在线家教“混日子”是作茧自缚

　　随着移动互联网的普及，在线家教以突破地域限制、不用家长接送等优势成为暑期教育培训市场的新宠。但由于缺少约束机制，网络两端往往教学互动不足，师生间“心照不宣”地混时间，教学质量堪忧。（8月1日新华网）
　　足不出户就能享受“名校学霸”等培训师的一对一辅导，应该说在线家教的发展前景一路看好。不过，在线家教最终能否占领市场、成为家教市场的主力军，取决于教学质量是否过硬，而不是信息技术是否先进。
　　就目前来看，在线家教辅导老师“混日子”的现象并不鲜见。比如，把在线辅导变成“PPT演示课”，将并不复杂的知识点拖着教上十节课，等等。
　　校外培训市场虽然持续升温，但如果在线家教平台过着“养尊处优”的日子，甚至“混日子”，无疑是作茧自缚，必将失去家长的信任，被市场所抛弃。因而，无论家教市场如何火热，在线家教平台也要保持清醒的头脑，牢固树立忧患意识、质量意识、责任意识、服务意识，坚决消除“混日子”的思想。这既是在线家教平台持续发展的需要，也是学生健康成长的需要。
　　首先，要树立忧患意识。在线家教平台在家教市场中能够占有一席之位，一是得益于先进的技术，二是得益于家长的需求。只有树立忧患意识，一方面加强技术革新，不断对技术手段进行提档升级，为学生的学习提供更多的方便；另一方面加强教师队伍建设，提高教师职业道德水平和业务能力，建立一支师德高尚、业务过硬且相对稳定的教师队伍，在线家教平台才能够不惧市场风险，始终处于不败之势。
　　其次，要树立质量意识。先进的信息技术固然是在线家教平台的重要“名片”，但更重要的或者说更有份量的“名片”是过硬的教学质量。家长花钱让孩子接受在线家教的目的是提高孩子的学习成绩，而辅导老师上“默契课”，面对玩游戏的学生不闻不问，只是按键播放课件，这显然有违在线家教的本义。令人堪忧的教学质量怎么能够赢得家长的信任？因此，在线家教平台要牢固树立质量意识，加强对教学过程的监控和监管，建立质量考核机制，以质量取胜，赢得市场。
　　再次，要树立责任意识。校外培训市场火爆，忽悠家长的培训机构不在少数，但把家教当作教育“买卖”的伎俩终究会被家长识破。因而，在线家教平台要树立责任意识，既要维护平台的利益，也要捍卫学生的权益。特别要严肃工作纪律，严守工作职责，杜绝得过且过的现象。对于少数混时间、赚课时费的老师，要予以辞退，并建立黑名单，以维护平台形象和学生权益。
　　最后，要树立服务意识。在线家教平台虽然以教学为中心，但也要以服务为宗旨，用优质的服务赢得学生和家长的信赖。辅导老师不能只管教，不管学。一方面要主动与学生互动，了解学生的思想状况，消除学生的消极情绪，端正学生的学习态度，激发学生学习的兴趣，提高学生学习的自觉性；另一方面要主动与家长沟通，及时反馈学生的学习状态和学习效果。只要学生和家长体会到了辅导老师的关心与用心，在线家教平台必然能够赢得他们的“芳心”。