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新员工工作计划

7月19日 发如雪投稿
  新员工工作计划
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  新员工工作计划
  时间是箭,去来迅疾,又解锁了新的工作,一定有不少可以计划的东西吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的新员工工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
  新员工工作计划1
  XX年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
  为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。
  一、遵守公司管理制度
  在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
  二、业务技能学习
  要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
  三、处理好人际关系
  由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
  以上,是我对XX年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。
  新员工工作计划2
  20年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
  为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。
  一、遵守公司管理制度
  在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
  二、业务技能学习
  要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
  三、处理好人际关系
  由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
  以上,是我对20年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。
  新员工工作计划3
  随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。现制定工作计划如下:
  一、深化落实客服部内部建设与思想交流
  1、狠抓团队的内部建设
  团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。
  明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。
  制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
  保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益。
  2、强化部门内部思想交流
  因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
  二、加强培训,提高服务水平
  1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表
  客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的。仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。
  2、搞好专业知识培训、提高专业技能
  客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
  3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训
  岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。
  新员工工作计划4
  在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!
  祥云的成长之路感恩有你们!
  关于20xx年的工作计划与目标,现将汇报如下:
  1、参加公司20xx年度举办的课程会务工作(20xx年);
  2、参加公司20xx年举办的三个以上的品牌课程学习(15月);
  3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(12);
  4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(12月);
  5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(23月);
  6、清理客户资料、统一编排、归档保存(13月);
  7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(48月);
  8、配合公司同事完成20xx年工作中各类需要协助的工作(112月);
  9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(112月);
  10、业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪20xx2500元;
  11、个人目标:20xx年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(112月);
  个人定位:
  1、提升办公室工作操作应运能力;
  2、加强理财能力和目标管理执行力;
  3、提高说话水平和技巧,突破口才;
  4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;
  5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;
  6、尽可能多地参加社会各类公益活动;
  对公司的建议:
  感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
  在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
  同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
  1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
  2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
  3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
  新员工工作计划5
  五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。
  作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:
  一、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、早退、缺勤。
  二、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、QQ、电子邮件、MSN等。
  三、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。
  四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。
  五、开发更多的客户源,建立个人的客户网。
  六、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。
  七、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。
  八、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
  以上,是我对20年5月的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善会籍部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
  新员工工作计划6
  首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入开发公司开发设计部这个团队。入职以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的态度,通过公司门户网站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将新的工作计划进行汇报:
  一、熟悉公司基本业务工作。
  作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
  二、积极参与实践工作。
  我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。
  三、加强自身的全局意识
  增强责任感、服务意识和团队精神。积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作,由于是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
  四、及时完成领导交代的任务。
  认真负责地完成工作,毫不怠慢。
  五、熟练办公软件的操作。
  学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。
  以上是我对上半年工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。也许我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。
  新员工工作计划7
  20xx年的时间转眼即逝,今年也是人生的重要转折点。6月底大学专科正式毕业,告别了昔日怀念的校园生活;开始真正意义上踏入社会,学习各种为人处世的道理以及工作中必须掌握的技能。为了不断适应上海激烈的人才竞争环境,只有不断的充实自己汲取营养,才有可能不被市场淘汰。在工作之余我也开始了自考本科的计划并很快付出行动,通过自己的努力和朋友的帮助本科课程学习的比较顺利。在这一年中我每天都在不断地充实自己坚持看书写读后感,把一些经典实用的名人名言记录下来仔细体会。在工作中积极配合领导的工作,团结同事,争取把工作上的细节做好,避免因为人为地操作失误造成公司不必要的经济损失。20xx年的工作和学习可以分为三个阶段来总结:
  第一阶段,学习阶段:
  在这一年里我学到的知识没有达到20xx年为自己定下的目标,在学习上还有些懒散。从主观因素上分析:1,自己学习的主观能动性不强;2,心中没有一种居安思危的观念;3,没有一种时间的紧迫感和较强的责任感。从客观因素上分析:1,周围的学习氛围不高;2,每天时间安排的不合理;3,看电视的时间较长。综合分析这一年的部分目标完成情况还算不错,例如:今年主要阅读的还是励志方面的书,有《微博改变一切》,《与未来同行》,《21岁当总裁1》,《21岁当总裁2》,《李开复:其实没有什么天才》,《乔布斯传》,《亚洲华人企业家传奇》等书;其中写了五篇读后感,非常敬佩他们的不怕困难,敢于面对各种外界的挑战,有着坚强的毅力,善于思考。记得在自然传奇中有一句话让我感触比较深:“每一个生命都是一个传奇,每一个传奇背后,都有一个精彩的故事。”看了这些励志的书从中吸取的养分并不多,还是缺乏毅力希望通过后期的努力来改善。
  专科的论文在5月份已经完成,6月底顺利拿到毕业证并获得了“三好学生”的称号以及“三等奖学金”的荣誉。非常感谢我们的辅导员以及代课老师对我们的教导,希望我们在踏入社会的道路上走的更好。希望离开离开校园的我们永远保持着一颗真挚的友谊,共同为自己的目标奋斗。虽然离开校园,但是我的学习并没有暂停。我开始忙碌的计划着专升本的事情,经过朋友的帮忙,本科的相关手续顺利办好。本科选修的专业是市场营销,希望在本科的两年学习中学有所成,学有所用。
  第二阶段,工作阶段:
  在工作中,积极配合领导的工作努力做到团结同事,协助以及配合各部门的工作。争取做到有问题的设备不能出厂,严格把握产品质量。避免人为操作失误给公司造成的经济损失,对20xx年的工作内容我做了一个比较直观的分布图:我把第二阶段分成五个模块进行总结:
  第一模块:设备测试(28)
  在20xx年中,公司生产的设备总量要低于20xx年的生产总量。在设备测试上主要运用两种方法:1,在我们的Storbridge存储服务器的系统中进行数据读写测试(运用服务器给压力测试);2,设备进到Win7PE(操作系统)系统下,通过运用BurninTestV6。0Pro((来自:WwW。zaiDian。com在店网)1020)(系统综合测试),温度监测(Everest)(状态监控),Winthrax(磁盘压力测试)相关软件测试。设备出厂化测试通过率达到100,
  在组装和测试工作过程中会遇到各种问题。比如:1,硬件问题(CPU,内存,主板,CPU风扇,RAID卡,机箱风扇,机箱LED背板;硬盘);2,软件问题(是否增多或缺少网口监控,网口监控位置是否与主板一致,是否增加某些服务功能;是否缺少AD域文件)。测试占到工作的28这跟生产量有直接的关系,测试中要注意测试结果的保存。
  第二模块:信息更新(39)
  在信息更新这一块,要及时更新生产设备的软硬件信息,今年在信息更新的这一块投入的比例占到总比例的39,可见信息的整理与更新是至关重要的。文档信息的整理上感觉有些地方做的还不够,设备在维护后有些信息的保存明显有疏漏。在电子档上的信息更新也不是很及时(1,旧的信息和新的信息混合记录;2,生产紧张的情况下,对信息的整理不及时;3,在部门内部的协调以及分工上有不妥的地方),对于出厂化的设备信息及时发送给售后以及市场专员。信息准确率达到99,对于出错的信息及时更正与更新,定期检查产品出厂设备信息表。
  第三模块:接受培训(2)
  在这一年中,公司给员工培训的次数很少,所以占的比例只有2。主要是我们的供应商给我们的培训:1,SuperMicro(美超微)主要介绍他们目前销售的最广泛,性价比高的几款机箱产品以及RAID性能的相关知识;2,公司内部关于Bugzilla平台使用的培训(Bug状态,Bug处理意见(Resolution),一个Bug基本流程,Bug严重状态(Severity),问题描述);3,Adaptec技术交流培训(主要特点5系列的产品采用的是intel的处理器芯片,而6系列采用PMC处理器芯片,性能更高,速度更快;5和6series在功能和管理上几乎相同,不同的是Drive完全不同;闪存功能的详细讲解;Maxcache功能举例讲解)。
  第四模块:售后沟通(16)
  今年在售后沟通中主要围绕两个方面进行的。
  1,出厂设备信息表的更新反馈,积极配合售后工程的顺利实施。在信息表的整理上与售后进行沟通,及时改进信息表内容以及售后需要的信息。
  2,在生产配件很难买到或停产的情况下,及时通知售后,让售后准备以后维护的配件;在售后实施过程中,售后工程师遇到不能判断或解决硬件上的问题,及时协助售后排查问题,解决问题。
  第五模块:自主学习(15)
  今年在自主学习上的时间和经历远远不够,所占比重只有15。在工作上没有很好的结合存储功能上的优势来加强测试,测试的方法单一,不能达到存储最优的性能测试。对于测试的学习不够深入,往往测试出来的数据或者效果不好。另外,部门的沟通太少,不能很好的形成一股团结的精神氛围。部门的自主学习性不高,不熟悉Linux操作系统。希望在今后的工作中加强学习。
  第三阶段,交际阶段:
  20xx年在人际交往方面投入的时间不多,主要的交际圈在大学同学和同事之间。交际的形式单一交际圈小,很难扩展自己的视野面和知识面。在交谈中有时候找不到切入点,多半以听为主,说的少。在大学同学中基本上畅谈的比较活跃,切入点比较多。但在同事或者是比自己年龄大的人交谈起来,很多时候就找不到共同的话题。总结出来大概有三点:1,自己的知识面不广,找不到谈话的共同点。2,在交谈中比较害羞,不敢大胆交谈。3,交谈中的灵活性不高,缺乏说话的技巧性。
  20xx年的工作计划:
  对于这个崭新的一年,我学习的东西将会更多,自己肩负的责任将会更大。针对20xx年工作和学习中的问题,我大体上把20xx年分成三个大的阶段:
  1,工作技能(本职工作技能;业余工作技能;技能熟练程度);
  2,自主学习(英语学习;课外书籍阅读;技能考证学习;本科课程学习);人际交往(同学关系交往;同事关系交往;扩展人际圈;人际关系维护)。以下我用直观的分布图来具体分析:
  第一阶段,工作技能(本职工作技能;业余工作技能;技能熟练程度)50:
  在20xx年的工作中,我会把现有的知识面扩大,努力做好本职工作提高工作岗位上的技能,通过请教有经验的人以及对相关技能熟练的人。在业余的时间里多学一点其他的技能,例如:网络信息安全维护,网络环境的搭建等等。最终达到一个目的:不会会熟练精通;从而使自己各方面得到全方位发展。在这方面我会投入50的时间和经历来加强学习,积累相关的工作经验。
  第二阶段,自主学习(英语学习;课外书籍阅读;技能考证学习;本科课程学习)25:
  20xx年也是我人生比较关键的一年,在这一年里我会加强对英语的学习。主要从四个方面入手:1,听(每天坚持听30十分钟的英语,途径:外国电影;网上的英语演讲视频;磁带;英文歌曲)基本上要听明白是什么意思;2,说(通过现有的书籍,先从简单的英语练习,日常的交流对话;然后在加强语言的连贯性)3,读(坚持每天读30分钟的英语短文,体会语感,大胆的读出来);4,写(对英文的写作也是必要的,可以用英文写出每天的工作收获与内心的想法)。对于课外书籍的阅读,之前主要围绕励志的书来阅读。今年会开始读读长篇小说,而且阅读量要加强,要体会书中的内涵以及作者想要传达给读者的信息增强理解。在今年的技能考证方面也是要下功夫,争取今年考出几个证书出来,例如:计算机二级(VisualBasic),信息安全,一级建筑师。本科的课程今年上半年基本上会修完,开始准备毕业论文的写作和答辩以及学位证的申请。加强本科专业的学习,灵活运用到实际工作中。争取今年把驾驶证考出来,所以在这阶段投入的时间和经历占整年的25。
  第三阶段,人际交往(同学关系交往;同事关系交往;扩展人际圈;人际关系维护)25:
  在去年的人际交往中,主要是围绕着同学和同事开展的活动。今年要在这方面进行拓宽,扩大人际交往圈。在今年的交往中会做出变动,在同学的交往中继续扩大同学之间的交友圈,维护现有的同学关系。主要途径有:通过同学介绍,朋友推荐。在同事交往上,努力维护现有关系,争取扩大同事的交际圈。结交一些技术方面的朋友或同事,扩大自己的知识面。在扩展人际圈上,还需要朋友的介绍,在闲暇的时间里可以去图书馆或技术交流会结交一些朋友。主要途径:图书馆;技术交流会;各种类型的商会和讲座等等。同是还要拓宽自己的兴趣爱好和知识面,通过互联网和电视,报纸,收集一些重要信息,为交流中做好充足的准备。20xx年让自己焕然一新,向着自己制定的计划努力吧!在这时让我想起开复老师的一句格言:“人生在世,我们要用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,并用智慧分辨二者的不同!”让世界因你不同。
  新员工工作计划8
  一、新员工培训目的
  1、为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
  2、让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望
  3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供给讨论的平台
  4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
  5、使新员工更进一步明白自我工作的职责、加强同事之间的关系
  二、新员工培训资料
  一)、就职前的培训(由部门经理负责)
  主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师,解答新员工提出的问题。
  二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)
  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
  三)、公司整体培训(内部培训师负责)
  分发《员工培训手册》(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情景;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
  三、培训对象
  XXX公司全体新进员工。
  四、新员工培训教材
  《员工培训手册》、《XXX公司规章度》
  五、培训地点
  公司办公大楼。
  六、培训时间
  公司可根据员工实际情景安排,一般7天为宜。
  七、新员工培训实施
  1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
  2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
  3、公司内部宣传“新员工培训方案”,经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训资料见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情景实施相应的培训教材,培训合格发放结业,培训合格名单报集团人力资源部。
  八、培训反馈与考核
  1、培训所进行的公司部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
  2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
  3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情景每季度给公司总结反馈一次。
  新员工工作计划9
  一、到职前培训(部门经理负责)
  1、致新员工欢迎信。
  2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
  3、准备好新员工办公场所、办公用品。
  4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
  5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
  6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
  二、部门岗位培训(部门经理负责)
  到职后第一天:
  1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
  2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
  3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
  4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
  5、新员工工作描述、职责要求。
  6、讨论新员工的第一项工作任务。
  7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
  到职后第五天:
  1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
  2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
  3、设定下次绩效考核的时间。
  到职后第三十天
  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
  到职后第九十天
  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
  三、公司整体培训:(人力资源部负责不定期)
  1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
  2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
  3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
  4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
  四、新入职员工事项指导标准
  1、如何使新进人员有宾至如归的感受
  当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
  2、新进人员面临的问题
  1)陌生的脸孔环绕着他;
  2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
  3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
  5)对新工作有力不从心的感觉;
  6)不熟悉公司规章制度;
  7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
  8)害怕新工作将来的困难很大。
  3、友善的欢迎
  主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
  4、介绍同事及环境
  新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
  5、使新进人员对工作满意
  最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
  6、与新进人员做朋友
  以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
  7、详细说明公司规章制度
  新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
  8、以下政策需仔细说明
  1)给薪方法;
  2)升迁政策;
  3)安全法规;
  4)员工福利;
  5)人事制度;
  6)员工的行为准则。
  上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
  9、如何解释公司政策
  对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
  10、给予安全培训
  1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
  (1)工作中可能发生的意外事件;
  (2)各种事件的处理原则与步骤;
  (3)仔细介绍安全常识;
  (4)经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
  2)有效的安全培训可达到以下目标:
  (1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;
  (2)建立善意与合作的基础;
  (3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;
  (4)人员可免于时间损失,而增加其工作能力;
  (5)对建立公司信誉极有帮助。
  11、解释给薪计划
  新进人员极欲知道下列问题;
  (1)何时发放薪金;
  (2)上、下班时间。
  五、相关表格
  1、新员工部门岗位培训检查监督表
  2、新员工岗位培训反馈表
  3、新员工试用期内表现评估表
  新员工部门岗位培训检查监督表
  序号培训内容完成确认
  (负责人签名)备注
  11)让本部门其他员工知道新员工的到来;
  2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;
  3)准备好给新员工培训的部门内训资料;
  4)为新员工指定工作导师。上岗前培训
  2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所
  3部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
  4新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
  5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐
  6一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
  谈话记录:
  部门经理:年月日
  新员工岗位培训反馈表
  部门:姓名:职务(工种):入职日期:
  1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
  是否
  2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
  是否
  3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所?
  是否
  4、你是否已认识部门里所有的同事?
  是否
  5、你是否觉得部门岗位培训有效果?
  是否
  6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
  是否
  7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
  是否
  8、你是否了解公司的安全管理制度?
  是否
  9、在岗位培训中,有何改进的地方?
  10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?
  注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。
  新员工试用期内表现评估表
  部门:姓名:职务(工种):入职日期:
  1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
  优良一般差
  2、新员工对公司的适应程度:
  优良一般差
  3、新员工的工作能力:
  优良一般差
  4、新员工的工作态度:
  优良一般差
  5、新员工业务知识掌握情况:
  优良一般差
  6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?
  7、其他评价:
  部门经理签名:日期:
  注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。
  新员工工作计划10
  时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
  虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对20xx年的一些展望吧!
  首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
  接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。
  不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
  新员工工作计划11
  不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
  一,业务开展的情况
  在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
  1。电话初次拜访客户75家。2。电话有效客户10家。3。实地拜访客户5家。4。要求试料客户2家。
  通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
  二、工作中的问题和困难
  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
  2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
  3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
  4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
  三、今后学习的方向及措施
  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
  措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向企业资深销售咨
  询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其
  销售技巧。参加企业的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
  2、深入学习产品知识
  措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
  (1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
  (2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
  3、加强商务方面的技巧
  措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80的顾客对我有比较好的印象。
  4、加强自身的时间管理和励志管理
  措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
  四:目标
  20xx。820xx。9:顺利通过企业对我的考核,真正成为xx的一员。20xx。820xx。9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
  20xx。820xx。9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
  月度工作计划
  员工姓名:所属部门:起始时间:
  如何完成任务:
  二、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)
  三、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)
  四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)
  五、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)
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