电商价格战真相：谁是真正的赢家？

　　8月15日，京东商城、苏宁易购和国美等大电商开展价格大战。这一场价格战吸引了无数人的关注，有人斥之为假降价真炒作，有人指参与各方都是赢家。孰真孰假？
　　成功抓住网民眼球，微博功不可没
　　还记得不久前的西红柿事件吗？刘强东不花一分钱，就把网民的眼球拉到京东准备出售新鲜蔬果上。这一次“815价格战”，同样被认为是一次绝妙的微博营销事件。
　　调查显示，高达95的网民知道听说过这次事件。其中，超过50的网民首先通过微博得知，通过网站得知占15，亲友告知占13。
　　8月15日，价格大战开始的第一天，新浪微博关于价格战的内容超过了5600万条，而腾讯微博更是暴涨到6000万条以上。截至8月16日晚上，电商价格大战已经登上了新浪微博话题榜的首位。微博这一免费宣传的渠道，成就了这场名为价格战、实为宣传战的“815事件”。
　　你首先从哪个渠道获悉信息（MIMR公司图）
　　价格是否真降了？
　　如此高调地宣布降价，到底降价的幅度是多少呢？消费者真正得到了多少实惠呢？有媒体报道，虽然表面喊降价喊得响亮，但实际降价的商品少之又少。
　　某比价网站显示，京东涨价商品120余个，平均涨幅15。82，涨价金额200元左右。降价商品440个，平均降幅9。75，降价金额152元，而且降价商品中一半是缺货的，所以实际上京东总体价格上涨了约1。2。
　　苏宁也深陷线上线下的冲突之中，受线上线下运营成本不同的影响，如果苏宁实体店要与电商同价，无疑会是赔钱换吆喝。
　　这样看来，其实两家都未能兑现降价、实惠的承诺。
　　谁是赢家
　　有网友调侃说，这是一场忽悠网民、吸引眼球的闹剧。也有人认为，这次价格战更多的是炒作，会让消费者产生上网买家电更便宜的印象，消费者会逐渐从线下转到线上。但MIMR调查显示，70的网民表示会上京东或苏宁网站浏览。据媒体报道，京东和苏宁两个网站的访问量都达到了历史最高。
　　可见，无论本轮营销大战对各方的实际销售额带来多少提升，在品牌知名度方面的促进作用已经充分显现，吸引了大量的公众关注，也将带来大量的潜在顾客。当前用户已经分不清到底哪家更便宜，但至少会给他们留下网购大家电便宜的粗略概念。
　　以此看来，参战各方都是赢家。
　　价格战最终需要回归到服务竞争上
　　目前，线上家电大战谁胜谁负还不好说，电子商业平台从销量上还不能与实体连锁店的销量比肩，同时，电商所销售的产品也不完全与家电实体连锁店销售的产品相同。
　　现代国际一项针对北京、广州、南京三地城市的家电卖场中有意向购买家电的消费者调查发现，61消费者虽然有到网上比价，但认为线下能更直接体验产品、服务更直观，所以更加愿意从线下体验购买产品。
　　电子商务平台的发展是大势所趋，未来仍可能迎来一波高速发展。网络销售未来会进一步与实体连锁经营模式相结合，作为补充相得益彰，但多数专家表示线上销售不会取代实体连锁经营模式，消费者仍将需要在实体连锁店进行实际体验后购买产品。
　　MIMR公司认为，没有商人是会亏本赚吆喝的，一定隐藏着巨大的战略“阴谋”，只是什么时候呈现出来而已。任何商业行为都应回归其本质，就是要持续的盈利。电商的存在和做大是必然的趋势，但拼价格不能持续太久，他们应该将关注点放到经营效益上、放到服务上、放到顾客数据库的价值挖潜上。
　　下面的数据监测截止于2012年8月15日下午2：30。统计显示，京东与苏宁易购在售商品中同型号的很少，以上商品中重合率最高的不过五成，最低的一类，各自在卖的四十多个型号中，仅有一个相同。
　　来源：南方周末
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