人际关系紧张如何巧妙化解

　　你的朋友伤害了你或者拒绝了你，你会怎么做？在这种情况下，你要么保护自己，要么去化解。读完这篇文章后，你会知道人际关系紧张时，你将如何抉择，以及如何选择最佳策略。
　　来自：今日心理学
　　译者：陈雪梅（红莲）
　　摘要：
　　你的朋友伤害了你或者拒绝了你，你会怎么做？在这种情况下，你要么保护自己，要么去化解。读完这篇文章后，你会知道人际关系紧张时，你将如何抉择，以及如何选择最佳策略。
　　我们都想要一段这样合拍的人际关系：彼此信任，互相了解。我们喜欢和关心我们的人来往，排斥那些伤害我们、拒绝我们的人。
　　大多数朋友的确真诚地关心我们，值得我们的信任。但是，任何一段关系中，都有这么个时候，因为朋友的行为，即便是无意的，你也会感到被排斥，你会想知道他们的意图。可能就是你的朋友忘了回电话或者说了些无关痛痒的话朋友的行为能让你不舒服的情况有很多。
　　怎样处理这些危险情形？这将能看出你们的关系长期如何进展。根据SandraMurray博士和她的同事（Murray，Holmes，Collins，2006）开发的风险监管模式，当我们面临人际关系紧张时，我们必须平衡两项选择自我保护的欲望和与朋友继续联系的欲望。
　　自我保护行为，例如疏远朋友，或者受到伤害就去刻意报复，时间长了，就会对我们的友谊产生负面影响，朋友也会觉得信任不再，亲密不再。相比之下，寻求联系的行为，例如沟通清楚，表达自己的感情，我们之间会更加亲密、信任、合拍。
　　本质上来讲，关系紧张时，自我保护会有一时的快感，但是长远看，寻求联系才会有益于我们的人际关系。
　　不幸的是，最渴望亲密关系的人往往在人际关系紧张时，更易毁坏他们的亲密。某种意义上说，低自尊的人相较于高自尊的人，在处理危险关系时，更倾向于自我保护。低自尊的人在朋友的行为未公然伤害他时，他就会感觉到被排斥（e。g。，BMurray，2003），一旦觉察到被排斥或被伤害，低自尊的人就会疏远他们的朋友或者报复（e。g。，Cavallo，Holmes，Fitzsimons，Murray，Wood，2012）。
　　然而，最近的一项研究发现了一个鼓舞人心的现象：低自尊的人在危险情形中倾向的有害行为是可以避免的。Murray和同事（Murray，Gomillion，Holmes，Harris，2015）进行了一项14天的研究，发现当低自尊的人不确定他们的朋友是否在乎自己（危险情形），对朋友持更多正面“自动态度”的人，会觉得朋友没有那么的自私。他们也会少一些防御，相应的，他们的朋友也会少些抵触。
　　什么是自动态度？自动态度就是我们对世间特定事情的总的评价经历（BHeiphetz，2010）。我们对人或物的感觉通常不需要过多地思考，也不要考虑为什么我们会有这种观点决定了我们相关的动机和行为。因此，我们对朋友地自动态度汇集了多年来的友谊，而不是特定的某个时间。
　　这些研究结果清楚地表明：我们对朋友行为的认知会直接作用于朋友对我们的态度。除此之外，这些研究也会低自尊的人指明了一条希望之路，当他们觉得受伤或者被排斥时，他们可以避免破坏友谊的行为。