普外科工作计划

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　　普外科工作计划
　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们一起来学习写工作计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编为大家收集的普外科工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
　　普外科工作计划1
　　展望即将到来的20xx年，我们充满了希望和期待，对我们医院及普通外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力：
　　一、进一步强化经营意识。
　　具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，普通外科明年工作更上一层楼。
　　二、继续加强抗菌药物的合理运用。
　　按照医院部署，认真学习《青岛市中心医疗集团抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案》，并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查，及时发现问题、解决问题，力争将抗菌药物的合理运用做到实处。
　　三、加强临床路径及单病种的工作。
　　积极努力完成现有的临床路径病种的工作，并继续将临床路径拓展到更多常见病和多发病，继续申报单病种，尽最大努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。
　　四、抓规章制度的落实。
　　各项规章制度是一切工作顺利进行和各项计划能够实施的保证。虽然普外科医护人员人手少，工作量大，尤其是医生大量存在加班加点现象，但更应抓好个性规章制度的落实，使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。
　　五、提高医疗、服务质量。
　　改善医德医风及服务态度，坚持以病人为中心的医疗宗旨，努力工作，团结一致，提高服务质量，使医疗护理更上一层台阶。
　　六、保障医疗安全。
　　加强急危重病人和手术病人的管理，严把质量关，吸取经验教训，消除一切事故及差错隐患。
　　七、加快人才培养步伐，形成合理的人才梯队。
　　加强在职人员的业务学习和继续教育，加强科研工作，每人制定了撰写和发表学术论文的计划，提高学术气氛，提高医院和科室的知名度。
　　八、强化学习氛围，提高业务水平。
　　科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。
　　九、深入学习医疗安全及相关法律法规知识，维护患者的合法权益，避免医疗差错及事故。
　　继续加强并规范医疗作风，加强每个医务人员的风险意识，提高患者对医疗行为的信任；强化医德医风教育，杜绝红包和收受礼品等不正之风，为提高患者满意度，为减少医疗纠纷提供保障。
　　十、严格执行医疗保险和合作医疗的各项标准。
　　千方百计减轻患者的经济负担，合理增加科室经济效益，厉行节约，开源节流，为建设节约型医院做出我们的贡献。
　　十一、改善服务态度，坚持以病人为中心的医疗宗旨。
　　多向其他服务行业学习，将临床医疗护理服务切实抓好，而不是仅仅停留在口号上。为病人提供优良的医疗服务，用自己的优质服务回报病人、回报社会。
　　总之，普通外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！
　　普外科工作计划2
　　一、政治思想方面
　　加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。
　　1、有效解决看病贵的问题：
　　降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降，现已达37。8，低于医院40的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。
　　2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：
　　做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
　　3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：
　　合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
　　4、开通长沙市第四人民医院普通外科网站：
　　为了增加科室透明度，我科自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
　　5、以全体科务会的形式，加强科室管理；
　　用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案，在《科主任手册》评比中获得好成绩。
　　二、业务方面
　　普外科急症多，周转快，病床使用率为86。72，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年852人，去年885人，较去年减少33人次，其原因与两腺分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，较去年增长15。22），纯收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），纯收入同比增长8。22。效益（结余）排名第6位。药品比例由去年的38。8降低为37。8，低于医院规定的40比例。平均住院日10。55天，较去年增加0。63天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100。病人对医务人员服务满意率96。
　　科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。完成重大抢救（小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人抢救成功率达100。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为100。
　　继续深抓基础医学知识学习，强化基本技能训练。现代外科发展日新月异，当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为发展方向。同时外科也是一门实践性非常强的医学科目，要求我们必须有过硬的基本功方能胜任各种工作。下半年继续作好以下工作：
　　1、规范病历书写。
　　2、规范体格检查。
　　3、强化临床技能操作。
　　4、深化无菌操作技能和意识。
　　5、进一步掌握各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救知识和技能的培训。
　　更加全面系统掌握临床医学基本知识，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着密切的联系，特别是呼吸、消化、心内等学科知识是外科治疗的基础。加强对各科基础知识的学习，掌握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，提高临床治疗水平，避免误诊误治，有效防范医疗差评。
　　普外科工作计划3
　　20xx护理质量工作计划如下：
　　一、提高护理质量，达到质量持续改进
　　1。对照护理质量评分标准，护士长对病区护理质量全面检查，每周抽查23项，发现问题，及时反馈，提出整改措施。
　　2。要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况，发现问题次日晨会集中反馈。
　　3。进一步深化护士长日沟通制，每天至少2次深入病房（晨晚间护理除外、对重点病人进行检查与护理指导，检查病人所需及护理工作是否落实到位。
　　4。建立并及时书写护士长行政管理记录本、护理查房本、不良事件登记本、好人好事记录本等。
　　5。完善护理人员考核指标，将工作量、质、满意度、工作积极性作为重点考核项目。
　　二、加强护理安全管理，保障患者安全
　　1。认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。
　　2。加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
　　3。进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
　　4。加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
　　5。完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
　　6。经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
　　三、深化优质护理服务，提升护理内涵
　　1。继续落实责任制整体护理，优化APN排班模式，忙时加班，闲时轮休。
　　2。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
　　3。深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
　　4。提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。
　　5。继续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质；
　　6。科室每月进行满意度调查，包括医生及病人，听取同事及病人对护理工作的满意程度，不断改进护理工作。
　　7。定期到我院其他优质护理病区参观，学习先进的经验及举措。
　　四、加强专科护理队伍建设
　　1。围绕临床常用知识、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训计划、目标，进行分层次培训及考核。
　　2。在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
　　3。每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
　　5。鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。
　　6、计划今年培养造口专科护士1名。
　　7、品管圈争取在5月份之前顺利完成，撰写相关护理论文一篇。
　　五、做好教学及带教工作
　　1。科室完善并实施护生带教计划。
　　2。加强实习生的管理，选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。
　　3。严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。
　　六、护理各项指标计划达到：
　　1。住院病人满意率97。5
　　2。基础护理合格率95
　　3。急救药品完好率100
　　4。护理文书书写合格率100
　　5。“三基”及操作技术考核合格率100
　　6。健康教育覆盖率98
　　7。消毒灭菌合格率100
　　8。危重患者合格率95
　　9。手卫生执行率95，护理人员知晓率100
　　10。多重耐药菌隔离措施落实到位。
　　11。院内压疮发生数0。
　　12。5月份品管圈顺利完成。