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个人工作计划

6月22日 逆落雪投稿
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  关于个人工作计划汇编9篇
  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的个人工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
  个人工作计划篇1
  作为20xx届一名大学毕业生,我积极响应国家号召,参加了“20xx年大学生西部支援服务西部计划”,选择了做一名西部志愿者。在人生新的起点上,从服务开始践行自己的青春承诺,能成为西部志愿者中的一份子让我觉得更自豪和骄傲。在服务的这段期间里,通过领导的培养和帮助,在各位同事的关心和引领下,我的工作能力、个人视野和见识、思想素质等方面都有了较大的拓展和提升。
  主要体现在以下几方面:
  一、思想方面
  作为一名西部计划大学生志愿者,我时刻不忘青年志愿者服务宗旨,时刻不忘党的教导,弘扬并发展支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难,不畏惧、不退缩,通过自身的努力和毅力去克服。与此同时,主动通过报纸、期刊、广播电视、网络等途径积极学习政治理论;遵纪守法,遵守单位各项规章制度及行为规范;对各项工作事务全身心投入,工作态度积极端正,并坚持学习法律法规,具有强烈的责任感和事业心。在繁忙的平时利用个人闲余时间温故并继续学习专业知识,让个人的专业能力紧随时代的发展。
  二、工作方面
  刚来时,单位领导安排我参加了全国第六次人口普查,人口普查工作繁杂,时间紧,任务重,对于刚刚大学毕业的我的确是有点困难,生怕自己什么都做不好。后来通过领导的培养和帮助,在各位同事的关心和引领下,以及一周的业务培训,我慢慢的对人口普查业务上的工作有了初步的了解;到了基层开展工作时,我开始对人口普查工作有了一定的认识,做起事来也要顺手的多了;通过领导、同事和群众的共同努力下第六次人口普查顺利完成。
  人口普查结束后我回到单位里又开始了我新的工作,通过单位领导的教导和帮助,在各位同事的关心和帮助下,我渐渐的适应了新的工作。
  在单位里主要是负责档案的录入管理、电话来电记录、收发、复印文件及办公室内外的卫生清洁工作。这一年的磨练使我从中学到了不少我平时学不到的东西。
  个人工作计划篇2
  20xx年我要从自己的教学实际出发,不断养成自我学习与自我反思的习惯。从自己的教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,在教师个人校本研修工作方面特制订此计划。
  教书育人,师德为本。我将认真学习《中小学教师职业道德规范》和《新时期教师职业道德修养》等规章,把师德教育和学校的各项活动结合起来,能够做到遵纪守法,爱岗敬业,为人师表,自尊自律,廉洁从教,团结协作,积极进取,勇于创新,成为教书育人的楷模,学生、家长、社会满意的好教师。
  我将利用业余时间,多学习一些理论知识,使自己在业务水平上能有一个很大的提高。我将会多向一些省市县教学能手的教师学习,改正自己在教学经验方面的许多不足,多听龙立芬、鲁玲和薛玉梅等教师的课,多和同课头的张隆海、赵一宁、黄涛和薛玉梅在一起进行研究,认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改的研究,积极听课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高;使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
  反思,是教师提高教学水平的一种有效方法。反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。完成自己申报的校级课题研究《在数学课中激发学生的听课兴趣》,参与龙立芬老师主持的省级课题研究,撰写出经验材料。
  校本研修工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。“一份春华,一份秋实”,在教书育人的道路上我付出的是汗水,收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。
  个人工作计划篇3
  新学年,新气象。作为秘书部的新人,我查阅了我院上届秘书部的工作记录等相关资料,对其工作及其流程有所了解,并对此有了自己的认识。在与部长长时间的讨论、慎重的权衡,结合上届秘书部的工作,新学年本部门的工作计划与规章已经出炉,现由我作出以下陈述:
  一、认真完成本职工作职能
  1、做好主席团、部长及各项重大会议的会议记录;通知相关会议的时间、地点。
  2、搜索各种相关的文件格式,以便顺利完成各项文书工作。例如,学生会各项规章制度的建立和起草,各种文书的执行和发放。
  3、管理各部门会议记录的收信整理、归档。
  4、负责起草制定学生会的有关文件。
  5、负责掌握各部门的活动资料。
  6、负责优秀学生干部的评比、监督及检查工作。
  7、负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行。做到院学生会各部门分工不分家。
  秘书部近期工作计划如下:
  1、制定团委、学生会各部门职责条例,以便于明晰各部门职能,有利于院学生会顺利开展工作。
  2、协助、协调各部门做好招新工作,并进行本部门的招新工作,吸纳一批细心、耐心、有责任心的新生作为部门干事,为部门各日常工作的开展准备充足的人力资源。
  3、协助文艺部做好迎新晚会工作。
  4、协助学习部根据资环学院相关规章做好奖学金审核、评定工作。
  二、工作分工及工作要求
  〈1〉工作分工:
  1、部长是一个部门的核心。熟悉学生会工作程序,协调本部门与其他部门的关系,不仅要带领部门完成本职工作,还需在其他部门需要协助时,主动给予帮助。着眼与对重大事件的统筹管理、决策。
  2、副部长是部长的助手。必须积极配合部长完成各项任务,同时应及时了解本部门干事的工作态度和工作完成情况,勇于指出干事的不足,并协调干事间的关系,对其工作给予帮助。
  3、委员将完成会议点名、查考勤、会议记录、策划案设计等文书工作,文字编辑、打印表格资料等工作。由于我们预计招纳三名干事,因此各项具体分配工作待定。
  〈2〉工作要求
  1、工作时要认真仔细,在追求效率的同时保证质量。
  当今社会,效率被视为工作中最重要的环节。一项命令的下达,须以100的精力在规定的时间内完成,绝不能拖延,将其作为硬性制度来要求内部人员,才能达到效果。认真仔细的工作态度是顺利完成工作的根本,好的工作态度配以高端的效率保证工作的。进行。
  2、要文明礼貌。
  在工作中注意自己的言谈举止,积极配合学院的各项工作,以大学生素质教育和文明工程为主,巩固良好的学风和院风,全面推进大学生精神文明建设,促进学院的共同进步。
  3、提高各种素质。
  秘书部是一个繁琐的部门,接触其他部门的机会较多。这更能体现出高素质培养的急切性和重要性。因此,我们决定在部门间定期召开例会,议题自由发挥,由部门人员主持召开,给每个成员提供一个锻炼自己能力的平台,或推举一人代表秘书部策划一次比赛,邀请其他部门参加。既锻炼了自己,又增进了与其他部门之间的感情。
  个人工作计划篇4
  在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
  下面是公司xx年总的销售情况:
  从上面的销售业绩上看,我们的工作做得不好,可以说是销售做得十分失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
  从市场分析来看
  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
  明年的工作计划
  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
  个人工作计划篇5
  做完07年工作总结,我们对08年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在08年重点做好以下几个方面的工作:
  (一)成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因
  为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
  1。宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
  2。宾客服务中心的工作内容接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
  失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
  (二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。1。礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人。2。礼宾部的工作内容行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。店内查询。接受客人的查询。
  二、拓展前台UPSALL的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,07年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。
  (一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间
  就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:
  1。在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片。
  2。客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。
  3。客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。
  4。确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安。
  5。客人退房第二天,根据客人名片上Email地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。
  6。节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。
  (二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。
  三、充分利用工资杠杆,调动员工积极性目前部门工资分850元、1200元、1500元三个级别,员工工资是根据员工日常表现、业务技能等方面考核后而晋升,一般只升不降,一些员工工资得到晋升后,工作不卖力、懒、散,酒店暂
  无规定做工资调整,其他员工工作表现好但没有指标晋升工资,显得很不公平,容易打击员工的积极性。为打破传统做法,更好的利用工资杠杆,调动员工的积极性,部门建议工资不再一成不变,而是灵活调整,实行能者上,庸者下的政策。
  (一)员工工资调整方法
  1。员工工资基数为850元,技能工资为100元和200元,根据员工的考核成绩做工资调整,成绩好的技能工资就高,可达200元,往下就是100元,成绩差的只能领基本工资850元。2。部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面,每季度对员工进行一次考核,考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩不理想,达不到技能工资的标准,工资即可调整到850元而无技能工资。
  3。技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉,即使考核成绩优秀,也不允许继续享受技能工资。
  4。技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位,如病事假、孕假,员工不享受技能工资。
  (二)领班工资调整方法
  1。领班工资基数为1500元,岗位工资为200元和400元,根据领班的考核的成绩,相应的做岗位工资调整。
  2。根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核,连续三次考核最差的领班,取消领班资格。
  3。连续三个月不在工作岗位的领班,只享受基本工资。
  个人工作计划篇6
  第一,加强技术管理
  1。做好与各部门的对接工作,交流思想,统一对过程控制的认识,为生产一线提供良好的服务,实现优质、高产、低耗、高效的生产目标,使公司获得更好的经济效益。20xx年,技术部将与相关部门和车间合作,做好过程管理、运行管理、质量管理和标准化测量管理。
  2。降耗增效,在技术上不懈努力。提高自身素质,加强同行业对外技术交流。不断创新技术、工装和产品,提高生产效率,保证产品质量,降低生产成本。
  3。量化技术人员和工匠的日常工作,并由专门人员进行监督。要求每个技术员和工匠每天下班前做好当天的工作记录,并将第二天的工作计划发送给RD文员,作为月底绩效考核的依据。他的直接主管每天抽查每个人的完成情况,技术主管和技术总工程师每周不定期进行抽查。
  4。模具组和样品组应制定当月的模具和样品生产计划,并提交给工程部总监汇总,然后提交给技术部经理和技术总工程师办公室。每月计划每周总结检查一次,进度及时反馈给技术部主管,形成分级控制,减少工装模具生产和样品生产不及时给生产和销售带来的不便。
  5。加强部门内部信息的准确性,检查和审核各种流程和异常数据水平,确保管理的及时性、规范性、系统性和合理性。
  6。做好管理团队建设,没有分工。做好人才储备,提拔培养优秀人才,合理搭配,使技术部门工作顺利有序,保证生产顺利进行。
  第二,逐步形成技术审查制度
  方案设计完成后,进行技术联合评审,以会议形式讨论方案的可行性。应采用不签名、不分发的原则,以确保图纸和数据的准确性。工艺图纸完成后,应进行互审,以确保图纸和数据的准确性,避免不必要的。损失。
  第三,继续加强学习
  1。学习专业技术,学习系统思想,按照一定的系统思想去做,努力跟上公司的发展,加强对新员工的培训,使他们更快地适应公司的发展,交流新技术,统一思想,提高认识。努力发挥龙头的主导作用。
  2。需要创新大胆尝试,掌握细节。技术管理需要下意识加强,但也要虚心学习同行业的技术知识。
  3。不能安于现状,不能进步,不能在一个市场中享乐,这样不利于公司的技术发展和创新。
  4。加强技术知识和操作注意事项的培训,促进生产顺利进行,降低公司整体维护成本。
  四、年年度计划要点
  1。样品合格率必须达到95以上。
  2。样本计划完成率必须达到70。
  3。年度改进项目必须超过3个。
  4。工具设备常规维护的完成率;98
  5。新产品开发过程的完成率;96
  6。模具制造的不良率;3
  7。技术降低成本1万元以上(详见附件一《技术降低成本措施计划》)。
  8。生产现场的问题必须在现场解决。
  个人工作计划篇7
  一、班级情况分析
  我班共有58名学生,25名男生,33名女生。学生的来源很广,每个孩子都活泼可爱,有着较强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良,好奇心强,求知欲强。但是由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
  二、指导思想:
  本期,我觉得工作应以成才为目标,以素质为根本,以活动为载体,以班集为舞台,努力创新,强化突出以学生为主体的特征。在新学期里形成一个良好的班级氛围,让学生在愉快的环境中轻松地学习,有效地培养学生的学习兴趣;培养学生的合作意识和人际交往能力;逐步形成开朗、乐观、愉快的性格;使学生具有一定的恒心,责任心和自控能力;使他们每人都有良好的思想道德素质。并且在期末都能打个漂亮仗。
  三、探索的实验课题:语文教学与阅读
  四、采取的措施:
  1、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。
  2、根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。
  (1)重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队
  (2)加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
  (3)及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下功夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
  (4)家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。
  (5)培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
  (6)重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理。
  个人工作计划篇8
  对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下:
  一、对销售工作的认识
  1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx0万元。
  2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
  3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
  4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
  5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
  6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
  7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
  8。努力保持和谐的同事关系,善待
  同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
  二、销售工作具体量化任务
  1。制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
  2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
  5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
  8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
  9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
  10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
  11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
  12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
  三、销售与生活兼顾,快乐地工作
  1。定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
  2。对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
  3。利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
  以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
  个人工作计划篇9
  一、加强工作人员素质,提高工作人员服务意识
  人是万物之本,企业生存的命脉就是工作人员,只有企业真正关心工作人员,关心工作人员的需求,企业文化重视人文,工作人员才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质工作人员,因此我们必需加强工作人员培训,提高工作人员积极性,增强工作人员个人素养,使工作人员更有奉献精神团结精神。只要工作人员的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
  二、不断完善管理制度
  由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门工作人员误认为不被公司重视,对工作人员工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
  三、加快管理岗位建设
  我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
  四、作内容及安排
  1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部工作人员严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
  2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发工作人员的工作激情。
  3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
  4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
  5、每周月总结本周月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
  6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
  7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
  9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
  10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
  11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
  12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
  13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
  14、提前做好部门内工作人员请休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
  15、了解工作人员的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位工作人员,让他放心的工作。鼓励工作人员学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使工作人员感觉工作是一种快乐。
  五、工作重点
  1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
  2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
  随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高工作人员素养,强化工作人员服务意识。使全体工作人员齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
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