想把家长“踢出群”的老师请三思而行

　　最近，一位家长开着跑车接送孩子上学，引发群内其他家长的不满。与之相关的家长群聊天记录，在网上引发热议。有人认为这种行为会引起孩子攀比心理，不利于教育。有家长提出可以买个普通的车，“反正你们也不差钱”。跑车家长直接开口怼了回去：“我不偷不抢的，凭什么再买一辆“普通”的车来为你们服务？”没想到，他刚发完这段话，就被作为管理员的老师直接移出了家长群。
　　家长群是老师和家长沟通的平台，随着家长群的推广应用，出现了家长与家长、教师与家长不能和谐交流的局面。甚至有的老师一言不合就直接把家长踢出群。比如，2017年11月，沈阳师范大学附属学校中学部一家长在群内转发了一则“心灵鸡汤”文章，被老师踢出家长群；2018年10月，河南一家长因为孩子的问卷没有照答案抄写，也被老师踢出了家长群。
　　家长群是一个小小的社会团体。家长在群里抛出话题或对某个问题提出疑问，实际上是把大家带入一场没有预先通知的“圆桌会议”。因为没有预先通知谁参加讨论，没有明确“圆桌会议”的主持人，所以比较容易产生分歧，甚至发生言语冲突。在这种情况下，就需要作为群管员的教师正确看待分歧，妥善协调矛盾。如果缺乏冷静，认为把家长踢出群是解决问题的最好办法，就激化矛盾了。
　　不管什么原因，教师把家长踢出群都是一种过激行为。教师作为家长群的管理者，不仅要理智地化解家长与教师或者家长之间的矛盾，还要做好防范。
　　首先，教师要秉持公正的心态，不要让家长群变成寻找优越感和满足感的场所。对于家长的夸奖，教师应多些礼貌回应，少些窃喜反应。对于家长群里的不同声音，要科学、合理地分析。决不能“听见风就是雨”，更不能武断地采取行动。具体到家长开跑车送孩子上学引发群内其他家长不满这一案例，教师就应该冷静分析，而不是照顾大多数家长的意见用牵强的理由去劝导，最后还把开跑车的家长踢出群。这样的做法显然不合适。
　　其次，每个班级应设立家长群群规。比如，规定像学生在校表现、考试成绩、年级排名、课堂教学方式、教师行为作风等涉及隐私、较为敏感的问题，要求点对点交流，不适合群议；再如，家长群“有事说事”，不允许存在推销、集赞等行为。如此，家长们有章可循，就能更好地规范自己的言行。即便有家长违规，教师也可以私聊提醒。
　　再次，应该发挥家委会的作用。如果教师在家长群里遇到一些棘手的问题，可在家委会群中提出，由家委会成员出面沟通协调。如此，家长群里传递的就是正能量，对于教师和家长来说有百利无一害。
　　从根本上说，教师把家长踢出群的做法，不仅反映了当事教师遇事不冷静、行为过激的问题，也暴露了家长群运作管理不规范的现象。面对家长群这个网络交流平台，学校管理者和教师都应该重视起来，摆正心态，用规则和智慧推动家长群良性发展。