部门工作计划

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　　部门工作计划（汇编15篇）
　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，立即行动起来写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编收集整理的部门工作计划，希望能够帮助到大家。
　　部门工作计划1
　　在过去的一年里，公关部在我系分团委、学生会的带领下，积极配合、协助其他部门的各项工作的开展。公关部是我们系的一个外连内引的一个窗口，是本系与其他院系互相交流的一个平台，也是支持本系活动开展的资金来源处。相对于其他部门的工作来说，我们部门的工作是比较灵活的。这个学期我们部门的主要工作是加强校内外的联系，加强与各个院系的交流，做好与赞助商之间的联系。为了使公关部下阶段的工作个号的开展，以下是我的工作计划：
　　一、做好协助工作
　　（1）协助本系的各个部门做好各项工作，愿意服从学生会的调配，积极主动的协助配合其他部门的工作，以保障学生会的各中工作的顺利进行，此外还需要根据本系的活动计划针对不同的活动作出更加详细的内容安排。
　　（2）在举办活动的时候要细心的做好各项工作，以保障活动的顺利进行。
　　（3）加强本系和其他院系的联系交流，从而子啊工作上更好的互相配合，共同为同学们服务。
　　二、礼仪学习
　　由于公关部的主要工作是加强与其他院系的交流以及最大限度的为学生会的各项活动拉到更多的赞助，良好的形象与礼仪是必不可缺的。公关部作为我们系的一个门户，不仅代表着个人，更代表着我们建材系。这就要求我们公关部的每位成员都要有很好的礼仪素养，
　　所以要加强部门成员的礼仪形象培训，从而提高自己的礼仪形象。
　　三、扩大影响
　　通过加强校内其他院系的联系交流以及发展与其他高校的友好关系，通过与其他院系、高校的交流，把他们的特色引入我系，并把我系的活动工作推广到其他院系、高校，从而达到丰富同学们的课余生活，更好的。为同学们服务，加强院系间、高校间同学的联系交流的目的从而展现我们建材系的风采，扩大我们系的影响力。
　　四、加强与赞助商的联系
　　（1）寻找可以支持和赞助本系的各项活动的赞助商，使彼此之间建立起一个长期友好合作的关系。这对我系开展各项活动，树立我系良好形象具有重大的作用。
　　（2）在寻找赞助商的同时，应该建立起完善的客户资料档案，维持与赞助商的友好联系。当然，这是需要长期积累的，只有如此才能更好的联系到赞助商，才能为我系的各项活动的开展提供帮助。
　　五、特色活动工作
　　特色活动室具有我系的特色而举办的活动，在本学期中“建筑模型大赛”、“校园吉尼斯”、“生存大挑战”我们部门要为这些活动做好充分的准备，当然不仅仅是在资金赞助反面，也要协助活动的主办部门提供各种资源。
　　六、部门内部工作
　　1、完善部门内部的规章制度，并要严格要求部门成员遵守规则制度。
　　2、定期对部门成员开展培训活动（根据实际情况而定）。
　　3、定期培训部门成员写策划的能力。
　　以上是我的年度计划，其中的不足之处在以后的工作中会加以改正。在以后的工作中我们会以饱满的热情和更加严谨的态度将我们部门的工作做到最好。我相信在我系老师的指导以及我们的共同努力下，我们部门的工作成绩将会更上一层楼。
　　部门工作计划2
　　一、主要工作任务：
　　1、9月下旬（军训完）开展新生杯男子篮球赛。我们将吸取上一届的教训，改正缺点，把这一届新生杯男子篮球赛办好。
　　2、在新生杯男子篮球赛完后立即者手举办新生杯女子排球赛，选拔优秀女子排球对参加学院的女子排球赛。
　　3、10月一开始就开展我食品与生物工程系第四届田径运动会的前期工作。10月25日开展开展食品与生物工程系第四届田径运动会，为学院第五届田径运动会选拔体育健儿。
　　4、选拔系方块队队员，并对其进行训练。
　　5、积极参加我院组织的各种活动，配合系其他各部门的工作尽量配合好院体育部，认真完成好上级下达的任务。
　　二、体育部的日常工作：
　　1、月或隔一段时间开一次部门会议，总结分析工作上的得失。做好本部成员的工作表现情况，出勤情况的总结，讨论如何搞好本部工作。
　　2、鼓舞成员在活动中要认真负责，积极对待，不可消极怠慢，要积极配合其他部门的工作。部门成员的工作过程中注意言语，决不能与同学发生冲突。
　　3、严厉禁止成员以工作名义做一些私事，比如不上晚自习。一旦发现严厉处理。
　　三、奖惩制度：
　　1、对表现积极的，工作认真负责的，予以推优，为其谋求进一步发展提供平台。
　　2、对不积极履行义务，对学院、系的工作产生不利影响的个人，体育部予以一定的处罚，具体措施如下（1）不能以大局为重，利用工作发泄私愤的或利用体育部名义进行旷课的进行严惩，严重者向主席团反应，进行除名；（2）如三次无故缺席例会将视为自动退出体育部处理。
　　四、为体现建设校园文化，培育学校精神，构建和谐校园，我校体育部在组织建设方面有如下计划：
　　1、招收新的体育部干事，在三月底之前完成体育部内部机构调整。
　　2、为更好建设学校的体育活动，和学生社团联合会保持密切地联系，尤其是篮协、足协、排协、乒协、羽协等一些深受广大学生们喜爱的体育社团，多做经验的交流共同促进共同发展。以共同开展体育活动为载体，发挥我校体育部的主导地位。
　　3、和各二级学院保持紧密联系，更好地督促与监督各二级学院的活动。
　　4、与外联部联手，和其他兄弟院校（如附近的印刷学院、建筑工程学院、公安大学等）建立友好的交流平台。主要是在学习他人之长的同时补己之短；并把我校的体育文化向校外推广，加强我校在其他院校中的影响力。
　　5、在有能力的条件下多为同学们传播最新的体育新闻及体坛盛事，更重要的是加强同学们全民健身的体育意识，国民身体素质的提高才是振兴强国的保证。
　　部门工作计划3
　　20xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来zhili物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧和专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
　　回顾当初来zhili物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的zhili一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
　　要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
　　下面是我这一年来的主要工作内容：
　　1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；
　　2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；
　　3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；
　　4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；
　　5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
　　6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各个部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；
　　7、新旧表单的更换及投入使用；
　　8、完成上级领导交办的其它工作任务。
　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在zhili物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
　　在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在zhili的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
　　工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
　　在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
　　1、自觉遵守公司的各项管理制度；
　　2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；
　　3、加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；
　　4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；
　　5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
　　部门工作计划4
　　进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求，部门月度工作计划。
　　各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限，工作计划《部门月度工作计划》。
　　各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况
　　为加强部门月度工作计划与总结工作，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：
　　1、编制要求：
　　（1）“月度工作计划总结表”格式见附件一；其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
　　（2）为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：
　　a、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日；
　　b、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度；
　　c、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。
　　（3）公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。
　　2、时间要求：
　　（1）各部门应在每月15日前（遇周日应提前）编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。
　　（2）请各部门按上述要求，对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。
　　2。整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。
　　部门工作计划5
　　一、新生计划
　　1、招收对象主要面向大一新生，不过前期建议有老干事多帮忙
　　2、招收的。第一考核标准是务实，坦诚，守信，踏实肯干
　　3、招收的对象需要对网络有一定的了解，但对网络技术不做特别的要求
　　4、前期宣传要做好，可以先进新生群宣传，开学做扫楼工作
　　二、定期召开部门会议
　　1、部门会议必不可少，时间可等招收新生后根据课表制定
　　2、严格部门纪律，因特殊原因不能会议的要提前半天请假
　　3，、组建一个部门qq群，有利于新干事交流和通知事情
　　三、部门分工
　　1、部长各负责一部分部门工作，分工明确，提高效率
　　2、对干事分配任务要明确，并督促其在规定时间内完成任务
　　3、活动前，对干事进行培训与合理安排，避免活动时出现纰漏
　　部门工作计划6
　　一、井田位置
　　水城县勺米乡营脚沟煤矿地处水城县南东，直距22km处，属水城县勺米乡管辖。矿区位于格目底向斜南西翼勺米井田和滥坝井田的接合部，主要在勺米井田浅部，位于30～32勘探线之间，矿区走向长约1、2km，倾向宽约0、6km，面积0、6809km。
　　二、项目工程
　　我矿在20xx年元月份计划将1580东翼瓦斯抽放巷联络巷下山作业，同时加快1530东翼瓦斯巷的施工，预计总工程量360m，施工工期如无影响为55天，平均每天施工进尺为6、55m。和1530水平东翼瓦斯抽放巷形成通风系统。并预计在4份完成安全设备设施验收工作。
　　三、工作计划
　　本年度将完成井下导线点的全部测量工作，为井下井巷工程施工做好一切放线准备，保证井巷的贯通、施工、高程等达到施工质量要求。
　　四、工作准备
　　为了更好地完成地测工作，需要购置的设备有：
　　1、防爆冲击电钻1台
　　2、50m钢尺1把，
　　3、木质架腿1副
　　4、地质罗盘1个
　　5、5m卷尺5个，并在2月份将所用设备进行检验。
　　6、防爆对讲机3台
　　7、测量用棉线3Kg
　　8、红色自喷漆10件
　　四、年度总结
　　在20xx年度工作中，经我矿所有技术科室同仁通力合作、努力及相关部门的大力支持下，我矿完成了1021首采工作面的形成并完成联合试运转的工作，在联合试运转时完成了3万吨的产煤任务，掘进进尺岩巷、煤巷共计1113、5m，并对1580东翼瓦斯巷及1530东翼瓦斯巷的施工。希望在以后的工作当中再接再厉，把工作做得更好更细。
　　部门工作计划7
　　根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划，和公司在xx情况，在综合考虑研讨的情况下，制订物业公司xx年的工作计划。
　　xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
　　一、对外拓展
　　物业公司到了xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，xx年的工作重点必须转移到这方面来。x的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
　　经过xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。
　　目前暂定xx年的拓展目标计划为xx万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司xx年的拓展前景是美好的。
　　二、换取企业资质
　　按照xx省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于xx年x月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
　　三、内部管理工作
　　（一）人力资源管理
　　物业公司在xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予的指导。
　　在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
　　在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
　　（二）品质管理
　　质量管理体系在20xx年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过iso9000：20xx的认证认真的打好基础，争取能够在xx年通过认证。
　　在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
　　xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
　　xx年x月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照iso9000：xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
　　（三）行政工作
　　综合管理部在xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在xx年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
　　xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的x号各管理处报下个月的材料采购清单，x下月x号领取所采购的物资，在有力保障项目处正常运转的同时，注意费用的有效控制。
　　xx年物业公司还要慢慢的溶进xx都乃至西南的物业管理市场，参加行业协会，参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究，为公司发展指明道路方向，同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。
　　（四）企业文化和品牌打造
　　华神物业是年轻企业，依托华神集团和四川的大经济环境发展，华神物业继承了华神集团了优良传统，打造企业品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在xx年物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在业界建立形象。
　　三、经营管理工作
　　二零零四年，经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。xx年的两个经营项目，在年底都进行了剥离。因此，xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作，兼而寻找新的项目。
　　四、收支预测
　　收入：按照先前的预测，二零xx年扩展xx万平方米的管理面积，按目前已经有可能的大观园项目方案来计算，已经有x万平方米。年开支x万，收入x万，收支相抵，除去不可预见的因素，则该项目持平。若按另外扩展x万平方米面积，每平方米x元计算，则年收入x万。预测利润率为10，即x万元。综合计算，若在x月份前进驻大观园项目则盈利不超过x万元。若在换取企业等级资质后，顺利拓展x万平方米的项目，预算盈利x万元。随着管理面积的扩大，利用资源可开展多种经营项目，但由于可变性和不可预测性，在此不对此做测算。据此，综合计算，公司明年总收入x万（工业园）、x万（大观园）、x万（拓展新项目），共x万元。
　　支出：工业园管理处全年支出预算x万，大观园项目全年支出预算x万，拓展新项目支出预算x万，公司本部支出x万，则全年总支出为x万元。
　　利润：x万元。
　　华神物业在二零零四年必须得到一个质的提升、积累，面对困难打开一个新的局面，公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐，大胆尝试各种新的经营方式，力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司二零零四年各项工作计划的大纲，详细计划以本大纲为主体展开。
　　部门工作计划8
　　20xx年，财务科紧紧围绕教育教学中心工作，强化认识，干事创业，在争取资金投入、加强财务管理、开展植树造林活动诸方面取得了显著成绩，为全市教体事业的持续快速发展提供了坚实的物质保障，财务人员工作打算。现对20xx年的工作计划如下。
　　部门工作计划9
　　1：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
　　2：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
　　3：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
　　4：今年对自己有以下要求
　　5：每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。
　　6：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
　　7：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
　　8：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
　　9：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
　　10：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
　　11：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
　　12：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
　　13：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
　　14：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创造利润。
　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
　　部门工作计划10
　　办公室
　　1。负责下周学生干部及会长签到；
　　2。为社团招新做前期准备；
　　3。负责制作会长会牌；
　　4。协助社团开展各项活动；
　　5。为部门招聘干事做准备，学生会社管会部门工作计划。
　　实践部
　　1。为社团活动申请教室；
　　2。社团比赛的赞助做相关的工作；
　　3。协助社团开展活动。
　　组宣部
　　1。为社团招新做前期的准备，并负责出社团文化节的海报；
　　2。准备干事招新面试的相关工作
　　3。对面试问题的准备及笔试过程中材料的准备
　　4。对于社团的相关工作讲陆续开展
　　5。对于过去一年的部门工作的缺陷近一步改正
　　6。协助学院、社管会搞好相关活动
　　策划部
　　1。部门招新面试；
　　2。社团招新准备；
　　3。新生定向赛的准备，工作计划《学生会社管会部门工作计划》。
　　信息调研部
　　1。社团开展招新活动，为社团帮忙招新，为招新出谋划策；
　　2。社团开始开展社团活动，干事开始着手社团工作；
　　3。组织老干事带领新干事开始接触日常工作，完成新干事的工作安排；
　　4。新老干事开第一次例会，使得新老干事互相认识；
　　5。开始着手新生活动（棋赛）的宣传及报名工作；
　　社管会办公室
　　20xx。10。17
　　部门工作计划11
　　一、行政工作
　　1、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位；
　　2、做好员工服务：工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁；3做好领导服务：及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
　　二、企业文化推广
　　1、企业文化的宣传
　　对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行：首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条；其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹；最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师；
　　2、员工活动
　　元月组织策划年度经营年会；
　　四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动；
　　八月组织策划迎接新员工交流会；
　　十月组织策划公司员工运动会；
　　十二月组织策划圣诞假面晚会；
　　三、个人技能提升
　　1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；
　　2、通过个人自主的学习来提升知识层次。回顾20xx年，本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上；并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
　　部门工作计划12
　　一、关于门店和公司
　　1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。
　　2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。
　　3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。
　　4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况
　　5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整
　　6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。
　　二、关于xx店
　　xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排
　　1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！
　　2、在XX年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。
　　3、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！
　　4、了解原材料，调料的。市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价
　　5、针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。
　　6、在x月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
　　部门工作计划13
　　我们对过往的一年做深刻的总结；xx年工程部在公司的指导下，在各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到xx的交付工作，a、b地块商业部分的全面开工建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。截至xx年12月底，我们已先后完成如下工作：
　　在完成相应工作的同时，我们协同综合开发部对b地块内的拆迁及林地征测全面推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我们就工程部xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
　　一、与集体公司协作：
　　公司在合作单位的战略定位上取得较好的成效，这样做省去了分公司在有相关需求时的询价、招投标等工作，大大节约人力、物力及时间成本；这种优势在抓工期抢进度时尤为明显，能在较短时间内迅速的组织优质资源，在按期完成目标任务的同时而不降低公司产品品质，为公司树立良好形象。
　　另外，公司的产品基本采取标准化，建议在合同管理方面也采取标准化，合同尽量细化，标准模板通过公司法务部审核定稿，这样也避免项目公司制定合同时出现法律条文引用不恰当，执行合同时产生争议的情况，不利于工作的开展。具体到合作项目像售楼部中央空调，室外自动扶梯的合同签订时对甲方应该配合到什么程度约定不是很清楚：像主电源电缆到主机附进多少米配电箱，配电箱内包含什么内容，配电箱再到主机之间多大电缆、哪方负责购买及安装等等，都应该约定清楚。
　　招投标方面：公司在招标时采取的是统一工程量，然后邀请不少于三家单位参与投标报价，开标时多数情况以低价中标，这给熟悉我们公司工作流程的施工单位留下可乘之机，他们就会降低投标报价，中标进场后以原设计品质过低、不够高大上等理由不停的建议修改设计，增加造价，漏项或者辅助性工作虚高报价，否则就以不做或者停工等方式要挟，延误工期。也给项目和集团中心增加了大量询价和审价工作。
　　二、部门管理
　　部门管理存在以下问题：
　　1、部门管理做得不好，团队建设有所欠缺，对部门员工约束不严，公司制度执行不到位；
　　2、部门与部门之间沟通不畅通，导致部分工作与实际执行存在偏差；
　　3、部分员工有带情绪工作现象，困难面前不够担当；xx年改进措施：
　　1、加强部门团队建设，适当组织一些工作以外的活动，调动员工的积极性；采取奖罚制度：对违反公司制度的员工进行一定金额的惩罚，用作部门活动经费或奖励表现良好的员工。
　　2、加强与其他部门的沟通，对拿不准或不清楚的多咨询，必要时组织部门会议讨论，统一方案后执行；
　　3、了解员工的思想动态，切实的帮助员工解决困难。培养员工的责任心。
　　4、在日常工作中，遇到某项工作推进存在困难时，相关管理人员就要靠前服务，理清工作推进关键节点，公司牵头，部门协调，专人负责，限时完成。
　　三、总包单位：
　　xx有限责任公司
　　总包单位xx的项目管理安全、进度和质量存在诸多问题。总结了如下几点原因：
　　（1）、缺乏计划性，现场管理人员质量、安全意识较差，执行力不够，管理混乱。
　　（2）、对相关规范、设计图纸不熟，内部沟通不畅通，设计变更后现场管理人员不知道。
　　（3）、施工班组力量薄弱，抢工期时加不上人，晚上不加班。
　　（4）、部分施工班组纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。
　　四、监理单位管理：
　　xx有限公司监理单位前期人员配备不合理、不专业、更换频繁，经过调整后有所改观，但现有监理人员执行力不够，部分工序检查不到位，晚上施工基本处于失控状态，执行时顾虑太多。且总监长期不在现场，建设主管职能部门对此意见很大。
　　五、设计单位：
　　xx设计研究院有限公司
　　由于设计单位在重庆，导致部分需现场处理的工作无法把控，沟通起来诸多不便；就像施工图审查，设计单位送审之后就不管了，没有人员追踪跟进，审图意见出来无人对接，等把意见拿来再传给设计院，一来二去耽误了不少时间；设计院把设计回复弄好交给设质站，结果怎么样也没跟进。这样导致施工图审查时间过长，影响其他证照的办理。xx年工程部工作目标：
　　工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重点；目前，我部人员将全力以赴、齐心协力，力争b区商业农历年轻开盘目标的实现；
　　我部将克服困难，从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，加强管理措施，具体如下：
　　一）定目标，建章建制，抓好施工管理工作，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。
　　1、注重合同对工程管理的作用
　　建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，必须严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都要较好的贯彻执行。综合各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
　　2、抓好安全与文明现场管理工作
　　安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：（1）为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和办公分区，生活和施工分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
　　（2）督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
　　（3）督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生符合要求。（4）协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
　　二）及时跟进设计，做好项目准备工作
　　根据开阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。
　　三）做好工程质量技术管理工作
　　严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。
　　严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。
　　四）工作中存在的不足和需要改进的地方
　　在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
　　1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
　　2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
　　3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
　　4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。
　　总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
　　五）确保项目开发进度和质量是xx年工作重点
　　战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，xx年工程部将重点做好以下几项工作：
　　1。工程施工中的安全、质量和进度控制；
　　2。做好项目的组织管理和里程碑计划管理
　　3、制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现项目建设一体化。
　　六）建立“以人为本”的管理体制
　　现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观实行人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。传统的管理以管理财、物、技术为主，它无视人性和人的创造性，因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代，要实行人本管理，其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人管理为中心，关心人、尊重人、满足人的“合理需求”，以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来，所以公司实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
　　七）结束语：
　　结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。我们深深领会公司大道为正，敬畏土地及胡杨树生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡杨精神对全体员工的启发；这也是我们作为麒龙新人要牢记并继续传播的正能量。
　　随着xx年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，关注并认真落实顾客各阶段的需求思想，进一步提升公司综合管理平台，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！
　　贵州麒龙集团（开阳）置业有限公司
　　开阳麒龙城市广场项目工程部
　　xx年1月7日
　　部门工作计划14
　　新学期，新气象。在新的学年里，迎来文学院又一批新生之后，学生会的工作也要随之展开了。我们公关策划部在新的学年里，除了延续往年的活动之外，也新增了一些其他活动。
　　首先是我们部门的常规工作：
　　1、10月份的校级运动会，这是每个学院都十分重视的一个活动。在这次运动会中我们部门的主要工作是负责检录，以及运动员号码牌的收发工作，确保运动员们井然有序的进行比赛，高水平发挥。在这次活动中，我们部门主要是由大二的成员带领大一的干事熟悉学生会的工作，并借此次机会认识学生会内部的成员，加强彼此的交流。
　　2、校礼仪队的选拔工作，此次活动一向都是我们公关策划部的首次工作。在这学期十月中旬的选拔及宣传工作中，我们仍然会积极推荐我们文学院女生加入校礼仪队，而此次的宣传也得到了本学院大一女生的支持，吸引了大量女生报名参与。
　　3、第十一届“金话筒”主持人大赛。此次比赛由各个学院负责本学院的初赛选拔，我们将在10月底着手比赛的宣传工作，继续为11月份的正式比赛推荐文学院优秀选手。
　　接下来是我们部门的特色活动：
　　为了使本部门活动更加丰富，提高大学生综合素质，我们将延续去年的举“我是大学生”综合素质考评赛，这是个形式新颖，为广大同学提供展示自己舞台，并能从中受益的活动。在去年，此次活动获得了一系列的好评，我们将在今年继续把这个活动办下去。
　　在这学期，我们还希望能与其他部门合办一些活动：
　　1、我们将与文艺部、素质拓展部合办“我的青春与梦想校园励志歌手大奖赛”。这次活动持续时间长，影响范围广，相信三个部门的合办将会更好地促进活动的发展。
　　2、公关策划部一直是联系学院与外界的重要纽带，所以在本学期，我们将会更加努力地发挥公关策划部地这一职能，积极为学院的各项活动筹措赞助等支持。
　　3、在其他部门办活动的同时，我们部门将会积极参与策划和支持，贡献人力脑力，与其他部门一起把活动办得更有特色，更有水准。
　　“金话筒”主持人大赛
　　初赛
　　活动策划：
　　一、比赛时间：根据具体比赛时间安排
　　二、比赛地点：西阶（具体地点待定）
　　三、参赛对象：文学院学生
　　四、比赛晋级：
　　初赛复赛半决赛决赛
　　五、参赛要求：此次比赛无具体要求。男女不限，有意愿者皆可参加。需注意的是选手在报名参加后，需认真准备，注重自己的仪表，语言表达，普通话等。
　　六、比赛环节：
　　（一）自我展示此环节主要考察选手的语言表达能力，每位选手需根据自己的实际情况，准备2～3分钟的自我介绍。此环节选手需注意的是自己的普通话、台风、礼仪、语言表达等几个方面。
　　（二）主持基本功此环节主要考察选手的主持基本功。选手在比赛前需准备3分钟左右的散文或诗歌朗诵，并自配背景音乐。
　　（三）我型我秀此环节每位参赛选手根据自身的条件，事先准备一场适合于自己的主持。主持的对象，形式不限，只要适合自己皆可。或者由我们主办方事先准备情景，让选手根据自己抽得的题目情景临场发挥。
　　（四）突发状况此环节主要是评委提问环节。评委将根据每位选手的表现，选择性的提问一些与主持有关的问题，选手需认真思考并回答。
　　七、评分标准：每个环节，评委将根据选手的普通话，台风，着装，语言表达，临场反应等几个方面的综合表现做出打分。每个环节的具体分值如下：自我介绍20分朗诵20分主持40分提问20分
　　八、活动宣传：海报宣传在比赛的前一个星期进行海报宣传班级宣传由部门的成员在自己所在班级宣传
　　展板宣传
　　在比赛的前一个星期进行展板宣传
　　“我是大学生”
　　综合素质考评赛
　　活动策划：
　　一、比赛时间：11月中旬
　　二、比赛地点：西阶（具体教室待定）
　　三、参赛对象：全校各院同学
　　四、比赛晋级：车轮淘汰制
　　五、参赛要求：此次比赛无具体要求。男女不限，有意愿者皆可参加。
　　六、比赛环节：
　　（一）知识问答此环节主要考察选手的知识储备，问题包括文、理、体、艺及生活常识。以主持人问，选手写的形式，最终淘汰答题错误率最高的选手（根据报名人数定）。
　　（二）短剧挑错此环节主要考察选手对礼仪礼貌的知识及实践能力，由主办方联合大学生话剧团演出短剧，选手挑出不当之处。
　　（三）招聘现场此环节由经验丰富的学长学姐做考官对每位参赛选手直接做出提问，考察其应辩能力和交际口才。
　　（四）精彩再现此环节主要是给选手最后的展示机会，对自己全方面的认知演说，或者才艺的展示，给观众和评委留下深刻印象，综合两者意见得出最终结果。
　　部门工作计划15
　　一、建立和完善公司组织架构
　　20xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和08年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。
　　二、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书
　　20xx年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。
　　三、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作
　　20xx年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的。任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。
　　四、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作
　　20xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。08年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。
　　同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。
　　五、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性
　　人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。
　　绩效考核流程：
　　建立绩效考核体系分解考核指标落实绩效考核实施情况编制工资报表年终绩效考核总结兑现绩效考核结果
　　绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。
　　六、制订人力资源规划，培养和储备优秀管理人才
　　人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，08年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。
　　七、建立人才约束机制，保证减少人才流失
　　20xx年公司将和每个管理人员和一线员工签定劳动合同和服务年限约定书，对经过公司培训的人才要保证一定的服务年限，如果没有达到服务年限，公司将根据合同要求，追究其违约责任，赔偿公司对其培训的费用和损失，并根据每个员工的表现情况，表现优秀和业务突出的员工和管理人员，公司将根据实际情况给予交纳养老保险和工伤保险，，对有家庭困难的员工将从一定程度上给予帮助和扶持。来增强企业的凝聚力和向心力，让他们感受到在旭旺可以得到家的温暖。从情感上来吸引和留住人才。
　　八、增加企业文化宣传，扩大企业的品牌知名度，从而产生品牌效应。
　　人力资源部20xx年将不定期举办各类活动，来丰富员工的业余文化生活，增强员工的团队意识和荣誉感，同时，将通过电视、广播、报纸等方式来扩大企业的宣传，提高企业的品牌知名度，让员工产生一种自豪感，为自己是一名旭旺员工而倍感光荣。并且通过组织员工参加一些社会公益性活动，来回报社会，回报广大消费者，来激发员工的参与意识。
　　九、全方位的跟踪员工思想变化，切实作好员工的思想工作
　　20xx年人力资源部将紧紧根据各个门店和各部门的员工思想动态，及时掌握思想变化，并根据变化状况，充分作好员工的思想动员和教育工作，确保员工思想稳定，工作作风踏实。
　　人力资源部将根据年度工作计划，认真组织实施计划内容，并配合各部门严格按照计划目标有序的开展各项工作。确保各项工作能够切实有效的开展，达到预期的目的，发挥出有效的作用。
　　20xx年是公司发展史上不平凡的一年，人力资源部将努力工作，踏实工作，确保全年工作圆满的完成。为公司不断发展发挥出应有的作用。