人际关系：复杂带来乐趣

　　人际交往是人重要的社会化过程。没有人天生就很会说话，就会举止得体，这是一个学习的过程。如果你还常常为“是否说了不该说的话，犯了不该犯的错”而烦恼，那么看看心理老师是如何说的。我们都希望自己能够世事洞明、人情练达。但常常，我们仍然会为自己笨拙的交际能力而懊丧不已。难道我们就注定不能在人际交往中游刃有余吗？怎样才能抓住人与人交往中的规律呢？也许先澄清下面几个最简单的问题对我们会很有帮助。
　　
　　1、自我接纳和接纳他人，在本质上是一样的。
　　那些在人际交往中左右逢源的人真让人羡慕啊！提高自己的交往能力，最关键的问题是什么呢？
　　心理咨询师：最好是先接纳自己，先喜欢自己。比较接纳自己的人不会很挑剔别人，这种人既自信，又宽容。自我接纳和接纳他人，在本质上是一样的。那些特别不能接纳他人，特别挑剔、苛刻，有攻击性，爱埋怨，讨厌很多人的人，更多的时候是把自己的一种特点，自己不喜欢的一种品质，在自身上是存在的，投射到周围其他人身上，从而不能接纳这些东西。佛说：“你心中有什么，你能看到什么。”这就是心理学的投射。
　　2、在陌生的场合，不要期待会跟熟人相处一样。
　　参加社交活动，周围都是陌生人，感觉紧张、不自在，不敢同别人攀谈，恨不能掉头就走。这是怎么回事儿？
　　心理咨询师：在人际互动中，只要有人的地方，尤其是陌生的环境，每个人都会感到压力。有人可能期望情形会跟熟人相处一样，没有任何困难地进行交流。这种期望本身不是特别合理，首先就要消除这种期望。另外，与人交往时，我们还有一个共同的期待，就是希望与对方有良好的互动。被动的人会担心、犹豫；主动的人会主动地去和别人交流、沟通。
　　不同的人，心态不一样。我们也需要学习一些礼仪，比如靳羽西说过：在公共场合，和别人交谈时，语调放低一些，你会显得比较有魅力。尖利的声音会让人不舒服。当一个男人女人用比较平稳、声调偏低的语调和你交谈，你会觉得他她彬彬有礼，和蔼可亲。女士会觉得这个男士很有魅力。
　　在人与人相处的过程中，我们逐渐学会用什么样的方式表现更得体，更有魅力，更受欢迎当然，有些是无意识学来的。
　　3、不是你接触的所有人都会发展成比较稳定的社会关系。
　　因为各种机会，收到了很多名片，要不要同他们发展密切的关系呢？
　　心理咨询师：社会学上解释，人都有交往需求的有限性，不是你接触的所有人都会发展成比较稳定的社会关系。如果你把每个接触的人都记住，都发展成稳定密切的人际关系，你会觉得特别辛苦，应接不暇。因此，并不是你接触的人都有可能发展成好朋友，也没有特别大的必要。在这些关系中，因为某种机缘，你会和某人在恰当的时候成为好朋友。
　　4、最好不要从工作关系里面寻找真正的情感支持。
　　工作中接触了很多人，手机里存了不少电话号码，但真正需要朋友的时候，却挑不出来。
　　心理咨询师：因为工作原因接触过一、两次，并没有建立起私人的情感，两人没有一起喝茶、吃饭，互相走动，所以你觉得在需要的时候，他们不能作为你的情感支持。我们最好也不要从工作关系里面寻找真正的情感支持。因为每个人的圈子、支持系统，是由多方面构成的。当然，在工作中遇到困难，同事之间互相支持，遇到个人情感问题时，同事给你出出主意也可以。
　　除了工作关系，我们还有很多非工作关系的圈子。比如老同学、家人，是强有力的情感支持，还有网络上发展出来的朋友，最后实在没有办法，找心理咨询师也是一种支持系统。
　　5、当情感银行里存满了存款，会觉得事事处处得到别人的支持。
　　同新结识的人，能否发展成长久的好朋友？怎样保持友谊？
　　心理咨询师：朋友都是从陌生、认识、熟悉、了解到亲密，这是很自然的一个过程。如果你没有认识一个人，怎么和他她发展、建立人际关系呢？保持友谊需要投入。人际互动就相当于一个情感账户，有些言行会为你的账户增加存款，有些为账户欠款。比如说，有错就道歉，及时表示感谢，会增加好感，增加存款；不道歉，不感谢，侮辱、攻击对方，或者一味要求别人帮忙，自己不付出，都是欠款行为。当一个人的情感银行里存满了存款，他会觉得在社会上事事处处得到别人的支持；当情感账户里是赤字的时候，他会觉得无人可求。
　　6、每个人都不是完美的，也不能要求别人都尽善尽美。
　　要做到人情练达，我们在人际交往中最应该注意的是些什么问题？
　　心理咨询师：有些人人情练达，那是因为他们观察了很多人，总结出一些规则，并遵循这些规则。比如宽容对待自己，对待别人，懂得每个人都不是完美的，也不能要求别人都尽善尽美。人际交往的禁忌主要是：不要过多地挑剔别人，不要在别人不在场的时候说别人的坏话。人与人之间还要保持一定距离，如同寓言故事中说：冬天的时候豪猪们聚在一起，距离太近互相扎着，太远了又会冷。人际交往中还忌讳用老眼光看人。“士别三日当刮目相看”，每个人都希望每天有进步，有变化。如果总用不变的眼光看一个人，这个人在你面前会觉得很挫败。
　　7、人际关系因为复杂，才有无限的乐趣。
　　爱因斯坦说：“物理学是简单的，人际关系是复杂的”，这岂不是让我们很有挫败感，干脆绕开算了？
　　心理咨询师：爱因斯坦这么说不一定表示他反感，“复杂”不见得不好，不一定是贬义。我们说，这个东西很复杂，但很有趣，因为它总能让人出乎意料。“简单”有时反而会让人觉得单调。如果因为人际关系复杂就回避，这也是不可能的。因为人只要生活在社会里面，喜怒哀乐都会和能否与别人友好相处有很大关系。
　　人虽然复杂，但人的认识也是很复杂的，人的智慧也是很高级的。人会凭直觉和判断来寻找和自己相似的人。不用担心，再复杂，人也会形成印象，会有自己的认知规律，有一些对人的看法、理解，这也是人进化的过程。
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