换我心为你心如何与来访者建立良好咨询关系

　　成都渡仁心理咨询CBT高级培训班学员亚马逊大灰熊文
　　要与来访者建立良好咨询关系基本上已是现代咨询的共识，其重要性毋庸赘言。那么，何谓良好咨询关系？亚隆说，咨询如旅程，双方互相陪伴。可大师说的不够细，就如一次两个人的旅行，选择什么交通工具，住什么酒店，甚至在哪吃、先去哪后去哪都应该有个做决定的人一样，完全的平等协同实际上是不可能的。所以，目前我理解的良好咨询关系是，以求助者的问题、成长为导向，由咨询师掌控具体目标、力度、节奏的关系。简言之，即，你要心甘情愿听我的。
　　这样的关系应该如何建立呢？三级书上告诉我们要有五大咨询态度。一直以来，这五大态度在我心里都是平行的关系，书上这样讲，我也这样理解，直到昨晚。昨晚的CBT课上我扮演了一个努力但不成功的咨询师，徐菁学姐点评的话好像一道闪电，“你渴望来访者”，“你需要她多过她需要你”。我瞬间亮了，原来，共情才是五大态度的核心。
　　正如一个你不爱的人向你示爱，你开心、你感激，可你并不需要，多数情况下，我们会拒绝。又如一个乞丐告诉你，你英明神武、天纵英才，你恐怕更不会当一回事。可如果尹老师告诉你天资聪颖，实在有成为大师的潜质，你怕不高兴得冒泡。为什么会这样？其实只是因为不同的人对我们意义不同，我们对其的渴望和需要也不同。咨询师和来访者的关系也一样，当来访者重视、甚至珍视咨询师的时候，良好的咨询关系不就建立了吗？我们不能立即变得更权威、更专业、更有力量，可我们能够共情，通过准确的共情，与来访者“心心相印”，还担心神马咨询关系。所以，共情是五大态度的基础，是核心，没有共情的尊重、热情、真诚、积极关注只能是无根之水，而在共情基础上的这一切才是水到渠成，也才有其存在的实际意义。
　　对现在的我来说，与来访者建立良好咨询关系，就是要有准确、提前的共情，要与来访者“心心相印”、“心心相惜”。可如何做到呢？春华学姐说得好，我们应该找到自己的切入点，只有适合自己的，才是最好的。小时候读顾詹的词《诉衷情》，其中有一句“换我心，为你心，始知相忆深”记忆很深，长大后才慢慢品出味道。其实共情，又何尝不是某种程度的换心呢？如果我能把来访者的心换过来，又有什么悲情苦境、参考框架理解不了；如果我能把自己的心换过去，那来访者又怎能不明白我那悲天悯人的高尚情怀？
　　我的方向是“换心”，即共情，具体的操作还需要在实操中一步步磨砺。目前觉得重要且可行的步骤：首先是专注，要全心全灵的放在来访者身上，积极、认真、兴味盎然地去观察、觉察、体察那一点点蛛丝马迹，对于热性认知、心境转换更要好好体会，绝不轻易放过，以期形成习惯，最终能够由表及里地去本能感悟和理解；其次是非言语行为的运用，要更多地通过目光、表情、手势、姿势等非言语行为来表达支持、理解和反馈，要知道，行为永远比语言更直接，也更有效；最后也最重要的一点是要有目的的共情。本来最初思考共情的时候，我曾想过视病人如恋人，因为在热恋的情境里，我们每一个人的“六识”都会极度放大，无限敏锐，爱人的一颦一笑你甚至闭着眼都能感觉到，你还困扰什么共情？可是细细推敲，才发现这不仅不专业，而且危险，既违背了咨询的基本原则，也是对来访者及自己的极度不负责，更何况实操中根本做不到。有鉴于此，才一定要带着目的去共情，并且这个目的只能是寻找求助者问题的根源，以协助其自我疗治和成长。
　　与来访者建立良好咨询关系，这实在是一个太大的命题，以现在我的识见与经验，确实很难把握好。以上关于共情的思考还仅仅停留在想象、方向阶段，还需要老师同学们的斧正和自己更多的积累。虽然“路漫漫其修远兮”，可这个“求索”的过程却让我充满了乐趣与激情，希望在未来的路上我能和大家继续这样愉快地成长，我来了，我想了，我，笑了！