店的毕业生增多，就业指导老师人手不够，个性化的指导和服务跟不上，那“人才店”就可能门庭冷落了。
　　说到底，“淘宝人才店”只是学校实行个性化就业指导、服务的网络尝试，只有学校在就业指导、服务中坚持个性化，才能更好地做好大学生就业工作，不仅传统渠道如此，新兴渠道也如此。