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医务科工作计划

9月5日 孤小单投稿
  医务科的工作总结
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  医务科工作总结
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  医院医务科述职报告
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  医务科医德医风工作总结
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  医务科工作总结
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  医务科工作计划15篇
  时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的医务科工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
  医务科工作计划1
  医务科作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室,充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性,加强二甲医院医务科工作的内涵建设,以创建二甲的工作为起点,完善在二甲评审过程中显露不足之处;加强医务科的科室建设,作到工作的重心前移,接近临床,并切实为医院临床工作服务;以二甲医院为契机,充分发挥医务科工作的效能是医务科工作的核心任务。在20xx年,医务科工作计划如下:
  一医疗质量管理:
  1、建立院科两级质量管理与改进体制,由副院长罗秋平同志负责指导医务科工作,各科主任履行医疗质量管理,科主任全面负责科室医疗质量工作,医务科定期对科主任的工作情况进行监督及考核,完成科主任工作手册。
  2、健全医疗质量委员会,输血委员会及医院感染委员会等各委员会工作制度,完善相关会议记录。
  3、落实医疗质量核心制度,对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化,并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务科牵头,业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度,建立相关的工作记录。
  4、加强对中医辩证诊治水平、理法方药应用水平及培训,不定期进行检查及考核,不断提高中医医疗质量,促进中医药特色的发挥。
  5、加强对医疗质量关键环节及重点部位的管理及监督,建立及健全医疗风险防范机制,严格执行中医及中西医结合等在关的医疗技术准入及相关的操作规程和常规。建立健全医疗质量关键环节管理制度、应急方案及工作记录。
  6、加强门诊及急诊工作的管理,加强门诊日志及门急诊病历的书写培训及考核。确保医院急救绿色通道的畅通无阻,减少医疗隐患及医疗纠纷的发生,保证医院正常的医疗工作。
  二病案质量管理:
  1、加强运行病历的管理:20xx年是我院电子病历管理关键的一年,首先是病案质量管理人员学习电子病历书写的相关规定及要求,对全院医护人员进行电子病历相关知识的培训。其次强化各科病历书写人员病案质量责任感,及时检查及完善病历书写相关内容,重点强化在架运行病历的相关文书完善及检查。
  2、将病案质量控制的重点放在科室,医务科随时抽查科室在架运行病历及终末病历,重点是对运行病历的督查,医院安装病案质控软件,由科室质控员及科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科对归档病历进行抽查,每科每月不少于50份;对运行病历30以上进行抽查及督导,完善病历核心制度的落实,根据每月质控考核的结果,将医疗信息反时反馈到院领导及各科室,不断提高医疗技术水平。
  3、通过对运行病历及终末病历的管理,开展优秀病历评选活动,每季度对临床医师提交的病历进行评选,评出的优秀病历建议医院进行奖励,同时对书写不合格的病历,根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评,以提高病案整体质量。
  三继续教育及“三基”培训管理:
  1、以好医生网站平台为基础,强化全院职工相关专业知识培训,加强理论基础知识的学习,要求人人参予,人人过关,取得相应的继续教育学分,与职工晋升晋级相关。
  2、加强医院临床工作人员的三基培训,根据各科室的专业技术特点,强化基础知识及基本技能学习要求各科室制定相应的基础知识及基本技能学习及培训计划,并有明确的教学安排,定期科室考核,同时医务科不定期对科室人员进行考核。
  3、加强中医四大经典的学习,由医务科牵头,制定相应的学习计划及方案组织人员进行培训,并纳入考核。
  四完善医技人员技术档案管理:重新整理及完善医院医技人员相关技术档案,作到一人一案管理,有案可查。
  五加强重点专科建设的管理;指导妇产科四川省重点中医专科的建设,完善相关的资料准备。指导针灸科泸州市重点中医专科的建设,完善相关的资料准备。同时对骨伤科四川省重点中医专科建设验收后工作进行指导,强化及完善建设年度工作的相关资料。对重点专科建设的指导依照重点专科建设验收标准进行,同时强化科室的内部管理,强化科主任的管理工作。
  六对口支援管理:根据县卫生局对口支援管理的文件精神,安排我院对口支援的名单及对口支援单位,同时对相关对口支援人员进行严格要求,强化管理,有对口支援工作计划及工作总结。
  七处方点评及抗生素管理:建立及健全抗生素应用相关制度,定期检查,在药械科和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝大处方及不合理处方。同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。
  八农村基层中医指导工作管理:组织实施对基层医疗卫生机构的分级管理辅导和指导工作,组织医院业务骨干,定期指导全县基层医疗卫生机构工作及继续教育工作。
  九医疗纠纷管理:协助医院领导对医院医疗纠纷的了解,积极参予医院医疗纠纷的处理,同时对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训,强化医疗安全意识,减少医疗纠纷的发生。
  十加强对医技科室的培训及管理,贯彻落实《病原微生物实验室生物安全管理条例》、〈〈放射诊疗管理规定〉〉等法律法规,加强科室人员的培训。定期对相关科室进行质量考核。
  医务科工作计划2
  XX年医务科在院部领导下,在各科室的配合、支持下,较好地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过去的成绩上,进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。现将XX年本科工作计划安排如下。
  一、进一步加强医疗质量和医疗安全的监督、管理:
  1、继续认真落实医疗工作的13个核心制度:
  首诊负责
  三级医师查房
  会诊制度
  手术分级
  术前讨论
  查对制度
  病历书写规范与管理
  交接班制度
  手术安全核查
  分级护理
  2、医务科重点监控检查内容:
  三级医师查房;
  疑难病例及术前讨论;
  手术安全检查及非计划再手术;
  合理用血、合理使用抗菌药物;
  病历书写规范与管理;
  急诊科收治与转诊病人;
  医疗活动的知情告知;
  医疗纠纷和事故的预防。
  3、医务科重点监控科室及岗位:
  急诊科
  手术室
  监护室
  麻醉科
  供应室(与院感科共同)
  4、加强急诊科内涵建设及管理:
  逐步建立预检分诊、首诊负责制;
  急诊科人员要相对同室(约75),轮转人员时间不少于6个月轮;
  力争有二线(主治医师)医生值班;
  力争急诊流程(如入院、手术、转诊等)不超过2030分钟,急会诊时间10分钟到场。
  “120”急救车收到信息后5分钟内出车。
  5、进一步加强住院医疗管理:
  入院病人0~1小时内必须要下达医嘱;
  危重病人入院24小时内必须有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。
  一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房;
  住院7~10天诊断不清者,应组织全科讨论;
  实行医师手术资格准入制,强化手术分级管理,重大手术需上报院领导审核批准后方能进行;
  择期手术术前住院时间大于3天,须说明延迟手术的理由;
  住院超过30天应有相应的管理措施;
  实施部分病种临床路径和单病种质控管理,病案中建立路径和单病种质控表单,作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析,进一步提升医疗质量。
  实施非计划再手术的监管:做到非计划再手术有登记、有审批、有汇总、有分析,努力降低非计划再手术率,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,保证医疗安全。
  6、进一步加强围手术期管理:
  术前重视,强化医患沟通;规范完成术前知情同意书,有患者及相关人员的签名;
  认真按时完成术前检查及病历书写;
  主刀医师应亲自检查病人,参加术前讨论;
  术式、麻醉方式、输血等选择适宜;
  认真落实手术安全核查及术前风险评估;
  抗菌药物使用合理,每13月抽查一次;
  加强术后安置镇痛泵的安全管理。
  7、实施临床路径和单病种质量控制管理:为进一步提高医疗质量和医疗安全,选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理,病历中建立表单,作好登记、监督、检查、统计、汇总、分析。
  8、实施非计划再手术监管:科室非计划再手术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术安全、降低非计划再手术率,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故。
  二、规范病历书写,加强病案管理:
  1、经常性深入病区抽查运行病历书写质量,发现问题及缺陷及时整改。
  2、继续请专业老师质控归档病历,严格按《四川省住院病历质量评分标准》对病历进行评分,力争病历甲级率达90以上,杜绝丙级病历。
  3、新院启用后,力争每12名住院医师有一台计算机,提高打印病历的质量。逐步建立数字化病案管理,启动新住院病案首页。
  4、继续做好门诊、住院工作运行情况统计,按月通报情况。
  三、继续加强用血管理,重点检查输血的合理性,输血前后的各项检查、查对制度。
  继续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用的分级管理执行情况,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的。要求,继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
  四、积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗安全。
  要进一步转变工作作风,强化服务,遇到问题要多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,争取理解、化解矛盾。要认真做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,及时解决或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的特点,尽量化解矛盾和纠纷。必要时要密切配合律师及警方解决医疗纠纷。
  五、加强医技科建设,引进先进设备,提高诊疗技术。
  1、放射科、mri室要引进人才,努力做到午间、夜间、周末时段检查后及时出具报告,要重点监督报告的质量及申请单的规范性。
  2、要求b超、心电、放射、mri、检验、交叉配血、输血24小时服并监督服务的质量。
  3、要强化危急值报告制度的有效落实、确保患者安全。
  4、建议在手术室增加设备,在手术中能急查hb,红细胞压积。
  5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。
  六、新开展项目及科室建议
  1、胃镜检查;
  2、阴道(直肠)b超检查;
  3、妇科利普刀治疗;
  4、门诊co2激光机治疗(可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等);
  5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。
  七、继教管理
  1、建议明年继续选派人员外出进修骨科、普外内科、影像等专业。
  2、继续组织全院业务学习,按规定每年12次以上。
  3、继续选派人员参加短训班、研讨会。
  4、做好继教学分管理。
  5、注意加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写规范的培训。
  医务科工作计划3
  20xx年第一季度医务科工作在医院20xx年工作安排的指导下,把规范医疗行为,加强医疗质量,为广大患者提供优质的医疗服务作为工作重点,注重抓好以下几点。
  一、强化专业技术人员业务培训,继续抓好医务教育。
  根据我院院情,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则在医院经济条件许可的情况下,选派10余名医护人员到省级医院或内地学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,能解决较复杂的疑难病症。争取请进来,派出去,自己学的原则,想方设法提高专业队伍的业务素质。通过邀请省级专家对我院进行专业技术指导查房、做手术、讲课等形式,提高我院业务人员的水平,支持各科请专家开展新技术、新业务。科室内不定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,医院将业务学习纳入定期效评的范围内。
  二、加强医疗管理,提高医疗质量。
  首先,我院必须以改革创新为动力,以重点科室为优势,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医院服务质量处在全县的领先地位。
  其次,各级质控组织认真按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我院三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
  第三,要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。
  第四,加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使医院的甲级病历书写合格率达到90,无丙级病历;处方合格率要求达到98以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
  三、防止医疗事故,确保医疗安全。
  要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。要倡导卫生技术人员刻苦钻研医术,旗帜鲜明,坚决纠正行业不正之风,加强对重点环节,重点科室的质量管理,执行医疗项目的职称等级制。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。
  四、医院各科室全体职工要以高昂的斗志,饱满的热情,高度的责任心,全面按《青海省二级医院评审细则》要求做好各项工作,为医院二次评审达标做好准备。
  1、组织业务院长查房,深入科室了解情况,对全院医疗质量进行指导和审查。
  2、积极应对上级对医院的各种检查。
  3、参与医院绩效考核分配的有关工作。
  4、完成年底各项工作的总结,积极部署来年工作。
  5、准备我院搬迁后部分需变更事项的相关材料。
  6、全院继续教育工作。
  7、积极参与远程会诊的建设,使远程会诊逐步开展。
  8、准备启动人事档案管理。
  9、准备各项报表上报。
  10、完成领导交办的其他各项临时性工作。
  11、认真按时完成上级卫生行政部门通知的各项任务。
  医务科工作计划4
  一、进一步加强医疗质量和医疗安全的监督、管理
  1、继续认真落实医疗工作的13个核心制度:
  首诊负责三级医师查房会诊制度手术分级术前讨论
  查对制度病历书写规范与管理交接班制度手术安全核查分级护理
  2、医务科重点监控检查内容:
  三级医师查房;疑难病例及术前讨论;手术安全检查及非计划再手术;合理用血、合理使用抗菌药物;
  病历书写规范与管理;急诊科收治与转诊病人;医疗活动的知情告知;医疗纠纷和事故的预防。
  3、医务科重点监控科室及岗位:
  急诊科工作转正申请职场考勤请假工资表收入证明工作计划
  手术室监护室麻醉科供应室(与院感科共同)
  4、加强急诊科内涵建设及管理:逐步建立预检分诊、首诊负责制;急诊科人员要相对同室(约75),轮转人员时间不少于6个月轮;力争有二线(主治医师)医生值班;力争急诊流程(如入院、手术、转诊等)不超过2030分钟,急会诊时间10分钟到场。“120”急救车收到信息后5分钟内出车。
  5、进一步加强住院医疗管理:
  入院病人0~1小时内必须要下达医嘱;危重病人入院24小时内必须有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。
  一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房;住院7~10天诊断不清者,应组织全科讨论;
  实行医师手术资格准入制,强化手术分级管理,重大手术需上报院领导审核批准后方能进行;
  择期手术术前住院时间大于3天,须说明延迟手术的理由;住院超过30天应有相应的管理措施;
  实施部分病种临床路径和单病种质控管理,病案中建立路径和单病3种质控表单,作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析,进一步提升医疗质量。
  实施非计划再手术的监管:做到非计划再手术有登记、有审批、有汇总、有分析,努力降低非计划再手术率,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,保证医疗安全。
  6、进一步加强围手术期管理:
  术前重视,强化医患沟通;规范完成术前知情同意书,有患者及相关人员的签名;认真按时完成术前检查及病历书写;
  主刀医师应亲自检查病人,参加术前讨论;术式、麻醉方式、输血等选择适宜;认真落实手术安全核查及术前风险评估;
  抗菌药物使用合理,每13月抽查一次;加强术后安置镇痛泵的安全管理。
  7、实施临床路径和单病种质量控制管理:为进一步提高医疗质量和医疗安全,选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理,病历中建立表单,作好登记、监督、检查、统计、汇总、分析。
  8、实施非计划再手术监管:科室非计划再手术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术安全、降低非计划再手术率,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故。
  二、规范病历书写,加强病案管理
  1、经常性深入病区抽查运行病历书写质量,发现问题及缺陷及时整改。
  2、继续请专业老师质控归档病历,严格按《四川省住院病历质量评分标准》对病历进行评分,力争病历甲级率达90以上,杜绝丙级病历。
  3、新院启用后,力争每12名住院医师有一台计算机,提高打印病历的质量。逐步建立数字化病案管理,启动新住院病案首页。
  4、继续做好门诊、住院工作运行情况统计,按月通报情况。
  三、继续加强用血管理,重点检查输血的合理性,输血前后的各项检查、查对制度
  继续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用的分级管理执行情况,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求,继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
  四、积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗安全
  要进一步转变工作作风,强化服务,遇到问题要多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,争取理解、化解矛盾。要认真做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,及时解决或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的特点,尽量化解矛盾和纠纷。必要时要密切配合律师及警方解决医疗纠纷。
  五、加强医技科建设,引进先进设备,提高诊疗技术
  1、放射科、mri室要引进人才,努力做到午间、夜间、周末时段检查后及时出具报告,要重点监督报告的质量及申请单的规范性。
  2、要求b超、心电、放射、mri、检验、交叉配血、输血24小时服并监督服务的质量。
  3、要强化危急值报告制度的有效落实、确保患者安全。
  4、建议在手术室增加设备,在手术中能急查hb,红细胞压积。
  5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。
  六、新开展项目及科室建议
  1、胃镜检查;
  2、阴道(直肠)b超检查;
  3、妇科利普刀治疗;
  4、门诊co2激光机治疗(可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等);
  5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。
  七、继教管理
  1、建议明年继续选派人员外出进修骨科、普外内科、影像等专业。
  2、继续组织全院业务学习,按规定每年12次以上。
  3、继续选派人员参加短训班、研讨会。
  4、做好继教学分管理。
  5、注意加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写规范的培训。
  医务科工作计划5
  20xx年医务科将一如既往的在院领导班子的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,继续深入开展“医院管理年”活动,不断将各项医疗工作推向深入。经研究,特制订20xx年工作计划,具体如下:
  一、加强医疗质量管理
  1、加强科室自身建设
  主要包括:加强科室档案管理,完善各个委员会活动、会议记录;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
  2、继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动每周定期或不定期到科室进行。内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录;科室三级查房,重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
  3、病案质量管理
  (1)加强环节质量的监控,定期或不定期到临床科室抽查环节病历质量,严格按照《病历书写规范》对病历中三级查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。
  (2)注重提高终末病历质量每月到病案室抽查各科10份出院病历,每季度对抽查的终末病例进行点评。
  4、加强重点科室的监管
  (1)针对内科监护病区质量的监控,每月不定期对内科监护病区进行督查,重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;实际察看医务人员对危重患者各项诊疗措施的规范情况;
  (2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行情况;手术安全核查情况;严格执行麻醉药品管理制度。
  5、积极开展中医临床路径试点工作。
  6、继续深入开展“医院管理年”活动,做好相关工作。
  二、医疗安全管理
  医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈,要充分利用科主任负责制,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全管理工作。
  1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
  2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。
  3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
  4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
  三、人员培训及继续教育
  1、加强对新进人员的培训培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通过讲座的形式进行,并在阶段学习后进行书面形式考核,不合格者不允许上岗。
  2、加快人才梯队建设,继续实行低年资医师的轮转制度及安排他们到市一医院进修内科的做法;鼓励临床科室医师更高学历的学习,做好在职研究生班学习人员的管理工作。
  3、根据目前医务人员现状,20xx年计划选送3名以上的医师去区内、外进修学习,逐步加大科室人员进修学习的力度,提高医技人才的准入关。
  4、选送医疗骨干参加区内外短期培训班学习,以专科知识进展为主。严格医务人员外出参加学术会议的审批程序。
  5、开展系列教育活动。继续加强科内业务学习管理,严格每月各科室定期进行业务学习,医务科不定期抽查各科室实际学习情况。利用外请专家讲学,邀请上级专家对我院进行专业技术指导,提升学术氛围,不断促进我院业务水平的提高。对于进修返院的主治以上医务人员要进行学术汇报,否则不予报销进修费用。
  6、继续强化“三基”培训,加强对中低年资医师进行五机八包的应用培训。全年理论考试不少于四次,考试考核内容以“三基”为基础,加强医务人员应知应会知识培训和考核。
  四、积极开展科研工作
  加强科室科研工作,鼓励各科积极申报科研项目,提高科研项目的数量和质量。特别是各重点专科或重点发展的专科要有科研立项至少1项。要求主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于一篇。医务科在督促科室科研工作的同时,尽最大努力为科室创造有利条件。
  五、加强新技术、新项目的准入管理,提高手术和麻醉质量
  1、鼓励开展新技术、新项目,凡开展的新项目必须实行审批,科室进行论证后书写申请报告,经医院审核后开展。定期对开展的新技术项目进行奖励。
  2、实行科主任负责制,严格重大、疑难手术的审批,严把手术质量关;麻醉科应增加全麻的比例,加强气管插管、中心静脉压穿刺等技技术操作的应用,不断提高麻醉质量。
  六、学科建设
  1、根据医院不断发展和扩张的实际,做好现阶段的科室专业(包括新成立)的规范化建设,提高内涵质量。探索副主任医师以上人员根据科室情况实行分组化管理,强化副主任医师以上人员的责任和义务。
  2、继续加强骨伤科建设,争取顺利通过今年进行的国家中医药管理局“十一五”重点专科终期评估。
  七、继续强化病种分科收治管理。
  八、加强重点传染病防治工作。
  九、做好临时性其他各项医疗工作。
  20xx年是医院学科逐渐向小综合方向发展及完善的关键年,医务科决心做好医疗质量和医疗安全的管理工作,提升科教研的能力,强化“三基”培训,圆满完成各项医疗工作任务。
  医务科工作计划6
  (一)加强医疗专业技术学科带头人建设及各科人才梯队建设。
  1、在神经外科、烧伤科、心血管内科、呼吸内科、消化内科、中医科设立专业技术过硬、为市医学会委员的医疗专业技术人员为学科带头人。
  2、有针对性地培养各专业医师,使各个专业科室的人员配备合理,形成梯队。
  (二)科研工作
  1、力争申报市科技局20xx年重点科研计划项目2xx项。
  2、力争获得省级科研立项1xx2项,申报省级科技成果奖1xx2项。
  3、各专业科室开展新技术、新项目1xx2项。
  (三)学术论
  1、各专业的(副)高级技术职称人员必须在省级以上刊物发表论一篇以上。
  2、执业医师在院刊上发表学术论1篇以上。
  (四)继续医学教育
  1、根据科室专业发展需求,选派医师到上级医院进修学习。
  2、选派技术骨干适时进行短期培训,以学习专业领域的新知识、新技术为主。
  3、邀请上级医院专家教授院进行专题讲座xx次。
  4、本院组织(副)主任医师开展专题讲座12次。
  5、本院组织主治医师开展针对未取得医师资格证书的见习生、实习生、进修生的基础知识、基本技能、临床常用操作技术规范专题讲座12次。
  6、进修返院医师进行进修学习心得交流,每位医师开展一次与进修专业相关的专题讲座。
  7、科室组织本科室专业技术人员进行网络教育。
  (五)教学:
  接收中医药大学、医学院、卫生学校等学生院实习,以及下级医院的医师进修,并做好20xx年毕业生鉴定工作。加强业务管理,继续确保实习生、进修生无医疗差错事故发生。每季度开展一次评教评学活动,促进师生相互了解、相互监督,完善教学标准,教学相长,进一步提高教学质量。
  医务科工作计划7
  为了提高医院的医疗水平,促进医院可持续发展,根据实际情况制定医务科20xx下半年工作计划
  医务科20xx下半年工作计划
  1、以今年市局开展医院信息化工程建设为契机,率先在住院部内外科实行住院病历电子化,努力争取院办为住院部尽早配置电脑、打印机等硬件设备,在观摩多家已开展住院病历电子化兄弟医院的基础上,尽快完成我院住院病历模板软件的建设,力争上半年住院病历全部实现电子化。
  2、要继续深化“医院管理年”活动,在创建“星级医院”建设的基础上,今年以开展“医疗质量提高年”活动为契机,以实施“基层医疗机构能力提升工程”为抓手,继续加强全院医疗质量管理,努力提高医疗服务水平,要结合医院实际情况拟定切实可行的活动方案和实施细则,重在措施落实和考核,确保医疗质量管理迈上一个新的台阶。
  3、配合院办完成内外科医疗资源整合,培育适宜基层医院特点的全科医师体系。今年根据医院工作思路,住院部内外科实行整合,医务科重点要做好全科知识的培训,规范住院病员的收住,病室安排等工作。
  4、其它事项:做好医院感染管理,对重点科室做好监控,医院感染发生率控制在5以下,全年无重大医院感染事故发生;药事管理小组能切实开展活动,毒麻药品管理符合要求;加强医疗废物管理,今年要完成医疗废物暂存点的改造工程;抽调业务骨干,认真制订培训计划,做好乡村医生的业务指导和培训工作;配合预防保健组做好今年的公共卫生服务项目及其它中心性工作。
  5、要继续完善医疗核心制度并加强日常监管和考核。要加强不定期巡查力度,及时发现和纠正医疗安全隐患,确保全年无重大医疗差错和事故发生。今年重点要做好三个方面:一是各科室岗位责任制度落实情况的考核;二继续加强医疗文件书写质量的指导和考核,今年继续开展好每季住院病历互评活动;三是以构建和谐医患关系,营造安全有序医疗环境为目的,加强医患沟通能力和技巧的培训与考核。
  6、继续做好医务人员“三基三严”培训和考核。针对今年内外科进行资源整合的情况,三基考试的形式要及时调整,尤其是要加强外科医师对内科常见病多发病诊治能力的培训和考核。积极与中心相关领导请示协调,选派临床人员到中心轮训。
  7、建立完善医疗纠纷投诉处置机制,制订医疗事故预防及处理的预案,积极有效地开展工作。
  8、加强临床“三合理”规范教育和考核。今年要继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动,每月严格监测不合理使用抗菌药物或个别抗菌药物使用率异常偏高等情况,按照医院《综合目标管理责任制方案》严肃查处违规科室和人员。
  企业20xx下半年工作计划
  (一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
  提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
  通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
  继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
  (二)狠抓生产治理,确保安全质量。
  安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
  下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
  (三)进一步细化治理、创新服务。
  下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
  医务科工作计划8
  XX年医务科在院部领导下,在各科室的配合、支持下,较好地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过去的成绩上,进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。现将XX年本科工作计划安排如下。
  一、进一步加强医疗质量和医疗安全的监督、管理:
  1、继续认真落实医疗工作的13个核心制度:首诊负责三级医师查房会诊制度手术分级术前讨论查对制度病历书写规范与管理交接班制度手术安全核查分级护理11疑难病例讨论12死亡病例讨论13危重病人抢救。
  2、医务科重点监控检查内容:三级医师查房;疑难病例及术前讨论;手术安全检查及非计划再手术;合理用血、合理使用抗菌药物;病历书写规范与管理;急诊科收治与转诊病人;医疗活动的知情告知;医疗纠纷和事故的预防。
  3、医务科重点监控科室及岗位:急诊科
  工作转正申请职场考勤请假工资表收入证明工作计划
  2手术室监护室麻醉科供应室(与院感科共同)
  4、加强急诊科内涵建设及管理:逐步建立预检分诊、首诊负责制;急诊科人员要相对同室(约75),轮转人员时间不少于6个月轮;力争有二线(主治医师)医生值班;力争急诊流程(如入院、手术、转诊等)不超过2030分钟,急会诊时间10分钟到场。“120”急救车收到信息后5分钟内出车。
  5、进一步加强住院医疗管理:入院病人0~1小时内必须要下达医嘱;危重病人入院24小时内必须有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房;住院7~10天诊断不清者,应组织全科讨论;实行医师手术资格准入制,强化手术分级管理,重大手术需上报院领导审核批准后方能进行;择期手术术前住院时间大于3天,须说明延迟手术的。理由;住院超过30天应有相应的管理措施;实施部分病种临床路径和单病种质控管理,病案中建立路径和单病
  3种质控表单,作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析,进一步提升医疗质量。实施非计划再手术的监管:做到非计划再手术有登记、有审批、有汇总、有分析,努力降低非计划再手术率,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,保证医疗安全。
  6、进一步加强围手术期管理:术前重视,强化医患沟通;规范完成术前知情同意书,有患者及相关人员的签名;认真按时完成术前检查及病历书写;主刀医师应亲自检查病人,参加术前讨论;术式、麻醉方式、输血等选择适宜;认真落实手术安全核查及术前风险评估;抗菌药物使用合理,每13月抽查一次;加强术后安置镇痛泵的安全管理。
  7、实施临床路径和单病种质量控制管理:为进一步提高医疗质量和医疗安全,选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理,病历中建立表单,作好登记、监督、检查、统计、汇总、分析。
  8、实施非计划再手术监管:科室非计划再手术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术安全、降低非计划再手术率,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故。
  二、规范病历书写,加强病案管理:
  1、经常性深入病区抽查运行病历书写质量,发现问题及缺陷及时整改。
  2、继续请专业老师质控归档病历,严格按《四川省住院病历质量评分标准》对病历进行评分,力争病历甲级率达90以上,杜绝丙级病历。
  3、新院启用后,力争每12名住院医师有一台计算机,提高打印病历的质量。逐步建立数字化病案管理,启动新住院病案首页。
  4、继续做好门诊、住院工作运行情况统计,按月通报情况。
  三、继续加强用血管理,重点检查输血的合理性,输血前后的各项检查、查对制度。
  继续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用的分级管理执行情况,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求,继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
  四、积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗安全。
  要进一步转变工作作风,强化服务,遇到问题要多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,争取理解、化解矛盾。要认真做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,及时解决或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的特点,尽量化解矛盾和纠纷。必要时要密切配合律师及警方解决医疗纠纷。
  五、加强医技科建设,引进先进设备,提高诊疗技术。
  1、放射科、mri室要引进人才,努力做到午间、夜间、周末时段检查后及时出具报告,要重点监督报告的质量及申请单的规范性。
  2、要求b超、心电、放射、mri、检验、交叉配血、输血24小时服并监督服务的质量。
  3、要强化危急值报告制度的有效落实、确保患者安全。
  4、建议在手术室增加设备,在手术中能急查hb,红细胞压积。
  5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。
  六、新开展项目及科室建议
  1、胃镜检查;
  2、阴道(直肠)b超检查;
  3、妇科利普刀治疗;
  4、门诊co2激光机治疗(可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等);
  5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。
  七、继教管理
  1、建议明年继续选派人员外出进修骨科、普外内科、影像等专业。
  2、继续组织全院业务学习,按规定每年12次以上。
  3、继续选派人员参加短训班、研讨会。
  4、做好继教学分管理。
  5、注意加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写规范的培训。
  医务科工作计划9
  摆在面前的任务十分艰巨,20xx年将是科一个新的起点。同时面临着许多困难,如急诊设备整齐不齐,医护人员技术有待加强等。但是坚信只要我全科职工能够团结一心,共同拼搏,上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
  全面落实科学发展观,20xx年。以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下:
  一、指导思想
  以党的十六大精神为指导,上级主管部门的正确领导下。以做好新型农村合作医疗及乡村居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
  二、主要措施
  1医疗质量
  结合等级医院复审整改工作,要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上。围绕“质量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的顺序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98以上。
  2质量管理。
  重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容,很抓“三基三严”加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。加强运行病历的考评。完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处置意见要重点监控,促进基础质量继续改进和提高。
  3设备管理
  及时发现问题排除故障,要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。使抢救设备的完好率达到100加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保平安运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
  4服务态度
  深入开展创立“优质服务示范岗”活动,要抓优质服务工作。坚持以病人为中心。规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处置各类纠纷,定期进行分析、总结,强化平安措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
  5培训计划
  加大在岗培训力度,要制定各级各类人员培训考核计划。有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,效果的考核。采取多种形式。强化全员职业责任意识。院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu或ccu等相关专业,这样才干更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
  6中医特色建设
  西医为用”方针,要贯彻以“中医为体。突出优势目标,加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。依照二甲中医院急诊科建设要求,要有本科罕见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在30以上。
  7推进医疗平安改革
  使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传,要搞好医疗平安改革顺利推进。提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
  8重点研究课题
  使我院急诊科急救水平更上一个台阶。今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性唿吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究。
  9院前急救
  加强院前急救知识和技能的培训,增加院前急救设施。提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,唿吸机等。
  医务科工作计划10
  在新的一年里,结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等,发挥医务科职能科室的作用:在理事长和院长领导下,组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健(体检)等工作。计划年度工作如下:
  第一:组织医院管理委员会进行医院大查房:分别固定在每周星期三上午,整个上午只查一个科室,除节假日或特殊情况外。全院所有临床科室轮流循环进行。上午8时参加科室交班,交班后参加科室一个病人的正规三级查房,这是一个包括教学查房、主任查房在内的查房模式,约为40~80分钟。然后抽查住院病历质量、检查医院规定的必备记录本情况,重点了解危重病例讨论、死亡讨论、业务学习、医疗质量管理小组活动等制度的执行情况,时间约为15分钟。以后进入汇报座谈阶段,参加查房的院部人员与科室主任集中一起,先由科主任汇报本阶段医疗运转、质量管理、科研教学、人员思想动态等情况和存在问题、提出对医院服务保障的意见和需要解决的问题;然后院部人员反馈当天检查和平时掌握情况、现场拍板解决问题、提出对科室建设的建议;座谈时间约1个半小时~2个小时左右。整个查房时间为一个上午。一些无法解决的问题则带回由院长办公会讨论决定。?
  第二:医教科正副科长每个科室住扎一周(上午),遇到问题及时联系相关科室或人员协助解决,解决不了的及时向院领导反映。
  (一)临床科室:
  重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
  1、病案质量:严格按《浙江省病历书写规范》,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。每月第一个星期一的下午,组织管理小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。每次检查510份病历。每3个月抽查归档病历质量并做出评比。要求甲级率100。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。
  2、合理使用抗生素:依据《浙江省合理使用抗菌药物的管理办法》,督察临床医生是否合理使用抗生素。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会,查看使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。抗菌药物治疗的疗程。抗菌药物的治疗剂量和给药途径。联合用药与配伍禁忌。。
  3、防患医疗差错、事故及纠纷:强调入院《告知书》《授权书》《各种诊疗知情同意书》的书写强调真实、准确做好《死亡病例讨论记录》、《重危疑难病例讨论记录》、《抢救危重病人讨论记录》及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
  每月不定期医教科到各科室检查各项记录及病志。缺少一项或不全按照绩效考核办法处理。
  (二)门急诊部
  1、进一步完善各科门诊功能,门诊入口设立发热分诊处,并设立独立的感染性疾病预检分诊部。
  2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
  3、组织质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。每月第一个星期一的下午,查评门诊病历。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会查评门诊病历及处方。
  (三)医技辅助科室
  每月一次组织医疗质量管理小组检查评比。
  第三:协助医院成立病案室、图书阅览室、营养科。
  第四:协助医院完善传染病分诊点的设置及合理安排出诊的人员。
  第五:加大新型农村合作医疗工作力度,协调好社保的工作,作好医疗服务工作,让患者切实得到合作医疗给他们带来的好处,通过新型农村合作医疗工作进一步实现医患双赢和两个效益双丰收的大好局面。
  医务科工作计划11
  为规范医疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,防范医疗风险,化解医疗危机,构建和谐医患关系,医务科将一如既往的在院领导班子的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,继续深入开展“三好一满意”活动,扎实的做好各项医疗工作,围绕20xx年将要进行的三级医院评审工作要求,不断将各项医疗工作推向深入。经医务科全体讨论,制定20xx年工作计划,具体如下:
  一、加强医疗质量管理,提升医疗质量
  1、完善各项医疗质量管理制度,加强制度实施、考核及改进措施。
  (1)我院重新调整了医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会,医学伦理委员会,以科主任为负责人的质量管理小组。根据上级精神及文件,修订完善各种医疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案,并建立配套的质控制度,考核标准,考核办法和质量指标。定期对临床科室进行考核,做出评价,制定持续改进措施并监督落实。
  (2)严格执行医疗核心制度,即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度,同时规范落实转院转诊制度及院外会诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度,使医务人员在诊疗活动中有章可循,服务过程程序化、标准化
  (3)进一步推进临床路径工作,扩大路径病种范围。修订完善临床路径相关文本。20xx年年底已发展新的临床路径病种50余种,达到或超过市卫生局要求我院50种病种纳入临床路径管理的要求,计划到20xx年将临床路径发展到6070种。
  2、医疗技术管理。
  (1)医院开展的新技术、新项目经医院医学伦理委员会讨论审核通过,以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标,兼顾医患双方的利益。对新技术、新项目进行全程追踪管理与随访评价。定期监督检查,对新技术、新项目的应用价值、社会价值、应用能力、临床疗效、综合效益、不良反应、伦理道德、经验教训等方面进行综合评价,对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进,对改进情况追踪检查。
  (2)医疗技术风险及突发事件预案。医疗技术风险及突发事件预案工作要遵守“以病人为中心”的服务宗旨,达到及时消除安全隐患,警示责任人,从而确保医疗安全的目的。医疗技术损害处置预案要及时有效地处置突发医疗技术损害,保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗机构正常医疗秩序,限度降低损害程度,保护患者生命健康,减轻医患双方损失,防止严重后果发生。
  (3)对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权”制,定期进行技术能力与质量绩效评价。按照我院手术医师执业能力评价和再授权制度,对高风险技术操作的卫生专业技术人员进行技术能力与质量绩效评价。
  (4)建立医疗技术管理档案。按照新技术建档制度对新技术的技术原理、实施方法、质量标准、操作要求、场所等条件,运行情况、评估、中止,患者例数、病情、并发症、记录在案,及时整理归档。
  3、坚持文书质控各项举措,提升医疗内涵质量
  病历质量管理。加强环节质量的监控,定期或不定期到临床科室抽查病历质量,严格按照《病历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。注重提高终末病历质量,每月对抽查的终末病例进行点评,不断提高病历质量。
  二、医疗安全管理
  医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
  1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
  2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。
  3、加强危重病人管理。20xx年仍将继续坚持对危重病人下巡下视工作。进行病危(重)通知书流程改造工作,取消病危(重)通知书医务科盖章,仍为一式三份。一份上交医务科,一份入病历,一份交病人。
  4、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
  5、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
  三、人员培训及继续教育
  1、开展住院医师规范化培训和继续教育活动,继续加强业务学习管理,并进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动,不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。20xx年计划继续开展继续医学教育23次,省级继续医学教育35次,市级继续医学教育57次。同时,凡国内有价值的专业学术会议,相关科室负责人或研究生均要求参加,省内各专业委员会委员应按时参加各项学术活动。每年要邀请国内、省内知名专家来我院进行技术指导、学术报告10次以上。
  2、继续强化“三基”培训,严格执行诊疗操作规范,加强考试考核内容,以“三基”为基础,加强医务人员应知应会知识培训和考核。同时加强对《抗生素使用原则》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》及《医疗核心制度》的学习。举办“三基”内容培训班3~4次;基本技能培训班2~3次;举办传染病培训班12次;对全院医师进行了“三基”考核2次以上;全院“心肺复苏”培训1次,要求全院人员都能够掌握。
  3、根据目前医务人员现状,尽可能的选送医师去上级医院进修学习,对外出学习返院医师增加科室考核环节,写出学习体会,在科室内组织医务人员听取学习汇报(汇报时间不少于1小时),科主任考核合格后,差旅单交医务科。涉及多学科时,可在院内举办讲座。
  四、临床科室质量管理与持续改进
  1、非手术科室医疗质量管理与持续改进
  (1)加强环节医疗质量监控与管理,强化核心制度落实,提高医疗质量,保障医疗安全。
  (2)落实三级医师负责制,加强护理管理。
  (3)规范治疗,合理用药,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,落实医院抗生素分级管理制度。
  (4)加强重点病种质量监控管理。
  2、手术科室医疗质量管理与持续改进,除了类同非手术科室管理外,重点监控。
  (1)实行手术资格准入制度,手术分级管理制度,重大手术报告、审批制度。根据手术科室人员变动情况及时调整手术授权
  (2)加强围手术期质量控制。重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理,医患沟通制度的落实。术前:诊断、手术适应症明确,术式选择合理,患者准备充分,与患者及时沟通并签署手术和麻醉同意书,输血同意书等,手术前查对无误。术中:手术操作规范,输血规范,意外处理措施果断、合理,术式改变等及时告知家属或委托人。术后:观察及时、严密,早期发现并发症并妥善处理。
  (3)严格执行卫生部围手术期抗生素使用指南。
  (4)麻醉工作程序规范,术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时,实施规范的麻醉复苏全程观察。
  3、门诊医疗质量管理与持续改进:
  (1)加强医疗文书书写及质量监控。
  (2)制定突发事件预警机制及处理预案,落实各种预案与措施。
  (3)开展多种形式的门诊诊疗服务,尽可能满足患者的需要。
  4、急诊医疗质量管理与持续改进
  (1)加强急诊质量全程监控,落实首诊负责制,急诊服务及时、安全、便捷、有效,科间配合密切,保障患者医疗服务连贯性。
  (2)保障急救设备、药品处于备用状态。
  (3)急诊医护人员急救技术操作熟练,对急诊医护人员不定期进行急救技术考核。每年组织1次急救技能培训,进行2次急救演练。
  (4)急诊抢救医疗文书书写规范、及时、完整。
  五、医技科室质量管理与持续改进
  (1)临床检验质量管理。按照《医疗机构临床实验室管理办法》的要求,全院临床实验室集中设置、统一管理、资源共享。临床检验项目满足临床需要,并能覆盖医院各临床科室所诊治的病种。
  (2)病理质量管理。按照《病理科建设与管理指南(试行)》的要求进行管理。检查病理报告书的准时、规范、文字准确,字迹清楚情况,抽查手术科室病理报告。检查病理报告的补充或更改或迟发是否按“病理诊断报告补充或更改或迟发管理制度与程序”执行。按照“病理医师与临床医师随时沟通的相关制度与流程”,检查病理科室病理医师与临床医师的沟通记录、病理讨论记录。
  (3)医学影像质量管理。检查影像科室对各种影像制度及规范的落实情况,对照“放射科抢救药品、抢救器械目录”检查其抢救器材和药品,抽查影像诊断报告书,审查其规范性及准确性。参加放射疑难病例分析。检查放射科工作人员及受检者的防护措施,进行放射安全事件应急演练。
  六、卫生扶贫支援工作
  1、认真完成上级交办的为基层医疗单位进行技术支援、人员培训方面的任务。根据扶贫工作需要,随时抽调人员到扶贫点义诊,分期分批派出医务人员到石楼、方山县医院支援,重点帮助医院搞好管理工作。为乡村培养医务人员。20xx年接收对口支援单位进修医师若干名,提供义务技术指导及返院后的技术服务工作。
  2、与各帮扶医院建立协作、对口支援关系,组织医务人员义诊,以增加医院病源,扩大医院影响力,实现经济与社会效益的双赢。
  七、其他方面
  1、成立医疗救援抢险队,做好医院汛期医疗救护抢险队人员、物资、药品的保障工作,定期对储备物资、药品进行检查,及时更新,确保汛期医疗安全。抢险队时刻处于待命状态,一有险情,立即出发。
  2、及时为新分配、新调入人员办理执业医师注册、变更手续,保证医务人员两证齐全、依法执业。
  3、及时完成上级有关部门及院领导临时分配的任务。总之,坚持以病人为中心,以医疗质量为核心,持续改进医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,控制医疗费用,为人民群众健康提供安全、有效的医疗卫生服务。
  医务科工作计划12
  (一)加强医疗专业技术学科带头人建设及各科人才梯队建设。
  1、在神经外科、烧伤科、心血管内科、呼吸内科、消化内科、中医科设立专业技术过硬、为市医学会委员的医疗专业技术人员为学科带头人。
  2、有针对性地培养各专业医师,使各个专业科室的人员配备合理,形成梯队。
  (二)科研工作
  1、力争申报市科技局20xx年重点科研计划项目2项。
  2、力争获得省级科研立项12项,申报省级科技成果奖12项。
  3、各专业科室开展新技术、新项目12项。
  (二)学术论
  1、各专业的。(副)高级技术职称人员必须在省级以上刊物发表论一篇以上。
  2、执业医师在院刊上发表学术论1篇以上。
  (三)继续医学教育
  1、根据科室专业发展需求,选派医师到上级医院进修学习。
  2、选派技术骨干适时进行短期培训,以学习专业领域的新知识、新技术为主。
  3、邀请上级医院专家教授院进行专题讲座次。
  4、本院组织(副)主任医师开展专题讲座12次。
  5、本院组织主治医师开展针对未取得医师资格证书的见习生、实习生、进修生的基础知识、基本技能、临床常用操作技术规范专题讲座12次。
  6、进修返院医师进行进修学习心得交流,每位医师开展一次与进修专业相关的专题讲座。
  7、科室组织本科室专业技术人员进行网络教育。
  (四)教学:接收中医药大学、医学院、卫生学校等学生院实习,以及下级医院的医师进修,并做好20xx年毕业生鉴定工作。加强业务管理,继续确保实习生、进修生无医疗差错事故发生。每季度开展一次评教评学活动,促进师生相互了解、相互监督,完善教学标准,教学相长,进一步提高教学质量。
  医务科工作计划13
  总结过去一年工作的基础上,结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《福建省医疗机构管理办法》等,进一步发挥医务科职能科室的作用:在院长及业务副院长领导下,组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健(体检)等工作。计划20xx年度工作如下:
  一、医疗方面
  为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
  (一)临床科室
  重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
  1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20xx年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
  2、合理使用抗生素:依据石狮市医院20xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节抗菌药物合理应用的评价查看使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。
  3、抗菌药物治疗的疗程。
  4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
  5、联合用药与配伍禁忌。
  3、防患医疗差错、事故及纠纷:从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
  (二)门诊部
  1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
  2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
  3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(13个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(20xx年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
  (三)医技辅助科室
  组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
  具体待定。
  二、科教方面
  (一)、科研工作
  1、有计划、有针对性组织12个科研课题,并为此创造条件而努力。
  2、与上级医院联系,开发科技含量高的项目。
  3、结合我院实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目,如:各科尚未开设的专业,高压氧仓的设置、体检中心等。
  (二)、教学工作
  1、院内人员继续教育管理
  为了配合我院人事管理,建立个人和科室医疗质量技术档案,为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据,实现量化管理,依据卫生部、人事部卫科教〔20xx〕477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教〔20xx〕290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》,负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分,杜绝弄虚作假。
  a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。规定申请外出进修学习、培训的人员,需经医务科同意,医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
  b、强调院内外学术活动的重要性,与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的,需经医务科同意后,才能加盖院章。
  2、院外进修、实习生人员管理
  a、进一步加强组织纪律性的管理。
  b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
  3、其它
  a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习,提高带教质量。
  b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
  c、定期举行三基理论(包括院感)考核,有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。
  三、预防、保健、体检
  (一)、预防
  1、继续做好院内感染监测;
  控制感染率并减少漏报:对临床科室强调医院感监测的意义并对每一份病历都进行监测。
  每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;
  在建设感染性疾病科时,指导科室的部局及消毒隔离工作;
  按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作、消毒。新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。
  2、认真贯彻执行新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。
  3、输血管理:严格执行《泉州市卫生局关于泉州市医院临床用血规定的通知》,进一步做好:
  1、严格输血申请审查制度。
  2、严格按照《通知》规定的临床输血指征掌握输血适应症;
  3、积极开展成份输血。
  4、严格执行输血同意书签字制度。
  4、继续做好新生儿计划免疫登记造册工作,每旬上报,配合疾控机构搞好本院职工子女的计划免疫工作。
  (二)、保健
  1、继续开展形式多样内容丰富的健康教育宣传,每科室每季度出一期宣传栏,向病人开展口头宣教,分发健康教育处方等活动,并做好登记。
  2、组织好本院职工和院外地段的预防保健工作。
  3、今年计划按季度组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊,在各种卫生宣传日开展防病宣传活动,同时配合市卫生局、市肿瘤协会进行义诊活动。
  4、组织保健医生,为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作。
  (三)、体
  1、院外体检任务:今年仍按计划组织我院体检队配合教育局做好高、中考学生的体检工作,积极配合武装部完成我市一年一度的征兵体检工作,严格把好体检关,为高校及队伍输送合格人材,并组织安排好我院相关人员配合泉州血站及我市红十字会做好一年一度的义务献血工作。
  2、院内体检中心:
  (1)、加强健康体检套餐的宣传力度,准备推出健康体检卡,以迎合社会各阶层人士的全身健康检查需求,简化体检程序,实行优惠政策,节省体检者宝贵的时间及财力,为体检者提供健康咨询、导诊、体检休息场所、开水及免费早餐供应等,并准备对健康档案实行电脑化管理及健全的保密制度,最大限度保护个人隐私,以优质、优惠、高效的服务,赢得社会大众的心。
  (2)、继续搞好与原有经常到我院体检的单位、公司的关系,适当赠送一些礼品给有关单位的领导及联系人,并继续做好各单位健康档案管理工作。
  (3)、定期对本院医务人员进行体检,以保证本院的医疗护理工作能健康、有序地进行。
  (4)、在条件许可下,准备主动出击,多加强与各机关单位及各企业、公司的联系,以增加健康体检这一块的业务收入,争取在去年原有的基础上,今年的健康体检工作再上一台阶。
  四、其它
  (一)、设置、设计专业技术人员及各专业部门技术档案:具体待定。
  (二)、及时完成上级有关部门及院领导临时分配的任务。
  (三)、尽可能多听取各专业技术部门的意见和建议,做好反馈及协调工作。
  医务科工作计划14
  一、新一轮等级医院评审工作迫在眉睫,利用信息化手段精细化管理医院的挑战是我院的主要工作。
  围绕以上工作,医务科将本着“求稳定、谋发展”的思路,着重强化医政管理,着重加强医疗质量和医疗安全监管,着重提高医疗效率,继续深入开展医疗质量万里行、“三好一满意”、抗菌药物合理应用等活动,参加百姓满意医院、最主要是在明年我们将使用大量人力物力进一步完成“二甲”工作的晋级。努力为医院发展贡献力量。
  二、以等级医院评审为契机,提高医政管理水平。
  总结xx年医政工作的不足,以等级医院评审为契机,我们将在xx年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括完善科室各项规章制度、会议记录,加强科室档案管理,转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,由现场督查调查管理转向不断加强信息化管理,增强自主创新能力,与时俱进。
  三、加强医疗质量管理
  1、加强科室自身建设,主要包括:加强科室档案资料及各种制度的学习管理,完善每次的会议记录;
  2、每周不定期到科室参加交班、查房及有关讨论等医疗活动。内容包括:医师交接班,包括科室实际交接班进行状况和书面记录;住院病历的书写质量;科室讨论制度的落实,包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论,详细了解其记录及执行情况;听取科主任对科室医疗运转、质量管理等情况,针对不足提出合理改进意见。
  3、病案质量管理
  (1)加强环节质量的监控,定期或不定期到临床科室抽查病历质量,严格按照《病历书写基本规范》对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。
  (2)注重提高终末病历质量每月到病案室抽查x份出院病历,每月对抽查的终末病例进行点评,不断提高病历质量。
  4、积极开展中医理疗工作,进一步规范中医理疗的各种制度。
  四、医疗安全管理医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
  1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
  2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件,要进行责任追究,着重吸取经验教训。
  3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
  4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
  五、人员培训及继续教育
  1、开展系列教育活动,继续加强业务学习管理,每月医务科组织进行业务学习,并进行考核实际学习情况。积极派人参加区级组织的各种培训及讲座活动,不断提高医务人员的医疗水平及医疗质量。
  2、继续强化“三基”培训,加强考试考核内容,以“三基”为基础,加强医务人员应知应会知识培训和考核。同时加强对《抗生素使用原则》《20种常见疾病诊疗指、南》《病历书写基本规范》《处方管理办法》及核心制度的学习。
  3、根据目前医务人员现状,尽可能的选送医师去上级医院进修学习,逐步加大科室人员进修学习的力度,提高医技人才的准入。
  在新的一年进一步加强医疗质量、医疗安全的管理,在落实国家基本药物政策的同时,让我们的医疗活动更加的规范,真正做到让患者看得到病、看得起病,让患者获得实惠。
  医务科工作计划15
  xx年医务科在院部领导下,在各科室的配合、支持下,较好地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过去的成绩上,进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。现将xx年本科工作计划安排如下。
  一、进一步加强医疗质量和医疗安全的监督、管理:
  1、继续认真落实医疗工作的13个核心制度:
  1。首诊负责
  2。三级医师查房
  3。会诊制度
  4。手术分级
  5。术前讨论
  6。查对制度
  7。病历书写规范与管理
  8。交接班制度
  9。手术安全核查
  10。分级护理
  11。疑难病例讨论
  12。死亡病例讨论
  13。危重病人抢救。
  2、医务科重点监控检查内容:
  1。三级医师查房;
  2。疑难病例及术前讨论;
  3。手术安全检查及非计划再手术;
  4。合理用血、合理使用抗菌药物;
  5。病历书写规范与管理;
  6。急诊科收治与转诊病人;
  7。医疗活动的知情告知;
  8。医疗纠纷和事故的预防。
  3、医务科重点监控科室及岗位:
  1。急诊科
  2。手术室
  3。监护室
  4。麻醉科
  5。供应室(与院感科共同)
  4、加强急诊科内涵建设及管理:
  1。逐步建立预检分诊、首诊负责制;
  2。急诊科人员要相对同室(约75),轮转人员时间不少于6个月轮;
  3。力争有二线(主治医师)医生值班;
  4。力争急诊流程(如入院、手术、转诊等)不超过20xx30分钟,急会诊时间10分钟到场。
  5。“120”急救车收到信息后5分钟内出车。
  5、进一步加强住院医疗管理:
  1。入院病人0~1小时内必须要下达医嘱;
  2。危重病人入院24小时内必须有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。
  3。一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房;
  4。住院7~10天诊断不清者,应组织全科讨论;
  5。实行医师手术资格准入制,强化手术分级管理,重大手术需上报院领导审核批准后方能进行;
  6。择期手术术前住院时间大于3天,须说明延迟手术的理由;
  7。住院超过30天应有相应的管理措施;
  8。实施部分病种临床路径和单病种质控管理,病案中建立路径和单病种质控表单,作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析,进一步提升医疗质量。
  9。实施非计划再手术的监管:做到非计划再手术有登记、有审批、有汇总、有分析,努力降低非计划再手术率,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,保证医疗安全。
  6、进一步加强围手术期管理:
  1。术前重视,强化医患沟通;规范完成术前知情同意书,有患者及相关人员的签名;
  2。认真按时完成术前检查及病历书写;
  3。主刀医师应亲自检查病人,参加术前讨论;
  4。术式、麻醉方式、输血等选择适宜;
  5。认真落实手术安全核查及术前风险评估;
  6。抗菌药物使用合理,每1xx3月抽查一次;
  7。加强术后安置镇痛泵的安全管理。
  7、实施临床路径和单病种质量控制管理:为进一步提高医疗质量和医疗安全,选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理,病历中建立表单,作好登记、监督、检查、统计、汇总、分析。
  8、实施非计划再手术监管:科室非计划再手术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术安全、降低非计划再手术率,减少医疗纠纷、杜绝医疗事故。
  二、规范病历书写,加强病案管理:
  1、经常性深入病区抽查运行病历书写质量,发现问题及缺陷及时整改。
  2、继续请专业老师质控归档病历,严格按《四川省住院病历质量评分标准》对病历进行评分,力争病历甲级率达90以上,杜绝丙级病历。
  3、新院启用后,力争每1xx2名住院医师有一台计算机,提高打印病历的质量。逐步建立数字化病案管理,启动新住院病案首页。
  4、继续做好门诊、住院工作运行情况统计,按月通报情况。
  三、继续加强用血管理,重点检查输血的合理性,输血前后的各项检查、查对制度。
  继续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用的分级管理执行情况,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求,继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
  四、积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗安全。
  要进一步转变工作作风,强化服务,遇到问题要多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,争取理解、化解矛盾。要认真做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,及时解决或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的特点,尽量化解矛盾和纠纷。必要时要密切配合律师及警方解决医疗纠纷。
  五、加强医技科建设,引进先进设备,提高诊疗技术。
  1、放射科、mri室要引进人才,努力做到午间、夜间、周末时段检查后及时出具报告,要重点监督报告的质量及申请单的规范性。
  2、要求b超、心电、放射、mri、检验、交叉配血、输血24小时服并监督服务的质量。
  3、要强化危急值报告制度的有效落实、确保患者安全。
  4、建议在手术室增加设备,在手术中能急查hb,红细胞压积。
  5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。
  六、新开展项目及科室建议
  1、胃镜检查;
  2、阴道(直肠)b超检查;
  3、妇科利普刀治疗;
  4、门诊co2激光机治疗(可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等);
  5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。
  七、继教管理
  1、建议明年继续选派人员外出进修骨科、普外内科、影像等专业。
  2、继续组织全院业务学习,按规定每年12次以上。
  3、继续选派人员参加短训班、研讨会。
  4、做好继教学分管理。
  5、注意加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写规范的培训。
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