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销售经理的工作计划

5月9日 碧落盟投稿
  销售经理工作计划
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  【精选】销售经理的工作计划模板8篇
  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候抽出时间写写工作计划了。工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的销售经理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
  销售经理的工作计划篇1
  一、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
  四、今年对自我有以下要求:
  1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。
  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
  7:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
  8:自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。
  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
  10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
  销售经理的工作计划篇2
  1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案
  2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
  3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;
  4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;
  5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的。事项,时时监督和汇报
  6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司
  7、以部门经理为主,避免越权
  附家具商场总经理助理岗位职责
  1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
  2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;
  3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
  4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
  5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
  6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;
  7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
  8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;
  9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
  10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。
  销售经理的工作计划篇3
  销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
  承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等。
  我的工作计划:
  第一、督导销售人员的工作:
  其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
  作为销售经理,需要督导的方面:
  1。分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
  2。拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
  3。拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
  4。根据业务发展规划合理进行人员配备;
  5。把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同
  6。关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
  7。组织建立、健全客户档案;
  8。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
  9。向直接下级授权,并布置工作;
  10。定期向直接上级述职;
  11。定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
  12。负责本部门人员晋升的提名;
  13。负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
  14。负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;
  15。根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
  第二、督促销售人员的工作:
  作为销售经理,需要督促的方面:
  1。销售部工作目标的完成;
  2。销售目标制定和分解的合理性;
  3。工作流程的正确执行;
  4。开发客户的数量;
  5。拜访客户的数量;
  6。客户的跟进程度;
  7。销售谈判技巧的运用;
  8。销售业绩的完成量;
  9。良好的市场拓展能力;
  10。所辖人员的技能培训;
  11。所辖人员及各项业务工作;
  12。纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
  13。销售人员的计划及总结;
  14。潜在客户以及现有客户的管理与维护;
  第三、销售目标的制定:
  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,
  已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
  随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少,季度销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
  第四、定期的销售总结:
  其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
  定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
  销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
  第五、销售团队的管理:
  销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
  在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
  公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
  现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。
  我要让每一位销售人员学到相应的东西。
  第六、绩效考核的评定:
  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
  对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
  绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:
  1。原本计划的销售业绩
  2。实际完成业绩
  3。开发新客户数量
  4。现有客户的拜访数量
  6。月签单数量
  7。新增开发客户数量
  8。丢失客户数量
  9。销售人员的行为纪律
  10。工作计划、汇报完成率
  11。需求资源客户的回复工作情况
  第七、上下级的沟通:
  销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
  第八、销售人员的培训:
  销售人员培训的主要作用在于:
  1。提升公司整体形象
  2。提升销售人员的销售水平
  3。便于销售经理的监督管理
  4。顺利构成定单的产生
  我计划的销售人员培训包括:电话销售培训、销售技巧的培训等内容覆盖面应该来说还是很广的,当然,我也会根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。
  销售经理当月工作总结及次月计划
  经过11月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
  下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
  团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
  1新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
  2。销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
  3。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
  4。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
  市场分析
  现在大连做网站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
  我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么100增长完全没有问题。
  12月份工作计划主要几点
  1。必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
  2。建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
  3。完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
  4。培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
  5。销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
  最后总结两点就是
  1。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
  2。有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
  总之一句话:全力以赴。
  销售经理的工作计划篇4
  不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
  转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
  一、销量指标:
  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7。5万元
  二、计划拟定:
  1、年初拟定《年度销售计划》;
  2、每月初拟定《月销售计划表》;
  三、客户分类:
  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
  四、实施措施:
  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
  2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的。能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
  3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
  4、在网络方面
  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
  销售经理的工作计划篇5
  随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
  1。x月份工作回顾
  根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
  1。1业绩完成情况
  时间:20xx年5月1日20xx年5月30日
  1。2市场方面
  1。1。1客户沟通:
  (1)工作总结:(需要回答:1。客户为什么选择买我们的产品;2。客户如何评价我们;3。口碑工作是如何开展的?做得怎么样?;4。还进行了哪些促销活动)(2)问题:(需要回答:1。产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?;2。客户服务方面存存在的问题是什么?;3。与客户沟通方面还存在哪些问题?)1。1。2畅销商品列表及畅销原因:
  1。1。3市场动向:(需要回答:1。商品季节性需求份额与年均月份额比较;2。在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯消费心理我告诉的优势)?3。客户潜在的产品需求有哪些?)1。1。4竞争对手:竞争对手列表:
  对手月动态:(需要回答:1。本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2。本月他们做过哪些促销活动?3。人员调动情况4。下一步行动预测)
  优势与不足比较:(需要回答:1。人员技术水平比较;2。资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
  1。1。5客户群体分析:(需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点xx点钟)、口味、心理特点等)
  1。3管理方面
  1。2。1制度管理(员工出勤、奖惩情况)1。2。2单据和文件管理
  1。2。3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量1。2。4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接。
  1。2。5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
  1。4人员变更
  5月招进xxxxx人,负责xxxxx工作;离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。xxxxx人参加培训,xxx人因公出差。
  2。六月份工作重点及目标
  总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点。
  2。1市场方面
  2。1。1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
  2。1。2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
  2。1。3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
  2。1。4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
  2。1。5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
  2。2管理方面
  2。2。1严格执行总公司的各项管理制度。
  2。2。2认真做好单据和文件管理工作。
  2。2。3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
  2。2。4做好客户的统计分析。
  2。3业绩完成计划
  时间:20xx年6月1日20xx年6月30日
  2。4人员变更情况及相关应对办法
  6月计划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。
  xxx人请假,由xx暂时接替。xxx人因公出差,由xx暂时接管。
  销售经理的工作计划篇6
  着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
  一、计划拟定
  1、年初拟定《年度销售总体计划》;
  2、年终拟定《年度销售总结》;
  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
  二、客户分类
  根据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
  三、实施措施
  1、技术交流
  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
  2、客户回访
  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的。工作重点。
  3、网络检索
  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
  4、售后协调
  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
  20xx年我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
  销售经理的工作计划篇7
  随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,应对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业活力高涨,信心百倍,又深感职责重大。
  着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,进取争取圆满完成销售任务。
  一、销量指标
  至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
  二、计划拟定
  1、年初拟定《年度销售总体计划》;
  2、年终拟定《年度销售总结》;
  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
  三、客户分类
  根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
  四、实施措施
  1、技术交流:
  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
  2、客户回访:
  目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情景另行安排拜访时间;
  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
  3、网络检索:
  充分发挥我司网站及网络资源,经过信息检索发现掌握销售信息。
  4、售后协调:
  目前情景下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
  用户使用我们的产品如同享受我们供给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
  销售经理的工作计划篇8
  销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
  承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等
  我的工作计划:
  第一、督导销售人员的工作:
  其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
  作为销售经理,需要督导的方面:
  1。分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
  2。拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
  3。拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
  4。根据业务发展规划合理进行人员配备;
  5。把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同
  6。关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
  7。组织建立、健全客户档案;
  8。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
  9。向直接下级授权,并布置工作;
  10。定期向直接上级述职;
  11。定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
  12。负责本部门人员晋升的提名;
  13。负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
  14。负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;
  15。根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
  第二、督促销售人员的工作:
  作为销售经理,需要督促的方面:
  1。销售部工作目标的完成;
  2。销售目标制定和分解的合理性;
  3。工作流程的正确执行;
  4。开发客户的数量;
  5。拜访客户的数量;
  6。客户的跟进程度;
  7。销售谈判技巧的运用;
  8。销售业绩的完成量;
  9。良好的市场拓展能力;
  10。所辖人员的技能培训;
  11。所辖人员及各项业务工作;
  12。纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
  13。销售人员的计划及总结;
  14。潜在客户以及现有客户的管理与维护;
  第三、销售目标的制定:
  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,
  已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
  随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少,季度销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
  第四、定期的销售总结:
  其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
  定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
  销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
  第五、销售团队的管理:
  销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
  在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
  公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
  现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。
  我要让每一位销售人员学到相应的东西。
  第六、绩效考核的评定:
  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。
  对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
  绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:
  1。原本计划的销售业绩
  2。实际完成业绩
  3。开发新客户数量
  4。现有客户的拜访数量
  6。月签单数量
  7。新增开发客户数量
  8。丢失客户数量
  9。销售人员的行为纪律
  10。工作计划、汇报完成率
  11。需求资源客户的回复工作情况
  第七、上下级的沟通:
  销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
  第八、销售人员的培训:
  销售人员培训的主要作用在于:
  1。提升公司整体形象
  2。提升销售人员的销售水平
  3。便于销售经理的监督管理
  4。顺利构成定单的产生
  我计划的销售人员培训包括:电话销售培训、销售技巧的培训等内容覆盖面应该来说还是很广的,当然,我也会根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。
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