沟通是构建良好家园关系的最好方式

　　正如人际交往中有时候会有误会一样，幼儿园和家长之间也常常因为孩子而存在嫌隙。比如，夏天孩子被蚊子咬了，家长便怒气冲冲地质问老师，把我们家孩子放到蚊子窝里了吗？比如，孩子尿了裤子，有家长说孩子在家里从不尿床，是老师不让孩子上厕所导致的
　　其实，幼师的工作压力很大一部分来自于家园沟通。虽然每次事情都能得到圆满的解决，但其中折射出的问题却是我们要反思的：幼儿园的家园工作到底怎样做？家园沟通的方式是否有待改进？出现问题，家长为什么会想当然地认为是园方的责任？这种不信任的根源在哪？
　　每位家长都有自己的教育观念，每一个家庭的教育方式也不尽相同，有些家长的观念和幼儿园老师也是不同的，有时甚至是相反的。家长只关注自己的孩子，而教师要面对全体孩子；教师能用专业知识解读孩子的行为，比较理性，家长对待孩子则相对感性，尤其当孩子受到伤害时，家长的情绪就难以平复。
　　家园沟通没有固定的模式，却有着无穷的学问，需要教师在教育实践中体会、把握。可以肯定的是，只要幼儿园以人为本，在每一个环节多观察、多思考，也不会引起家园沟通的“蝴蝶效应”。
　　一要注意科学性。大数据时代，家长有大量的机会接触教育理念。但家长毕竟不是专业的教育工作者。幼儿园应根据幼儿的身心发展水平和特点，以《36岁儿童学习与发展指南》《幼儿园教育指导纲要》《幼儿园工作规程》等为依托，用专业赢得家长的尊重，为家长提供具体、可操作的指导。
　　二要注意可操作性。在现行家园关系中，双方其实处于不对等状态。比如，幼儿园开展家园沟通活动，基本上都是幼儿园设计，教师导演指挥，家长被动地参与配合。进行家庭教育指导活动也不考虑家长的实际需求，教师只是在网上摘抄几篇文章，贴在家园交流栏上或者发在QQ群里。要改变这种现状，幼儿园可以充分发挥家委会的作用，用家长喜欢的方式做工作，力求实效性，如多举办家长进课堂活动，既弥补幼儿园教育资源的不足，又便于家长了解孩子情况；多开展家长开放日、亲子游戏等活动，指导家长进行科学育儿。
　　三要注意客观性。幼儿园安装的监控系统是不说话的“证人”，既能保护幼儿园，也能保护幼儿。幼儿园要有正确的教育立场，家长提出的合理建议和意见一定要虚心接受，对于不合理的要求也不必一味迎合。当出现误会时，幼儿园最好在第一时间内做出反应，冷静处理与家长、幼儿的关系，以恰当的方式保持沟通，防止事态恶性发展。
　　四要注意可接受性。沟通是做好幼儿园工作的一个重要方面。和家长谈话时，教师要有同理心，要客观评论幼儿，尽量从家长心理易于接受的角度去叙述，尽量减少家长的逆反心理。
　　陈鹤琴先生在1927年就提出，“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效”。幼儿园不能满足于园内“纯净乐土”的建设，而应开展共建活动，把教育的对象由幼儿扩大到家长及其他社区成员身上，提高全社会对学前教育的认识，形成教育共同体。