小区物业消防安全的应急预案

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　　在学习、工作、生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，就有可能需要事先制定应急预案。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的小区物业消防安全的应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
　　小区物业消防安全的应急预案1
　　为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：
　　一、组织机构
　　小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：
　　（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；
　　1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。
　　2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。
　　3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。
　　4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。
　　（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。
　　（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。
　　1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。
　　2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
　　二、报警和接处警程序
　　1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。
　　2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
　　3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
　　4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
　　5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
　　三、应急疏散的组织程序与措施
　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
　　2、公共聚集场所（1楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
　　3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
　　4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
　　5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
　　四、扑救一般初级火灾的程序和措施
　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
　　2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。
　　4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。
　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
　　6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火
　　场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
　　7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
　　五、通信联络，安全防护救护的程序和措施
　　1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。
　　2、后勤部通知值班电工在火场待命。
　　3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
　　4、疏散车辆，确保交通畅通。
　　5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
　　小区物业消防安全的应急预案2
　　无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位保安员都必须立即向消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
　　1。目击报警
　　1。1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
　　1。2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
　　1。3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
　　1。4关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
　　1。5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
　　1。6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
　　1。7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
　　1。8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
　　2。消防监控室报警
　　2。1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
　　2。2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序与组织疏散。
　　2。3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。
　　2。4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
　　2。5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
　　2。6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。
　　2。7详细记录火灾扑救工作的全过程。
　　3。报警要求
　　3。1内部报警应讲清或问清：
　　A。起火地点；
　　B。起火部位；
　　C。燃烧物品；
　　D。燃烧范围；
　　E。报警人姓名；
　　F。报警人电话。
　　3。2向“119”报警应讲清：
　　A。小区名称；
　　B。火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；
　　C。火灾发生部位；
　　D。燃烧物品；
　　E。火势状况；
　　F。接应人员等候地点及接应人；
　　G。报警人姓名；
　　H。报警人电话。
　　4。成立临时指挥部
　　4。1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
　　4。2临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
　　4。3临时灭火指挥部职责：
　　4。3。1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
　　4。3。2根据火势情况确定是否疏散人员。
　　4。3。3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
　　4。3。4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
　　4。3。5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救与保管重要物资及档案，维持现场秩序。
　　4。3。6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
　　4。3。7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯与中央空调运行。
　　4。3。8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
　　4。3。9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况与水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
　　4。3。10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
　　5。人员疏散与救护
　　小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资与维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
　　5。1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主与访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主与访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
　　5。2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
　　5。3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗与空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主与访客均能安全撤离火场。
　　5。4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
　　5。5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层与下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
　　5。6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
　　6。警戒
　　6。1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
　　6。2清除小区外围与内部的路障，疏散一切无关车辆与人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
　　6。3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
　　6。4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
　　6。5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门与调查组对起火原因的勘察。
　　6。6保证非起火区域与全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
　　7。善后工作
　　7。1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警与灭火系统恢复至正常状态。
　　7。2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
　　7。3管理运作部统计人员伤亡情况与小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。
　　7。4综合管理部组织员工对受灾业主用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
　　7。5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
　　7。6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾与总结。
　　7。7由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。
　　7。8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。