【情绪管理】恢复情感平衡

　　负面情感之谜
　　情感抑制或情感宣泄都会降低情商，与此同时，我发现在努力成为富于同情心的、和谐的、有专长的人的过程中，某些态度可以使我们更加积极地运用情感。
　　情感体验是自然而人性的。哪一个富有人情味的故事里没有痛苦与愤怒、爱与喜悦？情感是生活的一部分。对情感敞开胸怀而不是刻意宣泄是另一种顺服于当下的技巧。在愤怒时，假装不愤怒不会给你带来任何收获。专门留出一点时间给自己，或与朋友、治疗师在一起能够帮助你全面了解愤怒。通常来讲，愤怒是一种有助于澄清疑虑的情感，当你的界限在某种程度上受到侵犯，它便会出现。如果真是如此，愤怒会赋予你力量，采取行动，重新夺回失地，找回生活的平衡。但是正如我们所见，愤怒还可能是你过去的投射，而不是眼下的真实生活。是否因为那个老板使你想到了父亲而让你大光其火呢？你的妻子是否真的如此具有掌控欲，还是你在对儿时母亲的方式做出反抗？如果你愿意直面并探索情感的内容，那么它们具有强大的指导作用。
　　无论你目前的情感是否“合理”，你都有权利感觉你正在感觉到的一切。无论你还是他人都无权告诉你不应该以现在的方式去感觉什么，只有通过理解因何会有目前的情感，我们才能形成对自我的理解和对他人的认同这便是霍华德加德纳所定义的个人内省智能和人际关系智能。当某些人误解了你的话语或行为，感觉受到了伤害或背叛时，直接揭示他人的错误是没有意义、粗鲁无礼的。相反，如果双方都愿意面对此时的情绪，并实事求是地探寻其原因，真正的理解就出现了。这样，窘境才往往能被转化为信任、抒发和深刻的理解。
　　负面情感提供了强化自我理解的绝佳时机。只有理解对自己、对周围的情形、对其他人的反应，我们才能清除历史的残渣，体验内心的安宁。积极的情感，例如爱、喜悦、自信、平等，都是“自己”的表达，是我们的真实本质，它们一直都存在于当下，在我们学会了情感平衡的方法时，它们便有机会得以呈现和表达。但是，当所谓的负面情感，例如恐惧、愤怒、失望、内疚、仇恨等，引导我们实现更多的理解、更彻底的康复和认同时，同样具有积极的力量。例如，很多人都对自己的父母感到愤怒和不满。然而，在很大程度上，我们的父母都尽其可能，倾尽全力，尽量将一切处理得尽善尽美。当你对父母的愤怒转化为理解时，他们的行为可能没有任何改变，但意味着你最终放弃了希望他们有所不同的念头，接受了现实的他们。
　　负面情感并非一无是处，它们也是人性的一部分，很多时候不同情境下自有其存在的合理性。当所爱的人离世而去时，在一定时间内我们会感到难过、伤心、悲恸，而这些情感是人类对失去自己极为珍视之物的正常反应。如果你阻止自己感受这种痛苦，那么这种情感会以其他形式出现，而你的痛失之伤将无法愈合。如果身染恙疾，最普遍的反应是对失去的东西感到忧虑或沮丧，对未来感到焦虑，或者感到失落或愤怒。虽然不一定会一直受困于这些情感，但大多数人会在开始的时候感受到这些。对伤害的自然反应就是愤怒。如果不去表达愤怒，那么如何才能从其中有所收获，以使自己受益或在涉及他人体验时让自己更有理解力，情商更高？
　　你可能还记得第一章中提及的绝望无助，它总是伴随很多疾病，如胃溃疡、心脏病，甚至癌症（至少与基底细胞癌有关）等。无助感是一种无力和受害的态度。因此，如果一位情绪激动的患者感到沮丧，对自己的疾病、与医生的互动、自己的配偶、交通等表现得异常暴躁，并且抱怨说这种不幸会导致疾病的复发，那么我要指出的是，事实恰恰相反。真正导致更危险的情感状态、引发更严重的健康后果（至少在某些案例中）的，正是隐藏情感，认为自己没有权利去体会它们，并因此感到无助。已故的精神病学家伊丽莎白库伯勒罗斯对情感有深刻的理解，她劝诫人们要感受情感，而不是“沉浸”其中。愤怒能够使人明确，但如果执著于愤怒，充满敌意，我们会在人际关系、心灵的安宁和心脏健康等方面付出沉重的代价。
　　唯一真正的负面情感是你拒绝让自己或他人体验、感受的情感。正如我们将要讨论的，如果你表达得当，顺其自然，负面情感不会构成伤害，压制或过分宣泄才会使结果更加糟糕。